品牌延長保修協(xié)議書

品牌延長保修協(xié)議書?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（買方）：姓名/名稱：________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購買了甲方銷售的[品牌名稱及型號]產(chǎn)品（以下簡稱"標(biāo)的物"），為保障乙方在產(chǎn)品原廠保修期限屆滿后的權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方購買標(biāo)的物的延長保修服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物描述1.產(chǎn)品名稱：[品牌名稱及型號]2.規(guī)格參數(shù)：[詳細(xì)列出產(chǎn)品的規(guī)格參數(shù)，如尺寸、重量、性能指標(biāo)等]3.購買日期：[具體年月日]4.購買價格：人民幣[X]元5.產(chǎn)品序列號：[詳細(xì)記錄產(chǎn)品序列號]二、延長保修服務(wù)內(nèi)容1.甲方在原廠保修期限屆滿后，為乙方提供額外[X]年的延長保修服務(wù)。2.延長保修期間，甲方負(fù)責(zé)對標(biāo)的物因正常使用出現(xiàn)的故障、損壞等問題進行維修或更換零部件（以下統(tǒng)稱"維修"）。3.維修范圍包括但不限于標(biāo)的物的[具體部件名稱，如主板、顯示屏、電池等]，但不包括因乙方故意損壞、不當(dāng)使用、私自拆卸、不可抗力等原因?qū)е碌墓收匣驌p壞。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供標(biāo)的物的購買憑證、產(chǎn)品序列號等相關(guān)信息，以便核實乙方的購買情況及產(chǎn)品狀態(tài)。對于乙方提出的維修申請，有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定進行審核，決定是否提供維修服務(wù)。在維修過程中，有權(quán)對標(biāo)的物進行檢查、測試，以確定故障原因及維修方案。根據(jù)本協(xié)議約定收取延長保修服務(wù)費用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供延長保修服務(wù)。配備專業(yè)的維修人員和充足的原廠正品零部件，確保維修質(zhì)量。在接到乙方維修申請后的[X]個工作日內(nèi)（如遇特殊情況需延長，應(yīng)提前通知乙方）與乙方聯(lián)系，安排維修事宜。維修完成后，向乙方提供維修記錄及維修憑證。對乙方提供的個人信息及產(chǎn)品信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在延長保修期間內(nèi)，有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的維修服務(wù)。有權(quán)對甲方的維修服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求甲方及時解決。在標(biāo)的物出現(xiàn)故障或損壞時，有權(quán)向甲方提出維修申請。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付延長保修服務(wù)費用。向甲方提供標(biāo)的物的真實購買憑證、產(chǎn)品序列號等相關(guān)信息，并確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。在使用標(biāo)的物過程中，應(yīng)按照產(chǎn)品使用說明書的要求正常使用、妥善保管，避免因故意損壞、不當(dāng)使用、私自拆卸等原因?qū)е聵?biāo)的物故障或損壞。在甲方維修標(biāo)的物時，應(yīng)積極配合，提供必要的協(xié)助。未經(jīng)甲方書面同意，不得自行委托第三方對標(biāo)的物進行維修或更換零部件，否則甲方有權(quán)不承擔(dān)因第三方維修或更換導(dǎo)致的任何責(zé)任。四、延長保修服務(wù)費用及支付方式1.延長保修服務(wù)費用：人民幣[X]元。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，將延長保修服務(wù)費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：________________賬戶名稱：________________賬號：________________五、維修流程1.乙方發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物出現(xiàn)故障或損壞后，應(yīng)及時通過[具體聯(lián)系方式，如電話、郵件等]向甲方提出維修申請，并提供標(biāo)的物的詳細(xì)情況描述、購買憑證、產(chǎn)品序列號等相關(guān)信息。2.甲方接到乙方維修申請后，對乙方提供的信息進行審核。如信息完整且符合本協(xié)議約定，甲方在[X]個工作日內(nèi)與乙方聯(lián)系，安排維修事宜；如信息不完整或不符合本協(xié)議約定，甲方應(yīng)通知乙方補充或更正相關(guān)信息。3.甲方安排維修人員上門取件（如有需要）或乙方將標(biāo)的物送至甲方指定的維修地點。維修人員對標(biāo)的物進行檢查、測試，確定故障原因及維修方案。4.對于需要更換零部件的維修，甲方使用原廠正品零部件進行更換。如原廠正品零部件缺貨，甲方應(yīng)提前通知乙方，并提供相應(yīng)的解決方案。5.維修完成后，甲方對標(biāo)的物進行全面檢測，確保維修質(zhì)量。檢測合格后，通知乙方取件或安排送還標(biāo)的物（如有需要）。6.乙方在收到維修后的標(biāo)的物時，應(yīng)仔細(xì)檢查標(biāo)的物的外觀及性能是否恢復(fù)正常。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費返修，直至標(biāo)的物達到正常使用狀態(tài)。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供延長保修服務(wù)，或維修質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照延長保修服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金，并負(fù)責(zé)免費返修直至達到本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付延長保修服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的維修費用及違約金，乙方已支付的延長保修服務(wù)費用不予退還。3.若乙方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，如故意損壞標(biāo)的物、不當(dāng)使用標(biāo)的物、私自拆卸標(biāo)的物、未經(jīng)甲方同意自行委托第三方維修等，導(dǎo)致標(biāo)的物故障或損壞，甲方有權(quán)不承擔(dān)維修責(zé)任，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費用及因此給甲方造成的損失。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至延長保修期限屆滿之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)