吃出異物賠付協(xié)議書(shū)

吃出異物賠付協(xié)議書(shū)?甲方（消費(fèi)者）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（商家）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方在乙方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)消費(fèi)時(shí)，吃出異物，雙方就賠償事宜經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、事件詳情1.消費(fèi)時(shí)間：[具體年月日時(shí)分]2.消費(fèi)地點(diǎn)：乙方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的詳細(xì)地址，如[具體樓層、具體店鋪門牌號(hào)等]3.消費(fèi)內(nèi)容：甲方在乙方處購(gòu)買并食用了[具體食品名稱或套餐名稱]，在食用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)食品內(nèi)含有異物，該異物為[詳細(xì)描述異物形態(tài)、特征等]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方對(duì)此次吃出異物事件進(jìn)行合理賠償，保障自身合法權(quán)益。有權(quán)要求乙方對(duì)食品衛(wèi)生安全問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和整改，防止類似事件再次發(fā)生。2.義務(wù)向乙方如實(shí)陳述事件發(fā)生的經(jīng)過(guò)，提供相關(guān)證據(jù)，包括但不限于購(gòu)買憑證、食品剩余部分、照片、視頻等，協(xié)助乙方進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。配合乙方按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間進(jìn)行賠償事宜的處理，不得故意拖延或設(shè)置障礙。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)甲方提出的賠償要求進(jìn)行核實(shí)和評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況確定合理的賠償方案。在對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和信息。2.義務(wù)對(duì)甲方吃出異物事件高度重視，立即展開(kāi)調(diào)查，查明異物來(lái)源及原因，采取有效措施防止類似問(wèn)題再次出現(xiàn)，如加強(qiáng)食品采購(gòu)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)、完善食品加工流程的衛(wèi)生管理等。根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，確保甲方的合法權(quán)益得到及時(shí)、合理的保障。對(duì)甲方提供的相關(guān)信息予以保密，不得泄露甲方的個(gè)人隱私和消費(fèi)信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。三、賠償事宜（一）賠償方式乙方同意以以下方式向甲方進(jìn)行賠償：1.退款：退還甲方購(gòu)買含有異物食品所支付的全部費(fèi)用，共計(jì)人民幣[X]元。退款方式為[具體退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬至甲方指定賬戶，賬戶信息為：開(kāi)戶銀行[銀行名稱]、賬號(hào)[具體賬號(hào)]、戶名[甲方姓名]；或通過(guò)第三方支付平臺(tái)[支付平臺(tái)名稱]進(jìn)行退款等]，乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成退款操作。2.賠償金額：按照《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百七十九條規(guī)定，乙方應(yīng)向甲方支付賠償金，賠償金金額為人民幣[X]元。賠償金應(yīng)與退款一并支付給甲方。3.其他補(bǔ)償：乙方考慮到此次事件給甲方帶來(lái)的不便和影響，自愿額外向甲方提供[具體補(bǔ)償內(nèi)容，如消費(fèi)代金券[金額及使用條件]、贈(zèng)送禮品[禮品名稱及規(guī)格]等]，作為對(duì)甲方的補(bǔ)償。（二）賠償支付時(shí)間乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，將退款及賠償金共計(jì)人民幣[X]元支付至甲方指定賬戶，并完成其他補(bǔ)償?shù)慕桓叮ㄈ缬校?。如遇特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)支付，乙方應(yīng)提前通知甲方，并說(shuō)明延遲支付的原因及預(yù)計(jì)支付時(shí)間，但延遲支付時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)[X]個(gè)工作日。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供虛假信息或證據(jù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法準(zhǔn)確核實(shí)事件情況或作出合理賠償決定的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方因調(diào)查核實(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用、因賠償給第三方造成的損失等。同時(shí)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議賠償金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，故意拖延或拒絕配合乙方進(jìn)行賠償事宜的處理，乙方有權(quán)暫停支付賠償款項(xiàng)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照本協(xié)議賠償金額的[X]%向乙方支付違約金，乙方有權(quán)在扣除違約金及因甲方違約給乙方造成的損失后，再向甲方支付剩余賠償款項(xiàng)。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付賠償款項(xiàng)及完成其他補(bǔ)償交付（如有），每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]個(gè)工作日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方一次性支付全部賠償款項(xiàng)及違約金，違約金金額按照本協(xié)議賠償金額的[X]%計(jì)算。2.若乙方對(duì)此次事件的調(diào)查結(jié)果不真實(shí)或故意隱瞞相關(guān)事實(shí)，導(dǎo)致甲方無(wú)法獲得合理賠償或遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照本協(xié)議賠償金額的[X]%向甲方支付額外的賠償金。同時(shí)，乙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法