醫(yī)美顧客合同協(xié)議書(shū)

醫(yī)美顧客合同協(xié)議書(shū)?甲方（醫(yī)美機(jī)構(gòu)）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（顧客）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有接受甲方醫(yī)美服務(wù)的意愿，甲方具備提供相關(guān)醫(yī)美服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方接受醫(yī)美服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、醫(yī)美服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說(shuō)明（一）服務(wù)項(xiàng)目1.美容外科手術(shù)雙眼皮手術(shù)：通過(guò)手術(shù)在上瞼形成重瞼線，使眼睛看起來(lái)更加明亮有神。手術(shù)方式為[具體手術(shù)方式，如切開(kāi)法、埋線法等]，手術(shù)預(yù)期效果為術(shù)后雙眼皮形態(tài)自然，左右對(duì)稱，閉眼時(shí)痕跡不明顯。隆鼻手術(shù)：采用[具體材料，如硅膠、膨體等]對(duì)鼻梁進(jìn)行墊高，改善鼻型，使其更加挺拔美觀。手術(shù)將根據(jù)乙方的面部五官比例和個(gè)人需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，以達(dá)到與面部整體協(xié)調(diào)的效果。2.美容皮膚科項(xiàng)目激光祛斑：運(yùn)用特定波長(zhǎng)的激光能量，作用于皮膚中的色斑部位，擊碎色素顆粒，達(dá)到去除色斑的目的。治療范圍包括但不限于雀斑、黃褐斑、曬斑等，預(yù)期效果為色斑逐漸淡化，皮膚恢復(fù)均勻色澤。水光針注射：將透明質(zhì)酸等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)通過(guò)微針注射的方式輸送到皮膚真皮層，為肌膚補(bǔ)充水分和營(yíng)養(yǎng)，改善皮膚干燥、細(xì)紋等問(wèn)題，使皮膚變得更加水潤(rùn)、光滑、有彈性。（二）服務(wù)流程及時(shí)間安排1.術(shù)前乙方需在手術(shù)前[X]天前往甲方機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面的身體檢查，包括血常規(guī)、凝血功能、肝腎功能、傳染病篩查等，以確保身體狀況適合接受手術(shù)。雙方將進(jìn)行術(shù)前溝通，甲方醫(yī)生會(huì)根據(jù)乙方的身體狀況、面部特征和個(gè)人需求，為乙方詳細(xì)講解手術(shù)方案、預(yù)期效果、風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)，乙方應(yīng)在充分理解的基礎(chǔ)上簽署術(shù)前知情同意書(shū)。2.術(shù)中手術(shù)將在甲方具備合法資質(zhì)的手術(shù)室進(jìn)行，由專業(yè)的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)操作。手術(shù)過(guò)程中，甲方將嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范和操作流程，確保手術(shù)安全。乙方有權(quán)在手術(shù)過(guò)程中隨時(shí)向醫(yī)生了解手術(shù)進(jìn)展情況，如有任何疑問(wèn)或不適，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生。3.術(shù)后術(shù)后，甲方將為乙方提供詳細(xì)的護(hù)理指導(dǎo)，包括傷口護(hù)理、飲食禁忌、休息要求等。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照指導(dǎo)進(jìn)行護(hù)理，以促進(jìn)術(shù)后恢復(fù)。甲方將安排定期回訪，了解乙方術(shù)后恢復(fù)情況，根據(jù)恢復(fù)情況給予相應(yīng)的建議和指導(dǎo)。回訪時(shí)間為術(shù)后第[X]天、第[X]周、第[X]月等，具體時(shí)間由甲方確定。（三）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的醫(yī)美服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)的安全性和有效性。2.對(duì)于美容外科手術(shù)，術(shù)后效果應(yīng)達(dá)到雙方術(shù)前約定的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，手術(shù)切口愈合良好，無(wú)明顯疤痕增生，五官形態(tài)改善符合美學(xué)原則。3.美容皮膚科項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到預(yù)期的治療效果，如色斑明顯淡化、皮膚質(zhì)地得到改善等，且在治療過(guò)程中無(wú)嚴(yán)重不良反應(yīng)發(fā)生。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取醫(yī)美服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方的身體狀況、面部特征和個(gè)人需求，制定個(gè)性化的醫(yī)美服務(wù)方案，但應(yīng)確保方案合理、安全、有效，并符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用或違反協(xié)議其他條款時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供服務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的醫(yī)美服務(wù)信息，包括服務(wù)項(xiàng)目、流程、效果、風(fēng)險(xiǎn)等，不得隱瞞或夸大。確保所使用的醫(yī)美產(chǎn)品和設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并向乙方提供產(chǎn)品的來(lái)源、成分、功效等信息。安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生、護(hù)士等專業(yè)人員為乙方提供服務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范和操作流程，確保服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)乙方身體狀況不適合繼續(xù)接受服務(wù)，應(yīng)及時(shí)告知乙方，并采取相應(yīng)的措施。為乙方的個(gè)人信息保密，不得泄露乙方的隱私信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解醫(yī)美服務(wù)的詳細(xì)信息，包括服務(wù)項(xiàng)目、流程、效果、風(fēng)險(xiǎn)等，要求甲方提供相關(guān)的證明文件和資料。根據(jù)自身需求和意愿，自主選擇適合自己的醫(yī)美服務(wù)項(xiàng)目和方案。在服務(wù)過(guò)程中，如對(duì)服務(wù)質(zhì)量、效果等有任何疑問(wèn)或不滿意的地方，有權(quán)向甲方提出詢問(wèn)和投訴，并要求甲方給予合理的解釋和處理。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的售后服務(wù)，包括術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)、回訪等。2.義務(wù)向甲方如實(shí)提供個(gè)人身體狀況、過(guò)敏史、疾病史等相關(guān)信息，不得隱瞞或虛報(bào)，否則應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額支付醫(yī)美服務(wù)費(fèi)用。嚴(yán)格按照甲方的術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)進(jìn)行配合，積極配合甲方完成各項(xiàng)服務(wù)流程。在服務(wù)過(guò)程中，遵守甲方的規(guī)章制度，尊重甲方的工作人員，不得干擾甲方的正常工作秩序。不得擅自修改、變更或終止本協(xié)議約定的醫(yī)美服務(wù)內(nèi)容，如需變更，應(yīng)提前與甲方協(xié)商并達(dá)成書(shū)面協(xié)議。三、費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本次醫(yī)美服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[X]元，具體明細(xì)如下：雙眼皮手術(shù)：[X]元隆鼻手術(shù)：[X]元激光祛斑：[X]元水光針注射：[X]元2.上述費(fèi)用已包含服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用、產(chǎn)品費(fèi)用、手術(shù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、專家費(fèi)等一切與本次醫(yī)美服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用，但不包括可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如因乙方個(gè)人原因需要增加的服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用、術(shù)后并發(fā)癥治療費(fèi)用等。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在簽署本協(xié)議之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元。2.剩余服務(wù)費(fèi)用人民幣[X]元，乙方應(yīng)在手術(shù)前[X]個(gè)工作日支付完畢。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的每一筆款項(xiàng)后，向乙方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間安排等為乙方提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。2.如因甲方使用的醫(yī)美產(chǎn)品或設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致乙方身體受到損害或出現(xiàn)不良反應(yīng)，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金（如造成殘疾）、死亡賠償金（如導(dǎo)致死亡）等，同時(shí)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方泄露乙方的個(gè)人隱私信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供服務(wù)，并沒(méi)收乙方已支付的定金，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方隱瞞或虛報(bào)個(gè)人身體狀況、過(guò)敏史、疾病史等相關(guān)信息，導(dǎo)致甲方在不知情的情況下為乙方提供服務(wù)，造成乙方身體損害或其他不良后果的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自修改、變更或終止本協(xié)議約定的醫(yī)美服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，已支付的定金不予退還，同時(shí)應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。4.乙方在服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因干擾甲方的正常工作秩序，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議