XX電子商務(wù)網(wǎng)方案建議書

XX電子商務(wù)網(wǎng)

方案建議書目錄TOC\o"13"\h\z目錄 2概要 4第一章市場分析 5第二章商業(yè)運(yùn)作模式 82.1初期目標(biāo) 82.1.1站點(diǎn)功能建設(shè) 92.1.2交易規(guī)范的建立 92.2站點(diǎn)建設(shè) 102.2.1申請域名 102.2.2選擇網(wǎng)站運(yùn)行模式 102.2.3選擇商業(yè)運(yùn)營模式 112.2.4規(guī)劃系統(tǒng)功能 122.2.5規(guī)劃系統(tǒng)內(nèi)容 142.2.6選擇網(wǎng)站構(gòu)建方法 152.2.7SilverStream介紹 152.2.8系統(tǒng)負(fù)載考慮 272.2.9系統(tǒng)安全考慮 292.3市場策略 302.4收益來源 312.5合作伙伴策略 322.5.1建設(shè)和發(fā)展階段 322.5.2成熟與鞏固階段 34第三章項目管理 35第四章競爭和風(fēng)險因素 384.1同行業(yè)潛在競爭 384.2管理風(fēng)險 384.3資金風(fēng)險 384.4競爭優(yōu)勢 39第五章財務(wù)分析 405.1資金預(yù)測 40第六章Prient能力 416.1公司簡介 416.2公司能力 42概要華彬國際集團(tuán)并下屬XX飲料企業(yè)在短短的五年時間已經(jīng)形成了年銷售額逾億元，銷售渠道遍布全國的集團(tuán)公司，成為了飲料行業(yè)的一支生力軍。在可口可樂，百事可樂等碳酸飲料霸占國內(nèi)飲料市場的不利環(huán)境中，能夠取得這樣的成績是和華彬領(lǐng)導(dǎo)層的高瞻遠(yuǎn)矚，及全體XX人的艱苦創(chuàng)業(yè)分不開的。根據(jù)中國飲料行業(yè)的統(tǒng)計資料表明，進(jìn)入21世紀(jì)后世界飲料市場前景看好，軟飲料消費(fèi)方式的改變，特別是逐步減少酒精攝入量，追求天然、含糖量少的有益于健康的飲料的趨勢，進(jìn)一步促進(jìn)了飲料品種結(jié)構(gòu)的改變。因此碳酸飲料傳統(tǒng)的主流地位將受到挑戰(zhàn)，而瓶裝飲用水、茶飲料、功能性飲料等新生代飲料將更加受到國內(nèi)市場重視。雖然目前飲料行業(yè)仍然存在著一些主要問題：如企業(yè)整體水平較低，企業(yè)地區(qū)分布不盡合理，農(nóng)村市場、國際市場尚未開拓，大部分優(yōu)勢飲料企業(yè)尚未上市等等，但這也說明了對XX人來說，新的世紀(jì)是挑戰(zhàn)和機(jī)遇共存，最近的幾年也是XX是否騰飛的關(guān)鍵時期。近年來，隨著Internet的迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳渠道并逐步進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)的跨地域性和可交互性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競爭中具不可抗拒的優(yōu)勢，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國逐步興起的大環(huán)境下，建立利用互聯(lián)網(wǎng)開拓信息渠道，幫助企業(yè)及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，協(xié)助經(jīng)銷商打開貨源的信息門戶成為解決信息流通不暢的有效方案。毫無疑問，電子商務(wù)有利于企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)的管理水平和國際競爭力。本建議書將從市場分析、商業(yè)運(yùn)作模式、項目管理、競爭優(yōu)勢及風(fēng)險、財務(wù)分析等多方面分析XX電子商務(wù)網(wǎng)的可行性和運(yùn)作方式。第一章市場分析本章將從Internet現(xiàn)狀分析XX電子商務(wù)的市場潛力和目標(biāo)客戶群體。目前中國的Internet已經(jīng)從起步階段進(jìn)入了高速發(fā)展階段，根據(jù)計算機(jī)行業(yè)年鑒最新的統(tǒng)計和預(yù)測，隨著DSL技術(shù)和電纜調(diào)制解調(diào)器進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?，亞洲和歐洲國家的互聯(lián)網(wǎng)普及率將逐漸趕上美國。隨著對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施投資的加強(qiáng)，再加上龐大的人口數(shù)量，中國和印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量到2010年將超過美國。中國的Internet，發(fā)展速度快，潛力大。在2000年1月18日發(fā)表的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》給出的數(shù)據(jù)中，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶到去年年底已經(jīng)達(dá)到890萬，國內(nèi)外專家預(yù)測五年內(nèi)我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)將超過美國成為世界第一。對中國互聯(lián)網(wǎng)人口所作的最大膽的預(yù)測來自美國波士頓的揚(yáng)基集團(tuán)（YankeeGroup）。它在去年11月份出版的研究報告說，中國到2001年擁有的互聯(lián)網(wǎng)人口將達(dá)到4,000萬，超過亞洲任何其他國家；而到2005年，中國就將超過美國而成為世界上互聯(lián)網(wǎng)人口最多的國家。惠普的首席執(zhí)行官CarlyFiorina在去年10月份她首次訪華時也表示，互聯(lián)網(wǎng)在中國的應(yīng)用可在短短五年內(nèi)趕上美國和其它發(fā)達(dá)國家。由此看來，中國占世界總數(shù)五分之一的人口對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)來說具有特別的意義。當(dāng)前中國的電子商務(wù)也存在很多局限性，例如：中國大中企業(yè)擁有網(wǎng)址百分率只在35.6%，其中90%的網(wǎng)站是靜態(tài)頁面的，85%的網(wǎng)站半年以上才有更新內(nèi)容。應(yīng)該說目前我國的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模比較小，用戶數(shù)比較少，用戶多集中于幾個大中型城市的青少年，但增長速度非?？?，電子商務(wù)的興起也為加速互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起了強(qiáng)大的推進(jìn)作用。一般互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需經(jīng)歷以下三個階段：ICP模式?；ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商，成功范例為YAHOO，這種以媒體提供信息帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式，其特點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)人大多是出于對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的個人興趣，并非為了賺錢，訪問率高就標(biāo)志成功，隨著網(wǎng)站變?yōu)槊襟w靠廣告開始盈利，稱為互聯(lián)網(wǎng)媒體階段。這一類網(wǎng)站需要豐富的不斷更新的多層面信息吸引訪問者以逐步具備盈利的基本條件，顯然與飲料行業(yè)的特點(diǎn)不相符，飲料市場是有相對固定的客戶和商品流通渠道的流通領(lǐng)域，有行業(yè)的專有信息，故互聯(lián)網(wǎng)的媒體特性僅可作為XX電子商務(wù)網(wǎng)在行業(yè)中的新型的信息傳播方式。BtoC時代。面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)，成功范例為亞馬遜，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)時代的來臨。人類社會的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿(mào)易到零售再到企業(yè)的大宗交易，互聯(lián)網(wǎng)也從零售開始，網(wǎng)上零售體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互動特性，同時減少了交易的流通環(huán)節(jié)。BtoC模式的直接受益人是最終消費(fèi)者，由于互聯(lián)網(wǎng)的互動特性，任何人可以通過網(wǎng)絡(luò)挑選商品，貨比三家，討價還價。XX電子商務(wù)網(wǎng)目前不適合成為完全意義的BtoC的提供商主要基于以下幾點(diǎn)原因：打破規(guī)范的傳統(tǒng)零售渠道，生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商都面臨售后服務(wù)的巨大問題。忽視地域性采購，送貨成本遠(yuǎn)高于銷售利潤。定單額度低，數(shù)量大，維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)作成本高。BtoB交易。企業(yè)面向企業(yè)的電子商務(wù)，零售只是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的初級形式，高級形式是企業(yè)間的大宗交易，BtoB的電子商務(wù)交易空間大，交易模式更規(guī)范，投資回報前景好，BtoB模式是經(jīng)濟(jì)的整合。BtoB的經(jīng)濟(jì)模式與BtoC的區(qū)別在于BtoB的網(wǎng)站要在網(wǎng)上和網(wǎng)下都為自己的企業(yè)會員服務(wù)，完整的服務(wù)應(yīng)包括信用調(diào)查、質(zhì)量認(rèn)證，運(yùn)輸配送等多個環(huán)節(jié)，要與多個服務(wù)環(huán)節(jié)的提供方結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，就可以成為贏家。目前國內(nèi)的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境正處于非常好的時機(jī)，中國的Internet市場呈現(xiàn)高速的發(fā)展，隨著中國加入WTO的步伐，高科技人才大幅進(jìn)入到IT行業(yè)，國家也給于了更多的重視與支持，這些使得電子商務(wù)的需求呈現(xiàn)前所未有的高漲。但中國以及亞洲的整體水平仍比美國落后了大約一至兩年。XX本身就是知名的功能性飲料品牌，擁有一個以總公司為中心、各基層機(jī)構(gòu)和500多家大型經(jīng)銷商組成的行銷網(wǎng)絡(luò)，并且利用第三方運(yùn)輸公司完成了貨物配送體系，可以說有著開展大規(guī)模的電子商務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。而且作為XX在中國飲料行業(yè)的地位，完全有能力建立飲料行業(yè)的門戶商務(wù)站點(diǎn)，為飲料行業(yè)的生產(chǎn)廠家，分銷商，用戶建立一個面向服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺。（目前已有傳統(tǒng)制造廠商成功建立本行業(yè)信息門戶站點(diǎn)的例子：南方制藥－999健康網(wǎng)）因此XX電子商務(wù)網(wǎng)應(yīng)以生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商為目標(biāo)客戶群，在飲料行業(yè)內(nèi)部迅速成為第一個BtoB的信息及交易提供商。第二章商業(yè)運(yùn)作模式本章將從網(wǎng)站的建設(shè)，市場營銷策略，網(wǎng)站收益來源等方面綜合描述XX電子商務(wù)網(wǎng)的商業(yè)運(yùn)作模式及多種促進(jìn)企業(yè)價值增長的策略分析。更新飛躍循序漸進(jìn)更新飛躍循序漸進(jìn)客戶利益和服務(wù)質(zhì)量客戶利益和服務(wù)質(zhì)量554一對一營銷和服務(wù)4一對一營銷和服務(wù)伙伴集成伙伴集成3個性化，智能化，集成化在線商貿(mào)3個性化，智能化，集成化在線商貿(mào)2后臺系統(tǒng)2后臺系統(tǒng)用戶交互用戶交互1信息發(fā)布1信息發(fā)布網(wǎng)站門臉網(wǎng)站門臉互連網(wǎng)企業(yè)分布互連網(wǎng)企業(yè)分布時間，經(jīng)驗時間，經(jīng)驗圖1實現(xiàn)電子商務(wù)的步驟2.1初期目標(biāo)如圖一所示，電子商務(wù)的實現(xiàn)是一個循序漸進(jìn)的過程。根據(jù)目前XX的現(xiàn)狀，電子商務(wù)網(wǎng)在建設(shè)初期應(yīng)該主要實現(xiàn)以下幾個目標(biāo)：2.1.1站點(diǎn)功能建設(shè)從站點(diǎn)功能建設(shè)方面應(yīng)以交易為核心，會員制為基礎(chǔ)，貿(mào)易撮合為增長點(diǎn)，切實解決現(xiàn)有市場存在的一些問題：垂直服務(wù)于XX的分銷商，可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行如庫存查詢，訂單交易及貨物的運(yùn)輸查詢等真正意義上的商務(wù)活動。水平服務(wù)于XX的分銷商，其他飲料廠商和分銷商，在網(wǎng)上實現(xiàn)商務(wù)撮合，做到雙贏。為交易雙方提供品種、規(guī)格最全的飲料產(chǎn)品和網(wǎng)上談判、Email等多種交易方式。XX電子商務(wù)網(wǎng)在吸納了眾多行業(yè)會員，特別是遍布全國的分銷渠道后，可以為其他飲料生產(chǎn)廠商在中國市場上的搶攤通過電子商務(wù)提供服務(wù)，成為行業(yè)內(nèi)權(quán)威的通用平臺。為企業(yè)提供一個信息儲量最大的信息源，解決企業(yè)生產(chǎn)銷售及高新科技信息難收集的問題。減少企業(yè)進(jìn)入市場的環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)建立最簡潔的信息流通渠道。減少經(jīng)銷商銷售成本，最大限度地降低商品交易成本。為用戶提供最方便的檢索手段。為企業(yè)提供快速的供求信息交互。2.1.2交易規(guī)范的建立交易規(guī)范的建立是指此網(wǎng)站功能在經(jīng)營運(yùn)作中所需的管理和經(jīng)營相關(guān)原則，包括多方面的內(nèi)容，其中必不可少的內(nèi)容有：會員申請章程：描述企業(yè)申請成為會員的具體注冊內(nèi)容，應(yīng)包括雙方責(zé)任，會員權(quán)益，系統(tǒng)提供的服務(wù)，會員注冊信息，提交相關(guān)證明文件的復(fù)印件等。XX電子商務(wù)網(wǎng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括網(wǎng)上各功能針對會員、非會員的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。交易管理規(guī)范：由于網(wǎng)絡(luò)提供BtoB的電子交易功能，會員在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動時應(yīng)遵守的規(guī)范條例，訂單或合同范本，相關(guān)法律責(zé)任等。2.2站點(diǎn)建設(shè)2.2.1申請域名網(wǎng)站域名的申請關(guān)系到公司的定位，而且與將要建的以BtoB行業(yè)交易為市場定位和發(fā)展方向的公司性質(zhì)相符，因此建議選擇以為結(jié)尾的國際商業(yè)組織的頂級域，由于公司定位同時要向海外上市發(fā)展，因此選擇名稱應(yīng)以英文縮寫并能描述公司業(yè)務(wù)主要方向為宗旨，如.redbull。除國際域名外應(yīng)同時注冊相應(yīng)的國內(nèi)域名，如.以符合部分用戶的應(yīng)用習(xí)慣，防止競爭對手的惡意競爭。另外目前國內(nèi)亦十分流行拼音域名。最大優(yōu)點(diǎn)是對廣大用戶使用，記憶非常方便。如http://.hongniu缺點(diǎn)是在國外很難被人理解。2.2.2選擇網(wǎng)站運(yùn)行模式網(wǎng)站的運(yùn)營模式選擇與費(fèi)用預(yù)算有關(guān)，通常需有以下幾方面的考慮：1、服務(wù)器托管：將服務(wù)器托管于電信部門，其優(yōu)勢是起步速度快，相對費(fèi)用低，對辦工環(huán)境要求不高。缺點(diǎn)是不利于網(wǎng)站的維護(hù)和升級，內(nèi)容更新速度慢。費(fèi)用從每月近一萬元人民幣十兆共享帶寬起步，隨網(wǎng)絡(luò)要求增高此費(fèi)用會大大增加。2、開發(fā)與服務(wù)外包：將網(wǎng)站全部或部分技術(shù)，制作，開發(fā)與服務(wù)外包，甚至包括系統(tǒng)升級與維護(hù)，其優(yōu)點(diǎn)是最大程度減少了公司的技術(shù)風(fēng)險，起步快，可以得到最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與運(yùn)作模式，投入比較均衡。缺點(diǎn)是對第三方在技術(shù)上產(chǎn)生依賴，但可籌劃逐步在自身條件成熟的情況下分步接管力所能及的技術(shù)環(huán)節(jié)。3、自建網(wǎng)站：在公司辦公環(huán)境建立機(jī)房，從電信部門申請專線入戶自建網(wǎng)站。優(yōu)點(diǎn)是對系統(tǒng)有最大的可控性，缺點(diǎn)是啟動費(fèi)用大，相關(guān)的技術(shù)及維護(hù)人員如要達(dá)到市場先進(jìn)水平和標(biāo)準(zhǔn)難度很大，啟動時間漫長。機(jī)房需有恒溫防靜電等裝修條件，專線的帶寬申請應(yīng)根據(jù)網(wǎng)上點(diǎn)擊率判斷流量，最低為64K，專線的帶寬直接影響客戶的上網(wǎng)速度。XX電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)處于起步階段，根據(jù)會員和點(diǎn)擊率相對較低，技術(shù)和維護(hù)人員相對匱乏的基本狀況，建議選用第一二種方式將服務(wù)器托管并使用第三方的技術(shù)力量以最快的速度發(fā)布網(wǎng)站，發(fā)展會員，內(nèi)部可通過撥號或申請ISDN的方式上網(wǎng)維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)容。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)展到一定階段后，有比較固定增長的點(diǎn)擊率和交易時，可同時采用專線入戶和托管主要服務(wù)的方式相結(jié)合，托管實時信息服務(wù)器，研發(fā)及系統(tǒng)內(nèi)容的更新可在系統(tǒng)內(nèi)部完成后更新主服務(wù)器信息。2.2.3選擇商業(yè)運(yùn)營模式根據(jù)前文所述對XX市場的分析和Internet的發(fā)展，我們確定網(wǎng)站的商業(yè)運(yùn)作模式應(yīng)建立在會員制為基礎(chǔ)的行業(yè)信息及企業(yè)對企業(yè)(BToB模式)交易的門戶站點(diǎn)。就此商業(yè)運(yùn)作模式而言，網(wǎng)站應(yīng)具備以下基本條件：采用會員制管理企業(yè)。會員企業(yè)入會需要交納一定的費(fèi)用并出具相關(guān)的法人資格及產(chǎn)品質(zhì)量憑證，方可在系統(tǒng)中進(jìn)行交易，需方作為公眾信賴的機(jī)構(gòu)使入會的會員同樣得到公眾的信任，為此，需方需要承擔(dān)一定的義務(wù)，比如：對會員企業(yè)發(fā)布的商品信息及企業(yè)信息的正確性及準(zhǔn)確性向社會負(fù)責(zé)，這都需要需方對此作出統(tǒng)一的管理制度。企業(yè)信息發(fā)布。企業(yè)有發(fā)布信息的需求，需要在Internet網(wǎng)上讓全世界都了解自己企業(yè)的信息，網(wǎng)站應(yīng)提供方便企業(yè)發(fā)布企業(yè)及其所有商品的信息的功能，網(wǎng)上的用戶可以通過多種查詢方式查得這些信息。企業(yè)交易。通過在Internet上提供多種交易方式如標(biāo)準(zhǔn)化的合同談判過程或Email、交易意向等真正方便會員交易的功能提高網(wǎng)站的知名度和可信度。信息服務(wù)。交易中心在以商品交易為服務(wù)主體的同時，還在網(wǎng)上提供多種信息服務(wù)及招商招展等服務(wù)并建立會員交流園地，吸引會員。系統(tǒng)同時應(yīng)定期為企業(yè)提供指導(dǎo)性的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)。采用會員制是BtoB電子商務(wù)保證交易的前提，XX市場可吸納為會員的企業(yè)主要包含三種身份：生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)銷商和各有形市場的管理委員會，其中各有形市場管理委員會可作為整個市場的交易中介參與會員交易。2.2.4規(guī)劃系統(tǒng)功能1、信息發(fā)布：信息發(fā)布是指網(wǎng)站上所有供人瀏覽查詢的信息。會員信息發(fā)布：會員企業(yè)有在網(wǎng)站上進(jìn)行自我宣傳和交易的功能，故會員可以發(fā)布公司主頁，原有公司主頁的會員系統(tǒng)提供鏈接，會員可發(fā)布本企業(yè)的XX產(chǎn)品及配件信息及相關(guān)產(chǎn)品的促銷手段，新品公告，企業(yè)動態(tài)，供其他會員查詢并交易。系統(tǒng)同時為各企業(yè)會員建立售后反饋信息窗口，供用戶直接向企業(yè)發(fā)表意見，供企業(yè)收集客戶反饋。行業(yè)信息發(fā)布：行業(yè)信息發(fā)布是XX電子商務(wù)公司對會員及社會提供的信息服務(wù)，包括每日更新的行業(yè)新聞，定期的行業(yè)數(shù)據(jù)分析，XX雜志的電子版，市場動態(tài)信息，科技動態(tài)，政策法規(guī)，國際信息窗口等，其中企業(yè)的市場動態(tài)可由企業(yè)選擇是否同時放入業(yè)市場動態(tài)。實時供求信息：供所有會員與非會員發(fā)布非正規(guī)交易以外的供求信息，如企業(yè)重大項目的招標(biāo)采購，特殊飲料品種的求購，庫存商品清貨，尋求合作等信息，由企業(yè)委托XX電子商務(wù)網(wǎng)發(fā)布。會展會訊發(fā)布：XX商務(wù)網(wǎng)會將一段時期內(nèi)的行業(yè)內(nèi)或熱點(diǎn)的行業(yè)外會議信息發(fā)布于網(wǎng)站，包括時間、地點(diǎn)、會議安排、會訊等。行業(yè)內(nèi)重要會議可進(jìn)行全部內(nèi)容發(fā)布，并就大家所關(guān)心的問題展開專題討論空間。XX網(wǎng)同時可行接受行業(yè)內(nèi)客戶委托，在網(wǎng)上為展會承辦商發(fā)布招展及廣告征集等信息，為會員提供更多的選擇機(jī)會。企業(yè)綜合評價指數(shù)：企業(yè)會員可選擇是否要求系統(tǒng)提供綜合評價信息的發(fā)布，對企業(yè)的綜合評價是指利用一些評估標(biāo)準(zhǔn)增加企業(yè)在網(wǎng)站上的信任度，如企業(yè)是否通過ISO900系列標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模等信息。此外，網(wǎng)站可通過市場調(diào)查對整個市場作綜合評價。2、貿(mào)易撮合：貿(mào)易撮合是指企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)完成交易。信息查詢：系統(tǒng)應(yīng)將各會員的上網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的分類，如產(chǎn)品可分為整機(jī)和零配件，整機(jī)又可分為大類和小類等，由于Internet用戶的使用習(xí)慣，建議在分類上不應(yīng)多于三級，查詢的入口不應(yīng)多于三個。如此系統(tǒng)可分為兩個查詢?nèi)肟冢喊串a(chǎn)品查詢或按企業(yè)查詢，查詢應(yīng)做到模糊查詢。由于會員與非會員最本質(zhì)的區(qū)別在于是否參與交易，因此為了保護(hù)會員的權(quán)益，非會員在查詢到具體產(chǎn)品時應(yīng)屏蔽掉交易價格，而只能看到市場平均零售價格，防止非會員竊取其他交易商的價格信息。貿(mào)易撮合：會員在查詢商品過程中可根據(jù)自己的要求對產(chǎn)品進(jìn)行多方定位，由系統(tǒng)搜索出符合相關(guān)條件的信息供客戶選擇，客戶可將選中等產(chǎn)品放入“購物車”，并進(jìn)入交易洽談階段。交易洽談：由于網(wǎng)絡(luò)尚不能完全取代傳統(tǒng)意義上的交易談判并進(jìn)行合同的簽署，因此網(wǎng)站上的交易洽談應(yīng)提供客戶多種選擇方式：網(wǎng)上電子郵件下訂單，網(wǎng)下談判方式；網(wǎng)上合同談判方式。網(wǎng)上的合同談判可通過對標(biāo)準(zhǔn)合同的修改和傳遞來完成，每個會員都可以與其他會員簽訂合同，同時也可以查看誰與自己簽訂了合同，在合同雙方達(dá)成最終意見之前，雙方還可以對合同的內(nèi)容，產(chǎn)品的價格等進(jìn)行修改。在合同雙方達(dá)成最終意見之后，合同即生效，不可再修改。3、信息維護(hù)：信息維護(hù)是指系統(tǒng)信息的更新，所有信息維護(hù)的過程都可通過遠(yuǎn)程實現(xiàn)。會員申請：企業(yè)在查詢網(wǎng)站內(nèi)容介紹后產(chǎn)生申請會員意向，可通過網(wǎng)站申請表，按內(nèi)容填好后附相關(guān)要求的證明文件提交給XX電子商務(wù)信息網(wǎng)，XX網(wǎng)根據(jù)審核會員資格后為會員建立會員名稱和密碼，密碼由會員第一次上網(wǎng)時自行修改。會員信息維護(hù)：會員可增、刪、改其發(fā)布的產(chǎn)品信息，聯(lián)系方法，企業(yè)動態(tài)。系統(tǒng)管理員維護(hù)：系統(tǒng)管理員可增加新會員，增、刪、改網(wǎng)站的發(fā)布信息，會員費(fèi)用追蹤及取消會員資格。4、互聯(lián)網(wǎng)站鏈接：本網(wǎng)站可與其他網(wǎng)站建立友好的互聯(lián)關(guān)系。適當(dāng)共享信息或功能。最終達(dá)到共同發(fā)展和共享收益的目的。5、電子郵件服務(wù)：網(wǎng)站可對每個注冊會員分發(fā)一個電子郵箱，便于以廣播的方式不斷建立與會員的溝通，發(fā)放時訊或電子雜志，各會員之間也可以建立良好的通信渠道。6、金融服務(wù)：XX電子商務(wù)網(wǎng)利用自己的公正中介身份及掌握的大量客戶信息，可以為流通企業(yè)提供信用評估與認(rèn)證，甚至擔(dān)保與貸款業(yè)務(wù)。2.2.5規(guī)劃系統(tǒng)內(nèi)容系統(tǒng)在發(fā)布所有功能性信息的同時還應(yīng)注重發(fā)布網(wǎng)站自身的介紹，介紹應(yīng)簡潔清楚，方便初次瀏覽的用戶了解網(wǎng)站內(nèi)容和操作指南。系統(tǒng)內(nèi)容應(yīng)從幾個方面描述：網(wǎng)站介紹、主要功能欄目、會員申請辦法、網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)系方法。為在行業(yè)內(nèi)樹立權(quán)威形象，可定期特聘業(yè)內(nèi)專家撰寫文章發(fā)表于網(wǎng)上并將作者作為特聘顧問在網(wǎng)上發(fā)布。2.2.6選擇網(wǎng)站構(gòu)建方法電子商務(wù)網(wǎng)的建設(shè)，如果一切從零開始，要么建設(shè)的是一個功能簡單、結(jié)構(gòu)固定的“個人網(wǎng)站”，要么用很長的時間、花費(fèi)巨資建設(shè)一個不一定能穩(wěn)定運(yùn)行的企業(yè)網(wǎng)站。以上問題，在網(wǎng)絡(luò)人才比較缺乏的企業(yè)，就尤為突出。選擇應(yīng)用服務(wù)平臺構(gòu)建網(wǎng)站是解決這個問題的有效方法。它不僅能使企業(yè)簡單易行地建立起自己的功能強(qiáng)大、結(jié)構(gòu)靈活的網(wǎng)站，而且能能快速安全地管理自己的網(wǎng)站，因為網(wǎng)站建設(shè)的復(fù)雜的企業(yè)級技術(shù)（如負(fù)載均衡、災(zāi)難恢復(fù)、組件分布、集群）大都交給網(wǎng)站平臺去解決。2.2.7SilverStream介紹我們根據(jù)目前國際上的權(quán)威評估，加上多年的實踐經(jīng)驗，選擇SilverStream作為XX商務(wù)網(wǎng)站的應(yīng)用建設(shè)平臺。SilverStream作為技術(shù)的龍頭產(chǎn)品，最優(yōu)秀的應(yīng)用服務(wù)器和開發(fā)環(huán)境，必將給我們帶來極大的便利。下面是對它的介紹。SilverStream的由來Web給世界帶來了巨大的變化,創(chuàng)造了瘦客戶、三層結(jié)構(gòu)、HTML、CGI、Scripts、Servlets的世界，并迅速風(fēng)靡全球。而在另一個世界，方便的4GL、事務(wù)的完整性、安全性、方便的數(shù)據(jù)訪問、信息處理依然強(qiáng)勁。兩個世界各有優(yōu)缺點(diǎn)，而用戶的希望是結(jié)合兩者的優(yōu)點(diǎn)。怎樣作到結(jié)合兩個世界的優(yōu)點(diǎn)，形成一個統(tǒng)一的世界？“應(yīng)用服務(wù)器”應(yīng)運(yùn)而生。“應(yīng)用服務(wù)器”解決了Web開發(fā)者方便訪問數(shù)據(jù)庫、保證事物完整性、數(shù)據(jù)訪問安全性的問題，同時又使得4GL開發(fā)者可以方便地發(fā)展到Web而不用學(xué)習(xí)使用六、七個工具。SilverStream應(yīng)用服務(wù)器從廣義上講是一個Web服務(wù)器，但它不是一般的Web服務(wù)器，而是一個超級Web服務(wù)器。它是一個基于Web技術(shù)實現(xiàn)的全面、高效、省力的大型企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)解決方案。在此通過用SilverStream和一般Web服務(wù)器簡單作以對照，來瀏覽以下SilverStream對WEB的發(fā)展：對于一般的Web服務(wù)器，不易實現(xiàn)交互應(yīng)用。如果要實現(xiàn)交互應(yīng)用則需要編寫程序，簡單的交互已不易實現(xiàn)，而復(fù)雜的交互編程的工作量將是巨大的。僅就開發(fā)而言，可以聘請計算機(jī)專業(yè)人員或?qū)I(yè)公司來實現(xiàn)，雖然開發(fā)完成了，但留給用戶的維護(hù)問題卻難以解決。而SilverStream很好地解決了交互問題，它可以通過簡單的選擇和設(shè)置工作(向?qū)胶涂梢暬椒?開發(fā)出高級的交互應(yīng)用，這些交互應(yīng)用可以做成HTML頁面形式，也可以做成Applet形式，還可以做成獨(dú)立的Java應(yīng)用形式(其底層在SilverStream中是一樣的)，不管想作成什么形式，方法都是一樣簡單，不需專門知識專門人才，一般人都可以開發(fā)和維護(hù)。一般Web服務(wù)器在自身設(shè)計上都沒有考慮安全控制問題，任何人從任何地方發(fā)出請求，Web都給予響應(yīng)，僅適用于公開的信息發(fā)布。對于一個完整的信息系統(tǒng)而言，就需要一定的權(quán)限控制和加密要求。要在一般的Web服務(wù)器上要實現(xiàn)權(quán)限控制，則需要編寫大量的程序，與開發(fā)交互應(yīng)用一樣，存在開發(fā)和維護(hù)的困難，另外由于自己開發(fā)的權(quán)限控制程序是游離于Web服務(wù)器核心之外的，因此很容易被人繞過控制程序而直接訪問Web服務(wù)器得到信息，出現(xiàn)不安全因素。而SilverStream是在Web服務(wù)器的核心層實現(xiàn)了安全控制機(jī)制，將Web服務(wù)器完全置于安全機(jī)制的管理之下，完全避免了被繞過的可能，避免了不安全因素。更重要的是此模塊使開發(fā)人員不需要另外再編寫安全控制程序，只需要簡單地對不同對象設(shè)置不同的訪問權(quán)限，就可達(dá)到安全控制的目的，大大簡化了開發(fā)和維護(hù)工作。一般的Web系統(tǒng)，數(shù)據(jù)是存放在HTML文件中的，對于簡單的公開信息發(fā)布，這種機(jī)制可以很好地完成任務(wù)。對于復(fù)雜的信息系統(tǒng)，就不能把數(shù)據(jù)全部存于HTML文件中，因為HTML存放信息的信息量小且不易共享使用，這就需要用數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫存放信息。但一般Web訪問數(shù)據(jù)庫要靠編程來實現(xiàn)，對不同的數(shù)據(jù)庫、不同的表結(jié)構(gòu)、不同的輸出格式要求不同的編程，造成程序量大且開發(fā)維護(hù)都很困難，且占用系統(tǒng)資源多(每個請求需要一個進(jìn)程)，運(yùn)行效率低。SilverStream提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫接口和數(shù)據(jù)庫連接，使訪問數(shù)據(jù)庫信息無需編程，大大簡化了開發(fā)和維護(hù)工作。SilverStream提供了一個極其方便的開發(fā)平臺，可以滿足各個層次開發(fā)人員的需求。對于非專業(yè)人員，可使用向?qū)胶涂梢暬椒?，方便地開發(fā)自己的系統(tǒng)；對于專業(yè)人員可用輔助式和自由式方法，開發(fā)出功能強(qiáng)大的系統(tǒng)；而偽碼式開發(fā)則介于兩者之間，既具有直觀的界面，又可實現(xiàn)比較豐富的功能。專業(yè)人員也常常通過向?qū)胶涂梢暬_發(fā)方法迅速地構(gòu)造出原型系統(tǒng)和系統(tǒng)框架，再通過輔助式和自由式方法進(jìn)行具體細(xì)節(jié)的開發(fā)，大大提高開發(fā)效率。SilverStream還提供了服務(wù)器集群(Cluster)機(jī)制，多臺服務(wù)器可構(gòu)成一個集群，這些服務(wù)器在邏輯上(對客戶而言)是一臺服務(wù)器，而實際上是多臺服務(wù)器并行工作，這樣不僅提高了性能(多臺服務(wù)器并行工作)，而且提高了可靠性(若其中一臺服務(wù)器出故障，其他服務(wù)器可自動接管其工作，不會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)間斷的情況)，同時也方便管理和維護(hù)(管理員可隨時停下一臺服務(wù)器進(jìn)行維修、維護(hù)，不會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)間斷的情況)，這一點(diǎn)對于大型企業(yè)和網(wǎng)站是十分重要的。除了上述功能之外，SilverStream還具備許多很重要的功能，如事件觸發(fā)功能(實現(xiàn)流程的自動化)、會話管理功能(實現(xiàn)頁面之間的有機(jī)關(guān)聯(lián))、事務(wù)管理功能(保證事務(wù)的一致性)、全文檢索功能(無須編程的全文檢索)、歷史記錄(版本跟蹤)功能(自動記錄數(shù)據(jù)庫的變動歷史)、結(jié)果分發(fā)(Publish)功能(實現(xiàn)遠(yuǎn)程安裝、維護(hù)功能)、連接池功能(提高數(shù)據(jù)庫訪問的性能)、線程池功能(提高系統(tǒng)運(yùn)行速度)、數(shù)據(jù)緩沖功能(提高數(shù)據(jù)訪問的速度、減輕數(shù)據(jù)庫負(fù)擔(dān))、Servlet功能(支持全動態(tài)頁面)、數(shù)據(jù)源對象功能(實現(xiàn)與任意數(shù)據(jù)源連接的接口)、可重用對象功能(實現(xiàn)應(yīng)用邏輯與界面的分離)、服務(wù)器監(jiān)督功能(可全面監(jiān)督、管理服務(wù)器的運(yùn)行)、CORBA、RMI、D連接功能(與其他廣泛的應(yīng)用協(xié)同工作)等，這些對于提高系統(tǒng)整體功能、性能都是非常重要的，為SilverStream

成為一個真正的企業(yè)級服務(wù)器奠定了堅實的基礎(chǔ)。當(dāng)企業(yè)開發(fā)系統(tǒng)時，若采用一般Web服務(wù)器則存在安全性不易實現(xiàn)、交互式應(yīng)用開發(fā)困難，數(shù)據(jù)庫訪問需要大量編程，開發(fā)維護(hù)成本高，不能形成服務(wù)器集群，性能和可靠性不能得到保證等一系列問題。若采用C/S結(jié)構(gòu)，則存在對Client端軟硬件環(huán)境要求高，安裝維護(hù)不方便，尤其是對跨地區(qū)企業(yè)而言，軟件更新維護(hù)的工作量極大。其次，企業(yè)系統(tǒng)難以擴(kuò)展，信息難以發(fā)布出去讓更多的人知道，這就會損失許多商機(jī)。SilverStream使開發(fā)維護(hù)都變得十分簡單方便，可以為企業(yè)贏得大量的寶貴時間，通過強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能，為企業(yè)在商界贏得更多的機(jī)會，提高企業(yè)的競爭力。SilverStream產(chǎn)品的組成：(1)應(yīng)用服務(wù)器這是本產(chǎn)品最主要的組成部分，它是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)三層結(jié)構(gòu)的中間層，是介于客戶端和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間的應(yīng)用層。它提供各種關(guān)鍵的服務(wù)器端（Server）應(yīng)用服務(wù)，如數(shù)據(jù)庫管理、事務(wù)管理、狀態(tài)和會話管理、安全管理、調(diào)用事務(wù)對象（BusinessObject）、數(shù)據(jù)緩沖、動態(tài)HTML生成、IIOP通訊、全文檢索等，這些對于以前普通的Web服務(wù)器來說所不具備的服務(wù)為客戶端（Client）的變瘦提供了充分的條件。(2)負(fù)載平衡模塊這是一個對于目前大型信息系統(tǒng)非常必要且非常有效的模塊。負(fù)載管理、Cache管理、任務(wù)調(diào)度以及會話級出錯處理。系統(tǒng)在多CPU和多服務(wù)器環(huán)境下均勻分配負(fù)載,提高系統(tǒng)的工作效率和工作能力，而會話級的出錯處理能力增加了可靠性，一但某個CPU或服務(wù)器發(fā)生故障，其他部分會自動承擔(dān)它的任務(wù)，從而消除了單點(diǎn)甚至多點(diǎn)失敗，這和我們熟悉的磁盤鏡像很類似。(3)數(shù)據(jù)連接模塊利用這個模塊提供的各種接口，我們可以輕松地連接目前市面上絕大多數(shù)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫（MSSQLServer、SybaseSQLServer、SybaseSQLAnywhere、Oracal、DB/2、Informix、MSAccess等）和SAP、Peoplesoft、Notes、CICS、Tuxedo等多種非關(guān)系數(shù)據(jù)源。而對于模塊沒有提供接口的數(shù)據(jù)源對象，開發(fā)人員還可利用設(shè)計環(huán)境中的數(shù)據(jù)源開發(fā)模塊簡單地開發(fā)專用接口。這個模塊幾乎完全替代了以前C/S結(jié)構(gòu)開發(fā)中為連接數(shù)據(jù)庫而必需的大量編程。(4)設(shè)計環(huán)境SilverDesigner這是完全開放的、可視化的開發(fā)環(huán)境，它將HTML、Java應(yīng)用完美地集成在了一個統(tǒng)一的界面中，而且為開發(fā)工作提供了非常方便的手段—包括拖曳技術(shù)、選取、設(shè)置屬性等等，將直接編程工作壓縮到了極小的一塊，對于某些應(yīng)用甚至不需要編程就可以完成。該環(huán)境還包括CORBAIDL開發(fā)工具及支持第三方的產(chǎn)品。所有的開發(fā)工作都是基于數(shù)據(jù)庫的開發(fā)，而所有的開發(fā)結(jié)果都存儲于關(guān)系數(shù)據(jù)庫之中，非常利于項目管理、團(tuán)隊開發(fā)、遠(yuǎn)程開發(fā)以及可以隨時對用戶不斷改變的需求作出及時的修改，開發(fā)結(jié)果可以隨時通過Internet發(fā)布到用戶最終的應(yīng)用服務(wù)器上，而不必現(xiàn)場安裝。(5)管理控制臺SMC（SilverStreamManagementConsole）對于完整的信息系統(tǒng)，一個功能強(qiáng)大的管理工具是必不可少的。SilverStream提供的管理工具，可以對服務(wù)器的各個功能模塊（包括數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)緩沖、負(fù)載均衡、mail、系統(tǒng)性能、系統(tǒng)故障、安全機(jī)制、許可證等等）進(jìn)行管理，以達(dá)到最佳運(yùn)行工作效率。同時它還可以對整個服務(wù)器集群（Cluster）進(jìn)行綜合管理和監(jiān)控，可以實時處理整個系統(tǒng)遇到的各種問題。而且該工具不僅可以管理本地服務(wù)器，還可以同樣地管理網(wǎng)上其他服務(wù)器。此外SilverStream還提供了管理監(jiān)控的API工具，用于編寫特殊的監(jiān)控程序。(6)Java運(yùn)行環(huán)境—SilverJRunnerSilverStream為方便Intranet的應(yīng)用，專門為客戶端準(zhǔn)備了這個SilverJRunner小程序，這個只占不到1Mbyte空間的工具為客戶提供了一個純Java的運(yùn)行環(huán)境，使得Java應(yīng)用可以脫離瀏覽器而在網(wǎng)絡(luò)上完全獨(dú)立運(yùn)行。這為一些在Intranet上可以更有效的運(yùn)行的應(yīng)用系統(tǒng)帶來了方便。(7)應(yīng)用實例SilverStream為幫助開發(fā)者快速開始開發(fā)而提供了一些HTML和Java的實例應(yīng)用，就連它基于瀏覽器的“Help”也是用它本身開發(fā)制作出來的。這些實例包括了Intranet、Internet及Extranet的應(yīng)用，其中還包括一個比較完整的網(wǎng)上賣酒商店的應(yīng)用。利用這些實例，開發(fā)人員可以更快的熟悉開發(fā)環(huán)境并迅速地構(gòu)建出自己的原型系統(tǒng)。SilverStream產(chǎn)品的特色：全面集成SilverStream應(yīng)用軟件是一個全面的集成產(chǎn)品。它既包含了高性能的應(yīng)用服務(wù)器，又包含了高效的開發(fā)環(huán)境。在統(tǒng)一的界面中，既支持HTML開發(fā)，又支持Java開發(fā)；既支持一般數(shù)據(jù)，又支持多媒體數(shù)據(jù)。特別是，許多應(yīng)用服務(wù)器是廠商根據(jù)自身的標(biāo)準(zhǔn)對Web功能進(jìn)行擴(kuò)充，而SilverStream應(yīng)用服務(wù)器的各項先進(jìn)的功能則完全是基于對國際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的完整集成。它使用HTTP1.1進(jìn)行客戶通訊，SMTP/POP3進(jìn)行郵件操作，JNDI/LDAP和X.509進(jìn)行認(rèn)證，SSL3.0進(jìn)行加密，SNMP進(jìn)行系統(tǒng)管理，CORBA,RMI和和遠(yuǎn)程對象通訊，JDBC/ODBC用于數(shù)據(jù)存取。這些國際標(biāo)準(zhǔn)使用戶在系統(tǒng)應(yīng)用中更加規(guī)范,也更靈活和方便.(2)易學(xué)習(xí)易開發(fā)和其它應(yīng)用服務(wù)器相比，SilverStream具有完整的集成開發(fā)環(huán)境（SilverDesigner）—可視化、事件驅(qū)動工具和單一且一致的界面。所以無論你是構(gòu)造數(shù)據(jù)驅(qū)動的HTML網(wǎng)頁、Java應(yīng)用程序或事物對象，利用SilverStream提供的大量、豐富的函數(shù)，都能快速、方便的實現(xiàn)。無論是VB、PB的高手還是剛?cè)腴T的開發(fā)人員都會為SilverDesigner所帶來的開發(fā)感覺感到無比驚喜。在漂亮的界面中，高手們看到的是一個似曾相識的、與PB和VB極其類似的開發(fā)環(huán)境，幾乎不需要更多的適應(yīng)時間就可以開始進(jìn)行工作；而新手們則感覺到了一種非常友好的氣氛豐富的提示信息、完整的且詳細(xì)的“help”，可以使你在極短的時間里非常輕松地步入Web世界的應(yīng)用開發(fā)中。完全開放的、可視化的開發(fā)環(huán)境為我們提供了非常清晰的開發(fā)階段：向?qū)介_發(fā)（Wizard）可視化開發(fā)（Visual）偽碼式開發(fā)（SingleAction）輔助式開發(fā)（Javaas4GL）自由式開發(fā)（Javaas3GL）。這是一個可以完全適應(yīng)各個應(yīng)用層次開發(fā)工作的環(huán)境。每個階段開發(fā)出來的系統(tǒng)都可以馬上投入到實際的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，隨著開發(fā)進(jìn)行到不同的階段，你會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)更加完善、功能更加強(qiáng)大，這也同樣適應(yīng)了公司自身的發(fā)展，不需要在下一次升級時使用不同的系統(tǒng)。Table、Form、View、Media、Objects、Page從最基本的數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)的構(gòu)造（Table）到Intranet（Form）、Internet（Page）的應(yīng)用或者到Extranet綜合應(yīng)用，都是如此的輕松。它可以支持多種媒體（Media）如聲音、圖象、各種文檔、Jars等，同時它也提供了面向?qū)ο蟮木幊炭刂疲∣bjects）。在Objects中，它提供了多種觸發(fā)（Triger）機(jī)制如時間觸發(fā)（Scheduled）、電子郵件觸發(fā)（Mail）、調(diào)用觸發(fā)（Invoke）、服務(wù)于頁面請求的Servlet觸發(fā)等，這些使開發(fā)人員的思路更清晰，使他們在開發(fā)過程中可以更加靈活地對遇到的各種問題進(jìn)行有針對性的編程。一種出色的開發(fā)語言是開發(fā)一個優(yōu)秀應(yīng)用系統(tǒng)所不可缺少的，Java語言無疑代表了當(dāng)今世界的最新潮流。SilverDesigner作為優(yōu)秀的開發(fā)平臺當(dāng)然要使用這種優(yōu)秀的語言。帶有純Java開發(fā)工具的SilverDesigner的開發(fā)能力得到了進(jìn)一步的提高。不僅如此，SilverDesigner還將Java語言中常用到的多種類庫集成在一起，省去了開發(fā)者查找調(diào)用的工作。在做Java4GL開發(fā)時，開發(fā)環(huán)境給出了非常詳細(xì)的提示信息來解釋如何對某個對象的某個事件做什么工作（方法調(diào)用）以及要用到什么參數(shù)等等，開發(fā)者只需要添入相應(yīng)的參數(shù)就能完成該工作。此外，SilverDesigner環(huán)境還包括HTML、CORBAIDL開發(fā)工具及支持第三方的產(chǎn)品。所有開發(fā)出來的東西都存儲在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，非常利于管理和團(tuán)隊開發(fā)、遠(yuǎn)程開發(fā)，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時查看開發(fā)進(jìn)度，并提出相應(yīng)的修改意見和建議，使最終的結(jié)果可以完全滿足用戶的最終需求；而項目主管則可以根據(jù)開發(fā)情況，隨時作出調(diào)整，以期達(dá)到最高的工作效率和最好的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)結(jié)果可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布到最終的應(yīng)用服務(wù)器上，不必進(jìn)行現(xiàn)場安裝，這樣使用戶在最短的時間里得到他們的應(yīng)用系統(tǒng)，并可以邊使用邊完善，直到最終完成全部開發(fā)，用戶將能盡早從新的應(yīng)用系統(tǒng)中得到利益。(3)易管理SilverStream為用戶提供了一個功能完整且強(qiáng)大的完全圖形化界面的管理控制臺(SMC)來管理和監(jiān)控系統(tǒng)的任何事件，管理員只需用鼠標(biāo)對各選項進(jìn)行選擇就可以完成預(yù)定的管理工作。這些管理工作包括安全控制、服務(wù)器統(tǒng)計數(shù)據(jù)、均衡負(fù)載能力（LoadBalancer）、出錯處理（失敗恢復(fù)Failover）、數(shù)據(jù)庫調(diào)整、電子郵件設(shè)置、服務(wù)器日志、故障的監(jiān)控和維護(hù)、管理員的權(quán)限、特殊變量的設(shè)置、系統(tǒng)調(diào)試信息的打印、許可證協(xié)議的管理以及綜合管理等等。或者通過SilverStream提供的管理應(yīng)用編程接口，創(chuàng)建自己的管理應(yīng)用程序。這無疑為用戶的應(yīng)用管理提供了很大的靈活性。一個單獨(dú)的管理控制臺還可以直接對整個服務(wù)器集群（Cluster）進(jìn)行綜合管理和監(jiān)控，而且既可以管理本地服務(wù)器，也管理網(wǎng)上的遠(yuǎn)程服務(wù)器。(4)安全可靠為了保證企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的安全，SilverStream應(yīng)用服務(wù)器支持多層安全保護(hù)：NIS+,LDAP,NT域和SilverStream應(yīng)用服務(wù)器安全層，并使用SSL3.0加密技術(shù)來保護(hù)數(shù)據(jù)。它支持RSA、DSA公共密匙或私人密匙加密算法。SilverStream是在服務(wù)器的核心層實現(xiàn)安全控制機(jī)制，將應(yīng)用服務(wù)器完全置于安全機(jī)制的管理之下，避免了被繞過的可能。而且此模塊使開發(fā)人員不需要另外編寫安全控制程序，只要簡單地對不同對象設(shè)置不同的訪問權(quán)限，就能達(dá)到安全控制的目的。(5)連接廣泛SilverStream可連接的數(shù)據(jù)源非常廣泛，不管是存儲在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，還是存儲在IBM主機(jī)中，不管是您自己開發(fā)的系統(tǒng)，還是SAP、Notes、CICS、Peopsoft，都可以統(tǒng)一在SilverStream中。SilverStream支持本地和第三方的DBMS驅(qū)動程序，這包括IBMDB2、MicrosoftSQLServer、Oracle、SybaseSQLServer和Informix。使用數(shù)據(jù)源對象和SilverStream具有革命性的數(shù)據(jù)綁定技術(shù)，用戶可以透明、可視地處理關(guān)系型和非關(guān)系型數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)。SilverStream使用ODBC驅(qū)動和JDBC驅(qū)動訪問數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，而不需要開發(fā)人員編寫連接數(shù)據(jù)庫的大量CGI腳本程序。(6)性能高SilverStream為獲取最大的吞吐量和均衡性作了優(yōu)化，而并未犧牲其他性能。為了快速獲取數(shù)據(jù)，它采用了多線程、共享連接、預(yù)先讀取、對查詢結(jié)果進(jìn)行緩沖、JDBC驅(qū)動回寫等技術(shù)。這樣在單服務(wù)器上，它能夠每秒均衡超過200個請求；在三服務(wù)器組中，它每秒能處理的請求是單服務(wù)器的3倍，這都是SilverStream優(yōu)秀的負(fù)載平衡（任務(wù)調(diào)度）模塊的功勞。當(dāng)應(yīng)用在服務(wù)器集群（Cluster）中時，SilverStream的多計算機(jī)并行處理能力還提供了出錯處理（失敗恢復(fù)Failover）功能。當(dāng)集群中的某臺服務(wù)器出現(xiàn)故障時，其它服務(wù)器會馬上接替其工作，整個集群也同時重新進(jìn)行負(fù)載均衡，但這一切對于客戶端來說是完全覺察不到的。這項功能也使服務(wù)器的維護(hù)工作變得非常輕松。(7)推技術(shù)SilverStream的應(yīng)用級觸發(fā)器（Triger）技術(shù)，使得推技術(shù)的應(yīng)用簡單而自然。SilverStream觸發(fā)機(jī)制包括：定時觸發(fā)、郵件觸發(fā)、數(shù)據(jù)變化觸發(fā)、用戶請求觸發(fā)、調(diào)用觸發(fā)、數(shù)據(jù)源事件觸發(fā)、服務(wù)器事件觸發(fā)、服務(wù)器簇事件觸發(fā)等。開發(fā)人員可以根據(jù)不同的需要針對不同的觸發(fā)情況，進(jìn)行編程控制，以使系統(tǒng)功能更加完美，完全可以滿足用戶的最終需求。(8)易擴(kuò)展SilverStream優(yōu)秀的任務(wù)調(diào)度機(jī)制及性能強(qiáng)大的服務(wù)器集群能力使得增加系統(tǒng)處理能力（服務(wù)器）的同時，絲毫不用犧牲原有的處理器，也不用做額外開發(fā)。SilverStream應(yīng)用是完全基于Web技術(shù)實現(xiàn)的，這種先進(jìn)的機(jī)制使得用戶的范圍可以任意擴(kuò)展。2.2.8系統(tǒng)負(fù)載考慮1．點(diǎn)擊率分析 CNNIC1999年底公布上網(wǎng)用戶人數(shù)：890萬，其中專線上網(wǎng)的用戶人數(shù)約為109萬，撥號上網(wǎng)的用戶人數(shù)約為666萬，同時使用專線與撥號的用戶人數(shù)為115萬。除計算機(jī)外同時使用其它設(shè)備（移動終端、信息家電）上網(wǎng)的用戶人數(shù)為20萬。由此可見中國上網(wǎng)人數(shù)的基數(shù)不大，從而如果是分行業(yè)的專一用戶數(shù)就要降到更低，樂觀估計針對飲料行業(yè)來說不應(yīng)當(dāng)從上網(wǎng)人數(shù)來分析而是應(yīng)該以行業(yè)來估計，再加上網(wǎng)站的定位是BtoB的商業(yè)模式，所以點(diǎn)擊率是非常低的。 而我們的系統(tǒng)設(shè)計的性能是足以應(yīng)付每秒鐘1000次的點(diǎn)擊率，這個是以純WEB來評估的，但是如果網(wǎng)站含有交易，那么我們就要犧牲點(diǎn)擊率來換取交易數(shù)量的提高。2．交易分析交易的定義是一個完整的用戶操作過程的實施，不論交易最終成功與否，我們都要把它列入交易過程之中，所以我們這里分析的是所有用戶的在一個Session之中的所有操作，我們現(xiàn)在所確定的網(wǎng)站的交易規(guī)則中有以下幾點(diǎn)：無長時間交易類型結(jié)果一次性提交客戶端數(shù)據(jù)存儲抽取無災(zāi)難交易轉(zhuǎn)移需求無大CPU占用交易無分布式數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移需求考慮以上各點(diǎn)我們得出，在正常情況下，我們的交易操作CPU占用量會占到總負(fù)載的30％3．流量分析在設(shè)計網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的同時，我們就已經(jīng)確定了網(wǎng)站的業(yè)務(wù)量，所以網(wǎng)站的流量主要來自于靜態(tài)頁面的，用戶上載的流量可以忽略不計，但是我們在托管的時候就要考慮到，我們的流量是否是用戶瀏覽網(wǎng)站速度的瓶頸，但是這是由具體的物理線路所決定的，所以，在共享10M的網(wǎng)絡(luò)帶寬里，我們的流量對我們的WEB服務(wù)的影響應(yīng)該是比較低的，也就是說，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)流量成為瓶頸的時候，我們的WEB服務(wù)器仍舊沒有到服務(wù)的極限。4．綜合分析綜上所述，我們在分析以上我們所構(gòu)造的系統(tǒng)的負(fù)載，必須作出以下的結(jié)論：我們只要采用中檔的WEB服務(wù)器和DATABASE服務(wù)器，我們能夠構(gòu)架出一個承受每天10萬次交易的電子商務(wù)網(wǎng)站。5．解決方案我們建議采用單WEB機(jī)和單DATABASE機(jī)的方案開始本商務(wù)網(wǎng)的基本應(yīng)用，我們預(yù)計在網(wǎng)站初步發(fā)布到正式運(yùn)營后8個月內(nèi)，很難達(dá)到以上三點(diǎn)所能達(dá)到的極限，當(dāng)我們的業(yè)務(wù)量在一定范圍內(nèi)增長之后，我們可以采用下面幾點(diǎn)來適應(yīng)更大的負(fù)載：負(fù)載均衡:我們從IP共享的角度來解決，使用一臺Dispatcher的路由器來分發(fā)交易，以達(dá)到更大的交易負(fù)載；集群:我們從系統(tǒng)級安裝企業(yè)極的產(chǎn)品這樣我們就有可能對我們的系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫的機(jī)器進(jìn)行Cluster,當(dāng)我們的交易負(fù)載越來越大的時候，我們能夠很快的適應(yīng)；PseudoLoadbalancing:我們采用兩臺以上的WEBSERVER來運(yùn)行相同的軟件，后臺數(shù)據(jù)庫用Cluster來擴(kuò)充，我們用第一臺服務(wù)器作為Dispatcher來分發(fā)用戶請求到另外其他的WEBSERVER，來適應(yīng)交易量的增大。2.2.9系統(tǒng)安全考慮1．綜述在網(wǎng)絡(luò)安全中，一向是防與攻的道高一尺，魔高一丈，并且我們在開放性和安全性之中找到一個平衡點(diǎn)是相對難的，但是我們是有一系列的防范措施，來確保WEB的安全。在一系列現(xiàn)在被攻擊網(wǎng)站的案例來看，都是由于網(wǎng)站缺少安全方面的咨詢專家來對網(wǎng)站進(jìn)行安全評測，我們知道在系統(tǒng)安裝結(jié)束之后，有許多的默認(rèn)的選項是開啟的，我們必須來設(shè)置他們，但是往往會被忽略，這樣就造成了系統(tǒng)的漏洞，讓黑客有可乘之機(jī)，所以我們有很強(qiáng)的安全技術(shù)專家來給我們提供咨詢和評測手段。2．WEB安全關(guān)閉所以不必要的端口來減少被攻擊的可能性；采用專項專用口令來確保整體安全的健壯性；建立完善的LOG體系，來監(jiān)控所有操作，當(dāng)有未知的掃描，我們要及時的得到反饋；所有CGI程序由我們來評測，及時發(fā)現(xiàn)安全漏洞；我們的網(wǎng)絡(luò)安全專家會定期對網(wǎng)站進(jìn)行掃描，及時發(fā)現(xiàn)新的漏洞，給我們發(fā)報告。3．?dāng)?shù)據(jù)庫安全把數(shù)據(jù)庫放在WEB服務(wù)器之后，如果不登陸WEB服務(wù)器是無法訪問到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的；數(shù)據(jù)庫嚴(yán)格控制DBA的權(quán)限，一般用戶我們必須只授予瀏覽的權(quán)限；對于交易我們使用應(yīng)用服務(wù)器作為中間件來處理刪除、更改、插入等的對數(shù)據(jù)庫修改的操作；建立完善的數(shù)據(jù)庫備份制度，每天或每時段來進(jìn)行差值備份4．解決手段使用硬件防火墻；使用軟件防火墻；專家咨詢評測；完善web維護(hù)制度2.3市場策略為了迅速吸引用戶，提高市場價值，公司應(yīng)在市場宣傳上制定完整的計劃以保證會員數(shù)量的逐步增加，市場價值不斷增長。由于XX電子商務(wù)網(wǎng)是BtoB為核心的行業(yè)信息網(wǎng)，因此為保證行業(yè)客戶上網(wǎng)交易，短期內(nèi)應(yīng)以行業(yè)內(nèi)市場投入為主，以對整個社會的廣播式的市場推廣為輔，其原因在于行業(yè)內(nèi)市場推廣活動目標(biāo)客戶集中，利用行業(yè)內(nèi)部媒體及會展等優(yōu)勢可以以較小的投入獲得最大的產(chǎn)出，而廣播式的市場宣傳手段多用于提高社會知名度，吸引一般用戶上網(wǎng)增加訪問量，BtoC的交易網(wǎng)站多采用此種方式，費(fèi)用高但對增加訪問量幫助很大。對于行業(yè)內(nèi)的市場宣傳主要可以采用以下幾種方式：會員培訓(xùn)：由于飲料行業(yè)從傳統(tǒng)上與IT行業(yè)距離較遠(yuǎn)，因此XX網(wǎng)的目標(biāo)客戶群中大部分對電腦及Internet停留在比較初步的階段，因此要讓會員體會到XX電子商務(wù)網(wǎng)的優(yōu)勢就必須從開始建立良好的培訓(xùn)機(jī)制，可以從XX下屬公司開始，定期舉行對電腦操作及XX網(wǎng)使用的培訓(xùn)，并將其發(fā)展為會員。由于在飲料行業(yè)里建立電子商務(wù)信息門戶是對整個XX市場的一次觀念更新，因此對會員的培訓(xùn)應(yīng)是長期的市場建設(shè)的過程。借助行業(yè)協(xié)會進(jìn)行市場宣傳：由于行業(yè)協(xié)會在各個地方上都具有一定的行業(yè)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)性質(zhì)，熟悉本地XX交易市場狀況，可結(jié)合行業(yè)協(xié)會在各地方進(jìn)行關(guān)于XX電子商務(wù)的研討會，發(fā)動更多的行業(yè)內(nèi)部人士參與研討以提高XX網(wǎng)的聲望，發(fā)動企業(yè)參與電子交易。借助行業(yè)會展展示電子交易系統(tǒng)的優(yōu)越性：可由XX公司承辦的每年兩屆的大型XX交易訂貨會，吸引商家參與進(jìn)行信息及技術(shù)的交流，利用展會商家云集的機(jī)會對網(wǎng)站進(jìn)行交易模擬展示和宣傳會受到良好的效果。在行業(yè)內(nèi)利用網(wǎng)站進(jìn)行獎勵式促銷：可聯(lián)合業(yè)內(nèi)企業(yè)開展獎勵性網(wǎng)上促銷活動，共同進(jìn)行市場宣傳，既為企業(yè)宣傳了產(chǎn)品也同時宣傳了網(wǎng)站本身。利用行業(yè)內(nèi)部的媒體宣傳：借助飲料行業(yè)內(nèi)部的報紙、雜志等發(fā)表文章建立專欄宣傳XX電子商務(wù)網(wǎng)?！聦θ鐣男麄鞣绞街饕冈趶V播、電視、電影等媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)行的如廣告、專欄、專訪等宣傳方式，或面對整個社會進(jìn)行的發(fā)布或贊助活動。XX電子商務(wù)網(wǎng)的市場策略從發(fā)布之日起應(yīng)分為兩個階段進(jìn)行，第一步是吸引會員階段，由于會員是整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作成敗的重要指標(biāo)，因此應(yīng)以最快的速度建立對行業(yè)內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)，對于首期入網(wǎng)的會員應(yīng)給予優(yōu)惠并向業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)放臨時用戶權(quán)限以吸引企業(yè)關(guān)注XX交易網(wǎng)，這個階段的市場活動應(yīng)基于行業(yè)內(nèi)部，借助研討會等形式大力宣傳。當(dāng)系統(tǒng)具備一定數(shù)量的首期會員后，市場宣傳方式可逐步轉(zhuǎn)為更具體的工作，為了鞏固和吸引已經(jīng)上網(wǎng)或準(zhǔn)備上網(wǎng)的用戶，可在市場活動上采用獎勵式促銷的方法吸引用戶，同時建立直銷的部門通過電話，郵寄，電子郵件，上門講解等方法吸引第二批會員。有了一定的會員基礎(chǔ)，XX電子商務(wù)網(wǎng)的優(yōu)勢和價值才可以充分的體現(xiàn)。第二階段應(yīng)以提高社會知名度為目的?？煽紤]通過公眾媒體進(jìn)行市場宣傳活動。2.4收益來源系統(tǒng)的收益來源主要通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體現(xiàn)，可包括諸多方面：免費(fèi)提供服務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)提供免費(fèi)郵箱，定期提供免費(fèi)雜志及市場信息。交易中介費(fèi)：由于XX商務(wù)網(wǎng)幫助其他企業(yè)在幾乎無成本的成交并賺取相當(dāng)利潤，可以收取相當(dāng)?shù)刂薪橘M(fèi)。廣告銷售：網(wǎng)站的廣告空間應(yīng)收取相應(yīng)的廣告費(fèi)。會員費(fèi)：會員是保障站點(diǎn)交易的基礎(chǔ)，會員費(fèi)也是保障系統(tǒng)收入的基本來源，會員費(fèi)應(yīng)以年為單位收取，繳納會員費(fèi)的企業(yè)才享有會員身份。代理服務(wù)費(fèi)：對于系統(tǒng)功能中提到的客戶委托網(wǎng)站發(fā)表供求、展覽、市場調(diào)查等信息，需根據(jù)費(fèi)用規(guī)定繳納一定的費(fèi)用。技術(shù)服務(wù)：XX電子商務(wù)網(wǎng)應(yīng)有專業(yè)的網(wǎng)站開發(fā)人員為企業(yè)進(jìn)有償?shù)闹黜摰拈_發(fā)及技術(shù)服務(wù)，同時網(wǎng)站可長期為上網(wǎng)企業(yè)提供有償技術(shù)培訓(xùn)。2.5合作伙伴策略中國俗話說“一個好漢三個幫”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代可以說把這句老話體現(xiàn)得淋漓盡致。合作伙伴包括多種類型，如戰(zhàn)略伙伴，商業(yè)伙伴(如Exite/@home與Rogers的伙伴關(guān)系，使有線網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者Rogers得到@home的寬帶技術(shù)，同時@home輕松迅速得到Rogers廣大的客戶群)，技術(shù)伙伴(如Dell與Intel的關(guān)系，保證Dell隨時得到最先進(jìn)而且最好價格的芯片)，后勤伙伴(如Amazon與郵政或聯(lián)邦快遞的伙伴關(guān)系)，行業(yè)伙伴(如美國最大的在線汽車銷售商之一autobytel與北美最權(quán)威的新舊車價值評估組織KellyBlueBook之間的伙伴關(guān)系)，金融伙伴(如世界上幾乎所有的電子商務(wù)公司與Visa與MasterCard的密切伙伴關(guān)系)，等等。XX電子商務(wù)網(wǎng)的合作伙伴策略可以分兩個階段：2.5.1建設(shè)和發(fā)展階段XX電子商務(wù)網(wǎng)在發(fā)展初期，由于在行業(yè)內(nèi)外知名度小，凝聚力還不夠強(qiáng)，因此必須有目的，有計劃地主動與行業(yè)內(nèi)外的政府機(jī)構(gòu)，企業(yè)，以及各種行業(yè)協(xié)會組織等建立合作伙伴關(guān)系。主要目的是在最短時間內(nèi)，依靠各種有利條件，把自身建立成為知名度大，凝聚力強(qiáng)的行業(yè)信息和電子商業(yè)門戶。建議的合作伙伴包括：戰(zhàn)略伙伴：與有關(guān)的政府部門之間的關(guān)系，有利于XX電子商務(wù)網(wǎng)保持有關(guān)政府部門的支持，及時得到有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定，并且對今后長期發(fā)展起到增加行業(yè)內(nèi)信譽(yù)程度和增加大型的有戰(zhàn)略意義的商業(yè)機(jī)會的促進(jìn)目的。商業(yè)伙伴：嚴(yán)格意義上講，所有XX電子商務(wù)網(wǎng)的企業(yè)會員都是XX電子商務(wù)網(wǎng)的商業(yè)伙伴。大家彼此合作，共同收益。除此之外，XX電子商務(wù)網(wǎng)還應(yīng)與有關(guān)媒體，有關(guān)后勤配送企業(yè)等建立合作關(guān)系。例如，為了快速吸收會員，應(yīng)在行業(yè)內(nèi)所有重要媒體，包括報紙，雜志，電臺，電視，各種行業(yè)活動，之中作各種規(guī)模的宣傳與廣告。又如，要與國內(nèi)主要其他橫向B2B網(wǎng)站建立商業(yè)伙伴關(guān)系，包括alibaba,meetchina等。alibaba是較成功的電話黃葉性質(zhì)的綜合性，垮行業(yè)網(wǎng)站。與之合作，可以擴(kuò)大XX電子商務(wù)網(wǎng)的覆蓋面以及商業(yè)機(jī)會源泉。meetchina是連接國內(nèi)出口企業(yè)與國外買家的B2B網(wǎng)站。與之搭檔，不僅有利于XX電子商務(wù)網(wǎng)在國內(nèi)增加知名度與商機(jī)，而且會促進(jìn)XX電子商務(wù)網(wǎng)在國際上的發(fā)展。行業(yè)合作伙伴：凡是與飲料行業(yè)有關(guān)的行業(yè)協(xié)會，行業(yè)組織，民間非盈利團(tuán)體，都是XX電子商務(wù)網(wǎng)的合作對象。這種合作可以大大加強(qiáng)XX電子商務(wù)網(wǎng)吸收會員，壯大影響的針對性和成功率。技術(shù)伙伴：XX電子商務(wù)網(wǎng)的核心業(yè)務(wù)是XX電子商務(wù)，并不是使之成為現(xiàn)實的技術(shù)過程。因此，與提供高質(zhì)量的相關(guān)技術(shù)的企業(yè)形成長期技術(shù)合作關(guān)系，不僅保證了XX電子商務(wù)網(wǎng)隨時在技術(shù)上保持先進(jìn)水平，安全高效地實現(xiàn)自己的商業(yè)模式，而且可以達(dá)到提高效率，降低成本的效果。金融伙伴：由于網(wǎng)上支付在國內(nèi)尚屬起步階段，XX電子商務(wù)網(wǎng)應(yīng)逐漸成為聯(lián)系企業(yè)與提供支付平臺的金融機(jī)構(gòu)的紐帶。為企業(yè)提供網(wǎng)上支付手段只是為企業(yè)提供的交易選擇之一。這種服務(wù)將經(jīng)過一個時期的發(fā)展而逐漸為越來越多的會員企業(yè)所接受。2.5.2成熟與鞏固階段在XX電子商務(wù)網(wǎng)發(fā)展成為國內(nèi)具有影響力的行業(yè)門戶之后，其自身凝聚力將大大增強(qiáng)。這時會有大量企業(yè)，組織自動上門要求與XX電子商務(wù)網(wǎng)建立合作伙伴關(guān)系，以謀求自身發(fā)展利益。在此階段，XX電子商務(wù)網(wǎng)將具備選擇合作對象的權(quán)利。而選擇合作伙伴的原則將以能否為XX電子商務(wù)網(wǎng)帶來直接收入為主要標(biāo)準(zhǔn)。同時很可能需要加入后勤類的物流配送合作伙伴以適應(yīng)日益增長的企業(yè)間的交易活動。第三章項目管理最好的解決方案如果沒有得到適當(dāng)?shù)膱?zhí)行也不會成功。PRIENT提供專業(yè)的徹底實施辦法和項目管理。PRIENT公司的項目管理目標(biāo)是：按時并按預(yù)算內(nèi)的高質(zhì)量實施達(dá)到預(yù)期望水準(zhǔn)保持在實施進(jìn)程和可能遇到的問題上的和客戶的的溝通1.戰(zhàn)略1.戰(zhàn)略策劃層戰(zhàn)略方向高級管理層引進(jìn)新觀念和操作型人才,將紅牛網(wǎng)的建設(shè)與整個紅?？偣镜膽?zhàn)略發(fā)展目標(biāo)整合,制訂紅牛網(wǎng)建設(shè)發(fā)展的遠(yuǎn)景和近期目標(biāo)企業(yè)內(nèi)部流程重整客戶服務(wù)，會員登記,產(chǎn)品目錄，電子支付,配送/儲運(yùn),成本控制,等，，戰(zhàn)略合作伙伴：技術(shù)支持,市場宣傳,內(nèi)容制作,交叉銷售/共同市場拓展市場宣傳傳統(tǒng)/非傳統(tǒng)市場策略,公共關(guān)系，一對一營銷使用功能專業(yè)導(dǎo)航設(shè)計,易操作，易維護(hù),易擴(kuò)展，易更新,安全，穩(wěn)定，數(shù)據(jù)備份，性能內(nèi)容服務(wù)行業(yè)信息,增值信息,交互/自維護(hù),社區(qū)共享，動態(tài)交付132654成功要素2.功能/服務(wù)集成層3.網(wǎng)站界面層成功要素成功要素圖2構(gòu)造成功網(wǎng)站的三個基本層次和六大成功要素如圖2所示，Prient公司認(rèn)為電子商務(wù)首先是商務(wù)，電子只是一個技術(shù)手段。我們在實施很多電子商務(wù)的經(jīng)驗證明了沒有客戶從領(lǐng)導(dǎo)決策層的支持，以及嚴(yán)格的管理配合,電子商務(wù)的實施是不會成功的。所以Prient公司必須和華彬國際集團(tuán)的相關(guān)人員建立起交流協(xié)作的“學(xué)習(xí)型”合作關(guān)系，在整個項目的過程中通力合作。整個XX電子商務(wù)網(wǎng)的建設(shè)分為以下幾個階段：項目建設(shè)項目建設(shè)維護(hù)和培訓(xùn)維護(hù)和培訓(xùn)調(diào)試調(diào)試實施實施方案設(shè)計方案設(shè)計咨詢咨詢時間時間圖三：項目周期咨詢階段：在這個工作的開始階段，Prient電子商務(wù)專家和XX公司人員將一起討論并制定相應(yīng)的電子商務(wù)策略。方案設(shè)計階段：在這個工作的開始階段，Prient將和XX公司人員一起討論并明確XX公司的現(xiàn)有商務(wù)流程，整合XX公司的現(xiàn)有商務(wù)流程，制定一個詳細(xì)的電子商務(wù)實施方案。這個方案不但將確定選用的技術(shù)硬軟件平臺，并定義XX商務(wù)網(wǎng)的業(yè)務(wù)流程，及電子商務(wù)模式。實施階段：在這個工作的開始階段，Prient將進(jìn)行XX商務(wù)網(wǎng)的技術(shù)實現(xiàn)。調(diào)試階段：在這個工作的開始階段，Prient將利用專業(yè)手段測試XX商務(wù)網(wǎng)的各種技術(shù)指標(biāo)，并配合XX內(nèi)部及部分分銷商作實際運(yùn)行測試。維護(hù)和培訓(xùn)階段：在這個工作的開始階段，XX商務(wù)網(wǎng)投入正式運(yùn)行，必定出現(xiàn)這樣或那樣的問題，Prient將提供重大事件的現(xiàn)場支持，并對XX商務(wù)網(wǎng)的IT人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使他們完全勝任日常的維護(hù)工作。這里的培訓(xùn)還有一層更深的含義，即全體XX人才是這一商務(wù)網(wǎng)的最終使用和維護(hù)者，Prient也會針對這些使用者的特點(diǎn)，實施專業(yè)的培訓(xùn)計劃，使得電子商務(wù)成為所有XX人的企業(yè)理念