2025年社會工作者職業(yè)資格考試題及答案

2025年社會工作者職業(yè)資格考試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.社會工作專業(yè)價值觀的核心是：

A.尊重人

B.幫助人

C.專業(yè)

D.獨立

答案：A

2.社會工作者在服務(wù)過程中，對服務(wù)對象的態(tài)度應(yīng)該是：

A.強(qiáng)制性

B.指導(dǎo)性

C.尊重性

D.放任性

答案：C

3.下列哪項不屬于社會工作的基本功能：

A.促進(jìn)社會公正

B.促進(jìn)社會穩(wěn)定

C.促進(jìn)社會和諧

D.促進(jìn)個人發(fā)展

答案：B

4.社會工作者在開展個案工作時，首先需要進(jìn)行的是：

A.案例分析

B.服務(wù)計劃

C.服務(wù)評估

D.服務(wù)實施

答案：A

5.社會工作介入的基本原則不包括：

A.尊重服務(wù)對象

B.自愿原則

C.專業(yè)原則

D.政治原則

答案：D

6.社會工作者在服務(wù)過程中，與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是：

A.共同目標(biāo)

B.相互信任

C.專業(yè)能力

D.專業(yè)知識

答案：B

二、多項選擇題（每題3分，共18分）

1.社會工作者的職業(yè)倫理包括：

A.尊重人

B.保密

C.專業(yè)自主

D.客觀公正

答案：ABCD

2.社會工作介入的基本步驟包括：

A.案例評估

B.服務(wù)計劃

C.服務(wù)實施

D.服務(wù)評估

答案：ABCD

3.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的原則有：

A.尊重服務(wù)對象

B.客觀公正

C.專業(yè)自主

D.自愿原則

答案：ABCD

4.社會工作者在個案管理中的角色包括：

A.案例評估者

B.服務(wù)協(xié)調(diào)者

C.服務(wù)提供者

D.服務(wù)監(jiān)督者

答案：ABCD

5.社會工作介入的方法包括：

A.個案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.行政工作

答案：ABC

6.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)具備的能力有：

A.溝通能力

B.觀察能力

C.分析能力

D.解決問題能力

答案：ABCD

三、名詞解釋題（每題5分，共20分）

1.社會工作

答案：社會工作是一種以人為中心，以幫助人解決問題、提高生活質(zhì)量為目的的職業(yè)活動。

2.社會工作者

答案：社會工作者是從事社會工作職業(yè)的專業(yè)人員，他們通過運(yùn)用專業(yè)知識和技能，為服務(wù)對象提供幫助和支持。

3.個案管理

答案：個案管理是指社會工作者對服務(wù)對象進(jìn)行綜合評估，制定服務(wù)計劃，提供專業(yè)服務(wù)，并進(jìn)行跟蹤評估的一種服務(wù)模式。

4.小組工作

答案：小組工作是指社會工作者通過組織小組活動，幫助小組成員相互支持、共同成長，以實現(xiàn)特定目標(biāo)的一種服務(wù)模式。

5.社區(qū)工作

答案：社區(qū)工作是指社會工作者通過組織社區(qū)活動，促進(jìn)社區(qū)居民參與，提高社區(qū)凝聚力，推動社區(qū)發(fā)展的服務(wù)模式。

四、簡答題（每題10分，共30分）

1.簡述社會工作的專業(yè)價值觀。

答案：社會工作的專業(yè)價值觀包括：尊重人、幫助人、專業(yè)、獨立、公正、誠信、責(zé)任、尊重服務(wù)對象、保護(hù)隱私、專業(yè)自主等。

2.簡述社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。

答案：社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則有：尊重服務(wù)對象、自愿原則、客觀公正、專業(yè)原則、保密原則、保護(hù)隱私、專業(yè)自主等。

3.簡述個案管理的步驟。

答案：個案管理的步驟包括：案例評估、服務(wù)計劃、服務(wù)實施、服務(wù)評估。

4.簡述小組工作的特點。

答案：小組工作的特點有：互動性、參與性、目標(biāo)明確、過程導(dǎo)向、專業(yè)性、社會性。

五、論述題（每題20分，共40分）

1.結(jié)合實際，論述社會工作者在個案管理中的角色與職責(zé)。

答案：社會工作者在個案管理中的角色與職責(zé)包括：案例評估者、服務(wù)協(xié)調(diào)者、服務(wù)提供者、服務(wù)監(jiān)督者、溝通者、倡導(dǎo)者、教育者、研究者等。具體職責(zé)如下：

（1）案例評估者：對服務(wù)對象進(jìn)行綜合評估，了解其需求、問題、資源等。

（2）服務(wù)協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)各方資源，為服務(wù)對象提供全方位的服務(wù)。

（3）服務(wù)提供者：根據(jù)服務(wù)對象的需求，提供專業(yè)服務(wù)。

（4）服務(wù)監(jiān)督者：對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。

（5）溝通者：與服務(wù)對象、相關(guān)方保持良好溝通，了解服務(wù)對象的需求和反饋。

（6）倡導(dǎo)者：為服務(wù)對象爭取權(quán)益，推動政策改革。

（7）教育者：提高服務(wù)對象的能力，幫助其實現(xiàn)自我發(fā)展。

（8）研究者：總結(jié)經(jīng)驗，為行業(yè)發(fā)展提供參考。

2.結(jié)合實際，論述社會工作者在社區(qū)工作中的職責(zé)。

答案：社會工作者在社區(qū)工作中的職責(zé)包括：組織社區(qū)活動、推動社區(qū)發(fā)展、促進(jìn)社區(qū)和諧、維護(hù)社區(qū)秩序、提高社區(qū)凝聚力等。具體職責(zé)如下：

（1）組織社區(qū)活動：策劃、組織、實施各類社區(qū)活動，提高社區(qū)居民的參與度和凝聚力。

（2）推動社區(qū)發(fā)展：積極參與社區(qū)建設(shè)，推動社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步、文化繁榮。

（3）促進(jìn)社區(qū)和諧：調(diào)解鄰里糾紛，化解社會矛盾，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

（4）維護(hù)社區(qū)秩序：宣傳法律法規(guī)，提高居民法治意識，維護(hù)社區(qū)秩序。

（5）提高社區(qū)凝聚力：加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，促進(jìn)居民相互關(guān)愛，提高社區(qū)凝聚力。

六、案例分析題（每題20分，共40分）

1.案例背景：某社區(qū)居民李某因家庭矛盾導(dǎo)致生活困境，情緒低落，家庭關(guān)系緊張。社會工作者小王介入李某的個案，為其提供幫助。

問題：

（1）社會工作者小王在介入李某個案時應(yīng)遵循哪些原則？

（2）社會工作者小王在個案管理中應(yīng)采取哪些措施？

（3）社會工作者小王如何幫助李某實現(xiàn)自我發(fā)展？

答案：

（1）社會工作者小王在介入李某個案時應(yīng)遵循以下原則：尊重服務(wù)對象、自愿原則、客觀公正、專業(yè)原則、保密原則、保護(hù)隱私、專業(yè)自主等。

（2）社會工作者小王在個案管理中應(yīng)采取以下措施：

①與李某建立良好的專業(yè)關(guān)系，了解其需求、問題、資源等。

②制定服務(wù)計劃，為李某提供針對性的服務(wù)。

③協(xié)調(diào)各方資源，為李某提供全方位的支持。

④跟蹤評估服務(wù)效果，及時調(diào)整服務(wù)方案。

（3）社會工作者小王可以幫助李某實現(xiàn)自我發(fā)展的措施：

①提高李某的自信心，幫助其樹立正確的人生觀。

②培養(yǎng)李某的社交能力，拓寬其人際關(guān)系。

③提高李某的解決問題的能力，幫助其應(yīng)對生活中的困境。

④鼓勵李某參與社區(qū)活動，提高其社會融入度。

2.案例背景：某社區(qū)居民張女士因家庭暴力問題導(dǎo)致身心俱疲，生活陷入困境。社會工作者小張介入張女士的個案，為其提供幫助。

問題：

（1）社會工作者小張在介入張女士個案時應(yīng)遵循哪些原則？

（2）社會工作者小張在個案管理中應(yīng)采取哪些措施？

（3）社會工作者小張如何幫助張女士實現(xiàn)自我發(fā)展？

答案：

（1）社會工作者小張在介入張女士個案時應(yīng)遵循以下原則：尊重服務(wù)對象、自愿原則、客觀公正、專業(yè)原則、保密原則、保護(hù)隱私、專業(yè)自主等。

（2）社會工作者小張在個案管理中應(yīng)采取以下措施：

①與張女士建立良好的專業(yè)關(guān)系，了解其需求、問題、資源等。

②制定服務(wù)計劃，為張女士提供針對性的服務(wù)。

③協(xié)調(diào)各方資源，為張女士提供全方位的支持。

④跟蹤評估服務(wù)效果，及時調(diào)整服務(wù)方案。

（3）社會工作者小張可以幫助張女士實現(xiàn)自我發(fā)展的措施：

①提高張女士的自信心，幫助其樹立正確的人生觀。

②培養(yǎng)張女士的社交能力，拓寬其人際關(guān)系。

③提高張女士的解決問題的能力，幫助其應(yīng)對生活中的困境。

④鼓勵張女士參與社區(qū)活動，提高其社會融入度。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.A

解析：社會工作專業(yè)價值觀的核心是尊重人，強(qiáng)調(diào)對服務(wù)對象的基本尊重和人權(quán)保護(hù)。

2.C

解析：社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)尊重服務(wù)對象，建立平等、信任的專業(yè)關(guān)系。

3.B

解析：社會工作介入的基本功能包括促進(jìn)社會公正、促進(jìn)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧、促進(jìn)個人發(fā)展等，促進(jìn)社會穩(wěn)定不是基本功能。

4.A

解析：個案工作首先需要進(jìn)行的是案例分析，了解服務(wù)對象的情況，為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。

5.D

解析：社會工作介入的基本原則不包括政治原則，而是以服務(wù)對象的需求和利益為中心。

6.B

解析：社會工作者在服務(wù)過程中，與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是相互信任，這是建立有效溝通和合作的前提。

二、多項選擇題

1.ABCD

解析：社會工作者的職業(yè)倫理包括尊重人、保密、專業(yè)自主、客觀公正等，這些都是社會工作實踐中的重要原則。

2.ABCD

解析：社會工作介入的基本步驟包括案例評估、服務(wù)計劃、服務(wù)實施、服務(wù)評估，這些步驟構(gòu)成了社會工作服務(wù)的完整流程。

3.ABCD

解析：社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則包括尊重服務(wù)對象、自愿原則、客觀公正、專業(yè)原則、保密原則、保護(hù)隱私、專業(yè)自主等。

4.ABCD

解析：個案管理中的角色包括案例評估者、服務(wù)協(xié)調(diào)者、服務(wù)提供者、服務(wù)監(jiān)督者，這些角色共同確保個案管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。

5.ABC

解析：社會工作介入的方法包括個案工作、小組工作、社區(qū)工作，這些方法根據(jù)服務(wù)對象的不同需求和環(huán)境特點進(jìn)行選擇。

6.ABCD

解析：社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)具備的能力有溝通能力、觀察能力、分析能力、解決問題能力，這些能力對于提供有效的服務(wù)至關(guān)重要。

三、名詞解釋題

1.社會工作是幫助人解決問題、提高生活質(zhì)量的一種職業(yè)活動。

解析：社會工作的定義強(qiáng)調(diào)其服務(wù)性質(zhì)和目的，即通過專業(yè)知識和技能幫助個體或群體解決生活中的問題。

2.社會工作者是從事社會工作職業(yè)的專業(yè)人員，他們通過運(yùn)用專業(yè)知識和技能，為服務(wù)對象提供幫助和支持。

解析：社會工作者的定義強(qiáng)調(diào)了其職業(yè)性質(zhì)、工作方式以及服務(wù)的目標(biāo)，即通過專業(yè)方法幫助他人。

3.個案管理是指社會工作者對服務(wù)對象進(jìn)行綜合評估，制定服務(wù)計劃，提供專業(yè)服務(wù)，并進(jìn)行跟蹤評估的一種服務(wù)模式。

解析：個案管理是一個系統(tǒng)化的服務(wù)過程，包括評估、計劃、實施和評估，以確保服務(wù)對象得到全面和持續(xù)的支持。

4.小組工作是指社會工作者通過組織小組活動，幫助小組成員相互支持、共同成長，以實現(xiàn)特定目標(biāo)的一種服務(wù)模式。

解析：小組工作是一種以小組為單位的服務(wù)方法，通過小組成員之間的互動和合作，實現(xiàn)個人成長和社會目標(biāo)。

5.社區(qū)工作是指社會工作者通過組織社區(qū)活動，促進(jìn)社區(qū)居民參與，提高社區(qū)凝聚力，推動社區(qū)發(fā)展的服務(wù)模式。

解析：社區(qū)工作旨在通過提升社區(qū)成員的參與度和凝聚力，推動社區(qū)的整體發(fā)展，實現(xiàn)社區(qū)的共同利益。

四、簡答題

1.社會工作的專業(yè)價值觀包括：尊重人、幫助人、專業(yè)、獨立、公正、誠信、責(zé)任、尊重服務(wù)對象、保護(hù)隱私、專業(yè)自主等。

解析：社會工作的專業(yè)價值觀是其工作的靈魂，強(qiáng)調(diào)以人為本，尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和價值，同時要求社會工作者具備專業(yè)素養(yǎng)和道德操守。

2.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則有：尊重服務(wù)對象、自愿原則、客觀公正、專業(yè)原則、保密原則、保護(hù)隱私、專業(yè)自主等。

解析：這些原則是社會工作者在服務(wù)過程中必須遵守的行為準(zhǔn)則，旨在確保服務(wù)的專業(yè)性和有效性，同時保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益。

3.個案管理的步驟包括：案例評估、服務(wù)計劃、服務(wù)實施、服務(wù)評估。

解析：個案管理是一個系統(tǒng)的服務(wù)過程，每個步驟都有其特定的目標(biāo)和任務(wù)，以確保服務(wù)對象得到全面和有效的支持。

4.小組工作的特點有：互動性、參與性、目標(biāo)明確、過程導(dǎo)向、專業(yè)性、社會性。

解析：小組工作是一種特殊的服務(wù)模式，其特點包括成員之間的互動和參與，明確的組目標(biāo)，過程導(dǎo)向的工作方式，以及專業(yè)性和社會性的體現(xiàn)。

五、論述題

1.社會工作者在個案管理中的角色與職責(zé)包括：案例評估者、服務(wù)協(xié)調(diào)者、服務(wù)提供者、服務(wù)監(jiān)督者、溝通者、倡導(dǎo)者、教育者、研究者等。具體職責(zé)如下：

（1）案例評估者：對服務(wù)對象進(jìn)行綜合評估，了解其需求、問題、資源等。

（2）服務(wù)協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)各方資源，為服務(wù)對象提供全方位的服務(wù)。

（3）服務(wù)提供者：根據(jù)服務(wù)對象的需求，提供專業(yè)服務(wù)。

（4）服務(wù)監(jiān)督者：對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。

（5）溝通者：與服務(wù)對象、相關(guān)方保持良好溝通，了解服務(wù)對象的需求和反饋。

（6）倡導(dǎo)者：為服務(wù)對象爭取權(quán)益，推動政策改革。

（7）教育者：提高服務(wù)對象的能力，幫助其實現(xiàn)自我發(fā)展。

（8）研究者：總結(jié)經(jīng)驗，為行業(yè)發(fā)展提供參考。

解析：個案管理中社會工作者的角色和職責(zé)是多方面的，旨在為服務(wù)對象提供全面、專業(yè)的服務(wù)，同時推動社會工作的專業(yè)發(fā)展。

2.社會工作者在社區(qū)工作中的職責(zé)包括：組織社區(qū)活動、推動社區(qū)發(fā)展、促進(jìn)社區(qū)和諧、維護(hù)社區(qū)秩序、提高社區(qū)凝聚力等。具體職責(zé)如下：

（1）組織社區(qū)活動：策劃、組織、實施各類社區(qū)活動，提高社區(qū)居民的參與度和凝聚力。

（2）推動社區(qū)發(fā)展：積極參與社區(qū)建設(shè)，推動社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步、文化繁榮。

（3）促進(jìn)社區(qū)和諧：調(diào)解鄰里糾紛，化解社會矛盾，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

（4）維護(hù)社區(qū)秩序：宣傳法律法規(guī)，提高居民法治意識，維護(hù)社區(qū)秩序。

（5）提高社區(qū)凝聚力：加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，促進(jìn)居民相互關(guān)愛，提高社區(qū)凝聚力。

解析：社區(qū)工作是社會工作的重要領(lǐng)域，社會工作者的職責(zé)旨在提升社區(qū)的整體發(fā)展水平，增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。

六、案例分析題

1.社會工作者小王在介入李某個案時應(yīng)遵循以下原則：尊重服務(wù)對象、自愿原則、客觀公正、專業(yè)原則、保密原則、保護(hù)隱私、專業(yè)自主等。社會工作者小王在個案管理中應(yīng)采取以下措施：

①與李某建立良好的專業(yè)關(guān)系，了解其需求、問題、資源等。

②制定服務(wù)計劃，為李某提供針對性的服務(wù)。

③協(xié)調(diào)各方資源，