【阿拉丁研究院】2023數(shù)字內(nèi)容中臺(tái)如何驅(qū)動(dòng)門(mén)店小程序增長(zhǎng)報(bào)告4015mb

數(shù)字內(nèi)容中臺(tái)如何驅(qū)動(dòng)門(mén)店小程序增長(zhǎng)易企秀 胡軍慶北京中網(wǎng)易企秀科技有限公司

m1 2 3 4 5IndustryStatusCustomerIndustryStatusCustomerGPSmodelBrandGPSmodelBrandAdvantageCON T EN T S1小程序增長(zhǎng)新機(jī)遇小程序，新生態(tài)，新增長(zhǎng)01

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內(nèi)容爆發(fā) 小程序不是孤軍奮戰(zhàn)，而是協(xié)同作戰(zhàn)，難分彼此 多形式：允許短信、H5、網(wǎng)頁(yè)、APP等跳轉(zhuǎn)進(jìn)入跨平臺(tái)：騰訊、阿里、京東都大力發(fā)展小程序廣覆蓋：電商、餐飲、交通、教育、娛樂(lè)等行業(yè)的標(biāo)配，跨平臺(tái)的應(yīng)用和創(chuàng)新廣泛移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接器

社交關(guān)系：社交關(guān)系引爆裂變的活動(dòng)，從流量到留量連接器：與公號(hào)、視頻號(hào)、企業(yè)微信、社群的互聯(lián)互通，天然是私域的重要組成部分私域基建的必選項(xiàng)

內(nèi)容：圖文、互動(dòng)、短視頻相繼爆發(fā)，小程序運(yùn)營(yíng)有抓手體驗(yàn)：增強(qiáng)用戶(hù)信任、體驗(yàn)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)容器私域運(yùn)營(yíng)的三駕馬車(chē)，小程序是連接器1、公司品牌定位、品牌故事2、創(chuàng)始人個(gè)人品牌3、品牌調(diào)性、視覺(jué)識(shí)別4、品牌人設(shè)與口號(hào)，不斷重復(fù)

1、公號(hào)2、視頻號(hào)3、企業(yè)微信4、微信社群5、小程序是連接器，打通各大平臺(tái)，嵌入各種渠道，公域+私域，線(xiàn)上+線(xiàn)下社交關(guān)系

1、AIGC文案、圖片、正版素材2、互動(dòng)交互游戲類(lèi)的H5網(wǎng)頁(yè)3、福利活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，紅包、優(yōu)惠券4、周期性的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，如簽到、養(yǎng)成IP認(rèn)知 內(nèi)容中臺(tái)2門(mén)店融合運(yùn)營(yíng)前景零售門(mén)店行業(yè)三大變化流量瓶頸等現(xiàn)狀也越來(lái)越突了趨勢(shì)。零售連鎖店也面臨新考邊界的營(yíng)銷(xiāo)邁進(jìn)。薄利多銷(xiāo)的策略逐漸失去吸引力，轉(zhuǎn)而采取差異化、數(shù)字驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，聚焦到各自的目標(biāo)用戶(hù)群體。

線(xiàn)上&線(xiàn)下全域營(yíng)銷(xiāo)零售連鎖線(xiàn)上線(xiàn)下一體化全域閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)全域閉環(huán)

公域拉新沉淀公域多場(chǎng)景、多觸點(diǎn)協(xié)同引流線(xiàn)上&線(xiàn)下拉新增長(zhǎng)

私域活躍復(fù)購(gòu)私域用戶(hù)持續(xù)活躍復(fù)購(gòu)老帶新活躍復(fù)購(gòu)打通線(xiàn)上線(xiàn)下，一店多場(chǎng)景，不僅僅是門(mén)店隨時(shí)查詢(xún)門(mén)店促銷(xiāo)&券到店簽到、推送當(dāng)下活動(dòng)到店簽到、推送當(dāng)下活動(dòng)便捷打開(kāi)會(huì)員卡&微信支付有禮方便快捷的下單和服務(wù)預(yù)約小程序&云貨架實(shí)時(shí)互動(dòng)用方便快捷的下單和服務(wù)預(yù)約小程序&云貨架實(shí)時(shí)互動(dòng)小程序隨時(shí)聯(lián)系店員現(xiàn)實(shí)中難以落地的難點(diǎn)和堵點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容單一

用戶(hù)

靈活性差到店困難

轉(zhuǎn)化率低

更新緩慢

研發(fā)成本高 線(xiàn)上線(xiàn)下流量缺乏內(nèi)容紐引流到店不通暢線(xiàn)上引流到門(mén)店困難傳播數(shù)據(jù)對(duì)維度分析困難活動(dòng)轉(zhuǎn)化效率低活動(dòng)響應(yīng)滯后……參與差……流量分散門(mén)店經(jīng)營(yíng)線(xiàn)上線(xiàn)下缺乏紐帶自媒體平臺(tái)

品牌官網(wǎng)

在線(xiàn)商城

小程序線(xiàn)上微信\QQ線(xiàn)上

線(xiàn)下 實(shí)體導(dǎo)流戶(hù)外地推社區(qū)\社群

APP

微信公號(hào)

線(xiàn)上線(xiàn)下缺乏營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容鏈接

連鎖門(mén)店

線(xiàn)下活動(dòng)直播平臺(tái)零售門(mén)店?duì)I銷(xiāo)內(nèi)容的挑戰(zhàn)1、如何快速響應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景變化，借勢(shì)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)？2、如何更好玩轉(zhuǎn)裂變拉新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)？1、零售門(mén)店怎樣破解引流困難？2、零售連鎖如何化解流量分散，到店難？3、零售連鎖如何整合全域客戶(hù)？

3、如何更好在存量市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)？增長(zhǎng)拉新

1、如何破解營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容單一，私域用戶(hù)參與互動(dòng)性差？2、如何更好管理營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容數(shù)字資產(chǎn)沉淀？4、零售門(mén)店如何在存量市場(chǎng)裂變拉新？

3、如何靈活快速調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，落地營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容？4、社群、自媒體、小程序如何聯(lián)動(dòng)完成拉新沉淀？引流到店 私域活躍內(nèi)容力是門(mén)店小程序增長(zhǎng)新動(dòng)力引流工具促活工具 轉(zhuǎn)化工具引流工具共創(chuàng)任務(wù)用戶(hù)共創(chuàng)活動(dòng)福利

注冊(cè)轉(zhuǎn)化熱點(diǎn)活動(dòng)，打造品牌專(zhuān)屬優(yōu)惠福利

簽到抽獎(jiǎng)養(yǎng)成社群習(xí)慣

社群促活積分拼手氣，促轉(zhuǎn)化

經(jīng)營(yíng)助手自定義抽獎(jiǎng)，精準(zhǔn)發(fā)放福利促轉(zhuǎn)化買(mǎi)家秀 注冊(cè)轉(zhuǎn)化 簽到促活 積分消耗 消費(fèi)抽獎(jiǎng)3社小店增長(zhǎng)新模式營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容賦能零售門(mén)店新增長(zhǎng) 營(yíng)業(yè)額=客單價(jià)*客單量（人數(shù)*購(gòu)買(mǎi)率*購(gòu)買(mǎi)次數(shù)） 引流：沉淀私域用戶(hù)，創(chuàng)建聯(lián)系促活：增加運(yùn)營(yíng)觸點(diǎn)互動(dòng)促活到店客戶(hù)數(shù)

養(yǎng)成：會(huì)員、積分、卡券打通體系閉環(huán)拉新：助力、分享、投票突破地域限制購(gòu)買(mǎi)率&購(gòu)買(mǎi)次數(shù)

品牌：自定義IP/品牌形象體驗(yàn)：增強(qiáng)用戶(hù)信任、體驗(yàn)品牌印象零售門(mén)店?duì)I銷(xiāo)內(nèi)容新基建全域營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容新基建破解內(nèi)容荒內(nèi)容可復(fù)用精準(zhǔn)發(fā)福利資產(chǎn)可沉淀

社群自媒體直播社區(qū) 微

小程序官網(wǎng)

APP

線(xiàn)上 線(xiàn)易企秀ECMP海量模板6大工具

連鎖店

門(mén)店活動(dòng)地推會(huì)員 戶(hù)外實(shí)體智能創(chuàng)意開(kāi)放接口易企秀營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容中臺(tái) 全域賦能營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容資源 營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容生產(chǎn)制作 營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容管理 營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容分發(fā)和統(tǒng)計(jì)易企秀內(nèi)容創(chuàng)意資源

易企秀內(nèi)容生產(chǎn)編輯器

營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容資產(chǎn)管理

內(nèi)容分發(fā)正版圖片

內(nèi)容模板

字體音樂(lè)

H5工具 活動(dòng)工具 表單工具

工作臺(tái) 發(fā)布管理 審批管理

全員分發(fā) 渠道分發(fā) 端內(nèi)分發(fā)視頻庫(kù) 文案庫(kù) 獎(jiǎng)品庫(kù)

長(zhǎng)頁(yè)工具 視頻工具 海報(bào)工具

控制臺(tái) 權(quán)限管理 審核管理

觸發(fā)分發(fā) 條件分發(fā) 智能分發(fā)外部資源接入

內(nèi)容生產(chǎn)接口

OPS 渠道管理 品牌管理Martech平臺(tái) 連鎖門(mén)店

內(nèi)容數(shù)據(jù)接口企業(yè)自主資源

第三方資源

內(nèi)容元素 組合模式 內(nèi)容數(shù)值

三方埋點(diǎn) 數(shù)據(jù)回傳 數(shù)據(jù)回填易企秀營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容中臺(tái) 快速接入多次復(fù)用易企秀營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容中臺(tái)創(chuàng)意賦能宣推 互動(dòng) 收集 分發(fā)場(chǎng)景層

在線(xiàn)邀請(qǐng)招聘招生

電子簡(jiǎn)報(bào)通知公告

在線(xiàn)收款拆盲盒

活動(dòng)抽獎(jiǎng)簽到打卡

大轉(zhuǎn)盤(pán)刮刮樂(lè)

在線(xiàn)預(yù)約問(wèn)卷調(diào)查

趣味投票 報(bào)考試評(píng)測(cè) 評(píng)

借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)全域營(yíng)銷(xiāo)

短信通知 全員分裂變營(yíng)銷(xiāo) 實(shí)時(shí)分周年慶典

宣傳推廣

在線(xiàn)收款

抽獎(jiǎng)紅包

在線(xiàn)報(bào)名

門(mén)店P(guān)K 大

節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) ……模板 素材 專(zhuān)雙重 內(nèi)容審

H5模板 抽獎(jiǎng)模

投票模板

報(bào)名模板

盲盒模板

業(yè)技字體音樂(lè) 正版圖片 免扣素材技核 視頻模板 簽到模板游戲模保障

海報(bào)模板

獎(jiǎng)品庫(kù)

文案庫(kù) 視頻庫(kù) 術(shù)穩(wěn)安 制作工具 多端分布全

小工具 定運(yùn)工具層

H5 互動(dòng) 視

PC網(wǎng)頁(yè) 移動(dòng)端 小程

智能摳圖 格式轉(zhuǎn)

節(jié)日紅包

活動(dòng)簽到 行海報(bào) 表單 長(zhǎng)頁(yè)

活動(dòng)工具

二維碼美化

文字云

動(dòng)態(tài)二維碼傳播數(shù)據(jù) 表單數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)層層

用戶(hù)畫(huà)像

訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù) 傳播脈

用戶(hù)群體

客戶(hù)郵箱 客戶(hù)意

客戶(hù)電話(huà)

手機(jī)號(hào)碼地域分布 訪(fǎng)問(wèn)設(shè)備 訪(fǎng)問(wèn)渠

傳播層級(jí)

客戶(hù)需求

客戶(hù)信息

微信、QQ ……易企秀營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容中臺(tái)5大亮點(diǎn)簡(jiǎn)單接入降低研發(fā)成本一次技術(shù)對(duì)接，持續(xù)使全年節(jié)約研發(fā)成本150萬(wàn)-500萬(wàn)

6大工具功能強(qiáng)大H5、海報(bào)、長(zhǎng)頁(yè)、表單、互動(dòng)、視頻6種上千功能組件，簽到、任務(wù)、助力、留言等功能

營(yíng)銷(xiāo)高效

海量模板百萬(wàn)原創(chuàng)品類(lèi)全覆蓋，百萬(wàn)原創(chuàng)模板正版素材合作廠(chǎng)商，字心選

合規(guī)安全三管齊下品牌規(guī)范圖片字體 海量?jī)?nèi)容H5海報(bào) 入

素材模板 表單互動(dòng)視頻活動(dòng)提效：有效縮短單次活動(dòng)“落地”成本Before：重-慢-貴

After：輕-快-便產(chǎn)品+UI+運(yùn)營(yíng)+前端+后端+測(cè)試 運(yùn)營(yíng)+后端Designer高成本Designer

Engineer1個(gè)月：產(chǎn)品+設(shè)計(jì)+研發(fā)+測(cè)試Engineer

運(yùn)營(yíng)挑選模板

低成本設(shè)計(jì)師+UI+前端 ● 運(yùn)營(yíng)修改模板元素Marketing活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)小組成員

前端+后端開(kāi)發(fā)，上線(xiàn)測(cè)試

活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)小組成員修改代碼，等同從新研發(fā)

運(yùn)營(yíng)更換獎(jiǎng)品、皮膚，邏輯可復(fù)用● 10萬(wàn)-30萬(wàn) ● 1萬(wàn)-2萬(wàn)精準(zhǔn)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，福利量體裁衣「活動(dòng)成本」可控最好的福利給到最有價(jià)值的客戶(hù)每一步都是為了留存和轉(zhuǎn)化新注冊(cè)用戶(hù)活躍用戶(hù)VIP會(huì)員自定義用戶(hù)分群

新人有禮社群簽到積分拼手氣消費(fèi)可抽獎(jiǎng)節(jié)日贏(yíng)福利曬圖贏(yíng)免單

門(mén)店兌獎(jiǎng)券私域促活，打通自有用戶(hù)系統(tǒng)、積分系統(tǒng)、獎(jiǎng)品庫(kù)會(huì)員中心 點(diǎn)單小程序 標(biāo)簽平臺(tái) 數(shù)據(jù)平臺(tái)精準(zhǔn)分群，福利量體裁衣「活動(dòng)成本」可控買(mǎi)家秀 注冊(cè)轉(zhuǎn)化 簽到促活 積分消耗 消費(fèi)抽獎(jiǎng)根據(jù)用戶(hù)分群復(fù)用常規(guī)活動(dòng)邏輯天天能召回，月月有活動(dòng)，拉動(dòng)異業(yè)合作伙伴組團(tuán)做活動(dòng)4成功案例客戶(hù)：茶百道

賦能新零售的私域運(yùn)營(yíng)之道客戶(hù)背景2008年，茶百道在“天府之國(guó)”成都誕生。全國(guó)門(mén)店超7000家，品牌已覆蓋全國(guó)超過(guò)330個(gè)城市，品牌將熊貓?jiān)厝谌肫渲?，憨態(tài)可掬的丁丁貓形象深入人心，品牌的特色飲品加上特別的文化元素深受年輕時(shí)尚人士的喜愛(ài)。茶品市場(chǎng)排名第三2022年門(mén)店銷(xiāo)售款133億，利潤(rùn)9.4億，8月15日提交港交所IPO。

293萬(wàn)累計(jì)訪(fǎng)問(wèn)量

264累計(jì)參與用戶(hù)

610個(gè)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容客戶(hù)痛點(diǎn)發(fā)放體驗(yàn)問(wèn)卷和開(kāi)展投票活動(dòng)；線(xiàn)上+線(xiàn)下實(shí)現(xiàn)裂變營(yíng)銷(xiāo)；支持已有的茶百道小程序；實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠卷的發(fā)放；解決方案一次接入6大工具：表單、h5頁(yè)、海報(bào)、視頻；互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)惠卷高效發(fā)放和裂變；抓住熱點(diǎn)，快速完成創(chuàng)意作品進(jìn)行轉(zhuǎn)化；查看，不斷完善客戶(hù)畫(huà)像

評(píng)選活動(dòng)裂變熱點(diǎn)事件借勢(shì)打通既有產(chǎn)品低成本投入

小游戲促活互動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下裂變營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠卷發(fā)放門(mén)店經(jīng)營(yíng)驅(qū)動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下、公私域融合運(yùn)營(yíng)策略門(mén)店拉新線(xiàn)上拉新用戶(hù)分層內(nèi)容經(jīng)營(yíng)私域承接篩選孵化策略門(mén)店拉新線(xiàn)上拉新用戶(hù)分層內(nèi)容經(jīng)營(yíng)私域承接篩選孵化關(guān)鍵關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)模塊公域經(jīng)營(yíng)

私域經(jīng)營(yíng) 臺(tái)

營(yíng)

能

務(wù) 臺(tái)

劃 給

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活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)大量發(fā)放福利優(yōu)惠券，引流到門(mén)店核銷(xiāo)轉(zhuǎn)化激發(fā)社群成員參與感，提高社群活躍度，深入挖掘用戶(hù)價(jià)值，從而提高轉(zhuǎn)化。茶百道小游戲發(fā)放優(yōu)惠券引流門(mén)店轉(zhuǎn)化秋天的第一杯奶茶活動(dòng)，當(dāng)天爆賣(mài)一億元 秋天的第一杯奶茶活動(dòng)，當(dāng)天爆賣(mài)一億元最美畢業(yè)照投票活動(dòng)，拉新促轉(zhuǎn)化跨界聯(lián)名活動(dòng)，制造話(huà)題，品效合一客戶(hù)：綠源電動(dòng)車(chē) 總部借小程序盤(pán)活加盟店客戶(hù)客戶(hù)背景綠源電動(dòng)車(chē)創(chuàng)立于1997年，中國(guó)電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)始者、電動(dòng)車(chē)標(biāo)準(zhǔn)制定者，電動(dòng)車(chē)核心技術(shù)與智能制造引領(lǐng)者。在全國(guó)布局5大智造基地，擁有門(mén)店15000余家。商業(yè)模式：網(wǎng)銷(xiāo)（京東、天貓、團(tuán)購(gòu)）、門(mén)店加盟、官網(wǎng)直購(gòu)三端皆有：官網(wǎng)、APP、小程序（綠源會(huì)員）當(dāng)下正在申請(qǐng)港股上市。

綁卡首要目標(biāo)

賦能賦能門(mén)店

兼容多端兼容客戶(hù)痛點(diǎn)如何更高效地建立總部與終端消費(fèi)者的連接？自研周期長(zhǎng)、成本高、經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品不穩(wěn)定玩法單一，審美疲勞，營(yíng)銷(xiāo)效果不佳多活動(dòng)兼容問(wèn)題和核銷(xiāo)問(wèn)題解決方案

打通多端賬號(hào)體系周年慶裂變綁卡拉新客戶(hù)

熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)裂變視頻號(hào)+小程序玩法活動(dòng)兼容調(diào)用API接入易企秀內(nèi)容中臺(tái)的互動(dòng)、表單、H5圖及海報(bào)工具，解決營(yíng)銷(xiāo)玩法單一的問(wèn)題APP打通，解決活動(dòng)兼容問(wèn)題營(yíng)、分群運(yùn)營(yíng)、分渠道運(yùn)營(yíng)目的；小程序綁定車(chē)輛抽獎(jiǎng)促進(jìn)用戶(hù)激活綠源周年慶促銷(xiāo)轉(zhuǎn)發(fā)裂變引流到店轉(zhuǎn)化綠源集卡轉(zhuǎn)發(fā)裂變促進(jìn)小程序拉新會(huì)員日活動(dòng)頁(yè)調(diào)起小程序，打通完整漏斗賦能綠源日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)5易企秀簡(jiǎn)介易企秀是