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陪診項目協(xié)議書?甲方(委托人):姓名:______________________身份證號碼:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托人):公司名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:________________法定代表人:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方有陪診服務需求,乙方具備提供陪診服務的能力和資質,雙方經友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī),就乙方為甲方提供陪診服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容及要求(一)服務內容1.就診前準備與甲方溝通了解就診信息,包括就診醫(yī)院、科室、專家、就診時間等,協(xié)助甲方預約掛號,確保掛號信息準確無誤。根據(jù)就診需求,幫助甲方整理病歷資料、檢查報告等相關文件,方便就診時使用。為甲方提供就診醫(yī)院的交通路線、周邊環(huán)境等信息,如有需要,協(xié)助甲方規(guī)劃出行方式。2.就診陪同在就診當天,乙方陪診人員提前到達約定地點與甲方會合,陪同甲方前往就診醫(yī)院。協(xié)助甲方辦理就診手續(xù),如掛號、繳費、取號、建卡等,減少甲方排隊等候時間。在候診過程中,陪伴甲方等待叫號,關注叫號信息,及時提醒甲方就診。陪同甲方進入診室,協(xié)助甲方向醫(yī)生清晰、準確地陳述病情,記錄醫(yī)生的診斷意見、治療方案及注意事項等。根據(jù)醫(yī)生的要求,陪同甲方進行各項檢查、檢驗,如引導甲方前往相應科室、協(xié)助排隊、繳費、領取檢查報告等。3.就診后跟進就診結束后,幫助甲方整理好病歷及檢查報告等資料。向甲方解釋醫(yī)生的診斷結果和治療建議,如有疑問,協(xié)助甲方與醫(yī)生溝通。根據(jù)甲方需求,為甲方提供后續(xù)就診安排的建議,如復診時間、復診科室等。(二)服務要求1.乙方應按照本協(xié)議約定的服務內容和標準,為甲方提供專業(yè)、周到、細致的陪診服務,確保甲方就診過程順利。2.乙方陪診人員應具備良好的溝通能力、服務意識和責任心,熟悉醫(yī)院就診流程,能夠準確傳達甲方的需求和醫(yī)生的意見。3.在陪診過程中,乙方陪診人員應保護甲方的隱私和個人信息安全,不得泄露甲方的任何隱私信息。4.乙方應根據(jù)甲方的實際需求和就診情況,合理安排陪診時間和流程,確保不影響甲方的正常就診秩序和生活安排。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供陪診服務。對乙方陪診服務不滿意時,有權提出意見和建議,要求乙方改進服務。在乙方違反本協(xié)議約定時,有權解除協(xié)議并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方如實告知自身病情、就診需求、過敏史等相關信息,以便乙方做好陪診服務準備。按照本協(xié)議約定向乙方支付陪診服務費用。配合乙方陪診人員的工作安排,遵守醫(yī)院的就診秩序和規(guī)定。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取陪診服務費用。根據(jù)甲方的實際情況和需求,合理安排陪診服務流程和方式。在甲方違反本協(xié)議約定時,有權要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容和標準,為甲方提供優(yōu)質、高效、專業(yè)的陪診服務。安排具備相應資質和經驗的陪診人員為甲方提供服務,并提前將陪診人員的信息告知甲方。對陪診人員進行培訓和管理,確保陪診人員能夠履行好服務職責。在陪診過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方病情有異常變化或存在其他緊急情況,應及時協(xié)助甲方采取相應的措施,并通知甲方家屬或相關聯(lián)系人。定期對甲方進行回訪,了解甲方對陪診服務的滿意度,不斷改進服務質量。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.甲方應向乙方支付的陪診服務費用為人民幣______元/次(大寫______元整)。2.服務費用包含乙方陪診人員的勞務報酬、交通費用、通訊費用等與陪診服務相關的所有費用,但不包括甲方在就診過程中產生的掛號費、檢查費、治療費、藥費等醫(yī)療費用。(二)支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂之日起______個工作日內,向乙方支付首次陪診服務費用的______%作為定金,即人民幣______元(大寫______元整)。2.在每次陪診服務完成后的______個工作日內,甲方應向乙方支付剩余的服務費用。3.乙方應在收到甲方支付的服務費用后,向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成陪診服務對應的費用及違約金,同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方提供的信息不實或故意隱瞞重要信息,導致乙方無法正常提供陪診服務或給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務,應向乙方支付違約金人民幣______元(大寫______元整),并賠償乙方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補乙方損失的,甲方還應補足差額部分。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容和標準為甲方提供陪診服務,或陪診人員未履行職責,乙方應及時采取補救措施,并根據(jù)甲方的實際損失情況給予相應賠償。如乙方的違約行為給甲方造成嚴重影響或重大損失的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣______元(大寫______元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補甲方損失的,乙方還應補足差額部分。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間安排陪診服務,每逾期______小時,應按照本次服務費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______小時的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因不可抗力或政府政策等原因導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方應協(xié)商變更協(xié)議內容,以適應實際情況。(二)協(xié)議解除1.經雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方出現(xiàn)違約行為,另一方有權根據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。3.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在這種情況下,雙方應協(xié)商解決善后事宜,如已支付的服務費用的處理等。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期

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