航空公司航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展策略考核試卷

航空公司航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)航空公司航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展策略的掌握程度，通過(guò)分析不同市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，提出切實(shí)可行的拓展策略，以提升航空公司在貨運(yùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展策略的核心是（）。

A.提高運(yùn)輸成本

B.降低運(yùn)輸時(shí)間

C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

D.優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

2.以下哪項(xiàng)不是影響航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵因素（）。

A.政策法規(guī)

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.企業(yè)規(guī)模

3.航空貨運(yùn)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最適合收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息（）。

A.訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.數(shù)據(jù)分析

D.案例研究

4.航空貨運(yùn)企業(yè)如何提高服務(wù)質(zhì)量以吸引更多客戶（）。

A.降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

B.提高運(yùn)輸速度

C.增加附加服務(wù)

D.提高員工素質(zhì)

5.航空貨運(yùn)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，以下哪種策略最為關(guān)鍵（）。

A.建立海外分支機(jī)構(gòu)

B.與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作

C.優(yōu)化航班網(wǎng)絡(luò)

D.強(qiáng)化品牌宣傳

6.航空貨運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力（）。

A.降薪裁員

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

D.退出競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)

7.以下哪種運(yùn)輸方式最適合時(shí)效性要求高的航空貨運(yùn)（）。

A.鐵路運(yùn)輸

B.公路運(yùn)輸

C.水路運(yùn)輸

D.航空運(yùn)輸

8.航空貨運(yùn)企業(yè)如何提高客戶滿意度（）。

A.提供個(gè)性化服務(wù)

B.降低運(yùn)輸成本

C.提高運(yùn)輸速度

D.增加附加服務(wù)

9.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法最適合航空貨運(yùn)企業(yè)（）。

A.地理細(xì)分

B.行業(yè)細(xì)分

C.產(chǎn)品細(xì)分

D.消費(fèi)者細(xì)分

10.航空貨運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)國(guó)際油價(jià)波動(dòng)（）。

A.轉(zhuǎn)嫁成本給客戶

B.提高運(yùn)輸效率

C.拓展多元化業(yè)務(wù)

D.優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)

11.以下哪種航空貨運(yùn)服務(wù)類型需求增長(zhǎng)最快（）。

A.快件運(yùn)輸

B.散貨運(yùn)輸

C.整箱運(yùn)輸

D.特種貨物運(yùn)輸

12.航空貨運(yùn)企業(yè)如何提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力（）。

A.提高運(yùn)輸速度

B.優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

C.不斷創(chuàng)新產(chǎn)品

D.強(qiáng)化品牌形象

13.以下哪種市場(chǎng)拓展方式最適合新興市場(chǎng)（）。

A.聯(lián)合營(yíng)銷

B.地方合作

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

D.人員推銷

14.航空貨運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)政策法規(guī)變化（）。

A.適應(yīng)法規(guī)要求

B.轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)重心

C.增加合規(guī)成本

D.退出市場(chǎng)

15.以下哪種航空貨運(yùn)服務(wù)類型最適合高價(jià)值貨物（）。

A.快件運(yùn)輸

B.散貨運(yùn)輸

C.整箱運(yùn)輸

D.特種貨物運(yùn)輸

16.航空貨運(yùn)企業(yè)如何提高客戶忠誠(chéng)度（）。

A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.優(yōu)惠價(jià)格

C.定期溝通

D.定制化服務(wù)

17.以下哪種航空貨運(yùn)服務(wù)類型最適合大宗貨物運(yùn)輸（）。

A.快件運(yùn)輸

B.散貨運(yùn)輸

C.整箱運(yùn)輸

D.特種貨物運(yùn)輸

18.航空貨運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加?。ǎ?。

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.降低運(yùn)輸成本

C.優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)

D.加強(qiáng)品牌建設(shè)

19.以下哪種航空貨運(yùn)服務(wù)類型最適合鮮活易腐貨物（）。

A.快件運(yùn)輸

B.散貨運(yùn)輸

C.整箱運(yùn)輸

D.特種貨物運(yùn)輸

20.航空貨運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)（）。

A.加強(qiáng)安全培訓(xùn)

B.優(yōu)化運(yùn)輸流程

C.提高設(shè)備水平

D.建立應(yīng)急預(yù)案

21.以下哪種航空貨運(yùn)服務(wù)類型最適合貴重物品運(yùn)輸（）。

A.快件運(yùn)輸

B.散貨運(yùn)輸

C.整箱運(yùn)輸

D.特種貨物運(yùn)輸

22.航空貨運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)客戶需求多樣化（）。

A.提供定制化服務(wù)

B.降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

C.提高運(yùn)輸速度

D.優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

23.以下哪種航空貨運(yùn)服務(wù)類型最適合危險(xiǎn)品運(yùn)輸（）。

A.快件運(yùn)輸

B.散貨運(yùn)輸

C.整箱運(yùn)輸

D.特種貨物運(yùn)輸

24.航空貨運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)國(guó)際航班時(shí)刻緊張（）。

A.調(diào)整航班時(shí)間

B.增加航班數(shù)量

C.優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)

D.提高航班效率

25.以下哪種航空貨運(yùn)服務(wù)類型最適合緊急貨物運(yùn)輸（）。

A.快件運(yùn)輸

B.散貨運(yùn)輸

C.整箱運(yùn)輸

D.特種貨物運(yùn)輸

26.航空貨運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)航空貨運(yùn)量波動(dòng)（）。

A.調(diào)整運(yùn)力配置

B.優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)

C.降低運(yùn)輸成本

D.提高服務(wù)質(zhì)量

27.以下哪種航空貨運(yùn)服務(wù)類型最適合藝術(shù)品運(yùn)輸（）。

A.快件運(yùn)輸

B.散貨運(yùn)輸

C.整箱運(yùn)輸

D.特種貨物運(yùn)輸

28.航空貨運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)（）。

A.嚴(yán)格信用評(píng)估

B.優(yōu)化結(jié)算方式

C.加強(qiáng)合同管理

D.建立信用體系

29.以下哪種航空貨運(yùn)服務(wù)類型最適合服裝運(yùn)輸（）。

A.快件運(yùn)輸

B.散貨運(yùn)輸

C.整箱運(yùn)輸

D.特種貨物運(yùn)輸

30.航空貨運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力（）。

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.降低運(yùn)輸成本

C.優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)

D.加強(qiáng)品牌建設(shè)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展策略應(yīng)考慮的因素包括（）。

A.政策法規(guī)

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.技術(shù)進(jìn)步

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

2.航空貨運(yùn)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的調(diào)研方法有（）。

A.案例研究

B.訪談

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.數(shù)據(jù)分析

3.航空貨運(yùn)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量的措施包括（）。

A.優(yōu)化運(yùn)輸流程

B.提高員工素質(zhì)

C.強(qiáng)化品牌形象

D.降低運(yùn)輸成本

4.航空貨運(yùn)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)的策略有（）。

A.建立海外分支機(jī)構(gòu)

B.與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作

C.優(yōu)化航班網(wǎng)絡(luò)

D.強(qiáng)化品牌宣傳

5.航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力的措施包括（）。

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)

C.降低運(yùn)輸成本

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

6.航空貨運(yùn)企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力可以采取的策略有（）。

A.提高運(yùn)輸速度

B.優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

C.不斷創(chuàng)新產(chǎn)品

D.強(qiáng)化品牌形象

7.航空貨運(yùn)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以考慮的細(xì)分依據(jù)有（）。

A.地理位置

B.行業(yè)類型

C.產(chǎn)品類型

D.消費(fèi)者特征

8.航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際油價(jià)波動(dòng)的方法有（）。

A.提高運(yùn)輸效率

B.拓展多元化業(yè)務(wù)

C.優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)

D.轉(zhuǎn)嫁成本給客戶

9.航空貨運(yùn)企業(yè)拓展市場(chǎng)時(shí)，需要關(guān)注的市場(chǎng)趨勢(shì)有（）。

A.綠色環(huán)保

B.電子商務(wù)

C.高端化

D.智能化

10.航空貨運(yùn)企業(yè)提高客戶滿意度的途徑有（）。

A.提供個(gè)性化服務(wù)

B.優(yōu)惠價(jià)格

C.定期溝通

D.提高運(yùn)輸速度

11.航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)政策法規(guī)變化的方法包括（）。

A.適應(yīng)法規(guī)要求

B.轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)重心

C.增加合規(guī)成本

D.退出市場(chǎng)

12.航空貨運(yùn)企業(yè)如何提高客戶忠誠(chéng)度（）。

A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.優(yōu)惠價(jià)格

C.定期溝通

D.定制化服務(wù)

13.航空貨運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)（）。

A.加強(qiáng)安全培訓(xùn)

B.優(yōu)化運(yùn)輸流程

C.提高設(shè)備水平

D.建立應(yīng)急預(yù)案

14.航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的策略有（）。

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.降低運(yùn)輸成本

C.優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)

D.加強(qiáng)品牌建設(shè)

15.航空貨運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)客戶需求多樣化（）。

A.提供定制化服務(wù)

B.降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

C.提高運(yùn)輸速度

D.優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

16.航空貨運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)奶厥庖螅ǎ?/p>

A.嚴(yán)格包裝要求

B.專業(yè)運(yùn)輸設(shè)備

C.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

D.緊急應(yīng)對(duì)措施

17.航空貨運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)航空貨運(yùn)量波動(dòng)（）。

A.調(diào)整運(yùn)力配置

B.優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)

C.降低運(yùn)輸成本

D.提高服務(wù)質(zhì)量

18.航空貨運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力（）。

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.降低運(yùn)輸成本

C.優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)

D.加強(qiáng)品牌建設(shè)

19.航空貨運(yùn)企業(yè)拓展新興市場(chǎng)的策略有（）。

A.聯(lián)合營(yíng)銷

B.地方合作

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

D.人員推銷

20.航空貨運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中的突發(fā)事件（）。

A.建立應(yīng)急預(yù)案

B.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)

C.提高應(yīng)急處理能力

D.優(yōu)化運(yùn)輸流程

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展策略的制定首先需要______。

2.航空貨運(yùn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于______。

3.航空貨運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)包括______和______。

4.航空貨運(yùn)企業(yè)提高運(yùn)輸效率的關(guān)鍵是______。

5.航空貨運(yùn)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)需要考慮的匯率風(fēng)險(xiǎn)是______和______。

6.航空貨運(yùn)企業(yè)提升客戶滿意度的關(guān)鍵在于______和______。

7.航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展策略中，市場(chǎng)調(diào)研的目的是______。

8.航空貨運(yùn)企業(yè)降低運(yùn)輸成本的主要途徑是______和______。

9.航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的策略包括______和______。

10.航空貨運(yùn)企業(yè)拓展新興市場(chǎng)時(shí)，需要關(guān)注的文化差異是______。

11.航空貨運(yùn)企業(yè)提高品牌知名度的有效方法是______。

12.航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)的首要任務(wù)是______。

13.航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展策略中，優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)包括______和______。

14.航空貨運(yùn)企業(yè)拓展市場(chǎng)時(shí)，需要考慮的物流成本包括______和______。

15.航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)政策法規(guī)變化的策略是______。

16.航空貨運(yùn)企業(yè)提高客戶忠誠(chéng)度的手段包括______和______。

17.航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展策略中，技術(shù)創(chuàng)新是______的重要途徑。

18.航空貨運(yùn)企業(yè)拓展市場(chǎng)時(shí)，需要考慮的地緣政治風(fēng)險(xiǎn)包括______和______。

19.航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力的策略是______。

20.航空貨運(yùn)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于______和______。

21.航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展策略中，市場(chǎng)定位是______的基礎(chǔ)。

22.航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)客戶需求多樣化的策略是______。

23.航空貨運(yùn)企業(yè)拓展市場(chǎng)時(shí)，需要考慮的運(yùn)輸能力包括______和______。

24.航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展策略中，風(fēng)險(xiǎn)管理是______的保障。

25.航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的核心是______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展策略的核心是提高運(yùn)輸成本。（）

2.航空貨運(yùn)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，問(wèn)卷調(diào)查是最直接的方法。（）

3.航空貨運(yùn)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量的主要方式是降低運(yùn)輸速度。（）

4.航空貨運(yùn)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，建立海外分支機(jī)構(gòu)是最為關(guān)鍵的策略。（）

5.航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力的最佳方法是退出競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。（）

6.航空貨運(yùn)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者特征是最重要的細(xì)分依據(jù)。（）

7.航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際油價(jià)波動(dòng)可以通過(guò)轉(zhuǎn)嫁成本給客戶來(lái)解決。（）

8.航空貨運(yùn)企業(yè)提高客戶滿意度的關(guān)鍵在于提供個(gè)性化服務(wù)。（）

9.航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展策略中，技術(shù)創(chuàng)新可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（）

10.航空貨運(yùn)企業(yè)拓展市場(chǎng)時(shí)，地緣政治風(fēng)險(xiǎn)是可以忽略的因素。（）

11.航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)政策法規(guī)變化可以通過(guò)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)重心來(lái)適應(yīng)。（）

12.航空貨運(yùn)企業(yè)提高客戶忠誠(chéng)度的手段之一是提供優(yōu)惠價(jià)格。（）

13.航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展策略中，風(fēng)險(xiǎn)管理可以降低運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)。（）

14.航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇可以通過(guò)降低運(yùn)輸成本來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。（）

15.航空貨運(yùn)企業(yè)拓展新興市場(chǎng)時(shí)，文化差異是影響市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵因素。（）

16.航空貨運(yùn)企業(yè)提高品牌知名度的有效方法是加強(qiáng)品牌宣傳。（）

17.航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)的首要任務(wù)是加強(qiáng)安全培訓(xùn)。（）

18.航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展策略中，優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)包括提高運(yùn)輸速度和降低運(yùn)輸成本。（）

19.航空貨運(yùn)企業(yè)拓展市場(chǎng)時(shí)，需要考慮的物流成本包括運(yùn)輸成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本。（）

20.航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展策略中，風(fēng)險(xiǎn)管理是確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前航空貨運(yùn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，分析航空公司航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的拓展策略。

2.設(shè)計(jì)一套針對(duì)新興市場(chǎng)的航空貨運(yùn)市場(chǎng)拓展方案，包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)客戶定位、服務(wù)策略和營(yíng)銷推廣計(jì)劃。

3.論述航空貨運(yùn)企業(yè)如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并舉例說(shuō)明具體的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用。

4.分析航空貨運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)國(guó)際油價(jià)波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，提出有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某航空公司計(jì)劃拓展東南亞航空貨運(yùn)市場(chǎng)，目前該公司在該地區(qū)的貨運(yùn)市場(chǎng)份額較低。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該公司在東南亞航空貨運(yùn)市場(chǎng)的拓展策略。

信息：

-東南亞航空貨運(yùn)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，但競(jìng)爭(zhēng)激烈。

-該公司在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擁有良好的品牌知名度和運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。

-東南亞市場(chǎng)對(duì)時(shí)效性要求較高，同時(shí)客戶對(duì)價(jià)格敏感。

-該公司擁有一支專業(yè)的貨運(yùn)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的貨運(yùn)設(shè)備。

2.案例背景：某航空貨運(yùn)企業(yè)面臨國(guó)際油價(jià)上漲帶來(lái)的成本壓力，同時(shí)市場(chǎng)需求波動(dòng)較大。請(qǐng)針對(duì)以下情況，提出該企業(yè)應(yīng)對(duì)策略。

信息：

-油價(jià)上漲導(dǎo)致運(yùn)輸成本增加，企業(yè)面臨利潤(rùn)下降的風(fēng)險(xiǎn)。

-市場(chǎng)需求波動(dòng)使得企業(yè)難以預(yù)測(cè)運(yùn)力需求，存在運(yùn)力過(guò)?；虿蛔愕娘L(fēng)險(xiǎn)。

-企業(yè)擁有一定規(guī)模的運(yùn)力，且具備一定的市場(chǎng)調(diào)整能力。

-企業(yè)在部分航線上的定價(jià)策略較為靈活。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.C

4.D

5.B

6.B

7.D

8.B

9.A

10.C

11.A

12.D

13.B

14.A

15.D

16.A

17.B

18.D

19.A

20.C

21.A

22.A

23.C

24.D

25.B

26.A

27.D

28.C

29.A

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABC

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.明確市場(chǎng)定位

2.核心競(jìng)爭(zhēng)力

3.地理位置，行業(yè)類型

4.優(yōu)化運(yùn)輸流程，提高設(shè)備效率

5.匯率風(fēng)險(xiǎn)，通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)

6.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效運(yùn)輸

7.收集市場(chǎng)信息

8.優(yōu)化運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，提高管理效率

9.提升服務(wù)質(zhì)量，拓展多元化業(yè)務(wù)

10.消費(fèi)習(xí)慣，法律法規(guī)

11.強(qiáng)化品牌形象

12.加強(qiáng)安全培訓(xùn)