廣西工程職業(yè)學(xué)院《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷Ⅰ》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷Ⅰ》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在電子商務(wù)的數(shù)據(jù)分析中，以下哪種數(shù)據(jù)可視化工具更適合展示銷售趨勢的變化？（）A.柱狀圖B.餅圖C.折線圖D.雷達圖2、電子商務(wù)中的眾籌模式為創(chuàng)業(yè)者提供了資金支持和市場驗證。以下哪種眾籌模式更適合產(chǎn)品已經(jīng)成熟的企業(yè)？（）A.獎勵眾籌B.股權(quán)眾籌C.債權(quán)眾籌D.公益眾籌3、在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中，選擇合適的商業(yè)模式至關(guān)重要。以下關(guān)于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式的描述，哪一項是錯誤的？（）A.B2C模式直接面向消費者銷售產(chǎn)品B.B2B模式專注于企業(yè)間的交易C.C2C模式個人對個人的交易，平臺監(jiān)管難度大D.任何一種商業(yè)模式都能確保創(chuàng)業(yè)成功4、電子商務(wù)中的電子合同具有法律效力。以下關(guān)于電子合同特點和法律效力的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.簽訂便捷，節(jié)省時間和成本B.數(shù)據(jù)易篡改，存在法律風(fēng)險C.符合法律規(guī)定的形式和要件，具有法律效力D.與傳統(tǒng)紙質(zhì)合同具有同等的法律地位5、關(guān)于電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)營銷，以下哪種策略能夠有效地提高網(wǎng)站的流量和轉(zhuǎn)化率？（）A.搜索引擎優(yōu)化（SEO）B.大量投放傳統(tǒng)廣告C.忽視社交媒體的運用D.不進行市場細分6、在電子商務(wù)的市場競爭中，價格策略是企業(yè)常用的競爭手段之一。以下哪種價格策略更能吸引消費者并提高企業(yè)的市場競爭力？（）A.滲透定價策略B.撇脂定價策略C.差別定價策略D.以上都是7、在電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理中，以下哪種策略最有助于應(yīng)對突發(fā)的市場需求變化？（）A.建立安全庫存B.與供應(yīng)商簽訂長期合同C.采用即時生產(chǎn)（JIT）模式D.增加供應(yīng)商數(shù)量8、對于電子商務(wù)中的社交分享功能，以下哪種設(shè)計不能促進用戶的分享行為？（）A.提供便捷的分享按鈕B.給予分享獎勵C.限制分享內(nèi)容D.展示分享效果9、電子商務(wù)中的B2B模式主要面向企業(yè)客戶，以下哪個特點是B2B電子商務(wù)與B2C電子商務(wù)的主要區(qū)別？（）A.交易規(guī)模較大B.采購決策過程復(fù)雜C.客戶關(guān)系維護更重要D.以上都是10、在電子商務(wù)的在線評論管理中，以下哪種做法能夠增強評論的可信度和有用性：（）A.只展示好評，隱藏差評，營造良好的產(chǎn)品形象B.對評論內(nèi)容進行過度編輯和修改，使其更符合企業(yè)的利益C.鼓勵用戶真實、客觀地發(fā)表評論，并及時回復(fù)用戶的評論D.雇傭水軍發(fā)布大量虛假評論，提高產(chǎn)品的評分11、電子商務(wù)平臺為商家和消費者提供了便捷的交易環(huán)境。以下關(guān)于電子商務(wù)平臺的說法中，正確的是：電子商務(wù)平臺能夠整合資源，促進交易的達成。那么，電子商務(wù)平臺的主要功能有哪些呢？（）A.商品展示，為商家提供展示商品的平臺B.交易管理，處理訂單、支付等交易環(huán)節(jié)C.客戶服務(wù)，為消費者提供咨詢和售后等服務(wù)D.以上都是12、電子商務(wù)平臺的搜索功能優(yōu)化對于用戶體驗至關(guān)重要。以下哪種搜索算法能夠更精準(zhǔn)地匹配用戶的搜索意圖？（）A.布爾搜索B.模糊搜索C.語義搜索D.全文搜索13、以下哪個是電子商務(wù)中的電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢對傳統(tǒng)企業(yè)的啟示？（）A.數(shù)字化轉(zhuǎn)型B.創(chuàng)新商業(yè)模式C.加強客戶關(guān)系管理D.以上都是14、當(dāng)電商平臺開展節(jié)日促銷活動時，以下哪種活動策劃在營造購物氛圍和刺激消費方面更有吸引力？（）A.限時秒殺B.滿額抽獎C.團購活動D.以上都不錯15、在電子商務(wù)的營銷活動策劃中，制定明確的目標(biāo)和預(yù)算是重要步驟。以下關(guān)于營銷活動目標(biāo)和預(yù)算設(shè)定的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場情況確定目標(biāo)B.預(yù)算應(yīng)充分考慮活動的各項成本C.目標(biāo)過高或預(yù)算過低都不利于活動成功D.可以隨意設(shè)定目標(biāo)和預(yù)算，無需考慮實際情況16、電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)隱私保護日益受到關(guān)注。以下關(guān)于數(shù)據(jù)隱私保護措施的描述，哪一項是錯誤的？（）A.采用加密技術(shù)保護用戶數(shù)據(jù)B.明確告知用戶數(shù)據(jù)的使用目的和范圍C.將用戶數(shù)據(jù)出售給第三方以獲取收益D.建立嚴格的數(shù)據(jù)訪問和管理制度17、在移動電子商務(wù)領(lǐng)域，以下哪種應(yīng)用程序更能滿足用戶隨時隨地購物的需求？（）A.原生應(yīng)用B.移動網(wǎng)頁應(yīng)用C.混合應(yīng)用D.以上都一樣18、在電子商務(wù)的直播營銷中，以下哪個方面在提高觀眾參與度和留存率方面需要重點關(guān)注？（）A.直播內(nèi)容的趣味性B.主播與觀眾的互動C.直播的時長和頻率D.以上都是19、電子商務(wù)企業(yè)在開展社交媒體營銷時，以下哪個社交媒體平臺更適合針對年輕消費者進行推廣？（）A.QQB.知乎C.快手D.B站20、在電子商務(wù)的競爭分析中，了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢有助于企業(yè)制定競爭策略。以下關(guān)于競爭對手分析方法的描述，哪一項是錯誤的？（）A.監(jiān)測競爭對手的網(wǎng)站和社交媒體動態(tài)B.分析競爭對手的產(chǎn)品和價格策略C.模仿競爭對手的所有策略，以保持競爭力D.研究競爭對手的客戶評價和市場份額21、在電子商務(wù)的物流管理中，為了降低成本并保證貨物按時送達，以下哪種物流模式的選擇需要綜合考慮多方面因素？（）A.自建物流B.第三方物流C.物流聯(lián)盟D.以上都需要22、電子商務(wù)中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用為企業(yè)提供了更多的商業(yè)機會。以下關(guān)于大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中應(yīng)用場景的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.預(yù)測市場需求，優(yōu)化庫存管理B.分析消費者行為，精準(zhǔn)推送廣告C.僅用于企業(yè)內(nèi)部管理，不對外分享D.監(jiān)測競爭對手動態(tài)，制定競爭策略23、在電子商務(wù)的營銷策略中，社交媒體營銷越來越受到重視。以下哪種社交媒體平臺更適合推廣高價值的奢侈品？（）A.微信B.微博C.抖音D.小紅書24、電子商務(wù)中的電商品牌建設(shè)需要長期投入和努力。電商品牌建設(shè)的策略有哪些呢？電商品牌建設(shè)可以通過品牌定位、品牌傳播、品牌維護等策略進行。那么，如何進行品牌傳播呢？（）A.利用廣告宣傳、公關(guān)活動、社交媒體等渠道進行品牌傳播B.打造品牌故事，提高品牌的感染力和吸引力C.與用戶互動，建立良好的用戶關(guān)系，提高品牌的口碑D.以上都是25、在電子商務(wù)的競爭環(huán)境中，品牌建設(shè)對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種品牌建設(shè)策略更適合小型電商企業(yè)？（）A.投入大量資金進行廣告宣傳B.專注于提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，逐步積累口碑C.頻繁推出低價促銷活動，吸引消費者D.模仿知名品牌的營銷模式26、對于電子商務(wù)平臺來說，保障交易安全是至關(guān)重要的。以下哪種措施不能有效防范網(wǎng)絡(luò)欺詐？（）A.身份驗證B.簡單密碼設(shè)置C.數(shù)據(jù)加密D.風(fēng)險評估27、在電子商務(wù)的品牌建設(shè)中，以下哪種方式能夠增強品牌的知名度和美譽度？（）A.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)B.頻繁更換品牌標(biāo)識C.忽視客戶反饋D.降低產(chǎn)品質(zhì)量28、電子商務(wù)中的電商營銷渠道多元化。除了傳統(tǒng)的電商平臺，還有哪些營銷渠道呢？電商營銷渠道還包括社交媒體、直播平臺、短視頻平臺等。那么，如何選擇合適的營銷渠道呢？（）A.根據(jù)目標(biāo)用戶群體的特點和行為習(xí)慣選擇營銷渠道B.考慮營銷渠道的成本和效果，選擇性價比高的渠道C.結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品特點和品牌定位選擇營銷渠道D.以上都是29、在電子商務(wù)的倉儲管理中，以下哪種庫存控制方法能夠有效避免缺貨和積壓現(xiàn)象？（）A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.隨意訂貨法D.不進行庫存控制30、在電子商務(wù)的物流服務(wù)中，以下哪種物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)對于消費者的滿意度影響最大？（）A.送貨準(zhǔn)時率B.貨物完好率C.物流信息更新及時率D.客服響應(yīng)速度二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述電子商務(wù)與傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的品牌融合策略，分析如何將傳統(tǒng)文化元素與電商品牌相結(jié)合，創(chuàng)造獨特的價值。2、（本題5分）詳細論述電子商務(wù)中的品牌故事講述策略，分析如何通過生動的品牌故事傳遞品牌價值觀，打動消費者。3、（本題5分）詳細闡述電子商務(wù)平臺如何通過建立有效的信用評價體系，保障交易安全，增強消費者信任，促進市場的健康發(fā)展。4、（本題5分）探討電子商務(wù)中的社交電商中的用戶信任建立與維護，分析影響用戶信任的因素，如產(chǎn)品質(zhì)量、商家信譽、平臺保障等，以及建立和維護用戶信任的策略和方法。5、（本題5分）詳細闡述跨境電子商務(wù)中的稅收政策和監(jiān)管問題，探討如何建立公平合理的稅收制度和有效的監(jiān)管機制。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）請說明在農(nóng)村電子商務(wù)中，如何通過農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品下行，實現(xiàn)城鄉(xiāng)市場的有效對接和協(xié)同發(fā)展？2、（本題5分）詳細說明電子商務(wù)中的個性化定價策略，如基于用戶行為、市場細分的定價方法。3、（本題5分）探討電子商務(wù)平臺如何通過用戶行為數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化頁面布局和功能設(shè)計，提升用戶滿意度？4、（本題5分）請說明在農(nóng)村電子商務(wù)中，如何利用電商平臺推動農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)的集聚和發(fā)展？5、（本題