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文檔簡介
目錄
作
的
目
H1工
目
項
作
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明
/M隔
1
車前
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作
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處
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第1章工作職責(zé)
1.1工作目的:為使車輛維護,確保行車安全,井保持車輛整潔等作業(yè)有所遵循,以提供最佳之服務(wù),
特訂立本辦事細(xì)則。
1.2工作項目:
(1)出車前準(zhǔn)備工作
(2)行車管理
(3)服裝儀容
(4)車輛清潔打掃
(5)道路駕駛安全
(6)車輛保養(yǎng)
(7)填寫行車口報表
(8)加油作業(yè)
(9)領(lǐng)料作業(yè)
(10)下班前作》
(11)停車費、過路費作業(yè)
(12)肇事賠償
第2章作業(yè)說明
作業(yè)
項次作業(yè)項目目的周期作業(yè)細(xì)目及作業(yè)方法程序根據(jù)規(guī)章或法令及使用窗體
2.1出車前準(zhǔn)備確保人員安每H(1)駕駛員出車前應(yīng)帶齊所有證件,以備汽車
工作全駕駛行駛途中隨時接受交通管理機關(guān)的檢行車日報表
查,包括:駕駛證、行車記、投保單等。
⑵若駕駛證、行車證、停車證或保險期限屆
滿,駕駛員應(yīng)提前兩個月填具于「行車
日報表」內(nèi),告知車輛管理員,以利后
續(xù)相關(guān)作業(yè)處理。
2.2行車管理依公務(wù)車輛每日⑴注意行車安全,不脫班、不超速,依公務(wù)公務(wù)車輛調(diào)派行事歷
調(diào)派行事歷車輛調(diào)派行事歷口期及時間。
發(fā)車⑵有公務(wù)需耍之人員派車,應(yīng)于約定時間提派車單
前5分鐘到達候車地點,并確認(rèn)派車人
員電話可通。
2.3服裝儀容確保人員服每日(1)穿著整齊清潔。駕駛員評核準(zhǔn)則
務(wù)質(zhì)量(2)不留長發(fā),不蓄胡須。
(3)車內(nèi)不吸煙,行車24小時前不喝酒。
(4)服務(wù)熱忱,禮貌大方。
(5)需佩掛識別證。
2.4車輛清潔打落實5s精神每日(1)原則上須每口清洗車輛,可依實際情況增清洗記錄表
掃減。
(2)車內(nèi)隨時保持清潔。
(3)每周非限行日若無出車,則進行車內(nèi)大掃
第2章作業(yè)說明
作業(yè)
項次作業(yè)項目目的周期作業(yè)細(xì)目及作業(yè)方法程序根據(jù)規(guī)章或法令及使用窗體
則。公司公務(wù)車均以每5,000km送指定
合約廠商進行保養(yǎng)。車輛修復(fù)單
2.7填寫行車日落實行車記每達
報表錄5000km⑴車輛行駛應(yīng)逐趟填寫行車日報表(每一行
每日駛段均應(yīng)詳實填載,特別詳細(xì)注明行駛行車日報表
區(qū)間、里程數(shù)及行駛時間)。
(2)加油完成后應(yīng)填完成里程數(shù)及加油量。
(3)口報表與里程表里程數(shù)須符合。
(4)行駛區(qū)間班別代號。
2.8加油作業(yè)使加油作業(yè)不定時⑴使用加油卡至中國石化加油站加油,若在
有所遵循北京地區(qū)則以清華開拓加油站為首選。
⑵車輛每次加油時,將其加油量記錄于行車行車日報表
H報表,并記錄加油時該車之表里程數(shù)。
(3)每月月底最后一個工作日下班前須將油
加滿,以利當(dāng)月油量核算。
2.9領(lǐng)料作業(yè)符合領(lǐng)料制不定時(1)應(yīng)先向車輛組主管報備后填寫總務(wù)用品
度及程序領(lǐng)料單后,向車輛組主管領(lǐng)取。主要為
瓶裝水、面巾紙、清潔劑、蠟油等。
落實5s精神
2.10下班前作業(yè)每日(D清潔打掃車加內(nèi)部,井將車輛鑰匙放置于總務(wù)用品領(lǐng)料單
駕駛員休息室內(nèi)。
使各項繳費
2.11停車費、過路不定時(1)負(fù)責(zé)使用周轉(zhuǎn)金,并按時至主管處報銷。
第2章作業(yè)說明
作業(yè)
項次作業(yè)項目目的周期作業(yè)細(xì)目及作業(yè)方法程序根據(jù)規(guī)章或法令及使用窗體
費作業(yè)作業(yè)有所遵(2)出車時依情況付費,及時索要發(fā)票,同時
循要及時在派車單上加以記錄。
(3)每周-對上周所發(fā)生費用進行匯總,整理
好票據(jù),至主管處將周轉(zhuǎn)金補足。
2.12肇事賠償肇事發(fā)生時肇事時(1)因駕駛員本身過失行為肇昌使公司受損,
相關(guān)懲處說依損失金額分別為下列處分:
明
畋。將拿鍵懲處
小過二次
(50000,100000]元大過二次
(20000,50000]元大過一次
(10000,20000]元小過二次
(2000,10000]元小過一次
2,000元以下警告一次
第2章作業(yè)說明
作
業(yè)
周
項次作業(yè)項目目的期作業(yè)細(xì)目及作業(yè)方法程序根據(jù)規(guī)章或法令及使用窗體
(2)公司損失金額(含保險公司理賠支付)=
雙方車輛修復(fù)費用+賠償醫(yī)療費用+其
它損失贄用。
⑶駕駛員自付額:
肇事?lián)p失總金額10萬元(含)以下者,
需自付總損失之20%,最高2萬兀:損失
超過10萬者,需再自付超過部分之5%,
全部支付總額以4萬元為上限。
第3章異常狀況及處理對策
異常狀況發(fā)生原因處理對策
3.1行駛前發(fā)現(xiàn)異常機件故障(D立即向主管報告,如影響出車時,應(yīng)
(1)分析繼續(xù)行駛之可行性,若
可能影響行車安全或?qū)⒃斐?/p>
零件損耗時,應(yīng)立即駛往路
邊,實施停車檢查,車輛故
障時請開亮警示燈并于車后
方放置故障三角標(biāo)志。
(2)向主管報告,調(diào)派其它車輛
或其它安排。
⑶年修車廠商前來修復(fù)或拖吊
3.2行獨中發(fā)現(xiàn)異常至保養(yǎng)廠修理,駕駛員須監(jiān)
督修復(fù)完成為止。
(4)車輛組;(010)57858000-366U
機件故障
由主管立即調(diào)派其它車輛,支持替
班。
(2)判定故障原因,可自行排除應(yīng)
即修復(fù),配合出車。
⑶如無法排除時,應(yīng)填寫修復(fù)單、
車輛保養(yǎng)修復(fù)記錄表,經(jīng)主管
檢查核簽后,安排修復(fù)事宜,
并安排代班人員。
第3章異常狀況及處理對策
異常狀況發(fā)生原因處理對策
3.3肇事處理行車疏忽(1)肇事報告
A.車輛肇事時,駕駛員應(yīng)立即將肇事時
間、地點及經(jīng)過報告主管或其它主管
以便前往處理。
B.保持現(xiàn)場,不任意移動車輛(如須移
動則應(yīng)劃記車輪位置)
C.通知交警(110)及前來處理。
D.通知保險公司(依保險卡電話報警)
知悉。
E.駕駛員返回公司后,應(yīng)立即填報肇事
報告表、汽車出險通知書由主管辦理
出險事宜。
F.車輛肇事責(zé)任歸屬對方,嚴(yán)禁私下和
解或接受對方現(xiàn)金理賠,如有查獲提
報議處。
G.車輛維修作業(yè)參考第3.2項車輛異常
處理。
H.注意事項:
a.有人受傷時,應(yīng)優(yōu)先處理協(xié)助送至
醫(yī)院。
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