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文檔簡介

云繳費(fèi)合作協(xié)議書?甲方:名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方:名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方有意就云繳費(fèi)相關(guān)事宜開展合作,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、合作背景與目的隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,繳費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了提升繳費(fèi)服務(wù)的便捷性、高效性和覆蓋面,甲乙雙方充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,決定合作開展云繳費(fèi)業(yè)務(wù)。本協(xié)議旨在明確雙方在云繳費(fèi)項(xiàng)目中的權(quán)利義務(wù),確保合作的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)互利共贏。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)云繳費(fèi)服務(wù)內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)提供云繳費(fèi)平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)支持,確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。平臺(tái)應(yīng)具備以下功能:支持多種繳費(fèi)類型,包括但不限于水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、物業(yè)費(fèi)、社保費(fèi)、稅費(fèi)等。提供便捷的繳費(fèi)渠道,如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、第三方支付平臺(tái)等。實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)信息的實(shí)時(shí)查詢、統(tǒng)計(jì)和分析功能,為乙方及相關(guān)用戶提供數(shù)據(jù)支持。具備安全可靠的用戶認(rèn)證和支付加密機(jī)制,保障用戶資金安全。2.乙方負(fù)責(zé)整合各類繳費(fèi)項(xiàng)目資源,與相關(guān)收費(fèi)單位建立合作關(guān)系,并確保繳費(fèi)項(xiàng)目信息的準(zhǔn)確傳遞和及時(shí)更新。乙方應(yīng)承擔(dān)以下工作:協(xié)助甲方進(jìn)行繳費(fèi)項(xiàng)目的接入和系統(tǒng)對接工作,提供必要的技術(shù)文檔和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)繳費(fèi)項(xiàng)目的市場推廣和用戶拓展,提高云繳費(fèi)服務(wù)的知曉度和使用率。處理用戶在繳費(fèi)過程中遇到的問題和投訴,及時(shí)反饋給甲方并協(xié)助解決。(二)服務(wù)質(zhì)量要求1.甲乙雙方應(yīng)確保云繳費(fèi)服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,繳費(fèi)信息應(yīng)與收費(fèi)單位的記錄一致,繳費(fèi)結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給用戶。2.平臺(tái)應(yīng)具備高度的穩(wěn)定性和可靠性,保障7×24小時(shí)不間斷服務(wù)。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е路?wù)中斷的,應(yīng)及時(shí)采取措施恢復(fù)服務(wù),并通知受影響的用戶。3.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管要求,保障用戶的合法權(quán)益,不得泄露用戶的個(gè)人信息和繳費(fèi)記錄。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取合作收益。對云繳費(fèi)平臺(tái)的運(yùn)營和管理享有自主權(quán),但應(yīng)遵守本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助和支持,以確保云繳費(fèi)服務(wù)的順利開展。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,按時(shí)、足額提供云繳費(fèi)平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。負(fù)責(zé)云繳費(fèi)平臺(tái)的日常維護(hù)和升級,確保平臺(tái)的性能和安全性。對乙方提供的繳費(fèi)項(xiàng)目信息進(jìn)行審核和管理,確保信息的準(zhǔn)確性和合法性。建立健全用戶投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理用戶的投訴和反饋,維護(hù)用戶權(quán)益。按照國家法律法規(guī)和監(jiān)管要求,履行相關(guān)的報(bào)告和備案義務(wù)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取合作收益。對整合的繳費(fèi)項(xiàng)目資源享有自主經(jīng)營權(quán),但應(yīng)遵守本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助,以推進(jìn)繳費(fèi)項(xiàng)目的接入和推廣。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,積極整合繳費(fèi)項(xiàng)目資源,與相關(guān)收費(fèi)單位建立合作關(guān)系,并確保繳費(fèi)項(xiàng)目信息的準(zhǔn)確傳遞和及時(shí)更新。負(fù)責(zé)繳費(fèi)項(xiàng)目的市場推廣和用戶拓展工作,制定并實(shí)施有效的推廣策略,提高云繳費(fèi)服務(wù)的市場占有率。協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)對接和測試工作,確保繳費(fèi)項(xiàng)目能夠順利接入云繳費(fèi)平臺(tái)。對用戶在繳費(fèi)過程中遇到的問題和投訴及時(shí)進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果反饋給甲方。配合甲方做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作,為優(yōu)化云繳費(fèi)服務(wù)提供建議和支持。四、合作收益分配(一)收益分配原則甲乙雙方按照本協(xié)議約定的方式和比例分配云繳費(fèi)服務(wù)所產(chǎn)生的收益。收益分配應(yīng)遵循公平、合理、合法的原則,充分考慮雙方在合作中的投入和貢獻(xiàn)。(二)具體分配方式1.對于通過云繳費(fèi)平臺(tái)完成的每一筆繳費(fèi)交易,甲乙雙方按照以下比例分配收益:甲方:[X]%乙方:[X]%2.收益結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期,如每月/每季度]。結(jié)算周期屆滿后,雙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成收益核對和結(jié)算工作。3.甲方應(yīng)在結(jié)算完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將乙方應(yīng)得的收益支付至乙方指定的銀行賬戶。(三)收益調(diào)整機(jī)制1.在合作期間,如因政策調(diào)整、市場變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致云繳費(fèi)服務(wù)的收益發(fā)生重大變化,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整收益分配比例。2.調(diào)整收益分配比例的具體方式和程序由雙方另行協(xié)商確定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、保密條款(一)保密信息范圍1.本協(xié)議簽訂及履行過程中,雙方知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等屬于保密信息范疇。2.保密信息包括但不限于:甲方的云繳費(fèi)平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)信息;乙方的繳費(fèi)項(xiàng)目資源、合作單位信息、用戶資料等。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理措施,對保密信息予以保密,防止保密信息泄露給任何第三方。2.未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得使用或允許第三方使用保密信息。3.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù),直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或不再構(gòu)成保密信息。(三)保密信息的例外情況1.保密信息在披露時(shí)已為公眾所知悉。2.因法律法規(guī)要求或政府部門、司法機(jī)關(guān)的合法要求而必須披露的。3.經(jīng)對方書面同意而披露的。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供云繳費(fèi)平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù),導(dǎo)致乙方或用戶遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定支付乙方合作收益,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生的合作收益及違約金。3.若甲方違反保密條款的約定,泄露乙方的保密信息,應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定整合繳費(fèi)項(xiàng)目資源或提供準(zhǔn)確的繳費(fèi)項(xiàng)目信息,導(dǎo)致甲方或用戶遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定進(jìn)行市場推廣和用戶拓展工作,影響云繳費(fèi)服務(wù)的推廣效果和市場占有率,乙方應(yīng)采取積極措施加以改進(jìn),并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.若乙方違反保密條款的約定,泄露甲方的保密信息,應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(三)違約賠償范圍違約方應(yīng)賠償對方因違約行為而遭受的直接損失和間接損失,包括但不限于:經(jīng)濟(jì)損失、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用、差旅費(fèi)等。七、爭議解決(一)協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)。(二)仲裁或訴訟如協(xié)商不成,雙方同意按照以下第[X]種方式解決爭議:1.將爭議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱],按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。2.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或?qū)Ρ緟f(xié)議進(jìn)行變更。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年,自生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前[X]個(gè)月書面通知對方。(三)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方

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