電信數(shù)字協(xié)議書

電信數(shù)字協(xié)議書?甲方（電信服務(wù)提供商）：名稱：[電信公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司注冊地址]法定代表人：[法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為依法設(shè)立并具備提供電信數(shù)字服務(wù)能力的電信服務(wù)提供商，乙方有使用電信數(shù)字服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方提供的電信數(shù)字服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電信數(shù)字服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供包括但不限于寬帶接入服務(wù)、移動通訊服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容服務(wù)等在內(nèi)的綜合性電信數(shù)字服務(wù)（以下統(tǒng)稱"服務(wù)"）。寬帶接入服務(wù)的帶寬為[X]Mbps，保證乙方在正常使用情況下能夠穩(wěn)定、快速地訪問互聯(lián)網(wǎng)。移動通訊服務(wù)提供[具體套餐名稱]套餐，包含每月[X]分鐘通話時長、[X]GB流量等。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)采用[具體傳輸技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)]，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)母咝院头€(wěn)定性。數(shù)字內(nèi)容服務(wù)涵蓋了多種在線視頻、音樂、游戲、教育資源等，乙方可通過甲方提供的平臺或客戶端進行訪問和使用。2.服務(wù)提供方式寬帶接入通過[具體接入方式，如有線接入、無線接入等]方式為乙方提供網(wǎng)絡(luò)連接，乙方需自行配備必要的終端設(shè)備，如電腦、路由器等。移動通訊服務(wù)通過基站覆蓋區(qū)域為乙方提供信號支持，乙方使用移動終端設(shè)備（如手機）即可享受服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)通過甲方構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進行數(shù)據(jù)傳輸，確保乙方能夠正常訪問各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。數(shù)字內(nèi)容服務(wù)通過甲方運營的網(wǎng)站或客戶端應(yīng)用程序提供，乙方可根據(jù)自身需求進行瀏覽、播放或下載。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)確保寬帶接入服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)可用性不低于[X]%，即在每月統(tǒng)計周期內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)中斷時長累計不超過[具體時長]。移動通訊服務(wù)的信號強度應(yīng)滿足在乙方所在區(qū)域內(nèi)通話清晰、數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定，掉話率不超過[X]%，網(wǎng)絡(luò)延遲不超過[具體延遲時間]?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的數(shù)據(jù)傳輸速率應(yīng)在約定帶寬的[X]%以上，即實際下載速度不低于[X]Mbps，上傳速度不低于[X]Mbps。數(shù)字內(nèi)容服務(wù)應(yīng)保證內(nèi)容的合法性、完整性和及時性，無明顯卡頓、加載緩慢等情況，確保乙方能夠流暢地使用各類數(shù)字內(nèi)容。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策規(guī)定以及自身運營需要，對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等進行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天以適當(dāng)方式通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或存在損害甲方合法權(quán)益的行為時，有權(quán)暫停或終止向乙方提供部分或全部服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)提供方式，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的電信數(shù)字服務(wù)。負(fù)責(zé)服務(wù)所需的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護和升級，確保服務(wù)的正常運行。定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，及時處理網(wǎng)絡(luò)故障和安全隱患，保障乙方的數(shù)據(jù)安全和隱私。為乙方提供7×24小時的客戶服務(wù)支持，設(shè)立專門的客服熱線[具體號碼]或在線客服渠道，及時解答乙方在使用服務(wù)過程中遇到的問題，并按照相關(guān)規(guī)定處理乙方的投訴和建議。對乙方的個人信息和使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得泄露、篡改或非法使用。未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的隱私信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電信數(shù)字服務(wù)。對服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)向甲方提出投訴和建議，并要求甲方及時處理和改進。在甲方違反本協(xié)議約定或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時，有權(quán)要求甲方采取補救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時、足額向甲方支付服務(wù)費用。遵守國家法律法規(guī)、政策規(guī)定以及甲方制定的服務(wù)規(guī)則和使用規(guī)范，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法犯罪活動或損害社會公共利益的行為。妥善保管自己的賬號、密碼等信息，不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用。因乙方自身原因?qū)е沦~號信息泄露或被他人冒用而產(chǎn)生的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。配合甲方進行網(wǎng)絡(luò)維護、設(shè)備檢修等工作，按照甲方要求提供必要的協(xié)助和信息。在使用服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)異常情況或故障時，應(yīng)及時通知甲方客服人員。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.費用標(biāo)準(zhǔn)乙方使用甲方提供的電信數(shù)字服務(wù)，需支付的服務(wù)費用按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：寬帶接入服務(wù)費用為每月[X]元。移動通訊服務(wù)費用根據(jù)所選套餐不同，每月費用為[具體套餐費用]元。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)費用按照實際使用流量或時長計費，具體標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)計費標(biāo)準(zhǔn)，如每GB流量[X]元，超出套餐時長每分鐘[X]元等]。數(shù)字內(nèi)容服務(wù)中，部分免費內(nèi)容乙方可免費使用，如需使用付費數(shù)字內(nèi)容，費用按照具體內(nèi)容標(biāo)價支付。2.費用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策調(diào)整以及市場變化等因素，對服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整。甲方應(yīng)提前[X]天以公告、短信或其他適當(dāng)方式通知乙方。乙方在費用調(diào)整通知發(fā)出后的[X]天內(nèi)未提出異議的，視為同意按照調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體繳費日期]前，通過以下方式向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將服務(wù)費用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬號：[具體賬號]戶名：[賬戶名稱]第三方支付平臺：乙方可通過[具體第三方支付平臺名稱]進行支付，按照支付平臺的操作流程完成繳費。2.若乙方未按時足額支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供部分或全部服務(wù)，直至乙方補繳全部費用及違約金。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)提供方式為乙方提供服務(wù)，應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐苤苯咏?jīng)濟損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方因自身原因中斷服務(wù)或網(wǎng)絡(luò)故障，導(dǎo)致乙方無法正常使用服務(wù)的，應(yīng)按照中斷服務(wù)時長或故障修復(fù)時長對應(yīng)的服務(wù)費用的[X]倍向乙方支付違約金。如中斷服務(wù)或網(wǎng)絡(luò)故障時間累計超過[X]小時的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的剩余服務(wù)費用，并按照協(xié)議解除前已支付服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。3.甲方未履行對乙方個人信息和數(shù)據(jù)的保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方個人信息泄露或數(shù)據(jù)受損的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照泄露信息或受損數(shù)據(jù)所涉及服務(wù)費用的[X]倍向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用，應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金。乙方逾期支付費用超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，乙方應(yīng)自行承擔(dān)因服務(wù)暫停或終止而產(chǎn)生的一切后果。2.乙方違反國家法律法規(guī)、政策規(guī)定或甲方制定的服務(wù)規(guī)則和使用規(guī)范，利用甲方提供的服務(wù)從事違法犯罪活動或損害社會公共利益的行為，甲方有權(quán)立即暫?；蚪K止服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方已支付的服務(wù)費用不予退還，同時乙方還應(yīng)按照協(xié)議解除前已支付服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方擅自將賬號轉(zhuǎn)借他人使用，導(dǎo)致賬號信息泄露或被他人冒用而產(chǎn)生的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。同時，乙方應(yīng)按照轉(zhuǎn)借賬號期間服務(wù)費用的[X]倍向甲方支付違約金。如因轉(zhuǎn)借賬號行為給甲方或其他第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。