疫情酒店協(xié)議書

疫情酒店協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶方）：姓名/名稱：________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于當(dāng)前疫情形勢(shì)，為了明確雙方在疫情期間就酒店相關(guān)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景在疫情期間，乙方因[具體原因]有在甲方酒店住宿及使用相關(guān)服務(wù)的需求，甲方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力和條件，雙方基于自愿、平等、公平的原則簽訂本協(xié)議。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店住宿服務(wù)乙方預(yù)訂甲方酒店的[房間類型]，房間數(shù)量為[X]間，入住時(shí)間自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。房間配備基本設(shè)施，包括但不限于床、桌椅、空調(diào)、電視、獨(dú)立衛(wèi)生間等，具體設(shè)施以實(shí)際交付為準(zhǔn)。2.餐飲服務(wù)（如有）甲方為乙方提供[餐飲類型，如早餐、午餐、晚餐等]服務(wù)，具體用餐時(shí)間、地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)如下：早餐：每日[早餐時(shí)間區(qū)間]，在酒店[餐廳名稱]供應(yīng)，提供[早餐菜品清單或大致標(biāo)準(zhǔn)]。午餐/晚餐（如有）：每日[午餐/晚餐時(shí)間區(qū)間]，在酒店[餐廳名稱]供應(yīng)，提供[菜品清單或大致標(biāo)準(zhǔn)]，乙方可根據(jù)實(shí)際需求選擇[是否包含酒水等選項(xiàng)]。3.其他服務(wù)（如有）如乙方有額外需求，如會(huì)議場(chǎng)地租賃、接送機(jī)服務(wù)等，甲方應(yīng)按照乙方要求提供相應(yīng)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用另行協(xié)商確定。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方在酒店內(nèi)的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反酒店規(guī)定或法律法規(guī)的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施。根據(jù)疫情防控要求及政府相關(guān)規(guī)定，對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行調(diào)整和管理，包括但不限于限制人員出入、調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間、加強(qiáng)衛(wèi)生消毒等。2.義務(wù)按照約定為乙方提供安全、舒適、衛(wèi)生的住宿及相關(guān)服務(wù)，確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。遵守國(guó)家及地方有關(guān)疫情防控的法律法規(guī)和政策要求，采取有效的疫情防控措施，保障乙方的健康和安全。具體措施包括但不限于：對(duì)酒店公共區(qū)域及客房進(jìn)行定期消毒，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。要求酒店工作人員佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康監(jiān)測(cè)，確保工作人員身體健康。在酒店入口處設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)進(jìn)入酒店的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，要求佩戴口罩，出示健康碼等相關(guān)證明。根據(jù)疫情防控形勢(shì)，合理控制酒店入住人數(shù)，避免人員聚集。如因疫情防控需要導(dǎo)致酒店部分服務(wù)無(wú)法正常提供，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方調(diào)整相關(guān)安排。為乙方提供必要的協(xié)助和便利，如協(xié)助乙方解決住宿期間遇到的問題、提供信息咨詢等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的住宿及相關(guān)服務(wù)。要求甲方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求甲方采取措施予以改進(jìn)。在遵守酒店規(guī)定和法律法規(guī)的前提下，享受酒店提供的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。遵守國(guó)家及地方有關(guān)疫情防控的法律法規(guī)和政策要求，配合甲方做好疫情防控工作。具體配合措施包括但不限于：如實(shí)填寫個(gè)人健康信息，配合甲方進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康碼查驗(yàn)等。在酒店內(nèi)佩戴口罩，保持社交距離，遵守酒店的各項(xiàng)防疫規(guī)定。如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀，應(yīng)立即告知甲方，并配合甲方采取相應(yīng)的隔離和就醫(yī)措施。愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，如因乙方原因造成損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。未經(jīng)甲方書面同意，不得將預(yù)訂的房間轉(zhuǎn)讓給他人或用于其他非約定用途。四、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.酒店住宿費(fèi)用為每晚[X]元/間，總計(jì)[X]元。2.餐飲服務(wù)費(fèi)用（如有）按照實(shí)際消費(fèi)金額結(jié)算，具體標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用明細(xì)見附件[餐飲服務(wù)費(fèi)用清單]。3.其他服務(wù)費(fèi)用（如有）按照雙方另行協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)支付。（二）支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付總費(fèi)用的[X]%作為定金，即[X]元。剩余費(fèi)用應(yīng)在入住前[X]個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。甲方收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。五、疫情期間特殊情況處理（一）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于疫情、政府行為、自然災(zāi)害等。2.若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對(duì)協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。3.如因疫情防控措施導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)入住或提前退房，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，與乙方協(xié)商調(diào)整入住時(shí)間或按照未使用天數(shù)的一定比例退還相應(yīng)費(fèi)用。（二）政府防控措施1.因政府疫情防控措施導(dǎo)致酒店被征用、停業(yè)或限制經(jīng)營(yíng)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方調(diào)整住宿安排或協(xié)商解決辦法。2.如因政府防控措施導(dǎo)致乙方無(wú)法繼續(xù)使用本協(xié)議約定的服務(wù)，甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際使用的服務(wù)天數(shù)和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)算已提供服務(wù)的費(fèi)用，并將剩余未使用部分的費(fèi)用退還乙方。（三）疫情導(dǎo)致乙方健康問題1.若乙方在入住期間因感染疫情或因疫情防控措施被隔離等原因，無(wú)法繼續(xù)使用本協(xié)議約定的服務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。2.甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，與乙方協(xié)商調(diào)整入住時(shí)間或按照未使用天數(shù)的一定比例退還相應(yīng)費(fèi)用。同時(shí)，甲方應(yīng)積極配合乙方處理相關(guān)事宜，如協(xié)助乙方與相關(guān)部門溝通、提供必要的證明等。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)或按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的其他損失。2.如因甲方原因?qū)е乱曳皆诰频陜?nèi)感染疫情或因疫情防控措施受到不利影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒收乙方已支付的定金，同時(shí)乙方應(yīng)支付欠付的全部費(fèi)用及違約金。2.如乙方違反酒店規(guī)定或法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自轉(zhuǎn)讓房間或用于其他非約定用途，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付欠付的全部費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的其他損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于酒店設(shè)施設(shè)備清單、餐飲服務(wù)費(fèi)用清單、個(gè)人健康信息