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文檔簡介
祥鵬航空協(xié)議書?甲方:姓名:____________________身份證號碼:____________________地址:____________________聯(lián)系電話:____________________乙方:祥鵬航空有限責任公司統(tǒng)一社會信用代碼:____________________地址:____________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方擬與乙方就航空運輸服務相關事宜達成合作,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、協(xié)議背景與目的本協(xié)議旨在明確雙方在航空運輸服務中的權利義務,確保航空運輸服務的順利進行,保障雙方的合法權益。二、標的物或服務具體描述1.航班信息乙方將按照本協(xié)議約定,為甲方提供祥鵬航空旗下特定航班的航空運輸服務。具體航班信息如下:出發(fā)地:____________________目的地:____________________航班號:____________________出發(fā)時間:____________________到達時間:____________________2.艙位等級甲方所預訂的艙位等級為____________________。該艙位等級享有相應的服務標準,包括但不限于優(yōu)先登機、行李額度、機上餐飲等服務,具體以祥鵬航空公布的艙位服務標準為準。3.服務內(nèi)容乙方負責提供安全、準時的航空運輸服務,確保飛機按照預定的航線、時間飛行。在飛行過程中,乙方應提供符合行業(yè)標準的機上服務,包括但不限于乘務員服務、餐飲供應、機上娛樂設施等。乙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定,妥善保管和運輸甲方的托運行李及隨身攜帶物品,確保行李安全、及時送達目的地。三、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供航空運輸服務。在符合乙方規(guī)定的情況下,有權變更或取消預訂的航班座位,但應按照乙方的規(guī)定承擔相應的費用。對乙方提供的航空運輸服務質量有異議時,有權向乙方提出投訴,并要求乙方給予合理的解釋和處理。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額支付機票款及相關費用。在預訂機票時,應如實提供乘客的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等準確信息,確保信息的真實性和完整性。因甲方提供虛假信息導致的一切后果,由甲方自行承擔。遵守乙方的各項規(guī)章制度,包括但不限于登機時間、行李規(guī)定、安全要求等。在航班起飛前到達指定的機場辦理登機手續(xù),并按時登機。如因甲方原因導致誤機,責任由甲方自行承擔。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定及國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定收取機票款及相關費用。有權根據(jù)航班運營情況、安全要求、法律法規(guī)等因素,對航班時刻、航線、機型等進行調(diào)整,但應提前通知甲方,并協(xié)助甲方辦理相關變更手續(xù)。如甲方未按照本協(xié)議約定支付費用或違反乙方的規(guī)章制度,乙方有權拒絕提供服務,并要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定及國家法律法規(guī)、行業(yè)標準,為甲方提供安全、準時、舒適的航空運輸服務。在航班起飛前,及時通知甲方航班的相關信息,包括但不限于航班延誤、取消等情況,并協(xié)助甲方辦理改簽、退票等手續(xù)。妥善保管甲方的個人信息,不得泄露甲方的隱私信息。按照國家相關規(guī)定,為甲方提供航空運輸服務的發(fā)票或其他有效憑證。四、費用及支付方式(一)費用明細1.機票價格甲方預訂的機票價格為人民幣____________________元/張,共計____________________張,機票總價為人民幣____________________元。機票價格包含票價、燃油附加費、機場建設費等,但不包括可能產(chǎn)生的其他費用,如行李超重費、航班變更費、退票費等。2.其他費用如甲方需要額外的服務,如特殊餐食、額外行李額度等,乙方將按照相關規(guī)定收取相應的費用。具體費用標準以乙方公布的為準。(二)支付方式甲方應在預訂機票時,按照乙方的要求選擇以下支付方式之一支付機票款及相關費用:1.在線支付:甲方可通過祥鵬航空官方網(wǎng)站、手機APP或其他指定的在線支付平臺進行支付。2.線下支付:甲方可前往乙方指定的售票點或合作銀行進行現(xiàn)金支付、刷卡支付或轉賬支付。甲方應確保支付的金額準確無誤,并承擔因支付方式不當或支付失敗導致的一切后果。如甲方未按時支付費用,乙方有權取消甲方的預訂,并要求甲方承擔相應的違約責任。五、航班變更與退票(一)航班變更1.若乙方因不可抗力、航班調(diào)配、機場原因等特殊情況需要變更航班信息,乙方應提前通知甲方。甲方有權選擇接受變更后的航班安排,或在乙方協(xié)助下辦理改簽、退票手續(xù)。2.若甲方因自身原因需要變更航班,應在乙方規(guī)定的時間內(nèi)提出申請。乙方將根據(jù)航班實際情況及相關規(guī)定辦理變更手續(xù),并收取相應的變更費用。變更費用標準以乙方公布的為準。(二)退票1.若乙方原因導致航班取消或延誤,乙方應協(xié)助甲方辦理退票手續(xù),并全額退還甲方已支付的機票款。2.若甲方因自身原因需要退票,應在乙方規(guī)定的時間內(nèi)提出申請。乙方將根據(jù)航班起飛時間及相關規(guī)定辦理退票手續(xù),并收取相應的退票費用。退票費用標準以乙方公布的為準。六、行李規(guī)定1.托運行李甲方可免費托運的行李額度為____________________公斤/人。超過免費額度的行李,乙方將按照相關規(guī)定收取行李超重費。具體超重費標準以乙方公布的為準。甲方應確保托運行李符合乙方的規(guī)定,不得托運違禁物品。違禁物品的范圍以國家法律法規(guī)及乙方的規(guī)定為準。2.隨身攜帶物品甲方可隨身攜帶的物品應符合乙方的規(guī)定,重量和尺寸限制以乙方公布的為準。隨身攜帶物品中不得包含違禁物品。七、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____________________%向乙方支付違約金。逾期超過____________________日的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的費用及違約金。2.若甲方違反乙方的規(guī)章制度,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定提供航空運輸服務,如航班延誤、取消等,乙方應按照國家相關規(guī)定及本協(xié)議約定承擔違約責任,包括但不限于協(xié)助甲方辦理改簽、退票手續(xù),退還相應費用,賠償甲方因此遭受的損失等。4.若一方違反本協(xié)議約定的保密義務,應向對方支付違約金人民幣____________________元,并賠償對方因此遭受的損失。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的航班服務結束之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)
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