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文檔簡介
盛趣游戲協(xié)議書?甲方(游戲運營商):名稱:[盛趣游戲公司全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司注冊地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(用戶):姓名:[用戶姓名]性別:[用戶性別]身份證號碼:[身份證號碼]地址:[用戶通訊地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有游戲相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)及運營資質(zhì),致力于為用戶提供豐富多樣的游戲服務(wù);乙方愿意按照本協(xié)議約定使用甲方提供的游戲服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就乙方使用甲方的盛趣游戲服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述1.游戲名稱及內(nèi)容甲方擁有并運營的游戲名稱為[游戲具體名稱],該游戲包含但不限于多種游戲場景、角色、任務(wù)、道具及玩法系統(tǒng)等內(nèi)容。具體游戲內(nèi)容以甲方官方網(wǎng)站([官方網(wǎng)址])及游戲內(nèi)實際呈現(xiàn)為準。甲方有權(quán)根據(jù)自身運營策略、法律法規(guī)要求及技術(shù)發(fā)展等因素,對游戲內(nèi)容進行更新、優(yōu)化、調(diào)整或下架等操作。甲方應(yīng)提前通過游戲內(nèi)公告、官方網(wǎng)站通知等合理方式告知乙方相關(guān)變動情況。2.游戲服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供接入游戲服務(wù)器并進行游戲的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),乙方可通過甲方指定的客戶端軟件或官方認可的其他方式登錄游戲進行體驗。甲方負責游戲服務(wù)器的日常維護、技術(shù)支持及安全保障工作,確保游戲的穩(wěn)定運行。但因不可抗力、第三方原因或乙方自身操作不當?shù)确羌追焦室庠驅(qū)е掠螒虺霈F(xiàn)故障、中斷或其他異常情況的,甲方不承擔責任,但應(yīng)盡力協(xié)助乙方解決問題,減少乙方損失。甲方為乙方提供游戲內(nèi)虛擬貨幣(如[具體虛擬貨幣名稱])、虛擬道具(如各類武器、裝備、飾品等)、游戲角色等虛擬物品的交易及管理服務(wù)。乙方可在符合游戲規(guī)則及本協(xié)議約定的前提下,通過游戲內(nèi)指定的交易系統(tǒng)或其他合法途徑進行虛擬物品的獲取、使用、交易及處置等操作。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及游戲規(guī)則,對乙方的游戲行為進行監(jiān)督和管理。如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議、游戲規(guī)則或法律法規(guī)的行為,甲方有權(quán)采取警告、限制游戲賬號功能(如限制登錄、限制游戲時間、限制使用某些游戲功能或道具等)、封禁游戲賬號等措施。甲方有權(quán)根據(jù)自身運營需要及法律法規(guī)要求,制定、修改和完善游戲規(guī)則、收費標準、服務(wù)條款等相關(guān)內(nèi)容。甲方應(yīng)提前通過游戲內(nèi)公告、官方網(wǎng)站通知等合理方式告知乙方相關(guān)變動情況,并在乙方接受新的規(guī)則或條款后,方可繼續(xù)為乙方提供游戲服務(wù)。甲方有權(quán)對游戲進行更新、升級、維護等操作,以提升游戲品質(zhì)、修復游戲漏洞、保障游戲安全等。甲方應(yīng)提前通過游戲內(nèi)公告、官方網(wǎng)站通知等合理方式告知乙方相關(guān)操作的時間、內(nèi)容及可能對乙方游戲體驗產(chǎn)生的影響。如因上述操作導致乙方無法正常進行游戲或遭受損失的,甲方應(yīng)根據(jù)實際情況采取相應(yīng)的補償措施,但甲方已盡合理通知義務(wù)且不存在故意或重大過失的除外。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及游戲規(guī)則,為乙方提供穩(wěn)定、安全、公平的游戲環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的游戲服務(wù)。甲方應(yīng)確保游戲服務(wù)器的正常運行,保障乙方能夠順利登錄游戲并進行游戲操作。甲方應(yīng)保護乙方的個人信息和游戲賬號安全。甲方采取合理的安全技術(shù)措施,防止乙方個人信息泄露、游戲賬號被盜用等情況發(fā)生。如因甲方原因?qū)е乱曳絺€人信息泄露或游戲賬號被盜用,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。甲方應(yīng)及時處理乙方在游戲過程中遇到的問題和反饋,包括但不限于游戲故障、異常情況、客服咨詢等。甲方應(yīng)設(shè)立合理的客服渠道,如客服熱線([客服電話])、在線客服平臺等,并保證客服人員在合理工作時間內(nèi)及時響應(yīng)乙方的咨詢和投訴。甲方應(yīng)按照法律法規(guī)要求,對游戲內(nèi)的虛擬物品、交易行為等進行規(guī)范管理,保障乙方在游戲內(nèi)的合法權(quán)益。甲方應(yīng)建立健全虛擬物品交易監(jiān)管機制,防止虛擬物品交易中的欺詐、非法交易等行為發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)乙方在游戲內(nèi)進行非法交易或利用虛擬物品進行違法活動的,甲方有權(quán)依法采取措施予以制止,并追究乙方的法律責任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)在符合本協(xié)議約定及游戲規(guī)則的前提下,按照自己的意愿使用甲方提供的游戲服務(wù),包括但不限于選擇游戲角色、參與游戲玩法、獲取游戲內(nèi)虛擬物品等。乙方有權(quán)對甲方提供的游戲服務(wù)及游戲內(nèi)容提出合理的意見和建議。乙方可通過游戲內(nèi)反饋渠道、官方網(wǎng)站留言、客服反饋等方式向甲方表達自己的想法,甲方應(yīng)認真對待乙方的反饋,并根據(jù)實際情況進行處理和回復。乙方有權(quán)在游戲內(nèi)與其他合法用戶進行互動交流,但應(yīng)遵守法律法規(guī)及游戲規(guī)則,不得進行惡意辱罵、誹謗、騷擾、欺詐等不良行為。2.義務(wù)乙方應(yīng)遵守本協(xié)議及游戲規(guī)則的各項規(guī)定,按照甲方指定的方式和流程使用游戲服務(wù)。乙方不得利用游戲服務(wù)進行任何違法、違規(guī)、侵權(quán)或損害甲方及其他用戶合法權(quán)益的行為。乙方應(yīng)妥善保管自己的游戲賬號和密碼,不得將賬號轉(zhuǎn)借、出租、出售給他人使用。如因乙方保管不善導致賬號被盜用或出現(xiàn)其他安全問題,乙方應(yīng)自行承擔責任。同時,乙方應(yīng)及時通知甲方賬號被盜用等情況,并配合甲方進行賬號找回或安全處理等操作。乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)和勞動成果,不得對游戲進行反向工程、破解、修改、外掛制作等侵權(quán)行為。乙方不得利用游戲漏洞、外掛等不正當手段獲取游戲內(nèi)虛擬物品或提升游戲角色能力,否則甲方有權(quán)按照本協(xié)議及游戲規(guī)則進行處理,并追究乙方的法律責任。乙方在游戲過程中應(yīng)遵守社會公德和網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范,文明游戲,不得進行惡意刷屏、詆毀其他用戶、破壞游戲秩序等行為。如乙方的行為給其他用戶造成不良影響或損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。三、費用及支付方式1.游戲費用乙方使用甲方的游戲服務(wù)可能需要支付一定的費用,具體費用標準及支付方式以甲方官方網(wǎng)站公布的信息為準。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、運營成本等因素對游戲費用進行調(diào)整,但應(yīng)提前通過游戲內(nèi)公告、官方網(wǎng)站通知等合理方式告知乙方相關(guān)變動情況。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付方式及時、足額支付游戲費用。如乙方未按時支付費用,甲方有權(quán)暫停為乙方提供部分或全部游戲服務(wù),直至乙方支付全部費用及相應(yīng)的滯納金(如有)為止。2.支付方式甲方支持多種支付方式,包括但不限于第三方支付平臺(如[具體第三方支付平臺名稱])、銀行卡支付、充值卡支付等。乙方應(yīng)選擇合法、有效的支付方式進行支付,并確保支付信息的真實性和準確性。乙方在使用第三方支付平臺進行支付時,應(yīng)遵守第三方支付平臺的相關(guān)規(guī)定和操作流程。如因第三方支付平臺原因?qū)е轮Ц妒?、交易糾紛等情況,甲方將協(xié)助乙方與第三方支付平臺協(xié)商解決,但甲方不承擔因第三方支付平臺問題給乙方造成的直接或間接損失。四、虛擬物品相關(guān)規(guī)定1.虛擬物品的所有權(quán)游戲內(nèi)的虛擬貨幣、虛擬道具、游戲角色等虛擬物品的所有權(quán)歸甲方所有。乙方僅享有在本協(xié)議約定及游戲規(guī)則允許范圍內(nèi)的使用權(quán)。乙方不得將虛擬物品進行非法交易、轉(zhuǎn)讓、出售、出租等行為,不得利用虛擬物品謀取非法利益。如乙方違反上述規(guī)定,甲方有權(quán)收回相關(guān)虛擬物品,并按照本協(xié)議及游戲規(guī)則進行處理。2.虛擬物品的使用限制乙方應(yīng)按照游戲規(guī)則及甲方的相關(guān)規(guī)定使用虛擬物品,不得利用虛擬物品進行作弊、破壞游戲平衡、惡意攻擊其他用戶等行為。甲方有權(quán)根據(jù)游戲運營需要及法律法規(guī)要求,對虛擬物品的使用范圍、使用期限、使用條件等進行調(diào)整和限制。甲方應(yīng)提前通過游戲內(nèi)公告、官方網(wǎng)站通知等合理方式告知乙方相關(guān)變動情況。五、賬號管理1.賬號注冊與使用乙方應(yīng)按照甲方指定的注冊流程進行游戲賬號注冊,并提供真實、準確、完整的個人信息。乙方應(yīng)對自己注冊的賬號及在該賬號下進行的所有游戲行為負責。乙方不得使用他人的身份信息注冊游戲賬號,不得冒用、盜用他人賬號進行游戲。如乙方發(fā)現(xiàn)自己的賬號存在被盜用等異常情況,應(yīng)及時通知甲方,并配合甲方進行賬號找回或安全處理等操作。2.賬號封禁與解封如乙方違反本協(xié)議、游戲規(guī)則或法律法規(guī),甲方有權(quán)對乙方的游戲賬號進行封禁處理。賬號封禁期間,乙方無法登錄游戲進行游戲操作。如乙方認為甲方對其賬號的封禁處理有誤,可在賬號封禁后的[具體申訴期限]內(nèi),向甲方提交賬號解封申訴。甲方將對乙方的申訴進行審核,并根據(jù)審核結(jié)果決定是否解封乙方賬號。如乙方的申訴理由不成立,甲方有權(quán)維持賬號封禁決定。六、保密條款1.保密信息范圍本協(xié)議雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等屬于保密信息范圍。包括但不限于甲方的游戲開發(fā)技術(shù)、運營策略、用戶數(shù)據(jù)、游戲規(guī)則,乙方的個人身份信息、游戲賬號信息、充值記錄等。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。但法律法規(guī)另有規(guī)定或根據(jù)司法機關(guān)、行政機關(guān)要求必須披露的除外。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[具體保密期限]年。保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對保密信息承擔保密義務(wù),直至保密信息不再具有商業(yè)價值或保密性為止。七、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供游戲服務(wù)或未履行相關(guān)義務(wù),導致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。但因不可抗力、第三方原因或乙方自身操作不當?shù)确羌追焦室庠驅(qū)е碌某?。如甲方違反保密條款,泄露乙方的保密信息,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔賠償責任,并采取措施消除不良影響。2.乙方違約責任如乙方違反本協(xié)議約定、游戲規(guī)則或法律法規(guī),甲方有權(quán)按照本協(xié)議及游戲規(guī)則采取相應(yīng)的處理措施,包括但不限于警告、限制游戲賬號功能、封禁游戲賬號等。乙方應(yīng)賠償甲方因乙方違約行為遭受的全部損失,包括但不限于甲方為維護自身權(quán)益而支出的律師費、訴訟費、公證費等合理費用。如乙方違反保密條款,泄露甲方的保密信息,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔賠償責任,并采取措施消除不良影響。乙方應(yīng)賠償甲方因乙方違約行為遭受的全部損失,包括但不限于甲方為維護自身權(quán)益而支出的律師費、訴訟費、公證費等合理費用。八、爭議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[具體協(xié)商期限]內(nèi)進行,雙方應(yīng)積極溝通,尋求解決方案。2.訴訟解決如雙方協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄地為甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院。在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。九、其他條款1.協(xié)議變更與終止本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如甲方對本協(xié)議進行變更,應(yīng)提前通過游戲內(nèi)公告、官方網(wǎng)站通知等合理方式告知乙方相關(guān)變動情況。在下列情況下,本協(xié)議自動終止:本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿且雙方未續(xù)簽協(xié)議的;甲方
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