電子包賠協(xié)議書

電子包賠協(xié)議書?甲方（以下簡稱"甲方"）：姓名：______________________身份證號碼：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（以下簡稱"乙方"）：公司名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方在乙方平臺進(jìn)行與電子相關(guān)的交易活動，為保障甲方在交易過程中的權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就電子包賠事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的甲方在乙方平臺參與電子相關(guān)業(yè)務(wù)（具體業(yè)務(wù)描述：甲方參與乙方平臺上[具體電子業(yè)務(wù)名稱]，如電子游戲、電子競技賽事投注等，以下統(tǒng)稱"電子業(yè)務(wù)"），為確保甲方在電子業(yè)務(wù)交易中的權(quán)益得到有效保障，在出現(xiàn)特定情形時(shí)能夠獲得相應(yīng)賠償，雙方簽訂本電子包賠協(xié)議書。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電子業(yè)務(wù)范圍乙方平臺提供的電子業(yè)務(wù)具有多種形式，包括但不限于但不限于電子游戲類，如[列舉具體游戲名稱1]、[列舉具體游戲名稱2]等；電子競技賽事投注類，如[列舉具體賽事名稱1]、[列舉具體賽事名稱2]等。甲方參與的電子業(yè)務(wù)具體為[詳細(xì)說明甲方參與的電子業(yè)務(wù)內(nèi)容]。2.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方參與電子業(yè)務(wù)提供平臺服務(wù)，包括但不限于賬號注冊、登錄、充值、交易操作、賽事信息展示、投注結(jié)算等功能。乙方負(fù)責(zé)維護(hù)平臺的正常運(yùn)行，確保交易流程的順暢和公平。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在乙方平臺按照規(guī)則參與電子業(yè)務(wù)交易。在符合本協(xié)議約定的包賠情形下，有權(quán)要求乙方按照協(xié)議進(jìn)行包賠。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照乙方平臺的規(guī)定和操作流程進(jìn)行電子業(yè)務(wù)交易，包括但不限于妥善保管賬號密碼、準(zhǔn)確進(jìn)行交易操作等。如實(shí)向乙方提供與電子業(yè)務(wù)交易相關(guān)的信息，不得隱瞞或提供虛假信息。遵守國家法律法規(guī)以及乙方平臺制定的關(guān)于電子業(yè)務(wù)交易的各項(xiàng)規(guī)則和制度。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方遵守本協(xié)議及乙方平臺的相關(guān)規(guī)定，對甲方違反協(xié)議或平臺規(guī)定的行為進(jìn)行處理。在甲方存在違反協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為時(shí)，有權(quán)拒絕甲方的包賠要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，在符合包賠條件時(shí)及時(shí)、足額地向甲方支付包賠款項(xiàng)。對甲方的個(gè)人信息和交易信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機(jī)關(guān)依法要求提供的除外。持續(xù)優(yōu)化平臺服務(wù)，保障電子業(yè)務(wù)交易的公平、公正、公開，維護(hù)平臺的正常運(yùn)營秩序。四、包賠情形及條件（一）包賠情形1.乙方平臺技術(shù)故障導(dǎo)致甲方損失若因乙方平臺出現(xiàn)技術(shù)故障，如服務(wù)器故障、交易系統(tǒng)錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤等，導(dǎo)致甲方在電子業(yè)務(wù)交易中遭受直接經(jīng)濟(jì)損失，且該損失經(jīng)雙方確認(rèn)與平臺技術(shù)故障存在直接因果關(guān)系的，乙方應(yīng)承擔(dān)包賠責(zé)任。2.乙方平臺違規(guī)操作導(dǎo)致甲方損失若乙方平臺工作人員違反平臺規(guī)定或操作流程，如擅自更改甲方交易數(shù)據(jù)、違規(guī)處理甲方交易請求等，致使甲方在電子業(yè)務(wù)交易中產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方需對甲方進(jìn)行包賠。3.非甲方自身原因?qū)е碌慕灰桩惓Ｔ谂懦追阶陨聿僮魇д`、違反法律法規(guī)及平臺規(guī)則等因素后，若出現(xiàn)交易異常情況，如交易結(jié)果與正常流程嚴(yán)重不符、交易被錯(cuò)誤判定無效等，且該異常情況給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)履行包賠義務(wù)。（二）包賠條件1.及時(shí)通知義務(wù)甲方在發(fā)現(xiàn)可能符合包賠情形的情況后，應(yīng)立即通知乙方。通知應(yīng)包括但不限于事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、可能造成的損失情況等詳細(xì)信息。甲方應(yīng)在知曉或應(yīng)當(dāng)知曉符合包賠情形之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，否則甲方應(yīng)承擔(dān)因未及時(shí)通知導(dǎo)致乙方無法及時(shí)核實(shí)情況或損失擴(kuò)大的不利后果。2.提供證據(jù)義務(wù)甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行調(diào)查，提供與損失相關(guān)的有效證據(jù)，包括但不限于交易記錄、系統(tǒng)截圖、通信記錄、支付憑證等。證據(jù)應(yīng)真實(shí)、完整、清晰，能夠證明甲方所遭受的損失以及損失與包賠情形之間的關(guān)聯(lián)。若甲方無法提供充分證據(jù)證明其損失及與包賠情形的關(guān)聯(lián)性，乙方有權(quán)拒絕甲方的包賠要求。3.損失核實(shí)乙方在收到甲方通知及相關(guān)證據(jù)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)。乙方有權(quán)通過自身系統(tǒng)記錄、數(shù)據(jù)查詢、技術(shù)分析、第三方鑒定等方式，對事件的真實(shí)性、損失情況進(jìn)行全面調(diào)查。若經(jīng)乙方核實(shí)，確認(rèn)符合包賠情形及條件的，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行包賠；若乙方認(rèn)為不符合包賠情形或條件的，應(yīng)在核實(shí)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書面通知甲方，并說明理由。五、包賠金額及支付方式（一）包賠金額1.乙方應(yīng)賠償甲方的損失金額以甲方在符合包賠情形下實(shí)際遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失為限。直接經(jīng)濟(jì)損失包括但不限于甲方在電子業(yè)務(wù)交易中投入的本金、因交易異常導(dǎo)致無法獲得的預(yù)期收益等，但不包括間接損失、精神損害賠償?shù)取?.在確定包賠金額時(shí)，若涉及到對甲方交易數(shù)據(jù)的評估，應(yīng)以乙方平臺記錄的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，但乙方有義務(wù)對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性進(jìn)行核實(shí)和證明。若甲方對乙方認(rèn)定的包賠金額有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以通過本協(xié)議約定的爭議解決方式進(jìn)行處理。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在確認(rèn)符合包賠情形及條件后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將包賠款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號：______________________六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定，如未如實(shí)提供信息、違反平臺規(guī)則進(jìn)行交易、未及時(shí)通知乙方可能符合包賠情形的情況或提供虛假證據(jù)等，導(dǎo)致乙方遭受損失或無法正常履行包賠義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、因處理糾紛產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等合理費(fèi)用。2.若甲方以任何方式干擾乙方平臺的正常運(yùn)營，如惡意攻擊平臺系統(tǒng)、進(jìn)行非法交易等，乙方有權(quán)立即停止為甲方提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的包賠金額的[X]%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額地向甲方支付包賠款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部包賠款項(xiàng)及違約金，同時(shí)賠償甲方因此遭受的其他損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定，泄露甲方個(gè)人信息或交易信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。甲方有權(quán)要求乙方按照泄露信息可能給甲方造成的損失金額的[X]倍支付賠償金，若損失金額難以確定的，甲方有權(quán)要求乙方支付不低于[X]元的賠償金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可