03-2025年河南專升本管理學(xué)真題及答案

[治理學(xué)]2025年河南專升本考試治理學(xué)真題試卷一、單項選擇題〔每題2分，共40分，在每題的備選答案中選出一個正確答案，并將其代A.有效性B.準(zhǔn)確性C.簡潔性A.指導(dǎo)打算法B.滾動打算法C.作業(yè)打算法D.戰(zhàn)略打算法使命B.戰(zhàn)略C.宗旨D.政策科學(xué)治理學(xué)派B.治理科學(xué)學(xué)派C.社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派D.權(quán)變理論學(xué)派9.上層人員著重培育〔〕力氣，下A.終身教育理念B.以人為本的理念CA.高層人員行使B.低層人員行使C.專業(yè)人員行使D.直線人員行使14.某公司有員工81人，假設(shè)治理幅度為9人，該公司治理人員的人數(shù)應(yīng)為〔〕A.10B.7A.個人負(fù)責(zé)制B.委員會制C.集權(quán)制D.專制A.職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.直線制A.不宜過多B.不宜過少C.多少都無影響18.在以下哪種假設(shè)下治理者宜承受“胡蘿卜加大棒”的政策()A.成長的可能性B.二、多項選擇題〔每題3分，共30分。每題供給的五個備選答案中，至少有兩個以上的答不得分)1.治理方格圖中1.1型〔貧乏型治理〕的特點(diǎn)包括〔〕C.主管人員極少關(guān)心工作D.主管人員格外關(guān)心工作A.目的性A.沖動型領(lǐng)導(dǎo)方式的根本類型有(B.放任型C.民主型)E.創(chuàng)性3.A.打算B.指揮C.決策D.溝A.指標(biāo)客觀8.以下屬于領(lǐng)導(dǎo)理論的是(B.戰(zhàn)略目標(biāo)C.戰(zhàn)略重點(diǎn))D.強(qiáng)化理論〕三、推斷題〔每題2分，共20分。你認(rèn)為正確的在題后括號內(nèi)畫“√”,反之畫“×”〕1.學(xué)習(xí)型組織的五項修煉中包括團(tuán)隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。()4.領(lǐng)導(dǎo)者就是治理者。()6.有效把握就是使行動與組織目標(biāo)相全都。()7.適當(dāng)?shù)慕M織沖突是組織進(jìn)步的表現(xiàn)。()四、簡答題〔每題7分，共28分〕在我國目前抗擊“非典”戰(zhàn)斗中，各地zf都快速成立了由zf官員、防疫人員、醫(yī)護(hù)人員六、案例分析題〔此題17分〕[治理學(xué)]2025年河南省專升本考試治理學(xué)試卷參考答案參考答案，河南省，治理學(xué)，選擇題，樂觀性4.公正理論是美國行為學(xué)家亞當(dāng)斯于19合理性、公正性對員工樂觀性的影響。即公正理論主要爭論嘉獎與成員的樂觀性；〔3〕有利于人力資源的充分[治理學(xué)]2025年河南專升本考試治理學(xué)真題試卷一、單項選擇題〔每題2分，共40分〕在每題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將2.泰羅在伯利恒鋼鐵公司做過知名的鐵鍬試驗(yàn)，他據(jù)此提出的治理原理是〔〕案，以求得合理的利用資源。這是強(qiáng)調(diào)打算的()6.治理的目的是()A高任務(wù)，低關(guān)系B高任務(wù)，高關(guān)系13.在鼓舞工作中，最為重要的是覺察職工的()14.雙因素理論中的保健因素是指()15.在溝通網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度及主管人員的推想程度均很低的形態(tài)是()16.方富公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定本錢是30萬元，單位產(chǎn)品的變動本錢為6元，售價為9元/件，假設(shè)目標(biāo)利潤為6萬元，則其銷售收入應(yīng)為〔〕17.在波士頓矩陣法中，市場占有率較高，而業(yè)務(wù)多項選擇題〔每題3分，共30分〕在每題的五個備選答案中選出二至五個正確答1.古典治理理論的代表人物有()4.以下屬于不確定型決策的方法有〔〕5.信息系統(tǒng)的根本要三、推斷題〔每題2分，共20分〕你認(rèn)為正確的在題后括號內(nèi)畫“√2.矩陣型組織構(gòu)造的特點(diǎn)是“統(tǒng)一指揮，專業(yè)分工”。()六、案例分析題〔18分〕飲、詢問、汽車維護(hù)、百貨零售等業(yè)務(wù)的多元化經(jīng)營格局。隨著公司的不斷進(jìn)展，人員開頭膨脹，部門設(shè)置日益簡潔。如總公司下設(shè)五個分公司和一個消遣中心，消遣中心下設(shè)嬉水、餐飲、健身、保齡球、滑冰等工程。另外，總公司所屬的房屋開發(fā)公司、裝修公司、汽車修理公司和物業(yè)公司又都自成體系。治理層次也不斷增加，總公司有三層，各分公司又均有三級以上的治理層，最突出的是消遣中心，治理層次多達(dá)七級。職能部門重疊設(shè)置，總公司有人力資源部，而下屬公司也相應(yīng)地設(shè)立了人力資源部門，治理混亂。事實(shí)證明，多元化經(jīng)營的簡潔業(yè)務(wù)格局，原有的直線職能制已不適應(yīng)公司的進(jìn)展了。此外，財務(wù)治理也很混亂，各個分部獨(dú)立核算后，都有自己的賬戶，總公司可把握的資金越來越少。因此，有必要在財務(wù)上實(shí)行集權(quán)。但是，組織變革意味著利益的重安排，可能引起治理層的震蕩。因此，東方公司的領(lǐng)導(dǎo)層面臨考驗(yàn)。請依據(jù)案例所給的內(nèi)容，答復(fù)以下問題：1.通過案例，你認(rèn)為東方公司面臨的主要問題是什么?一、單項選擇題二、多項選擇題1、外部一般環(huán)境，或稱總體環(huán)境。是在確定時空內(nèi)存在于社會中的各類組織均面對的環(huán)境。它主要包括政治環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、與自然環(huán)境。政治環(huán)境包括一個國家的社會制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)、政府的方針、政策、法令等。社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價值觀念等。經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個方面的內(nèi)容。技術(shù)環(huán)境主要包括與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動直接相關(guān)的技術(shù)手段和進(jìn)展變化；國家對科技開發(fā)投資和支持的重點(diǎn)；該領(lǐng)域技術(shù)進(jìn)展動態(tài)和爭論開發(fā)費(fèi)用總額；技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度；專利及其保護(hù)狀況等。自然環(huán)境主要指企業(yè)經(jīng)營所處的地理位置氣候條件和資源稟賦狀況等自然因素。2、外部聘請的優(yōu)勢：具備難得的“外部競爭優(yōu)勢”。有利于安靜并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊急關(guān)系。能夠?yàn)榻M織輸送穎血液。3、組織設(shè)計的根本原則主要有：專業(yè)化分工的原則統(tǒng)一指揮的原則把握幅度原則權(quán)責(zé)對等原則柔性經(jīng)濟(jì)原則4、系統(tǒng)治理理論的主要內(nèi)容：①系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的要素構(gòu)成的。系統(tǒng)的各個組成局部既是相互獨(dú)立存在的，又是相互關(guān)聯(lián)的、相互儲存的。②系統(tǒng)的整體性。系統(tǒng)的各組成局部不是可以分別的簡潔集聚，而是按確定規(guī)律、確定方式組成的整體。③系統(tǒng)的層次性。每一個系統(tǒng)都?xì)w屬于一個更大的系統(tǒng)，而每個系統(tǒng)內(nèi)部又存在著組成這一系統(tǒng)的子系統(tǒng)。5、打算與把握的關(guān)系：打算是關(guān)于組織將來的藍(lán)圖，是對組織在將來一段時間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的籌劃與安排。把握指的是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，以打算為標(biāo)準(zhǔn)，由治理者對被治理者的行為、活動進(jìn)展的檢查、監(jiān)視、調(diào)整等的治理活動。打算和把握是密不行分的。一方面，有目標(biāo)和打算而沒有把握，人們可能知道自己干了什么,而無法知道自己干得怎么樣，存在哪些問題，哪些地方需要改進(jìn)。另一方面，有把握而沒有目標(biāo)和打算，人們將不會知道要把握什么,也不會知道怎么把握。從廣義的角度來看，把握工作還包括著在必要時候修改打算標(biāo)準(zhǔn)。把握可以說既是一個治理工作過程的終結(jié)，又是一個的治理工作過程的開頭。而且，打算與把握工作還常常相互交織聯(lián)系在一起，治理工作本質(zhì)就是由打算、組織、領(lǐng)導(dǎo)、把握等職能有機(jī)聯(lián)系而構(gòu)成的一個不斷循環(huán)的過程。五、論述題成就需要理論是由美國治理學(xué)家大衛(wèi)·麥克蘭提出的。成就需要理論認(rèn)為，在人的一生中，有些需要是靠后天獲得的。即，人們不是生來就有這些需要的，而是通過生活閱歷能夠?qū)W習(xí)的。它主要包括三種：成就的需要、依附的需要、權(quán)力的需要。成就的需要是指渴望完成困難的事情，獲得某種高的成功標(biāo)準(zhǔn)、把握簡潔的工作以及超過別人。依附的需要是指渴望結(jié)成嚴(yán)密的個人關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友情。權(quán)力的需要是指渴望影響或控制他人、為他人負(fù)責(zé)以及擁有高于他人的職權(quán)的權(quán)威。作為技術(shù)主管的小張其主要需要是對成就的需要，期望完成高難度的技術(shù)的工作，把握簡潔的工作技能，并超過別人，以獲得自己心理的滿足。而不是擁有職位權(quán)力來影響和把握他人。所以，他拒絕為被提拔為部門經(jīng)理。六、案例分析題1、通過案例分析，東方公司所面臨的主要問題是隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大等因素，所引起的直線職能制的組織構(gòu)造不適應(yīng)于目前的公司的進(jìn)展。2、東方公司應(yīng)結(jié)合公司所處的環(huán)境〔包括外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境)、公司的戰(zhàn)略、公司所擁有的技術(shù)、以及公司的目前的規(guī)模的與公司生命的周期，進(jìn)展組織變革。依據(jù)東方公司的具體狀況，東方公司應(yīng)設(shè)計利用事業(yè)部制的組織構(gòu)造形式。一事業(yè)部制的組織的特點(diǎn)是：對產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售實(shí)行統(tǒng)一治理，自主經(jīng)營、獨(dú)立核算，有利于發(fā)揮各事業(yè)部的樂觀性、主動性，能更好地適應(yīng)環(huán)境。有利于高層治理者集中精力考慮宏觀戰(zhàn)略。有利于熬煉和培育綜合治理人員。[治理學(xué)]2025年河南專升本考試治理學(xué)真題試卷一、單項選擇題〔每題2分，共40分〕在每題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。不選、錯選或多項選擇者，該題無分。1.治理中最重要的問題是()A.培育人才，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)效勞B.充分利用時間、信息資源，完成組織目標(biāo)C.有效地鼓舞人，挖掘人的內(nèi)在潛力D.充分利用物力、財力，提高經(jīng)濟(jì)效益2.治理的二重性是()A.科學(xué)性和藝術(shù)性B.自然屬性和社會屬性C.技術(shù)性和人文性D.實(shí)踐性和藝術(shù)性3.人口、教育、風(fēng)俗習(xí)慣等屬于與治理有關(guān)的〔〕A.政治與法律環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會與文化環(huán)境4.“5W1H”所描述的是〔〕職能的內(nèi)容。A.打算B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.把握5.韋伯認(rèn)為：只有()才宜于作為抱負(fù)組織體系的根底。A.傳統(tǒng)的權(quán)力B.理性一合法的權(quán)力C.專制的權(quán)力D.超凡的權(quán)力6.企業(yè)將經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無聯(lián)系的產(chǎn)品和銷售領(lǐng)域中，屬于()A.橫向一體化戰(zhàn)略B.混合多角化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.多角化戰(zhàn)略7.有明確的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)自我治理、自我把握、溝通良好、合作協(xié)調(diào)的一種扁平型構(gòu)造，我A.正式組織B.委員會C.團(tuán)隊D.社團(tuán)8.依據(jù)雙因素理論，下述哪種因素屬于鼓舞因素()A.工作的挑戰(zhàn)性B.薪金C.人際關(guān)系D.職業(yè)安定9.治理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對組織放任自流，無所作為的領(lǐng)A.9.1型方式B.1.1型方式C.1.9型方式D.5.5型方式10.委員會制的優(yōu)點(diǎn)有〔〕A.折中調(diào)合B.責(zé)任明確C.個人行為突出D.集思廣益11.()是把握的最高境地。A.直接把握B.前饋把握C.過程把握D.反響把握12.現(xiàn)代治理理論中，留意量化分析，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決決策問題，以尋求決策的科學(xué)化與準(zhǔn)確化，這個學(xué)派是〔〕A.決策理論學(xué)派B.行為科學(xué)學(xué)派C.治理科學(xué)學(xué)派D.系統(tǒng)治理學(xué)派13.某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其總固定本錢為10萬元，單位產(chǎn)品變動本錢為10元，產(chǎn)品銷售單價為15元。則其盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量是〔〕A.1萬件B.2萬件C.1.5萬件D.2.5萬件14.現(xiàn)實(shí)生活中存在著下級向上級“報喜不報憂”的現(xiàn)象。從溝通上分析，這屬于縱向溝通15.關(guān)于治理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，以下闡述中哪一個是正確的()那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明白()A.進(jìn)展組織變革B.削減環(huán)境變化C.保持組織，穩(wěn)定D.推動環(huán)境變化18.某公司有員工36人，假設(shè)治理幅度為6人，則該公司的治理人員應(yīng)為〔〕,治理層A.7人，3層B.6人，3層C.7人，2層D.6人，2層A.眾人劃槳開大船B.一個英雄三個幫C.三個和尚沒水喝D.十根筷子折不斷二、多項選擇題〔每題3分，共30分〕在每題的五個備選答案中選出二至五個正確答案，21.個人決策的優(yōu)點(diǎn)包括()A.員工滿足度高B.決策速度快C.責(zé)權(quán)22.目標(biāo)的性質(zhì)包括()A.治理人員力氣強(qiáng)B.下屬人員D.組織變革速度快E.治理工作簡潔多變A.成就需要理論B.強(qiáng)化理論C.期望理論D.歸因理論E.路徑一目標(biāo)理論26.內(nèi)部提升的主要優(yōu)點(diǎn)有〔〕A.本錢低B.有利于調(diào)發(fā)開工樂觀性C.保證選聘工作正確性D.能夠?yàn)榻M織輸送穎的血液E.選擇的范圍大27.正式溝通的具體形態(tài)有〔〕A.鏈?zhǔn)紹.環(huán)式C.Y式D.輪式E.全通道式28.推想的主要方法有()A.決策樹法B.時間序列分析法C.回歸分析法D.德爾菲法E.懊悔值法29.技術(shù)創(chuàng)的方式有()A.要素創(chuàng)B.技術(shù)引進(jìn)C.獨(dú)立開發(fā)D.聯(lián)合爭論E.產(chǎn)品創(chuàng)30.從抽象到具體，打算的表現(xiàn)形式排序正確的有〔〕A.目標(biāo)、政策、規(guī)劃B.戰(zhàn)略、程序、預(yù)算C.目標(biāo)、預(yù)算、程序D.預(yù)算、程序、戰(zhàn)略E.政策、規(guī)章、規(guī)劃三、推斷題〔每題2分，共20分〕你認(rèn)為正確的在題后括號內(nèi)畫〔√〕,反之畫〔×〕。31.在治理思想的進(jìn)展史上，最早用系統(tǒng)觀點(diǎn)爭論治理的是巴納德()32.企業(yè)文化的精神層是指表達(dá)某個具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德標(biāo)準(zhǔn)和員工行為準(zhǔn)則的總和。()33.政策給執(zhí)行人員留有酌情處理的余地，而規(guī)章沒有。()35.把握是實(shí)現(xiàn)打算的保證，把握的目的是為了實(shí)現(xiàn)打算。()36.設(shè)置代理職務(wù)可以有效地防止“彼德現(xiàn)象”的發(fā)生37.治理者為解決日常問題而進(jìn)展的決策屬于非程序化決策。()38.在人員選聘過程中，組織處于成長期時多承受內(nèi)源渠道，穩(wěn)定期時則多承受外源渠道.;39.領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動下屬爭論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作全都的工作。四、簡答題〔每題6分，共30分〕簡述法約爾一般治理理論的主要觀點(diǎn)。影響集權(quán)與分權(quán)的因素有哪些?簡述打算工作的性質(zhì)。簡述領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源。45.簡述協(xié)調(diào)組織沖突的主要方法。五、論述題〔12分〕46.某公司經(jīng)營形式很好，員工待遇也比較高，但仍有人感到不滿。試用公正理論來解釋這種現(xiàn)象，并談?wù)剬χ卫韺?shí)踐的啟發(fā)。六、案例分析題〔18分〕47.請閱讀下面的一段對話然后答復(fù)以下問題。王宏發(fā)是宏遠(yuǎn)紡織品公司的總裁，一份剛送到他辦公桌上的問題報告把他搞糊涂了。印染廠的經(jīng)理張向榮埋怨，那位直承受總裁指揮的總公司的選購部經(jīng)理趙騰飛買下了不合格的紡織品，并已運(yùn)貨到廠。張向榮說：“我特別照看總公司選購部經(jīng)理，從那個供給商買來的紡織品把我們的生產(chǎn)工序搞亂了，以后別買它了?！蓖鹾臧l(fā)問：“那你為什么不來告知我呢?”張向榮說：“我以為直接對趙騰飛講了，就不用繞圈子做官樣文章了。再說，我讓印染車間主任打過給那家供給廠商，叫他們以后別再運(yùn)這種貨了。”王宏發(fā)說：“是嘛?我們和那家供給商已訂了選購合同，他們對此會特別敏感，你這樣做真讓我們境況犯難。以后，讓選購部經(jīng)理來打算我們買哪家的，你別直接給供給商打,那是選購部經(jīng)理的責(zé)任?！睆埾驑s說：“那個不是我打的，是印染車間主任打的。”請依據(jù)案例所給的內(nèi)容，答復(fù)下述問題：(1)請用治理學(xué)的有關(guān)原理說明印染廠經(jīng)理張向榮的做法和生疏有哪些不妥，為什么?〔2〕通過上述案例可以看出，科學(xué)的組織設(shè)計應(yīng)遵循哪些原則?一、單項選擇題二、多項選擇題21.BCE22.ABCE23.ABC24.BCD25.BD三、推斷題四、簡答題41.法約爾在泰羅理論的根底上，大大充實(shí)和明確了治理的概念，他認(rèn)為企業(yè)存在六種不同的職能，治理只是其中一項，并第一次把治理的一般職能明確劃分為打算、組織、指揮、協(xié)調(diào)和把握五大職能。此外，他依據(jù)自己長期的治理閱歷，提出了十四項治理原則，其中統(tǒng)一指揮、等級鏈最能表達(dá)法約爾的治理精華。42.影響集權(quán)和分權(quán)的因素有：(1)決策的代價?！?〕政策的全都性?！?〕組織的規(guī)模?！?〕組織的成長方式?！?)治理的哲43.打算工作的根本特性可以概括為以下四個方面：(1)目的性：組織是通過細(xì)心安排的打算來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)得以生存的?！?〕主導(dǎo)性：打算工作應(yīng)當(dāng)在組織工作、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)工作以及把握工作之前進(jìn)展?！?〕普遍性：打算工作是各級治理者的一個根本職能，具有普遍性?！?〕經(jīng)濟(jì)性：也就是說打算工作要講究效率?？棛?quán)、獎賞權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)。一類稱為個人的權(quán)力或非權(quán)力性影響力。又分為專家權(quán)、45.面對沖突，治理者可以承受以下解決方法：(1)回避。這是解決沖突的最簡潔的方法，讓沖突的雙方臨時從沖突中退出或抑制沖突?！?〕強(qiáng)制解決。即治理者利用職權(quán)強(qiáng)行解決沖突?！?〕妥協(xié)。即通過要求沖突各方都做出確定的讓步，使問題得到解決?！?〕樹立更高目標(biāo)。讓沖突雙方為進(jìn)展合作作進(jìn)一步的讓步，為完成目標(biāo)而統(tǒng)一起來?！?〕合作。從結(jié)果上來看，這是最好的選擇。五、論述題46.〔1〕這種狀況，很有可能是公司在鼓舞的方法上有失公允。(2)公正理論告知我們，鼓舞中一個重要因素就是個人的酬勞是否公正。一個人對于自己所得到的酬勞盡管從確定量上來看不算少，也比較滿足，但是，未必就會產(chǎn)生很大的滿足感，由于，他還會把自己得到的酬勞和付出同別人相比，只有在比較中，他認(rèn)為公正了，才會有較高的樂觀性。假設(shè)他覺得自己所獲得的酬勞在比較中不公正，就會產(chǎn)生不滿，降低工作的樂觀性，甚至?xí)x擇離開這個組織。〔3〕由此，也給我們治理工作者在治理實(shí)踐中很多啟發(fā)。比方，這要求我們在確定鼓舞的方式和鼓舞的水尋常，要公正、公正、公開；要依據(jù)員工的需求進(jìn)展鼓舞；要考慮多種因素，留意鼓舞效果。六、案例分析題47.〔1〕張向榮有兩點(diǎn)錯，一是在覺察問題之后，有責(zé)任依據(jù)組織的指揮線和組織的工作程序要求直接向總裁匯報狀況，并且要準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、清楚。而不應(yīng)當(dāng)承受橫向協(xié)調(diào)的方法去處理。二是張向榮應(yīng)對自己下屬的行為負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，當(dāng)下屬的做法不妥影響企業(yè)整體形象的時候，應(yīng)當(dāng)勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任并負(fù)責(zé)準(zhǔn)時實(shí)行訂正的措施?！?〕從以上案例中發(fā)生的問題，我們不難看出，科學(xué)的組織設(shè)計是格外重要的。科學(xué)的組織設(shè)計應(yīng)當(dāng)遵循的原則有：目標(biāo)任務(wù)原則、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則、分工協(xié)調(diào)以及精干高效的原則、適宜治理幅度的原則、統(tǒng)一指揮原則、集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的原則。[治理學(xué)]2025年河南專升本考試治理學(xué)真題試卷一、單項選擇題〔每題2分，共40分〕在每題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。不選、錯選或多項選擇者，該題無分。1.在治理實(shí)踐中，治理的四種職能一般是挨次履行的，即()A.打算、把握、組織、領(lǐng)導(dǎo)&n,bsp;B.打算、領(lǐng)導(dǎo)、組織、把握C.打算、組織、領(lǐng)導(dǎo)、把握D.組織、打算、領(lǐng)導(dǎo)、把握2.治理的本質(zhì)是()A.組織B.協(xié)調(diào)C.領(lǐng)導(dǎo)D.把握3.以下何種組織形式最直接表達(dá)了治理勞動專業(yè)化分工的思想〔〕A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制4.人際溝通中會受到各種“噪音干擾”的影響，這里所指的“噪音干擾”可能來自于()A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息編碼過程D.信息解碼過程5.企業(yè)治理中，治理人員的治理幅度指的是〔〕A.直接治理的下屬員工數(shù)量B.直接治理的下屬部門數(shù)量C.所管轄的全部下屬部門數(shù)量D.所管轄的全部員工數(shù)量6.治理系統(tǒng)中，最能動、最關(guān)鍵的要素是()A.治理目標(biāo)B.治理主體C.治理對象D.治理環(huán)境7.“一長制”領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在企業(yè)組織的哪一個系統(tǒng)中貫徹〔〕A.決策系統(tǒng)B.參謀系統(tǒng)C.指揮系統(tǒng)D.監(jiān)視系統(tǒng)8.企業(yè)治理者可分為基層治理者、中層治理者和高層治理者，高層治理者主要負(fù)責(zé)制定〔〕A.短期操作性決策B.局部程序性決策C.日常程序性決策D.長遠(yuǎn)全局性決策9.古人云“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”。這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了治理諸職能A.打算職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.把握職能10.依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式為〔〕A.命令型B.授權(quán)型C.說服型D.參與型11.在治理中，決策是()A.高層治理人員所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)B.高層和中層治理人員所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)C.高層主管和參謀人員所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)D.每一位治理人員都可能要從事的活動12.泰勒科學(xué)治理理論的人性假設(shè)是〔〕A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.簡潔人13.工作豐富化的理論根底是〔〕A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公正理論14.矩陣式組織構(gòu)造違反了以下原則中的〔〕A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B.統(tǒng)一指揮C.責(zé)權(quán)全都D.分工原則15.閱歷學(xué)派的代表人物是〔〕A.西蒙B.巴納德C.德魯克D.馬斯洛16.“亡羊補(bǔ)牢”這句成語貼切地描述了以下把握方式中的()A.預(yù)先把握B.實(shí)時把握C.反響把握D.前饋把握17.某企業(yè)是我國一家著名的白酒制造企業(yè)，該企業(yè)長期致力于高檔白酒的生產(chǎn)經(jīng)營。隨著白酒市場競爭的日趨猛烈，該企業(yè)打算向中低端市場擴(kuò)張，則該企業(yè)將面臨的重大決策屬于〔〕A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.非確定型決策18.以下選項中屬于把握方法的是〔〕A.預(yù)算B.德爾菲法C.盈虧平衡分析法D.頭腦風(fēng)暴法19.以下各類組織中最適宜承受矩陣式組織構(gòu)造類型的是()A.超級市場B.醫(yī)院C.電視劇制作中心D.學(xué)校20.企業(yè)治理者對待非正式組織的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是〔〕A.設(shè)法消退B.嚴(yán)加管制C.善加引導(dǎo)D.樂觀鼓舞二、多項選擇題〔每題3分，共30分〕在每題的五個備選答案中選出二至五個正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。多項選擇、少選、不選或錯選者，該題無分。21.基層治理者的主要職責(zé)有〔〕A.現(xiàn)場指揮B.現(xiàn)場監(jiān)視C.制定作業(yè)打算D.制定重大政策A.現(xiàn)場指揮22.打算工作的根本特征有()A.目的性B.首位性C.挑戰(zhàn)性D.經(jīng)濟(jì)性E.普遍性23.扁平式組織構(gòu)造的優(yōu)點(diǎn)主要有〔〕A.治理費(fèi)用低B.信息縱向傳遞速度快、失真少C.有利于激發(fā)下屬樂觀性、培育下屬治理力氣D.治理嚴(yán)密E.權(quán)力集中，指揮統(tǒng)一24.事業(yè)部制組織構(gòu)造類型最突出的特征有〔〕A.構(gòu)造簡潔B.權(quán)力集中C.集中決策D.分散經(jīng)營E.構(gòu)造穩(wěn)定25.依據(jù)期望理論，影響鼓舞水平的根本因素有〔〕A.效價B.工作成就感C.工作挑戰(zhàn)性D.工作的進(jìn)展前途E.期望值26.馬斯洛需要層次理論的主要觀點(diǎn)有〔〕A.人的需要可以分為五個層次B.人的優(yōu)勢需要是逐層上升的C.人的工作樂觀性不僅受其所得確實(shí)定酬勞的影響，更受其相對酬勞的影響D.已經(jīng)得到滿足的需要不再起主要鼓舞作用E.當(dāng)較高層次需要一再患病挫折時，人們則會重追求較低層次的需要27.把握工作的根本環(huán)節(jié)包括〔〕A.環(huán)境分析B.制定標(biāo)準(zhǔn)C.協(xié)調(diào)沖突D.衡量績效E.訂正偏差28.組織文化的主要功能有〔〕A.分散功能B.導(dǎo)向功能C.輻射功能D.鼓舞功能E.約束功能29.按決策問題具備的條件和決策結(jié)果確實(shí)定性程度可以把決籌劃分為()A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.風(fēng)險型決策E.不確定型決策30.以下各項對于泰勒科學(xué)治理理論的表述中，正確的選項有()A.中心問題是提高勞動生產(chǎn)率B.開展動作爭論，制定科學(xué)的作業(yè)方法C.提出了有差異的計件工資制D.科學(xué)地選擇與培訓(xùn)工人E.強(qiáng)調(diào)非正式組織的作用三、推斷題〔每題2分，共20分〕你認(rèn)為正確的在題后括號內(nèi)畫“√”,反之畫“×”。31.人既是治理的主體，又是治理的客體。32.依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，“高任務(wù)高關(guān)系”是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式?！?3.打算是把握的依據(jù)，沒有打算就沒有把握。34.把握過程就是治理人員對下屬行為進(jìn)展監(jiān)視的過程?！?5.霍桑試驗(yàn)說明白“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的正確性。36.自我實(shí)現(xiàn)是一種比生理或安全更重要的需要。37.依據(jù)公正理論，平均安排是最合理的。38.良好的信息溝通是指溝通雙方準(zhǔn)確理解信息的含義，而不愿定是彼此承受對方的觀點(diǎn)。39.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級。()40.有效的治理把握不僅能夠保證組織成員的行為在消滅偏差時能夠準(zhǔn)時得以訂正，也能夠四、簡答題〔每題6分，共30分〕簡述治理者需要具備的三類根本技能及其含義。目標(biāo)設(shè)置的原則有哪些?簡述決策程序的主要步驟。治理方格理論把領(lǐng)導(dǎo)方式分為哪些主要類型?45.韋伯提出的抱負(fù)的行政組織體系的主要特征有哪些?五、論述題〔12分〕46.試述雙因素理論的理論要點(diǎn)，并談?wù)勗摾碚搶χ卫韺?shí)踐的啟發(fā)。六、案例分析題〔18分〕47.LE集團(tuán)公司東北分公司最近從華南分公司調(diào)來一位廣東籍總經(jīng)理陳某。陳某在廣東一帶是很知名氣的經(jīng)理人，他有個特點(diǎn)：講話從來不用講稿，常常即興發(fā)言，廣東話幽默幽默，常常博得滿堂喝彩。但他講不好一般話。到東北分公司就任后，他召開全體員工大會，闡述經(jīng)營理念和戰(zhàn)略，與下屬樂觀溝通，以了解狀況。開頭下屬很情愿找他匯報工作，但他常常打斷下屬的匯報，提出評價意見。員工漸漸地不情愿向他匯報工作了；同時陳某也發(fā)現(xiàn)他在大會上的即席講話也沒有得到員工的響應(yīng)，不能引起共鳴。陳某感到格外苦惱。請依據(jù)案例所給的內(nèi)容，答復(fù)下述問題：(1)從溝通的角度看，陳某存在什么問題?〔2〕這些問題是何緣由造成的?〔3〕請你為陳某提出改善的建議。參考答案，河南省，治理學(xué)，選擇題，治理者一、單項選擇題〔每題2分，共40分〕二、多項選擇題〔每題3分，共30分〕21.ABC22.ABCD23.BC24.CD25三、推斷題〔每題2分，共20分〕四、簡答題〔每題6分，共30分〕41.治理者應(yīng)當(dāng)具備的技能有：〔1〕技術(shù)技能〔1分〕:是指治理者把握與運(yùn)用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的學(xué)問、技術(shù)和方法的力氣。(1分)〔2〕人際技能〔1分〕:是指治理者處理人事關(guān)系的技能。(1分)〔3〕概念技能〔1分〕:是指治理者觀看、理解和處理各種全局性的簡潔關(guān)系的抽象力氣。(1分)42.〔1〕可行性原則。(1.5分)〔2〕挑戰(zhàn)性原則。(1.5分)〔3〕時限性原則。(1.5分)〔4〕可考核原則?！?.5分〕43.決策的程序一般包括以下幾個主要步驟：(1)識別問題。(1分)〔2〕確定目標(biāo)。(1分)44.治理方格理論依據(jù)對生產(chǎn)的關(guān)心度和對人的關(guān)心度，將典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為五種：〔1(1)放任式領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心生產(chǎn)，也不關(guān)心人。(1分)〔2〕任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)，而不關(guān)心員工。(1分)〔3〕俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)，而只關(guān)心人。(1分)(4)中間型領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者對生產(chǎn)的關(guān)心與對人的關(guān)心都處于中等水平。(1分)(5)團(tuán)隊式領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心生產(chǎn)，又關(guān)心人。(1分)45.韋伯的抱負(fù)的行政組織體系的主要特征有：〔2〕職權(quán)等級：組織內(nèi)的職位依據(jù)等級原則進(jìn)展法定安排?！?分〕(3)正式的選拔：人員的任用要通過正式考試和教育培訓(xùn)進(jìn)展。(1分)〔4〕職業(yè)治理人員：治理人員有固定的薪金和明文規(guī)定的升遷制度。(1分)〔5〕規(guī)章和紀(jì)律：治理人員必需嚴(yán)格遵守組織的規(guī)章、紀(jì)律和辦事程序。〔1分)〔6〕組織中的人員之間的關(guān)系：組織中人員之間的關(guān)系完全以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)，只受職位關(guān)系而不受個人情感的影響。(1分)五、論述題〔12分)46.“雙因素”理論的主要觀點(diǎn)：〔1〕影響員工工作樂觀性的因素主要有兩類：保健因素和鼓舞因素?！?分〕(2)保健因素是指與工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素。如治理政策與制度、工作條件、人際關(guān)(3)鼓舞因素是指與工作本身相關(guān)的因素。如工作成就感、工作挑戰(zhàn)性、個人成長與晉升時機(jī)等因素?！?分〕(4)保健因素在滿足人們的需要時，只起消退不滿的作用，而起不到明顯的鼓舞作用。而鼓舞因素的滿足會起到明顯的鼓舞作用。〔2分〕“雙因素”理論對治理實(shí)踐的啟發(fā)：(1)擅長區(qū)分治理實(shí)踐中的兩類因素并能正確識別與選擇鼓舞因素。〔2分〕(2)要抓住鼓舞因素，進(jìn)展有針對性的鼓舞。〔2分〕六、案例分析題〔18分〕47.(1)從溝通的角度看，陳某的問題集中表現(xiàn)為溝通的有效性明顯缺乏。〔3分〕(2)從案例材料看，問題的成因主要有三個方面：①違反了目標(biāo)明確這一溝通原則，表現(xiàn)在他過份熱衷于即興講話?！?分〕②他在溝通中存在著明顯的語言溝通障礙，影響了信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。突出表現(xiàn)在他講不好一般話，講話使用廣東話?！?分〕③不善傾聽，缺乏準(zhǔn)時有效的信息反響。突出表現(xiàn)在他常常打斷下級的匯報，提出評價意見?！?分〕(3)為了提高其溝通的有效性，應(yīng)留意以下幾點(diǎn)：①應(yīng)自覺遵循有效溝通的原則，特別是目標(biāo)明確、準(zhǔn)時反響原則?！?分〕②留意傾聽別人的意見和建議?！?分〕③應(yīng)樂觀消退溝通障礙，特別是語言方面的溝通障礙?！?分〕[治理學(xué)]2025年河南專升本考試治理學(xué)真題試卷企業(yè)治理，事業(yè)部制，治理學(xué)，選擇題，正確答案一、單項選擇題〔每題2分，共40分〕在每題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。不選、錯選或多項選擇者，該題無分。1.在治理實(shí)踐中，治理的四種職能一般是挨次履行的，即〔〕A.打算、把握、組織、領(lǐng)導(dǎo)B.打算、領(lǐng)導(dǎo)、組織、把握C.打算、組織、領(lǐng)導(dǎo)、把握D.組織、打算、領(lǐng)導(dǎo)、把握2.治理的本質(zhì)是〔〕A.組織B.協(xié)調(diào)C.領(lǐng)導(dǎo)D.把握3.以下何種組織形式最直接表達(dá)了治理勞動專業(yè)化分工的思想〔〕A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制4.人際溝通中會受到各種“噪音干擾”的影響，這里所指的“噪音干擾”可能來自于()A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息編碼過程D.信息解碼過程5.企業(yè)治理中，治理人員的治理幅度指的是〔〕A.直接治理的下屬員工數(shù)量B.直接治理的下屬部門數(shù)量C.所管轄的全部下屬部門數(shù)量D.所管轄的全部員工數(shù)量6.治理系統(tǒng)中，最能動、最關(guān)鍵的要素是〔〕A.治理目標(biāo)B.治理主體C.治理對象D.治理環(huán)境7.“一長制”領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在企業(yè)組織的哪一個系統(tǒng)中貫徹〔〕A.決策系統(tǒng)B.參謀系統(tǒng)C.指揮系統(tǒng)D.監(jiān)視系統(tǒng)8.企業(yè)治理者可分為基層治理者、中層治理者和高層治理者，高層治理者主要負(fù)責(zé)制定()A.短期操作性決策B.局部程序性決策C.日常程序性決策D.長遠(yuǎn)全局性決策9.古人云“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”。這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了治理諸職能A.打算職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.把握職能10.依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式為〔〕A.命令型B.授權(quán)型C.說服型D.參與型11.在治理中，決策是〔〕A.高層治理人員所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)B.高層和中層治理人員所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)C.高層主管和參謀人員所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)D.每一位治理人員都可能要從事的活動12.泰勒科學(xué)治理理論的人性假設(shè)是〔〕A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.簡潔人13.工作豐富化的理論根底是〔〕A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公正理論14.矩陣式組織構(gòu)造違反了以下原則中的〔〕A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B.統(tǒng)一指揮C.責(zé)權(quán)全都D.分工原則15.閱歷學(xué)派的代表人物是〔〕A.西蒙B.巴納德C.德魯克D.馬斯洛16.“亡羊補(bǔ)牢”這句成語貼切地描述了以下把握方式中的〔〕A.預(yù)先把握B.實(shí)時把握C.反響把握D.前饋把握17.某企業(yè)是我國一家著名的白酒制造企業(yè)，該企業(yè)長期致力于高檔白酒的生產(chǎn)經(jīng)營。隨著白酒市場競爭的日趨猛烈，該企業(yè)打算向中低端市場擴(kuò)張，則該企業(yè)將面臨的重大決策屬于〔)A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.非確定型決策18.以下選項中屬于把握方法的是〔〕A.預(yù)算B.德爾菲法C.盈虧平衡分析法D.頭腦風(fēng)暴法19.以下各類組織中最適宜承受矩陣式組織構(gòu)造類型的是〔〕A.超級市場B.醫(yī)院C.電視劇制作中心D.學(xué)校A.設(shè)法消退B.嚴(yán)加管制C.善加引導(dǎo)D二、多項選擇題〔每題3分，共30分〕在每題的五個備選答案中選出二至五個正確答案，A.目的性B.首位性C.挑戰(zhàn)有利于激發(fā)下屬樂觀性、培育下屬治理力氣D.治理嚴(yán)密E.權(quán)力集中，指揮統(tǒng)一24.事業(yè)部制組織構(gòu)造類型最突出的特征有()A.構(gòu)造簡潔B.權(quán)力集中C.集中決策D.分散經(jīng)營A.效價B.工作成就感C.工作挑戰(zhàn)性D.工作的進(jìn)展前途A.人的需要可以分為五個層次B.人的優(yōu)勢把握工作的根本環(huán)節(jié)包括()A.環(huán)境分析B.制定標(biāo)準(zhǔn)C.協(xié)調(diào)A.分散功能B.導(dǎo)向功能C.輻射功能D.鼓舞功能A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.風(fēng)險型決策E三、推斷題〔每題2分，共20分〕你認(rèn)為正確的在題后括號內(nèi)畫“√”,反之畫“×”。31.32.依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，“高任務(wù)高關(guān)系”是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。()33.打算是把握的依據(jù)，沒有打算就沒有把握。34.把握過程就是治理人員對下屬行為進(jìn)展監(jiān)視的過程。()35.霍桑試驗(yàn)說明白“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的正確性。()36.自我實(shí)現(xiàn)是一種比生理或安全更重要的需要。()38.良好的信息溝通是指溝通雙方準(zhǔn)確理解信息的含義，而不愿定是彼此承受對方的觀點(diǎn)。39.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級。()40.有效的治理把握不僅能夠保證組織成員的行為在消滅偏差時能夠準(zhǔn)時得以訂正，也能夠得分評卷人四、簡答題〔每題6分，共30分〕目標(biāo)設(shè)置的原則有哪些?簡述決策程序的主要步驟。治理方格理論把領(lǐng)導(dǎo)方式分為哪些主要類型?45.韋伯提出的抱負(fù)的行政組織體系的主要特征有哪些?得分評卷人五、論述題〔12分〕46.試述雙因素理論的理論要點(diǎn)，并談?wù)勗摾碚搶χ卫韺?shí)踐的啟發(fā)。得分評卷人六、案例分析題〔18分〕[治理學(xué)]2025年河南省專升本考試治理學(xué)試卷參考答案參考答案，河南省，治理學(xué)，供給商，選擇題一、單項選擇題〔每題2分，共40分〕題答題答二、多項選擇題〔每題2分，共30分〕三、推斷題〔每題2分，共20分〕√√×××√×√X四、簡答題〔每題6分，共30分〕說明：(1)如上圖者得6分；〔2〕替代品與潛在入侵者〔競爭者〕的位置可以互換，供給商和顧客〔買方〕的位置可以互換；〔4〕無圖示，用文字表示五種競爭力，每答對一個得0.5分?！?〕決策是關(guān)于組織活動方向、內(nèi)容及方式的選擇；(1分)〔3〕打算具體確定了不同部門和成員在該時期內(nèi)從事活動的具體內(nèi)容和要求；(1分)〔4〕決策是打算的前提，打算是決策的規(guī)律連續(xù)；〔2分〕〔5〕實(shí)際工作中決策與打算相互滲透，有時甚至是不行分割地交織在一起的。(1分)48.(1)明確的目標(biāo)；〔2分〕〔2〕協(xié)作的意愿；〔2分〕〔3〕良好的溝通。商業(yè)評論》上發(fā)表的一篇論文)中提出的；〔1分〕內(nèi)部運(yùn)營)。(1分)〔2〕員工以自我為中心，漠視組織要求；〔3〕員工只要有可能就會躲避責(zé)任，安于現(xiàn)狀，缺乏制造性；〔4〕員工不寵愛工作，個體目標(biāo)與組織目標(biāo)相沖突，需要對他們實(shí)行強(qiáng)制措施或懲罰方法，迫承受別人指導(dǎo)；〔6〕員工干工作都是為了滿足根本的需要，只有金錢和地位才能鼓舞他們工作。〔說明：在所列舉的主要觀點(diǎn)中，凡答對一個得1.5分，最高為6分〕影響：①可以滿足員工心理上的需要；②可以增進(jìn)信息的溝通；③可以加強(qiáng)成員之間的合作精神；④可以起到確定的培訓(xùn)作用；⑤可以標(biāo)準(zhǔn)成員非正式組織的消極作用或負(fù)面影響：①會對正式組織的工作產(chǎn)生不利的影響；②會引發(fā)抵觸心情；③會束縛成員的個人進(jìn)展；④會影響正式組織的變革。〔2分〕〔說明：在所列舉的消極作用中，凡答對一個得1分，最高為2分〕〔5〕如何避開正式組織與非正式組織之間的沖突：①要正視它的存在，即要生疏到它存在的客觀性、必要性，允許乃至鼓舞其的存在；②要樂觀引導(dǎo)，使非正式組織目標(biāo)與正式組織的目標(biāo)相全都，引導(dǎo)其做出樂觀的貢獻(xiàn)；③要通過建立組織文化標(biāo)準(zhǔn)非正式組織的行為；④要留意做好非正式組織中的“領(lǐng)導(dǎo)”或“關(guān)鍵性人物”的工作。(6分)〔說明：在所列舉的要點(diǎn)中，凡答對一個得2分，最高六、案例分析題〔52～56題每題1分，57題5分，58題8分，共18分〕題號5253545556答57.(1)韋爾齊上任后，通過增加治理幅度、削減治理層次，從而使該公司由金字塔構(gòu)造變成了扁平構(gòu)造〔扁平式組織構(gòu)造是指治理層次少，治理幅度大的一種組織構(gòu)造〕。〔1分)(2)扁平式組織構(gòu)造的優(yōu)點(diǎn)：①信息傳遞速度快，失真度低；②有利于發(fā)揮下屬人員的樂觀性、制造性；③治理費(fèi)用低；④便于高層領(lǐng)導(dǎo)了解基層狀況；⑤主管人員與下屬能夠結(jié)成一體，有利于解決較簡潔的問題?！?分〕〔說明：在所列舉的優(yōu)點(diǎn)中，凡答對一個得1分，最高為2分)(3)扁平式組織構(gòu)造的缺點(diǎn)：①增加了主管對下屬的監(jiān)視和協(xié)調(diào)把握的難度；②下屬缺少了更多的升遷時機(jī)；③對領(lǐng)導(dǎo)人員和下屬人員的素養(yǎng)要求較高；④主管難以對下屬進(jìn)展深入具體地指導(dǎo)；⑤由于治理幅度大，協(xié)調(diào)和取得全都性意見就會變得更加困難?！?分〕〔說明：在所列舉的缺點(diǎn)中，凡答對一個得1分，最高為2分)58.(1)結(jié)合案例列舉集權(quán)為通用電氣帶來的好處。(1分)〔說明：只要能言之有理有據(jù)即可得分)(2)集權(quán)與分權(quán)是一個相對的概念，兩者沒有好壞之分，只有適合與不適合之分。2分)(3)一個組織是實(shí)行集權(quán)治理，還是實(shí)行分權(quán)治理，不能一概而論，要視具體狀況而定。〔1分〕(4)集權(quán)的優(yōu)點(diǎn)：①有利于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中決策；②有利于協(xié)調(diào)各部門的利益；③有利于一個得1分，最高為2分)〔5〕集權(quán)的缺點(diǎn)：①組織適應(yīng)性差；②組織缺乏靈敏性；③信息傳遞速度慢；④影響組織成員的工作熱忱?！?分〕〔說明：在所列舉的缺點(diǎn)中，凡答對一個得1分，最高為2分)一、單項選擇題〔每題2分，共40分〕在每題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。不1.在應(yīng)用期望理論改進(jìn)下屬工作樂觀性時，首先應(yīng)當(dāng)考慮()C.確保公正D.推斷職工的需求A.反比例關(guān)系B.無比例關(guān)系C.構(gòu)造比例關(guān)系D.正比例關(guān)系A(chǔ).權(quán)變學(xué)派B.閱歷主義學(xué)派5.醫(yī)院、大學(xué)所處環(huán)境的特點(diǎn)是[]A.簡潔動態(tài)B.簡潔動態(tài)C.簡潔穩(wěn)定D.簡潔穩(wěn)定A.打算職能B.組織職能C.鼓舞職能D.溝通職能8.某企業(yè)承受直線職能制的組織構(gòu)造，企業(yè)中共有治理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時，廠長的治理幅度為()9.當(dāng)前治理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢是()A.治理層次簡潔化B.組織構(gòu)造扁平化10,解決直線與參謀間沖突的主要方法是()A.賜予直線治理人員參謀職權(quán)B.讓直線人員更多地依靠參謀人員的學(xué)問11.組織中的高層治理者主要負(fù)責(zé)()展”。這最符合以下哪個原理()A.人本原理B.系統(tǒng)原理C.效益原理D.可持續(xù)進(jìn)展原理A.提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精力氣B.減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力14.在同不合作的供給商進(jìn)展談判的時候，治理者扮演的角色是()A.企業(yè)家角色B.干擾應(yīng)對者角色C.資源安排者角色D.職工角色15.對于全部層次治理人員重要性大體一樣的技能是()A.技術(shù)技能B,人際技能C.概念技能D.安排技能A.只適用于營利性工