客戶轉(zhuǎn)介外包協(xié)議

客戶轉(zhuǎn)介外包協(xié)議編號：__________

甲方（轉(zhuǎn)介方）：[甲方全稱]

地址：[甲方地址]

乙方（外包方）：[乙方全稱]

地址：[乙方地址]

鑒于甲方在[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]方面具有豐富經(jīng)驗和良好口碑，乙方有意與甲方建立合作關(guān)系，以實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享。經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方將[具體業(yè)務(wù)或服務(wù)]轉(zhuǎn)介給乙方進(jìn)行外包事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲方與乙方之間的轉(zhuǎn)介外包關(guān)系，規(guī)范雙方的權(quán)利義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。

二、合同背景：甲方在[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]擁有一定客戶資源，乙方具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)實力。為充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成本協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保向乙方提供的客戶信息真實、準(zhǔn)確、完整，并對提供的信息承擔(dān)保密責(zé)任。

2.甲方有義務(wù)在協(xié)議簽訂前對乙方的資質(zhì)、信譽、技術(shù)能力等進(jìn)行充分了解和評估。

3.甲方應(yīng)配合乙方完成轉(zhuǎn)介客戶的溝通與簽約工作，并及時向乙方提供必要的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。

4.甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動。

5.甲方有義務(wù)在協(xié)議期限內(nèi)，根據(jù)實際情況調(diào)整轉(zhuǎn)介客戶數(shù)量，并提前通知乙方。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的外包服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方和客戶的要求。

2.乙方應(yīng)保護(hù)甲方和客戶的商業(yè)秘密，不得泄露或利用甲方和客戶的商業(yè)信息進(jìn)行不正當(dāng)競爭。

3.乙方在接收到甲方轉(zhuǎn)介的客戶后，應(yīng)及時與客戶溝通，了解客戶需求，并提供相應(yīng)的解決方案。

4.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行外包服務(wù)，確保服務(wù)安全、穩(wěn)定、可靠。

5.乙方應(yīng)定期向甲方報告工作進(jìn)展，包括但不限于服務(wù)完成情況、客戶滿意度等。

6.乙方在協(xié)議期限內(nèi)，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供外包服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

2.甲方有權(quán)要求乙方及時向其提供工作進(jìn)展報告，并對乙方的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo)。

3.乙方有權(quán)要求甲方提供真實、準(zhǔn)確的客戶信息，并對其提供的客戶信息承擔(dān)保密責(zé)任。

雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

2.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合作過程中出現(xiàn)的問題，確保合作順利進(jìn)行。

3.雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。

4.雙方應(yīng)共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定，不得損害對方的合法權(quán)益。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本合同的總金額為人民幣[具體金額]元，大寫：[大寫金額]。

二、支付方式

1.支付比例：乙方完成甲方轉(zhuǎn)介的[具體業(yè)務(wù)或服務(wù)]后，甲方應(yīng)按照以下比例支付服務(wù)費用：

-[具體業(yè)務(wù)或服務(wù)]完成后，甲方支付乙方合同總金額的[具體比例]%；

-[具體業(yè)務(wù)或服務(wù)]后續(xù)服務(wù)周期內(nèi)，甲方每月支付乙方合同總金額的[具體比例]%，直至合同總金額支付完畢。

2.支付時間：

-乙方在完成甲方轉(zhuǎn)介的[具體業(yè)務(wù)或服務(wù)]后，甲方應(yīng)在[具體時間]，如次月[具體日期]前，支付乙方已完成部分的款項。

-乙方每月應(yīng)向甲方提交上月服務(wù)費用的結(jié)算報告，甲方應(yīng)在收到報告后的[具體時間]，如次月[具體日期]前，支付當(dāng)月應(yīng)付款項。

3.支付條件：

-乙方提供的服務(wù)符合甲方要求，且甲方客戶已確認(rèn)服務(wù)滿意；

-乙方提交的發(fā)票、收據(jù)等財務(wù)憑證真實、有效；

-雙方無其他未解決的爭議。

4.額外費用：

-如因乙方原因?qū)е路?wù)不符合要求，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用；

-如因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷，雙方應(yīng)協(xié)商解決費用問題。

5.付款方式：

-甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付款項，具體賬戶信息如下：

賬戶名稱：[乙方全稱]

賬號：[乙方銀行賬號]

開戶行：[乙方開戶行名稱]

-乙方應(yīng)在收到款項后[具體時間]，如三個工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

6.逾期支付：

-若甲方未按約定時間支付款項，應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、結(jié)算與審計

1.雙方應(yīng)于每年[具體時間]，如12月31日前，對上一年度的合同金額進(jìn)行結(jié)算。

2.如有爭議，雙方應(yīng)共同委托具有資質(zhì)的審計機構(gòu)進(jìn)行審計，審計結(jié)果作為結(jié)算依據(jù)。

四、其他財務(wù)事項

1.本合同涉及的稅費由雙方按照國家相關(guān)法律法規(guī)各自承擔(dān)。

2.如有其他財務(wù)事項，雙方應(yīng)另行協(xié)商解決。

違約與爭議解決機制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約：

-若甲方未按約定支付款項，應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金，并賠償乙方因此遭受的實際損失。

-若甲方提供的信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.乙方違約：

-若乙方未按約定提供外包服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金，并賠償甲方因此遭受的實際損失。

-若乙方泄露甲方或客戶的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給甲方或客戶造成的損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向[具體仲裁機構(gòu)]申請仲裁。

2.爭議解決程序：

-爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起[具體時間]，如三十日內(nèi)，進(jìn)行友好協(xié)商。

-若協(xié)商不成，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，要求解決爭議。

-在爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定，除非爭議解決機構(gòu)另有裁定。

3.適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

三、管轄法院

1.訴訟解決爭議的，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。

2.仲裁解決爭議的，雙方同意將爭議提交至[具體仲裁機構(gòu)]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

四、其他

1.本合同的違約責(zé)任和爭議解決機制是雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上協(xié)商一致的結(jié)果，任何一方不得擅自變更或解除。

2.如本合同條款與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

附則：

一、生效條件

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。

二、有效期

本合同的有效期為[具體期限]，自合同生效之日起計算。合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)期，續(xù)期期限與原合同一致。

三、變更

1.本合同的任何變更必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更本合同的內(nèi)容。

四、終止

1.本合同在以下情況下終止：

-合同期限屆滿；

-雙方協(xié)商一致解除合同；

-因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

-一方違約，另一方依法解除合同；

-法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，完成尚未履行完畢的義務(wù)。

五、通知

1.雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并按照本合同中列明的地址進(jìn)行送達(dá)。

2.任何一方變更地址，應(yīng)在變更后的[具體時間]，如五個工作日內(nèi)，書面通知對方。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。

七、保密

1.雙方對本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。

八、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

附件：

一、需求文檔

1.[具體業(yè)務(wù)或服務(wù)]需求說明書，詳細(xì)描述甲方對乙方提供服務(wù)的具體要求。

2.[具體業(yè)務(wù)或服務(wù)]功能規(guī)格說明書，明確服務(wù)功能的詳細(xì)描述。

二、設(shè)計方案

1.[具體業(yè)務(wù)或服務(wù)]設(shè)計方案，包括但不限于技術(shù)架構(gòu)圖、系統(tǒng)流程圖等。

三、技術(shù)規(guī)格

1.[具體業(yè)務(wù)或服務(wù)]技術(shù)規(guī)格書，詳細(xì)列出服務(wù)的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等。

四、各類證件復(fù)印件

1.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

2.乙方相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件；

3.乙方法定代表人或授權(quán)代表身份證明復(fù)印件；

4.乙方開戶銀行信息及銀行賬戶復(fù)印件。

五、合同履行過程中產(chǎn)生的其他文件

1.雙方往來函件；

2.服務(wù)驗收報告；

3.財務(wù)結(jié)算單據(jù)；

4.爭議解決過程中的相關(guān)文件。

六、其他附件

1.任何雙方認(rèn)為對合同履行有重要意義的其他文件或資料。

簽字、蓋