《管理基礎（第四版）》 課件 2.5當代管理階段認知

2.5

當代管理階段認知

邁克爾·波特(MichaelE.Porter)是競爭戰(zhàn)略理論的代表人物，他于1980年出版的《競爭戰(zhàn)略》和1985年出版的《競爭優(yōu)勢》，成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的經(jīng)典著作。波特提出五力模型、三類成功型戰(zhàn)略思想，即總成本領先、差異化和集聚戰(zhàn)略。

伊戈爾·安索夫(Ansoff)《公司戰(zhàn)略》(1965)一書的問世，開創(chuàng)了戰(zhàn)略規(guī)劃的先河

。一、競爭戰(zhàn)略理論《韓非子》說：“縱者，合眾弱以攻一強也；橫者，事一強以攻眾弱也。”

——[戰(zhàn)國]韓非《韓非子》戰(zhàn)國時代，“縱”與“橫”的來歷，據(jù)說是因“南北向”稱為“縱”，“東西向”稱為“橫”。秦國位于西方，六國位于其東。六國結(jié)盟為南北向的聯(lián)合，故稱“合縱”；六國分別與秦國結(jié)盟為東西向的聯(lián)合，故稱“連橫”。洛陽人蘇秦從地緣利害出發(fā)，提出了合縱抗秦戰(zhàn)略。合縱謀略的基點是六國聯(lián)合形成的唇齒相依的地理優(yōu)勢。六國與秦國的地緣關系不同，對聯(lián)盟的熱心程度也不一樣。張儀認為，用遠交近攻的連橫謀略可以瓦解六國聯(lián)盟。自商鞅變法后，秦國憑借強大的國力成為戰(zhàn)國七雄之首。賈誼的《過秦論》中有一句“當是時也，商君佐之，內(nèi)力法度，務耕織，修守戰(zhàn)之具，外連衡而斗諸侯。于是秦人拱手而取西河之外?！保ㄟB橫亦作連衡。）知識鞏固

80年代為企業(yè)再造時代，該理論的創(chuàng)始人是原美國麻省理工學院教授邁克爾·哈默（MichaclHammer）與詹姆斯·錢皮（JamesChampy）。

在《再造企業(yè)》一書中，歸納了業(yè)務流積再造的四個關鍵詞：

徹底的(Radical)、根本的(Fundamental)、顯著性的(Drmatic)、流程(Process)。二、企業(yè)流程再造理論

這一階段的管理理論研究主要是針對學習型組織及虛擬組織問題而展開。1990年，彼德·圣吉的《第五項修煉》指出企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢源于比競爭對手學得更快更好的能力，學習型組織正是人們從工作中獲得生命意義、實現(xiàn)共同愿望和獲取競爭優(yōu)勢的組織藍圖。

阿里·德赫斯考察40家國際長壽公司后在《長壽公司》指出“成功的公司是能夠有效學習的公司”。三、學習型組織理論三、學習型組織理論在這五項修煉中，最重要的一項修煉是系統(tǒng)思考，即第五項修煉。系統(tǒng)思考是觀察整體的修煉，可以幫助我們深刻理解個人向內(nèi)觀、向外看的全新方法。其主要的觀點可概括為：由“將自己與世界分開”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭c世界聯(lián)接”，從“將問題看做是由‘外面’某些人或事引起的”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱吹阶约旱男袆尤绾卧斐蓡栴}”2改善心智模式改善心智模式，就要審視自己的心智模式，否定、拋棄舊有的心智模式。心智模式的修煉，是自我超越和共同愿景的基石，亦是系統(tǒng)思考的保障，只有加強心智模式的修煉，系統(tǒng)思考的力量才會得到加強，也才能發(fā)揮作用1自我超越從個人角度而言，自我超越是指要有不斷超越自己能力的愿望，有熱情和動力去好好學習。自我超越的修煉是學習型組織的精神基礎。3建立共同愿景從團隊的角度而言，共同愿景是指組織中所有人想創(chuàng)造什么，是組織中所有個人愿景的整合，是能成為員工心中愿望的遠景。只有當人們致力于實現(xiàn)共同的理想、愿望和共同的愿景時，才會產(chǎn)生自覺的創(chuàng)造性學習4團隊學習團體學習是建立在自我超越和共同愿景之上的，是發(fā)展團體成員整體搭配與實現(xiàn)共同目標能力的過程。當團體真正在學習的時候，不僅團體整體產(chǎn)生出色的成果，個別成員成長的速度也比其他的學習方式要快5系統(tǒng)思考知識鞏固——案例討論管理的理論流派某大學管理學教授在講授古典管理理論時，竭力推崇科學管理的創(chuàng)始人泰羅的歷史功勛，鼓吹泰羅所主張的“有必要用嚴密的科學知識代替老的單憑經(jīng)驗或個人知識行事”的觀點，并且宣揚法約爾的14條管理原則。后來，在介紹經(jīng)驗主義學派的理論時，這位老教授又強調(diào)企業(yè)管理學要從實際經(jīng)驗出發(fā)，而不應該從一般原則出發(fā)來進行管理和研究。他還說，E.黛爾（Ernest

Dale）在其著作中故意不用“原則”一詞，斷然反對任何關于組織和管理“普遍原則”。

在介紹權變理論學派的觀點時，這位教授又鼓吹在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機應變，沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。不少學生卻認為這位教授的講課前后矛盾、胸無定見，要求教授予以解答。教授卻笑而不答，反到要求學生自己去思考，得出自己的結(jié)論。

問題：（1）你是否認為教授的上述觀點是前后矛盾的？為什么？

（2）在企業(yè)管理中，有無可能將管理原則與實踐正確結(jié)合起來？（3）管理學究竟是一門科學，還是一門藝術？知識鞏固——案例討論

我們出生之前，管理早已產(chǎn)生，我們離開之后，它還將長存于世。它是我們