DB2301∕T 229-2024 知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)考評(píng)規(guī)范

2301I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。1知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)考評(píng)規(guī)范標(biāo)體系，規(guī)定了考評(píng)指標(biāo)的取值規(guī)則、考評(píng)組織實(shí)施方式，描述了考評(píng)結(jié)果和應(yīng)注1：知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)根據(jù)工作需要，設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助分中心或工作站等知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)分支注2：知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助分中心設(shè)立在具備公益服務(wù)職能的地方知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)或其他行政部門(mén)的下屬事業(yè)單位，4基本原則4.1合規(guī)性4.2獨(dú)立性4.3公正性25考評(píng)對(duì)象經(jīng)批復(fù)設(shè)立一年以上的分支機(jī)構(gòu)。6考評(píng)指標(biāo)體系6.1考評(píng)指標(biāo)體系框架分支機(jī)構(gòu)考評(píng)指標(biāo)體系由兩個(gè)層級(jí)考評(píng)指標(biāo)構(gòu)成(見(jiàn)圖1)。其中，一級(jí)考評(píng)指標(biāo)3個(gè)，二級(jí)考評(píng)指標(biāo)14個(gè)。創(chuàng)新服務(wù)圖1分支機(jī)構(gòu)考評(píng)指標(biāo)體系6.2考評(píng)指標(biāo)的設(shè)立6.2.1一級(jí)考評(píng)指標(biāo)的設(shè)立主要由分支機(jī)構(gòu)工作的主要維度來(lái)劃分，包括業(yè)務(wù)支撐、業(yè)務(wù)開(kāi)展、信息報(bào)送。6.2.2二級(jí)指標(biāo)由能反映每一個(gè)一級(jí)考評(píng)指標(biāo)的指標(biāo)構(gòu)成，對(duì)于業(yè)務(wù)支撐，通過(guò)工作體系、人員設(shè)置、硬件環(huán)境3個(gè)二級(jí)指標(biāo)來(lái)表征；對(duì)于業(yè)務(wù)開(kāi)展，通過(guò)維權(quán)援助申請(qǐng)、協(xié)助侵權(quán)判定、咨詢(xún)服務(wù)、駐場(chǎng)服務(wù)、宣傳培訓(xùn)、技術(shù)支持、糾紛調(diào)解、滿(mǎn)意度、創(chuàng)新服務(wù)9個(gè)二級(jí)指標(biāo)來(lái)表征；對(duì)于信息報(bào)送，通過(guò)信息報(bào)送時(shí)效、信息報(bào)送質(zhì)量2個(gè)指標(biāo)來(lái)表征。3——知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助志愿者隊(duì)伍、合作單位、0分～15分——工作人員參加政府部門(mén)或有關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)主辦的知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)培訓(xùn)情況0分～10分0分～10分0分～10分0分～15分——組織開(kāi)展專(zhuān)利導(dǎo)航、分析預(yù)警等專(zhuān)利信息成0分～15分48.2由知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)組織專(zhuān)家或委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)送材料進(jìn)行考評(píng)，必要時(shí)對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)8.3參與考評(píng)的專(zhuān)家或第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。9考評(píng)結(jié)果和應(yīng)用考評(píng)結(jié)果采用計(jì)分方法，總得分為各二級(jí)考評(píng)指標(biāo)得分總和，滿(mǎn)分為100