2023城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

總則1.0.1為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于提高城市管理科學(xué)化、精細(xì)化、智能化水平的重要指示，本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)國(guó)家、省、市三級(jí)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)行了規(guī)定。通過平臺(tái)建設(shè)，增強(qiáng)城市管理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，構(gòu)建適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的城市綜合管理服務(wù)工作體系，讓城市干凈、整潔、有序、安全，讓人民群眾在城市生活得更方便、更舒心、更美好。1.0.2本標(biāo)準(zhǔn)作為指導(dǎo)適用于城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了平臺(tái)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收和運(yùn)行維護(hù)的基本要求。1.0.3城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)可以充分利用現(xiàn)有數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)軟硬件資源進(jìn)行拓展，節(jié)約資源；平臺(tái)建設(shè)要立足實(shí)際，積極采用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，提高智能化水平。1.0.4本標(biāo)準(zhǔn)是以國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)而制定的，在建設(shè)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，還應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。術(shù)語(yǔ)2.0.1～2.0.5城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)分為國(guó)家、省、市三級(jí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家、省、市三級(jí)聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)共享交換和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其中，市級(jí)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)是在數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)（即城市管理信息化平臺(tái)）基礎(chǔ)上規(guī)范形成，聯(lián)通縣（市、區(qū)）。2.0.6城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)基于城市綜合管理服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。指標(biāo)體系包括干凈、整潔、有序、安全、群眾滿意等5個(gè)方面若干個(gè)指標(biāo)。2.0.7～2.0.8市級(jí)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)的管理對(duì)象包括部件和事件。平臺(tái)要求一般規(guī)定3.1.1城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)分為國(guó)家、省和市三級(jí)。3.1.2國(guó)家、省、市三級(jí)平臺(tái)應(yīng)通過國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。國(guó)家平臺(tái)和省級(jí)平臺(tái)3.2.1國(guó)家平臺(tái)和省級(jí)平臺(tái)都包括5個(gè)系統(tǒng)，其中業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和綜合評(píng)價(jià)3個(gè)為應(yīng)用系統(tǒng)，數(shù)據(jù)交換和應(yīng)用維護(hù)2個(gè)為運(yùn)維系統(tǒng)。國(guó)家平臺(tái)提供全國(guó)統(tǒng)一的12319微信公眾服務(wù)號(hào)，各城市已經(jīng)建設(shè)12319微信公眾服務(wù)號(hào)的，均需要和國(guó)家平臺(tái)的12319微信公眾服務(wù)號(hào)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。省級(jí)平臺(tái)直接使用國(guó)家平臺(tái)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng)進(jìn)行政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)交流等內(nèi)容的上報(bào)。3.2.2業(yè)務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng)政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)交流3個(gè)模塊用于匯聚、共享和展示城市管理領(lǐng)域法律、法規(guī)、規(guī)章、政策性文件、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、機(jī)構(gòu)設(shè)置、隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法保障、信息化應(yīng)用、改革進(jìn)展、專項(xiàng)行動(dòng)、重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)情況、城市管理經(jīng)驗(yàn)等。通過城市之間的相互學(xué)習(xí)，提升城市管理和服務(wù)水平。3.2.3監(jiān)督檢查系統(tǒng)1～5監(jiān)督檢查系統(tǒng)按照“統(tǒng)籌布置、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、重點(diǎn)督辦、限時(shí)反饋”的閉環(huán)工作機(jī)制，將領(lǐng)導(dǎo)指示、重點(diǎn)工作布置給地方城市管理部門，明確工作任務(wù)要求和時(shí)限，并對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行督辦。6輿情監(jiān)測(cè)模塊可以從人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái)上獲取涉及城市管理相關(guān)的輿情，并能轉(zhuǎn)給相應(yīng)的省和市進(jìn)行處置。輿情監(jiān)測(cè)模塊還可以分析高發(fā)輿情類型、輿情區(qū)域，分析特定時(shí)期的輿情趨勢(shì)，并能按日、月、季、年等周期生成輿情報(bào)告。7應(yīng)急管理模塊要和市級(jí)平臺(tái)對(duì)接，了解和跟蹤城市自然災(zāi)害、重大基礎(chǔ)設(shè)施損壞、群體性事件等突發(fā)應(yīng)急事件處置情況。812319微信公眾服務(wù)號(hào)是全國(guó)統(tǒng)一的微信公眾服務(wù)號(hào)，市級(jí)平臺(tái)可以直接使用此微信公眾號(hào)受理公眾投訴。已經(jīng)建設(shè)12319微信公眾服務(wù)號(hào)的城市也要和國(guó)家平臺(tái)的12319微信公眾服務(wù)號(hào)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。12319微信公眾號(hào)還包括投訴數(shù)據(jù)分析功能，對(duì)易發(fā)高發(fā)問題、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、群眾滿意度等進(jìn)行分析研判，為科學(xué)決策提供依據(jù)。3.2.4綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)圍繞“干凈、整潔、有序、安全、群眾滿意”5個(gè)方面，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)、權(quán)重等進(jìn)行管理；可以生成隨機(jī)抽查任務(wù)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，回傳評(píng)價(jià)結(jié)果；可以根據(jù)市級(jí)平臺(tái)上報(bào)的各類數(shù)據(jù)、隨機(jī)抽查任務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果、12319微信公眾服務(wù)號(hào)滿意度評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)輿情等數(shù)據(jù)對(duì)各城市進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果可以采用文字、圖表等可視化方式進(jìn)行表達(dá)。3.2.5數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)可以配置接入的省級(jí)平臺(tái)和市級(jí)平臺(tái)，從省級(jí)平臺(tái)、市級(jí)平臺(tái)獲取城市管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、城市部件事件監(jiān)管數(shù)據(jù)、城市管理行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)、公眾訴求數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)等，作為綜合評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)支撐。3.2.6應(yīng)用維護(hù)系統(tǒng)主要是平臺(tái)運(yùn)行后可能發(fā)生變化的相關(guān)機(jī)構(gòu)、人員、權(quán)限、流程、表單及其他功能參數(shù)需要進(jìn)行調(diào)整時(shí)，要求平臺(tái)必須具有充分的適應(yīng)能力。應(yīng)用維護(hù)系統(tǒng)可以快速完成這些調(diào)整。市級(jí)平臺(tái)3.3.1一般規(guī)定市級(jí)平臺(tái)包括業(yè)務(wù)指導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)、行業(yè)應(yīng)用、公眾訴求、數(shù)據(jù)匯聚和數(shù)據(jù)交換5個(gè)系統(tǒng)，宜按市、縣（市、區(qū)）一體化進(jìn)行建設(shè)，并根據(jù)城市實(shí)際需求拓展功能?；诂F(xiàn)有的數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)升級(jí)建設(shè)市級(jí)平臺(tái)，市級(jí)平臺(tái)要根據(jù)城市綜合管理服務(wù)評(píng)價(jià)工作要求，拓展與“干凈、整潔、有序、安全”相關(guān)的管理對(duì)象，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市綜合管理相關(guān)部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督考核，構(gòu)建黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下的“大城管”工作格局。通過國(guó)家平臺(tái)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng)填報(bào)政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn)交流等內(nèi)容。3.3.2指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)包括《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》（CJJ/T106）規(guī)定的監(jiān)管數(shù)據(jù)無(wú)線采集、監(jiān)督中心受理、協(xié)同工作、監(jiān)督指揮、績(jī)效考核、地理編碼、應(yīng)用維護(hù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理等子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城市管理問題“信息采集、案件建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處置、處置反饋、核查結(jié)案和績(jī)效考核”等7個(gè)階段的閉環(huán)管理。除了對(duì)GB/T30428.2規(guī)定的部件和事件進(jìn)行管理之外，還可以根據(jù)城市綜合管理服務(wù)評(píng)價(jià)工作要求，擴(kuò)展與“干凈、整潔、有序、安全”相關(guān)的管理對(duì)象，應(yīng)按7個(gè)階段閉環(huán)管理模式進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度和監(jiān)督考核。3.3.3行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)為推動(dòng)所轄城市形成黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下的“大城管”工作格局，需要對(duì)市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化和城市管理執(zhí)法等“3+1”行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，因此需要建設(shè)“3+1”相關(guān)的行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)?，F(xiàn)有的市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化和城市管理執(zhí)法等行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)通過數(shù)據(jù)交換接口與數(shù)據(jù)匯聚系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。3.3.4公眾服務(wù)系統(tǒng)公眾服務(wù)系統(tǒng)按照接入方式劃分為熱線、微信公眾號(hào)（或小程序）和公眾類APP三類，都提供投訴、咨詢、建議等服務(wù)，具備相似的功能。公眾訴求能夠通過指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行派遣、處置、核查、結(jié)案。滿意度回訪是為綜合評(píng)價(jià)提供滿意度評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。微信公眾號(hào)、公眾類APP獲取的數(shù)據(jù)需要與國(guó)家平臺(tái)的12319微信公眾服務(wù)號(hào)對(duì)接。3.3.5數(shù)據(jù)匯聚系統(tǒng)數(shù)據(jù)匯聚系統(tǒng)目的是匯聚城市管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、城市部件事件監(jiān)管數(shù)據(jù)、城市管理行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)、公眾訴求數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)等，形成市級(jí)綜合性城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)。匯聚數(shù)據(jù)需要經(jīng)過清洗和融合，才能進(jìn)入市級(jí)綜合性城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)匯聚后形成綜合性城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)，通過數(shù)據(jù)資源目錄模塊對(duì)外提供共享服務(wù)。3.3.6數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)需要實(shí)時(shí)向國(guó)家平臺(tái)、省級(jí)平臺(tái)推送城市部件事件監(jiān)管數(shù)據(jù)、城市管理行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)、公眾訴求數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)等。政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn)交流直接使用國(guó)家平臺(tái)業(yè)務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng)進(jìn)行填報(bào)。數(shù)據(jù)庫(kù)要求國(guó)家和省級(jí)綜合性城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)4.1.1～4.1.7對(duì)國(guó)家和省級(jí)綜合性城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)中的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、公眾訴求、網(wǎng)絡(luò)輿情、市級(jí)平臺(tái)上報(bào)數(shù)據(jù)和綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)等內(nèi)容進(jìn)行了具體說明。市級(jí)平臺(tái)上報(bào)數(shù)據(jù)來自市級(jí)平臺(tái)推送。4.1.8省級(jí)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)結(jié)合實(shí)際會(huì)進(jìn)行功能拓展，因此省級(jí)綜合性城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)也需要根據(jù)本省實(shí)際拓展數(shù)據(jù)建設(shè)相應(yīng)內(nèi)容。市級(jí)綜合性城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)4.2.1一般規(guī)定市級(jí)平臺(tái)包括城市管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、城市部件事件監(jiān)管數(shù)據(jù)、城市管理行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)、公眾訴求數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)等。市級(jí)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)結(jié)合實(shí)際會(huì)進(jìn)行功能拓展，因此市級(jí)綜合性城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)也需要根據(jù)本市實(shí)際拓展數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)內(nèi)容。4.2.2城市管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)城市管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)包括地理空間數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。地理空間數(shù)據(jù)的具體規(guī)定見CJJ/T106。國(guó)家平臺(tái)業(yè)務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng)中應(yīng)急管理模塊需要共享市級(jí)平臺(tái)城市管理相關(guān)視頻資源，因此需要事先采集視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)相關(guān)信息。4.2.3城市部件事件監(jiān)管數(shù)據(jù)城市部件事件監(jiān)管數(shù)據(jù)應(yīng)包括數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)，包括監(jiān)管問題數(shù)據(jù)本身，也包括統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。包括統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的原因是上傳全部監(jiān)管問題數(shù)據(jù)到省級(jí)平臺(tái)、國(guó)家平臺(tái)耗時(shí)較長(zhǎng)，因此先上傳部件、網(wǎng)格、區(qū)域、人員、部門、問題來源、問題類別和問題狀態(tài)等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。4.2.4城市管理行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)城市管理行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)包括市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化和城市管理執(zhí)法等行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。市政公用行業(yè)數(shù)據(jù)主要包括道路、橋梁、隧道、供水、排水、供熱、供氣和照明等數(shù)據(jù)。市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)數(shù)據(jù)主要包括市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、渣土管理和戶外廣告等數(shù)據(jù)。園林綠化行業(yè)數(shù)據(jù)包括綠地、公園和古樹名木等數(shù)據(jù)。城市管理執(zhí)法行業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)包括執(zhí)法機(jī)構(gòu)、執(zhí)法人員、執(zhí)法案件和執(zhí)法案由等數(shù)據(jù)。4.2.5相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)包括城鄉(xiāng)建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管、公安交管、交通運(yùn)輸、自然資源和生態(tài)環(huán)境等部門與城市綜合管理服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系相關(guān)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)內(nèi)容為規(guī)劃數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行政許可數(shù)據(jù)、行政處罰數(shù)據(jù)和社會(huì)信用數(shù)據(jù)等。4.2.6公眾訴求數(shù)據(jù)公眾訴求數(shù)據(jù)應(yīng)包括熱線、微信、公眾類APP等服務(wù)渠道收集的投訴、咨詢和建議等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)內(nèi)容包括數(shù)據(jù)來源、服務(wù)分類、交辦情況、處置情況、投訴滿意度等。投訴滿意度數(shù)據(jù)是必要的，是為綜合評(píng)價(jià)提供滿意度的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。4.2.7網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)公共網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)包括新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、微信、微博等。獲取網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)的信息技術(shù)包括爬蟲、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)。數(shù)據(jù)共享和交換接口一般規(guī)定5.1.1接口數(shù)據(jù)的傳輸內(nèi)容見附錄B，包括城市管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、城市部件事件監(jiān)管數(shù)據(jù)、城市管理行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)、公眾訴求數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)等6類數(shù)據(jù)接口。5.1.2試點(diǎn)階段市級(jí)平臺(tái)可直接向國(guó)家平臺(tái)上報(bào)數(shù)據(jù)。省級(jí)平臺(tái)建設(shè)完成之后，一般由市級(jí)平臺(tái)向省級(jí)平臺(tái)上報(bào)數(shù)據(jù)，省級(jí)平臺(tái)向國(guó)家平臺(tái)上報(bào)數(shù)據(jù)。5.1.3～5.1.5市政公用、市容環(huán)衛(wèi)和園林綠化均涉及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的監(jiān)測(cè)，因此需要支持物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議。提供數(shù)據(jù)交換實(shí)時(shí)監(jiān)控和異常報(bào)警功能是為了進(jìn)一步保障數(shù)據(jù)交換的穩(wěn)定可靠。接口調(diào)用流程5.2.1～5.2.3在進(jìn)行數(shù)據(jù)交換之前，首先需要完成下級(jí)平臺(tái)接入配置工作。測(cè)試接口服務(wù)地址用于平臺(tái)建設(shè)雙方進(jìn)行接口對(duì)接調(diào)試。調(diào)試成功之后，需要切換到正式接口服務(wù)地址。接口安全驗(yàn)證5.3.1～5.3.2通過公鑰和私鑰，對(duì)請(qǐng)求參數(shù)和時(shí)間戳進(jìn)行非對(duì)稱加密，可以有效防止惡意攻擊，保障接口調(diào)用的安全可靠?；A(chǔ)環(huán)境運(yùn)行環(huán)境6.1.1～6.1.3運(yùn)行環(huán)境是指支撐城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行的軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施，本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其主要技術(shù)基本要求進(jìn)行了規(guī)定。運(yùn)行環(huán)境優(yōu)先考慮云計(jì)算中心，節(jié)約運(yùn)維成本，還有利于根據(jù)平臺(tái)計(jì)算量、訪問量、吞吐量、存儲(chǔ)量動(dòng)態(tài)拓展軟硬件資源。安全環(huán)境6.2.1應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》和GB/T22239的規(guī)定確定信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)，建立由物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全及管理安全等構(gòu)成的安全保障體系。城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該具備良好的安全保障功能。本條提出了最基本的安全保障要求。在系統(tǒng)建設(shè)中，應(yīng)根據(jù)國(guó)家現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求做好系統(tǒng)的安全工作。6.2.2城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行在國(guó)家、省、市的電子政務(wù)外網(wǎng)上。12319微信公眾服務(wù)號(hào)、公眾類APP、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、監(jiān)管信息采集設(shè)備（城管通）等都運(yùn)行在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，需要安全隔離與信息交換設(shè)備，按《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》和GB/T22239的規(guī)定與運(yùn)行在政務(wù)專網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。6.2.3建立異地、雙活等備份機(jī)制是為了保證數(shù)據(jù)安全。建設(shè)和驗(yàn)收平臺(tái)建設(shè)7.1.1平臺(tái)建設(shè)工作步驟、內(nèi)容和要求，是參考現(xiàn)有數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上總結(jié)提煉出來的。7.1.2已經(jīng)建成、運(yùn)行數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的城市，可以在此基礎(chǔ)上按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求建設(shè)行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)匯聚系統(tǒng)和公眾服務(wù)系統(tǒng)，與國(guó)家平臺(tái)12319微信公眾服務(wù)號(hào)對(duì)接，升級(jí)成為市級(jí)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)；匯聚市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化和城市管理執(zhí)法等行業(yè)數(shù)據(jù)，以及城鄉(xiāng)建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管、公安交管、交通運(yùn)輸、自然資源和生態(tài)環(huán)境等部門與城市綜合管理服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系相關(guān)的數(shù)據(jù)，形成市級(jí)綜合性城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)。平臺(tái)驗(yàn)收7.2.1～7.2.2平臺(tái)驗(yàn)收體制機(jī)制和制度建設(shè)是保障平臺(tái)運(yùn)行效果的重要關(guān)鍵，因此作為驗(yàn)收達(dá)標(biāo)的一項(xiàng)重要條件。平臺(tái)至少運(yùn)行3個(gè)月后進(jìn)行正式驗(yàn)收是為了保證有足夠長(zhǎng)的時(shí)間來對(duì)平臺(tái)功能、建設(shè)與運(yùn)行模式、數(shù)據(jù)成果和運(yùn)行效果進(jìn)行磨合和檢驗(yàn)。7.2.3驗(yàn)收既要聽取匯報(bào)和演示，又要綜合采取實(shí)地考察、平臺(tái)業(yè)務(wù)化運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)考察及數(shù)據(jù)和案例隨機(jī)抽查，以便更好確認(rèn)平臺(tái)的真實(shí)運(yùn)行效果。7.2.5預(yù)驗(yàn)收是為了及早發(fā)現(xiàn)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行中存在的問題，并進(jìn)行整改。7.2.5正式驗(yàn)收涉及的內(nèi)容多，專業(yè)性較強(qiáng)，需要組織城市管理、地理空間信息技術(shù)、信息系統(tǒng)建設(shè)等方面的專家，對(duì)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行效果進(jìn)行全面考察和綜合評(píng)價(jià)。運(yùn)行維護(hù)日常管理8.1.1通過執(zhí)行平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)