酒店協(xié)議客戶協(xié)議書VIP

酒店協(xié)議客戶協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（協(xié)議客戶方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有與甲方建立長期合作關系，享受甲方提供的相關服務及優(yōu)惠政策的需求，甲乙雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方成為甲方協(xié)議客戶事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議標的物及服務具體描述1.酒店設施與服務甲方擁有[酒店名稱]，位于[酒店詳細地址]，具備各類不同類型的客房，包括但不限于標準間、豪華套房等，客房總數(shù)為[X]間。房間設施齊全，配備有獨立衛(wèi)生間、空調、電視、免費無線網(wǎng)絡等設施。酒店提供多種餐飲服務，包括中餐廳、西餐廳、宴會廳等。中餐廳提供豐富多樣的中式菜肴；西餐廳提供西式美食及特色飲品；宴會廳可承接各類會議、宴會、婚宴等活動，具備專業(yè)的會議設備及宴會服務團隊。酒店設有健身房、游泳池、水療中心等休閑娛樂設施，供住店客人免費或有償使用，以滿足客人的不同需求，提升客人的入住體驗。2.預訂服務乙方有權通過電話、郵件、在線預訂平臺等方式向甲方預訂客房及相關服務。甲方應在接到乙方預訂請求后的[具體時長]內給予確認回復，告知乙方預訂是否成功。對于乙方的預訂需求，甲方應盡力保障，如因不可抗力或其他特殊原因導致無法提供預訂服務，甲方應提前[具體時長]通知乙方，并協(xié)助乙方安排替代方案或提供合理補償。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利甲方有權按照本協(xié)議約定及酒店相關規(guī)定向乙方收取費用。對于乙方違反本協(xié)議約定的行為，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于暫停服務、解除協(xié)議等，并要求乙方承擔違約責任。2.義務甲方應按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，為乙方提供安全、舒適、衛(wèi)生的住宿及相關服務，確保酒店設施設備正常運行，服務質量符合要求。甲方應保守乙方在合作過程中提供的商業(yè)秘密及個人信息，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經乙方書面同意的除外。甲方應根據(jù)乙方需求，積極配合乙方安排會議、宴會等活動，提供必要的場地布置、設備支持及餐飲服務等，并確?；顒禹樌M行。甲方應按照本協(xié)議約定，為乙方提供一定的價格優(yōu)惠及其他增值服務，具體優(yōu)惠政策及增值服務內容見本協(xié)議附件[附件名稱]。（二）乙方權利與義務1.權利乙方有權享受本協(xié)議約定的價格優(yōu)惠及增值服務。乙方有權對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議，甲方應認真對待并及時改進。2.義務乙方應按照本協(xié)議約定及甲方酒店相關規(guī)定，按時支付各項費用。乙方應遵守國家法律法規(guī)及酒店的各項規(guī)章制度，愛護酒店設施設備，如有損壞應照價賠償。乙方預訂客房后，如因特殊原因需要變更或取消預訂，應提前[具體時長]通知甲方，否則應按照甲方規(guī)定承擔相應的違約責任。乙方應如實向甲方提供相關信息，不得提供虛假信息或隱瞞重要事實，否則甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔由此造成的損失。三、費用及支付方式1.費用標準乙方享受的客房價格為：標準間每晚[X]元，豪華套房每晚[X]元。上述價格為含稅價，如有其他稅費調整，以國家規(guī)定為準。乙方在酒店內的餐飲消費、會議活動費用等其他費用，按照甲方酒店實際收費標準執(zhí)行，甲方應在費用發(fā)生前向乙方提供詳細的費用清單。2.支付方式乙方應在入住前[具體時長]將客房費用及其他可能產生的費用支付至甲方指定賬戶。支付方式包括但不限于銀行轉賬、支票、信用卡等。甲方收到乙方支付的費用后，應向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務或服務質量不符合要求，乙方有權要求甲方采取補救措施或給予相應補償。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。若甲方違反保密義務，向第三方泄露乙方商業(yè)秘密或個人信息，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金[具體金額]元。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定按時支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[具體時長]日的，甲方有權暫停服務直至乙方支付全部費用及違約金，并要求乙方按照本協(xié)議約定支付未履行期間的費用。若乙方違反酒店規(guī)章制度或本協(xié)議約定，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。若乙方未提前通知甲方變更或取消預訂，導致甲方遭受損失的，乙方應按照預訂金額的[X%]向甲方支付違約金，并承擔甲方因此遭受的全部損失。五、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明，本協(xié)議自通知到達對方時解除。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體時長]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：_____________