企業(yè)培訓(xùn)師考試題+答案(附解析)_第1頁
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企業(yè)培訓(xùn)師考試題+答案(附解析)一、單選題(共40題,每題1分,共40分)1.多媒體教學(xué)課件設(shè)計以()為目的.以學(xué)習(xí)理論、教育理論和傳播學(xué)為理論基礎(chǔ)。A、突出技能展示B、激發(fā)學(xué)員興趣C、展示知識的體系D、優(yōu)化教學(xué)效果正確答案:D答案解析:多媒體教學(xué)課件設(shè)計的核心目的是優(yōu)化教學(xué)效果,它基于學(xué)習(xí)理論、教育理論和傳播學(xué)等理論基礎(chǔ),通過多種媒體形式的組合運用,幫助教師更有效地傳遞知識,促進(jìn)學(xué)生更好地理解和掌握,從而提升教學(xué)質(zhì)量,達(dá)到優(yōu)化教學(xué)效果的目的。突出技能展示、展示知識體系、激發(fā)學(xué)員興趣等可能是其設(shè)計過程中會考慮的部分因素,但不是核心目的。2.()是檢查工作效果、員工表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)效益等成果的有效方法。、A、需求分析B、質(zhì)量控制C、安全管理D、考核評估正確答案:D答案解析:考核評估是對工作效果、員工表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)效益等成果進(jìn)行檢查和評價的有效方法。通過設(shè)定明確的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),運用科學(xué)的評估方法,對相關(guān)對象進(jìn)行全面、客觀、公正的評估,從而了解工作成果的達(dá)成情況、員工的工作表現(xiàn)以及經(jīng)濟(jì)效益等方面的狀況,為后續(xù)的決策、改進(jìn)等提供依據(jù)。質(zhì)量控制主要側(cè)重于對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的把控;安全管理聚焦于保障安全方面;需求分析主要是針對需求的挖掘和理解,均不符合檢查這些成果的描述。3.統(tǒng)計工作對教育培訓(xùn)工作的作用之一為()。A、培訓(xùn)師資B、提高效率C、節(jié)約成本D、支持開展教育培訓(xùn)評價正確答案:D答案解析:統(tǒng)計工作可以為教育培訓(xùn)評價提供數(shù)據(jù)支持,通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析,能夠了解教育培訓(xùn)的效果、學(xué)員的學(xué)習(xí)情況等,從而支持開展教育培訓(xùn)評價。而培訓(xùn)師資主要涉及到師資的選拔、培養(yǎng)等方面,與統(tǒng)計工作直接關(guān)聯(lián)不大;節(jié)約成本和提高效率雖然也是教育培訓(xùn)工作中希望達(dá)成的目標(biāo),但不是統(tǒng)計工作對教育培訓(xùn)工作最直接的作用。4.現(xiàn)在企業(yè)的競爭,是人才的競爭。人才是未來經(jīng)濟(jì)競爭的制高點,是新一輪企業(yè)競爭的焦點。()是以人為本的核心。A、重視人,尊重人B、提高人才崗位C、照顧人才家庭D、提高人才待遇正確答案:A答案解析:以人為本的核心在于重視人、尊重人,將人視為發(fā)展的根本,充分關(guān)注人的需求、價值和尊嚴(yán)等。提高人才待遇、提高人才崗位、照顧人才家庭等都只是重視人、尊重人的具體體現(xiàn)方式,而不是以人為本的核心本質(zhì)。5.()是將學(xué)員分成若干小組,參加各種戶外的訓(xùn)練項目,然后在培訓(xùn)師的組織下進(jìn)行分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練中的問題,并從中認(rèn)識平時工作中的道理。A、頭腦風(fēng)暴法B、參觀訪問C、工作輪換D、戶外體驗式訓(xùn)練正確答案:D答案解析:戶外體驗式訓(xùn)練是將學(xué)員分成若干小組,參加各種戶外的訓(xùn)練項目,然后在培訓(xùn)師的組織下進(jìn)行分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練中的問題,并從中認(rèn)識平時工作中的道理。參觀訪問主要是去實地觀察學(xué)習(xí);工作輪換是在不同崗位間輪換工作;頭腦風(fēng)暴法是針對特定問題進(jìn)行想法的激發(fā)和討論,均不符合題干描述。6.常用的課程開發(fā)信息整理的方法有鑒別法、選擇法、()、分析法、編寫法。A、交換法B、觀察法C、核實法D、問卷法正確答案:C答案解析:鑒別法、選擇法、核實法、分析法、編寫法是常用的課程開發(fā)信息整理方法。鑒別法用于判斷信息的真?zhèn)魏蛢r值;選擇法是挑選出有用信息;核實法進(jìn)一步驗證信息準(zhǔn)確性;分析法深入剖析信息;編寫法將整理好的信息進(jìn)行編寫呈現(xiàn)。觀察法主要用于收集信息,問卷法是收集反饋的方式,交換法與課程開發(fā)信息整理常用方法關(guān)聯(lián)不大。7.拓展訓(xùn)練的主要形式為()。A、以室內(nèi)訓(xùn)練為主B、以討論為主C、以講授方式為主D、水上、野外和場地訓(xùn)練正確答案:D答案解析:拓展訓(xùn)練主要形式包括水上、野外和場地訓(xùn)練等多種戶外體驗式訓(xùn)練形式,并非以室內(nèi)訓(xùn)練為主,也不是單純以講授或討論為主。8.()在這里可以理解為崗位的職責(zé)與任務(wù),崗位應(yīng)具備的技術(shù)、設(shè)備類型與水平標(biāo)準(zhǔn),從事該崗位的專業(yè)知識與相關(guān)知識、專業(yè)技能與相關(guān)技能等。A、職責(zé)B、崗位職務(wù)C、任務(wù)D、職務(wù)正確答案:D9.為提高培訓(xùn)質(zhì)量管理的適應(yīng)性和有效性,必須按照PDCA循環(huán)模式,相應(yīng)地對培訓(xùn)過程偏差和質(zhì)量問題及時地加以預(yù)防、發(fā)現(xiàn)并糾正,體現(xiàn)了培訓(xùn)質(zhì)量管理的()原則。A、科學(xué)規(guī)范B、需求至上C、動態(tài)漸進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)D、突出重點、簡單易行正確答案:C答案解析:培訓(xùn)質(zhì)量管理的動態(tài)漸進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)原則要求按照PDCA循環(huán)模式,對培訓(xùn)過程偏差和質(zhì)量問題及時加以預(yù)防、發(fā)現(xiàn)并糾正,以提高培訓(xùn)質(zhì)量管理的適應(yīng)性和有效性。10.現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)()的管理。A、以人為本B、從經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)C、對事不對人D、從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)正確答案:A11.以下屬于人員要素特征的是()。A、可塑性B、高增值性C、流動性D、多樣性正確答案:B12.室內(nèi)培訓(xùn)游戲是通過在室內(nèi)組織學(xué)員做具有一定目的的游戲,使學(xué)員認(rèn)識到()。A、培訓(xùn)工作的意義B、知識與技能的關(guān)系C、職業(yè)道德的作用D、工作中的道理正確答案:D答案解析:室內(nèi)培訓(xùn)游戲通過在室內(nèi)組織學(xué)員做具有一定目的的游戲,目的是讓學(xué)員認(rèn)識到工作中的道理,通過游戲場景等能讓學(xué)員更直觀地理解工作中的一些理念、規(guī)則等,所以選D。13.樹立終身學(xué)習(xí)意識,增強(qiáng)創(chuàng)新能力,不能做到()。A、勤于查閱B、勤于思考C、勤于實踐D、勤奮好學(xué)正確答案:A答案解析:樹立終身學(xué)習(xí)意識,增強(qiáng)創(chuàng)新能力需要勤于思考、勤于實踐、勤奮好學(xué)。勤于查閱知識只是獲取知識的一個途徑,單獨強(qiáng)調(diào)勤于查閱并不能全面涵蓋樹立終身學(xué)習(xí)意識和增強(qiáng)創(chuàng)新能力所需的要素,而勤于思考能激發(fā)創(chuàng)新思維,勤于實踐能積累經(jīng)驗促進(jìn)創(chuàng)新,勤奮好學(xué)是保持學(xué)習(xí)進(jìn)步的基礎(chǔ),所以不能做到的是A選項。14.()要求培訓(xùn)工作者必須到生產(chǎn)或工作的現(xiàn)場,敏銳的發(fā)現(xiàn)問題并及時記錄,待個案積累到能夠反映問題實質(zhì)且有代表性,并形成一定規(guī)模的目標(biāo)人群時,就可以作為項目開發(fā)依據(jù)提出培訓(xùn)項目開發(fā)方案A、基本素材臺帳B、員工基本素質(zhì)臺帳C、綜合臺帳D、新信息臺帳正確答案:A答案解析:基本素材臺帳要求培訓(xùn)工作者必須到生產(chǎn)或工作的現(xiàn)場,敏銳地發(fā)現(xiàn)問題并及時記錄,待個案積累到能夠反映問題實質(zhì)且有代表性,并形成一定規(guī)模的目標(biāo)人群時,就可以作為項目開發(fā)依據(jù)提出培訓(xùn)項目開發(fā)方案。15.培訓(xùn)工作對提高人員素質(zhì)的作用體現(xiàn)在()A、道德、思想熏陶作用B、行為改善作用C、技能提升作用D、以上都是正確答案:D答案解析:培訓(xùn)工作對提高人員素質(zhì)具有多方面作用。道德、思想熏陶作用能讓人員在價值觀等方面得到提升;行為改善作用有助于規(guī)范人員行為舉止;技能提升作用可增強(qiáng)人員的專業(yè)能力等。這幾個方面綜合起來,全面體現(xiàn)了培訓(xùn)工作對提高人員素質(zhì)的作用,所以以上都是,答案選D。16.在研究分析企業(yè)管理,特別是員工素質(zhì)的基礎(chǔ)上,建立培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺賬主要有()A、基本素材臺賬B、相關(guān)新信息臺賬C、員工基本素質(zhì)臺賬D、以上都是正確答案:D答案解析:建立培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺賬主要有基本素材臺賬、相關(guān)新信息臺賬、員工基本素質(zhì)臺賬等,所以以上都是。17.在工作中,正確認(rèn)識同事之間的關(guān)系,明確相互交往的基點,即(),從而為取得合作型的人際關(guān)系提供正確的認(rèn)知條件。A、利益一致,相互依存B、利益沖突,互不相讓C、利益共存,相互幫助D、利益共享,相互扶持正確答案:A答案解析:同事之間利益一致、相互依存是正確認(rèn)識同事關(guān)系和交往的重要基點。利益一致意味著大家有著共同的工作目標(biāo)和整體利益,相互依存說明彼此工作上相互關(guān)聯(lián)、缺一不可?;谶@樣的基點才能更好地建立合作型人際關(guān)系。選項B中利益沖突、互不相讓不利于良好同事關(guān)系建立;選項C利益共存表述不準(zhǔn)確,利益本就是一致的;選項D利益共享不是最根本的基點,相互依存才更關(guān)鍵。18.()是目前最常見,也是最常用到的一種評價方式。它是測量受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。A、學(xué)習(xí)評估B、行為評估C、反應(yīng)評估D、結(jié)果評估正確答案:A答案解析:學(xué)習(xí)評估是目前最常見且最常用的評價方式之一,它主要測量受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容如原理、技能、態(tài)度等的理解和掌握程度。反應(yīng)評估主要是了解學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度等;行為評估關(guān)注的是學(xué)員在工作中的實際行為改變;結(jié)果評估側(cè)重于培訓(xùn)對組織績效等方面產(chǎn)生的結(jié)果。所以這里應(yīng)選學(xué)習(xí)評估。19.現(xiàn)代企業(yè)的人力資源開發(fā)重點是A、開發(fā)員工的專業(yè)知識技能B、開發(fā)職業(yè)潛能C、全面提高員工素質(zhì)D、開發(fā)職業(yè)品質(zhì)正確答案:A20.社會主義道德的具體表現(xiàn)形式有()A、熱愛勞動B、八榮八恥C、職業(yè)操守D、社會公德正確答案:D21.體驗式培訓(xùn)中,培訓(xùn)師一般只起到()作用。A、指揮B、領(lǐng)導(dǎo)C、安排D、輔助說明正確答案:D答案解析:體驗式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)學(xué)員的自主參與和體驗,培訓(xùn)師主要是在旁輔助說明,引導(dǎo)學(xué)員更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容和活動目的,幫助學(xué)員從體驗中獲得收獲,而不是領(lǐng)導(dǎo)、安排或指揮整個過程。22.在企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作中,對企業(yè)培訓(xùn)師的服務(wù)主要包括教學(xué)服務(wù)和()兩部分。A、生活服務(wù)B、能力傳授C、技巧訓(xùn)練D、方法指導(dǎo)正確答案:A答案解析:企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作中對企業(yè)培訓(xùn)師的服務(wù)主要有教學(xué)服務(wù)和生活服務(wù)兩部分。生活服務(wù)能為培訓(xùn)師創(chuàng)造良好的工作生活條件,使其更專注于教學(xué)工作,所以答案選A。23.《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》指出,企業(yè)要強(qiáng)化職工培訓(xùn),提高職業(yè)素質(zhì)。從業(yè)人員技術(shù)要求高、培訓(xùn)任務(wù)重可按()提取教育培訓(xùn)經(jīng)費。A、1.5%B、0.5%C、2.5%D、1%正確答案:C24.職業(yè)是指具有一定工作能力的人為獲取(),運用個人能力進(jìn)行活動的范圍。A、生活所得B、勞動權(quán)利C、社會地位D、工作崗位正確答案:A答案解析:職業(yè)是人們?yōu)榱双@取生活所得,運用個人能力進(jìn)行活動的范圍。勞動權(quán)利強(qiáng)調(diào)的是勞動者應(yīng)享有的權(quán)利;社會地位不是職業(yè)定義的核心;工作崗位側(cè)重于具體的位置,而職業(yè)更強(qiáng)調(diào)與獲取收入相關(guān)的活動范圍,所以答案是A。25.勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,以下()被認(rèn)為是非勞動人口。A、再就業(yè)人員B、下崗人員C、失業(yè)者D、家務(wù)勞動者正確答案:D答案解析:勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)中,非勞動人口是指不參與市場性勞動的人口。家務(wù)勞動者主要從事家庭內(nèi)部事務(wù),不參與市場上的勞動交換,屬于非勞動人口。下崗人員、失業(yè)者在有勞動能力和勞動意愿時,是勞動力市場的參與者,不屬于非勞動人口;再就業(yè)人員顯然也是參與勞動的,不屬于非勞動人口。26.企業(yè)是指(),向社會提供產(chǎn)品或勞務(wù)的獨立經(jīng)濟(jì)單位。A、從事生產(chǎn)或服務(wù)性活動B、從事培訓(xùn)活動C、從事社會管理活動D、從事宣傳活動正確答案:A答案解析:企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動,以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要,實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織,所以是從事生產(chǎn)或服務(wù)性活動向社會提供產(chǎn)品或勞務(wù)的獨立經(jīng)濟(jì)單位,A選項正確,B從事培訓(xùn)活動、C從事社會管理活動、D從事宣傳活動均不符合企業(yè)的定義。分割企業(yè)是圍繞生產(chǎn)或服務(wù)展開經(jīng)濟(jì)活動,通過這種活動來創(chuàng)造價值并向社會提供相應(yīng)的產(chǎn)品或勞務(wù),以此實現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會價值。27.培訓(xùn)質(zhì)量管理的作用之一是有利于()對培訓(xùn)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。A、學(xué)員B、培訓(xùn)師C、政府和社會D、公民正確答案:C答案解析:培訓(xùn)質(zhì)量管理的作用之一是有利于政府和社會對培訓(xùn)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。政府和社會通過一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評估體系,利用培訓(xùn)質(zhì)量管理所提供的信息,來監(jiān)督培訓(xùn)工作是否符合要求、達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等,進(jìn)而對培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)控,以促進(jìn)培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展。學(xué)員和培訓(xùn)師主要關(guān)注培訓(xùn)過程和效果對自身的影響,公民并非直接針對培訓(xùn)工作監(jiān)督指導(dǎo)的主體,所以ABD選項不正確。28.所謂市場,就是一種商品的買方和賣方相互作用,以決定其()的過程。A、數(shù)量B、質(zhì)量C、價格D、價格和數(shù)量正確答案:D答案解析:市場是商品買賣雙方相互作用的場所,通過這種相互作用會同時決定商品的價格和交易數(shù)量。在市場中,買賣雙方的供求關(guān)系等因素會影響價格,而價格又會反過來影響買賣雙方的交易意愿和數(shù)量,所以是決定其價格和數(shù)量的過程。29.全面質(zhì)量管理的工作程序被稱之為“戴明”循環(huán),其含義是()。A、調(diào)研、計劃、實施和評價B、行動、監(jiān)測、評估和反該C、確定、實施、評價和傲勵D、計劃、執(zhí)行、檢查和處理正確答案:D答案解析:全面質(zhì)量管理的工作程序是“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”的循環(huán),簡稱PDCA循環(huán),由美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出,所以也被稱為“戴明”循環(huán)。選項D符合該循環(huán)的含義。30.《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才工作的意見》(中辦發(fā)15號)指出,以()為導(dǎo)向,建立和完善高技能人才考核評價、競賽選拔和技術(shù)交流機(jī)制。A、業(yè)績B、能力C、思想道德D、能力和業(yè)績正確答案:D答案解析:《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才工作的意見》(中辦發(fā)15號)指出,以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,建立和完善高技能人才考核評價、競賽選拔和技術(shù)交流機(jī)制。通過明確以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,能夠更科學(xué)合理地對高技能人才進(jìn)行評價和選拔,推動高技能人才隊伍建設(shè)。31.社會主義道德的基本原則是A、集體主義B、共產(chǎn)主義C、社會主義D、愛國主義正確答案:A答案解析:集體主義是社會主義道德的基本原則。集體主義強(qiáng)調(diào)集體利益高于個人利益,同時也重視個人利益與集體利益的辯證統(tǒng)一,倡導(dǎo)在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時,個人利益要服從集體利益等。集體主義體現(xiàn)了社會主義道德的價值導(dǎo)向,它有助于調(diào)節(jié)個人與集體、個人與社會之間的關(guān)系,促進(jìn)社會的和諧與穩(wěn)定,推動社會主義事業(yè)的發(fā)展。共產(chǎn)主義是一種崇高的社會理想和社會制度;社會主義是一種社會形態(tài);愛國主義是對祖國的深厚情感和責(zé)任,它們都不是社會主義道德的基本原則。32.以下哪種方法是利用企業(yè)內(nèi)部各組織的投入產(chǎn)出關(guān)系來對人才的量進(jìn)行分析講究的一種方法()A、投入產(chǎn)出法B、特爾斐法C、趨勢外推法D、因果關(guān)系法正確答案:A答案解析:投入產(chǎn)出法是利用企業(yè)內(nèi)部各組織的投入產(chǎn)出關(guān)系來對人才的量進(jìn)行分析講究的一種方法。它通過分析組織之間的投入產(chǎn)出關(guān)系,來確定人才的合理配置和需求數(shù)量等,與題目描述相符。特爾斐法是一種專家預(yù)測法;因果關(guān)系法側(cè)重于分析因果聯(lián)系;趨勢外推法主要是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來趨勢,均不符合題意。33.拓展培訓(xùn)中,對于安全設(shè)施要做經(jīng)常性的保養(yǎng)和檢查,尤其重要的是要做好()。A、活動后的檢查B、活動過程的檢查C、活動中的檢查D、活動前的檢查正確答案:D答案解析:拓展培訓(xùn)中安全設(shè)施的檢查至關(guān)重要,活動前的檢查能提前發(fā)現(xiàn)安全設(shè)施是否存在問題,及時進(jìn)行修復(fù)和保養(yǎng),從而有效避免在活動過程中因設(shè)施故障導(dǎo)致安全事故,所以活動前的檢查尤為重要。34.團(tuán)隊建設(shè)時的具體要求不包括()A、共同的信念B、良好的溝通C、成員年齡結(jié)構(gòu)D、清晰的團(tuán)隊目標(biāo)正確答案:C答案解析:團(tuán)隊建設(shè)的具體要求包括清晰的團(tuán)隊目標(biāo),這能讓團(tuán)隊成員明確方向;共同的信念,有助于凝聚團(tuán)隊力量;良好的溝通,可促進(jìn)信息交流與協(xié)作等。而成員年齡結(jié)構(gòu)并非團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵具體要求,它對團(tuán)隊整體功能和發(fā)展的直接影響相對較小。35.()是檢查工作效果、員工表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)效益等成果的有效方法。A、考核評估B、工作分析C、崗位培訓(xùn)D、經(jīng)驗交流正確答案:A答案解析:考核評估是檢查工作效果、員工表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)效益等成果的有效方法。經(jīng)驗交流主要是分享經(jīng)驗,不能直接用于檢查成果;崗位培訓(xùn)側(cè)重于提升員工技能,與檢查成果關(guān)系不大;工作分析主要是對工作內(nèi)容等進(jìn)行分析,也不是檢查成果的主要方式。而考核評估能夠通過設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)等對各方面成果進(jìn)行量化和評判,所以是檢查成果的有效方法。36.正確的評估觀念是()。A、發(fā)現(xiàn)問題.指導(dǎo)發(fā)展B、加強(qiáng)過程管理C、進(jìn)行過程監(jiān)督和控制D、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度正確答案:A答案解析:正確的評估觀念應(yīng)著重于發(fā)現(xiàn)問題,通過對現(xiàn)有情況的分析找出不足,進(jìn)而指導(dǎo)后續(xù)的發(fā)展方向,A選項符合這一正確的評估觀念內(nèi)涵。B選項加強(qiáng)過程管理側(cè)重于對過程中的各項活動進(jìn)行管理;C選項進(jìn)行過程監(jiān)督和控制重點在于對過程的監(jiān)督把

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