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門店糾紛退款協(xié)議書?甲方(退款方):姓名:______________________身份證號(hào)碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(收款方):公司名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________法定代表人:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲乙雙方就乙方門店相關(guān)事宜產(chǎn)生糾紛,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下退款協(xié)議:一、糾紛概述乙方在經(jīng)營[門店具體名稱]期間,向甲方提供了[服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述]或銷售了[商品名稱及規(guī)格等詳細(xì)描述],甲方支付了相應(yīng)款項(xiàng)共計(jì)人民幣[X]元。后因[具體糾紛原因,如服務(wù)質(zhì)量未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)、商品存在質(zhì)量問題等],雙方就退款事宜產(chǎn)生分歧,經(jīng)多次溝通協(xié)商無果,現(xiàn)雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,達(dá)成本退款協(xié)議。二、標(biāo)的物或服務(wù)詳細(xì)說明1.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供的服務(wù)包括但不限于[詳細(xì)列舉各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,如培訓(xùn)課程、咨詢服務(wù)、特定項(xiàng)目策劃等]。服務(wù)應(yīng)按照[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件名稱或具體約定標(biāo)準(zhǔn)]執(zhí)行,確保甲方能夠獲得預(yù)期的服務(wù)效果和體驗(yàn)。服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止,在服務(wù)期限內(nèi),乙方應(yīng)按照約定為甲方提供持續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)。2.商品信息甲方購買的商品為[具體商品名稱,如電子產(chǎn)品、服裝、食品等],商品規(guī)格為[詳細(xì)規(guī)格說明,如型號(hào)、尺寸、成分等]。商品質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的質(zhì)量要求,乙方應(yīng)向甲方提供商品的質(zhì)量合格證明文件或質(zhì)量保證承諾。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)款項(xiàng)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)或商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或進(jìn)行退換貨處理。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人或企業(yè)信息,以便乙方辦理退款手續(xù)。按照本協(xié)議約定配合乙方完成退款流程,如提供必要的證明文件、簽署相關(guān)文件等。在接受乙方退款后,不得就已退款的服務(wù)或商品再次向乙方主張相同權(quán)益。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供辦理退款所需的相關(guān)證明文件和信息,以確保退款的合法性和準(zhǔn)確性。在甲方存在違約行為或提供虛假信息導(dǎo)致退款無法順利進(jìn)行時(shí),有權(quán)暫?;蚓芙^退款,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額地向甲方退還相應(yīng)款項(xiàng)。對甲方提出的關(guān)于服務(wù)或商品質(zhì)量的問題進(jìn)行認(rèn)真核實(shí),并根據(jù)核實(shí)結(jié)果采取合理的解決措施,如改進(jìn)服務(wù)、更換商品、給予補(bǔ)償?shù)?。在退款過程中,向甲方提供必要的協(xié)助和指導(dǎo),確保退款流程順利進(jìn)行。四、退款金額及方式1.退款金額經(jīng)雙方核算,乙方應(yīng)向甲方退還的款項(xiàng)共計(jì)人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該款項(xiàng)為乙方基于雙方糾紛所應(yīng)退還甲方的全部費(fèi)用,包含但不限于甲方支付的原始價(jià)款、相關(guān)手續(xù)費(fèi)、利息(如有)等。2.退款方式乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將退款金額支付至甲方指定的以下銀行賬戶:開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________賬號(hào):______________________五、退款期限1.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的退款方式和期限進(jìn)行退款。如因乙方原因未能在規(guī)定期限內(nèi)完成退款,每逾期一日,應(yīng)按照未退款金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方一次性支付全部退款金額及逾期違約金,同時(shí)乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失(包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。2.若甲方在乙方退款過程中存在提供信息不準(zhǔn)確、不完整或故意拖延配合等行為,導(dǎo)致退款期限延長的,乙方不承擔(dān)逾期責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知甲方并說明情況。六、違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定,如提供虛假信息、干擾乙方正常退款流程、在接受退款后仍就已退款事項(xiàng)向乙方主張權(quán)益等,甲方應(yīng)向乙方返還已收取的退款,并按照退款金額的[X%]向乙方支付違約金。同時(shí),甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失(包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。2.若乙方違反本協(xié)議約定,如未按時(shí)足額退款、拒絕履行退款義務(wù)、對甲方提出的合理訴求故意拖延處理等,乙方除應(yīng)按照本協(xié)議約定退還甲方全部款項(xiàng)外,還應(yīng)按照退款金額的[X%]向甲方支付違約金。同時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失(包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。3.任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于對方因違約行為而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失以及為解決糾紛而支付的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等)。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的
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