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文檔簡介
餐飲消費(fèi)合同協(xié)議書?甲方(消費(fèi)者):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(餐飲經(jīng)營者):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有餐飲消費(fèi)需求,乙方具備提供餐飲服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方在乙方處進(jìn)行餐飲消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)餐飲服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供包括但不限于食品、飲品的制作與供應(yīng),以及與之相關(guān)的場地、餐具、用餐環(huán)境等服務(wù)。具體菜品、飲品菜單以乙方實際提供并經(jīng)甲方確認(rèn)的為準(zhǔn)。乙方應(yīng)保證所提供的食品原材料新鮮、安全、衛(wèi)生,符合國家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn);飲品應(yīng)符合質(zhì)量要求,無變質(zhì)、異味等情況。(二)用餐場地及環(huán)境乙方提供的用餐場地應(yīng)保持整潔、舒適、通風(fēng)良好,具備必要的衛(wèi)生設(shè)施和安全保障措施。場地的裝修、布局應(yīng)符合餐飲經(jīng)營的相關(guān)規(guī)范,為甲方提供良好的用餐體驗。乙方應(yīng)確保用餐環(huán)境的安靜、有序,避免因外界干擾影響甲方的用餐心情。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定的內(nèi)容享受乙方提供的餐飲服務(wù),包括但不限于選擇菜品、飲品,要求乙方按照約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)等。對乙方提供的食品、飲品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等有提出意見和建議的權(quán)利,乙方應(yīng)認(rèn)真對待甲方的反饋并及時改進(jìn)。在乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問題時,有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施,如更換菜品、退款等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式支付餐飲費(fèi)用。遵守乙方的餐飲場所管理制度,文明用餐,不得故意損壞乙方的設(shè)施設(shè)備。如實告知乙方自身的飲食禁忌、過敏史等特殊情況,以便乙方提供適宜的服務(wù)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方的餐飲費(fèi)用。根據(jù)經(jīng)營情況和市場行情調(diào)整菜品、飲品價格,但應(yīng)提前合理時間通知甲方。對于甲方違反本協(xié)議約定或餐飲場所管理制度的行為,有權(quán)采取相應(yīng)的制止措施,如拒絕服務(wù)、要求賠償損失等。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的餐飲服務(wù)。保證所提供的菜品、飲品與菜單描述一致,不得擅自更換或降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。安排專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)人員為甲方提供服務(wù),及時響應(yīng)甲方的合理需求。對甲方的個人信息予以保密,不得泄露甲方的隱私信息。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方約定本次餐飲消費(fèi)的總費(fèi)用為人民幣______元(大寫______元整)。該費(fèi)用包含甲方在乙方處用餐期間所消費(fèi)的食品、飲品、服務(wù)費(fèi)等一切相關(guān)費(fèi)用,但不包括可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用,如煙酒費(fèi)用、特殊服務(wù)費(fèi)用等。(二)支付方式甲方應(yīng)在______年______月______日之前,以以下第______種方式向乙方支付餐飲費(fèi)用:1.現(xiàn)金支付:甲方在消費(fèi)當(dāng)日,以現(xiàn)金形式將全部費(fèi)用支付給乙方。2.銀行轉(zhuǎn)賬:甲方將款項匯至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________轉(zhuǎn)賬成功后,甲方應(yīng)及時通知乙方,并提供轉(zhuǎn)賬憑證。3.第三方支付平臺支付:甲方通過乙方認(rèn)可的第三方支付平臺(如微信支付、支付寶等)完成支付。支付完成后,甲方應(yīng)確保支付信息準(zhǔn)確無誤,并及時告知乙方支付結(jié)果。四、服務(wù)時間與地點(diǎn)(一)服務(wù)時間乙方的營業(yè)時間為______年______月______日至______年______月______日,具體營業(yè)時間為每天______至______。乙方應(yīng)在上述營業(yè)時間內(nèi)為甲方提供餐飲服務(wù),但因特殊情況需要調(diào)整營業(yè)時間的,應(yīng)提前合理時間通知甲方。(二)服務(wù)地點(diǎn)乙方的餐飲服務(wù)場所位于__________________。乙方應(yīng)保證該場所交通便利,易于到達(dá),并提供必要的停車設(shè)施或指引。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付餐飲費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已消費(fèi)的餐飲費(fèi)用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.若甲方故意損壞乙方的設(shè)施設(shè)備,應(yīng)照價賠償乙方的損失。如因甲方的行為導(dǎo)致乙方遭受其他間接損失的,甲方也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方違反乙方的餐飲場所管理制度,乙方有權(quán)視情節(jié)輕重給予警告、制止或拒絕服務(wù)等處理措施。若甲方的行為給乙方造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供餐飲服務(wù),每逾期一小時,應(yīng)按照本次餐飲消費(fèi)總費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。因乙方原因?qū)е录追綗o法正常用餐或用餐體驗嚴(yán)重受損的,乙方應(yīng)根據(jù)實際情況給予甲方適當(dāng)?shù)恼劭蹆?yōu)惠或退款等補(bǔ)償措施,并承擔(dān)甲方因此遭受的合理損失,如交通費(fèi)用、誤工費(fèi)用等。2.若乙方提供的食品、飲品不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)或與菜單描述不一致,乙方應(yīng)立即為甲方更換合格的食品、飲品,并給予甲方一定的補(bǔ)償,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)具體情況協(xié)商確定,但不得低于本次餐飲消費(fèi)總費(fèi)用的______%。如因乙方提供的不合格食品、飲品導(dǎo)致甲方身體不適或遭受其他損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等。3.若乙方泄露甲方的個人信息,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并向甲方賠禮道歉。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議約定不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議履行期間,如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等因素影響本協(xié)議的履行,
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