飯店吃飯安全協(xié)議書

飯店吃飯安全協(xié)議書?甲方（飯店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（消費者方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方選擇在甲方經(jīng)營的飯店進(jìn)行就餐，為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障就餐過程中的安全，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在飯店就餐過程中的行為，確保乙方在就餐期間的人身安全和財產(chǎn)安全，同時明確甲方應(yīng)盡的安全保障義務(wù)以及雙方在出現(xiàn)爭議時的解決方式。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.就餐場所：甲方經(jīng)營的飯店位于[飯店具體地址]，提供包括但不限于大廳、包房等不同類型的就餐區(qū)域。2.餐飲服務(wù)：甲方為乙方提供各類菜品、飲品等餐飲服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容以乙方實際點選的菜單為準(zhǔn)。3.配套設(shè)施：飯店內(nèi)配備有桌椅、餐具、空調(diào)、照明等基本設(shè)施，以及衛(wèi)生間、休息區(qū)等公共區(qū)域設(shè)施。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，向乙方收取合理的餐飲費用。對乙方在就餐過程中的不當(dāng)行為進(jìn)行善意提醒和制止。2.義務(wù)安全保障義務(wù)確保飯店的建筑結(jié)構(gòu)安全，消防設(shè)施、電氣設(shè)備等符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢查和維護，保證其正常運行。保持就餐場所地面、通道等區(qū)域的清潔、干燥，無障礙物，防止乙方滑倒、絆倒等意外事故發(fā)生。合理安排服務(wù)人員，確保就餐區(qū)域有足夠的人員進(jìn)行服務(wù)和秩序維護，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能危及乙方安全的情況。在飯店內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，如防滑提示、小心臺階等，提醒乙方注意安全。食品衛(wèi)生義務(wù)嚴(yán)格遵守國家食品衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，確保所提供的食品原材料新鮮、安全、無毒無害，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。按照衛(wèi)生規(guī)范要求進(jìn)行食品加工、制作、儲存，保證食品在加工過程中不受污染，防止食物中毒等食品安全事故發(fā)生。配備必要的食品衛(wèi)生檢測設(shè)備和專業(yè)人員，定期對食品進(jìn)行檢測，確保食品安全。服務(wù)人員管理義務(wù)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，包括服務(wù)禮儀、安全知識、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和安全意識。要求服務(wù)人員遵守職業(yè)道德，禮貌待客，不得對乙方進(jìn)行歧視、侮辱或其他不當(dāng)行為。協(xié)助與救助義務(wù)在乙方就餐過程中，如發(fā)生意外事故或突發(fā)疾病，甲方應(yīng)及時采取必要的救助措施，如撥打急救電話、提供基本的急救用品等，并協(xié)助醫(yī)護人員進(jìn)行救治。如因飯店原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行調(diào)查和處理，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在安全、衛(wèi)生的環(huán)境下享受甲方提供的餐飲服務(wù)。對甲方提供的食品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等提出合理的意見和建議。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和飯店的各項規(guī)章制度，文明就餐。按照菜單價格支付相應(yīng)的餐飲費用。在就餐過程中，注意自身安全，避免因自身疏忽或不當(dāng)行為導(dǎo)致意外事故發(fā)生。如因乙方自身原因造成人身傷害或財產(chǎn)損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。妥善保管好自己的財物，如有遺失或被盜，應(yīng)及時告知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議中關(guān)于安全保障、食品衛(wèi)生等義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、財產(chǎn)損失等直接損失以及因此產(chǎn)生的合理費用。若甲方提供的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方食物中毒或其他食源性疾病，甲方應(yīng)按照《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付賠償金、罰款等，并負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行治療和賠償。若甲方未履行協(xié)助與救助義務(wù)，導(dǎo)致乙方在事故發(fā)生后未能得到及時有效的救治，甲方應(yīng)承擔(dān)由此擴大的損失賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付餐飲費用，應(yīng)按照逾期金額的[X]%向甲方支付違約金，并在甲方要求的期限內(nèi)補足費用。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部未付費用及違約金。若乙方因自身原因損壞飯店設(shè)施設(shè)備，應(yīng)照價賠償。若乙方在飯店內(nèi)從事違法犯罪活動或違反飯店規(guī)章制度，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求乙方離開飯店，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方就餐結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________