昆明醫(yī)科大學(xué)《市場學(xué)原理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁昆明醫(yī)科大學(xué)

《市場學(xué)原理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、市場細(xì)分是市場營銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它有助于企業(yè)更精準(zhǔn)地滿足消費者的需求。當(dāng)企業(yè)對消費者進(jìn)行市場細(xì)分時，以下哪個因素通常不是主要的細(xì)分依據(jù)？（）A.消費者的年齡和性別B.消費者的職業(yè)和收入C.消費者的購買習(xí)慣和頻率D.消費者的星座和血型2、在渠道管理中，選擇合適的銷售渠道對于產(chǎn)品的推廣和銷售至關(guān)重要。對于一種高價值、技術(shù)復(fù)雜的工業(yè)設(shè)備，以下哪種銷售渠道可能最為合適？（）A.網(wǎng)絡(luò)直銷B.大型超市C.專業(yè)代理商D.街頭小店3、對于國際市場營銷，以下關(guān)于文化差異對營銷活動的影響及應(yīng)對策略，哪一項是恰當(dāng)?shù)模浚ǎ〢.文化差異對國際市場營銷活動影響不大，企業(yè)可以采用標(biāo)準(zhǔn)化的營銷策略在不同國家和地區(qū)推廣產(chǎn)品B.文化差異是國際市場營銷中不可逾越的障礙，企業(yè)很難在不同文化背景的市場中取得成功C.國際市場營銷中，企業(yè)應(yīng)充分了解目標(biāo)市場的文化特點，尊重文化差異，對營銷策略進(jìn)行本土化調(diào)整D.企業(yè)在國際市場營銷中應(yīng)強行推廣本國文化，以改變目標(biāo)市場的消費觀念和行為4、在消費者市場中，消費者的購買行為受到多種因素的影響。以下哪種因素屬于社會因素？（）A.消費者的年齡和性別B.消費者的職業(yè)和收入C.消費者所屬的群體和家庭D.消費者的個性和生活方式5、在市場定位策略中，一家化妝品公司想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種定位方式能夠突出其產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢，吸引特定消費群體？（）A.基于產(chǎn)品特色的定位B.基于價格的定位C.基于使用者形象的定位D.基于競爭對手的定位6、在服務(wù)補救中，及時有效的處理可以降低客戶的不滿。以下關(guān)于服務(wù)補救原則的描述，不正確的是？（）A.主動承認(rèn)錯誤B.迅速采取行動C.讓客戶參與解決方案的制定D.盡量推卸企業(yè)的責(zé)任7、對于品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素，以下哪個要素對于提升品牌的知名度和美譽度，增強消費者的品牌聯(lián)想具有重要作用？（）A.品牌忠誠度B.品牌認(rèn)知度C.品牌感知質(zhì)量D.品牌聯(lián)想8、在渠道沖突的管理中，以下哪種方式能夠有效地解決垂直渠道沖突，實現(xiàn)渠道成員之間的合作共贏？（）A.建立共同目標(biāo)B.協(xié)商談判C.法律手段D.以上方式結(jié)合使用9、關(guān)于市場營銷中的整合營銷傳播，以下對于如何整合多種傳播工具，如廣告、公關(guān)、促銷等，以實現(xiàn)傳播效果最大化，理解不準(zhǔn)確的是（）A.明確傳播目標(biāo)B.統(tǒng)一傳播信息C.各傳播工具各自為政D.評估傳播效果并調(diào)整策略10、一家電商企業(yè)想要提高客戶的重復(fù)購買率，以下哪種營銷策略最為有效？（）A.提供個性化推薦B.舉辦限時折扣活動C.發(fā)放滿減優(yōu)惠券D.建立會員制度11、在營銷預(yù)算的制定中，需要綜合考慮多種因素。以下哪個因素通常不是決定營銷預(yù)算的主要因素？（）A.企業(yè)的盈利狀況B.競爭對手的營銷投入C.市場的潛在規(guī)模D.企業(yè)員工的數(shù)量12、在營銷活動的策劃中，時機的選擇對于活動效果有著重要影響。對于一家電商平臺，以下哪個時間節(jié)點開展促銷活動可能最能吸引消費者？（）A.傳統(tǒng)節(jié)日B.公司成立紀(jì)念日C.非節(jié)假日的工作日D.隨機選擇時間13、某服裝品牌計劃拓展國際市場，需要考慮不同國家和地區(qū)的文化差異。以下哪個方面的文化差異對服裝款式和顏色的選擇影響最大？（）A.宗教信仰B.語言文字C.飲食習(xí)慣D.教育水平14、在營銷渠道的沖突管理中，企業(yè)需要協(xié)調(diào)不同渠道成員之間的利益關(guān)系。以下哪種渠道沖突最容易對企業(yè)的銷售造成嚴(yán)重影響？（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.以上都是15、在市場營銷策略的制定中，市場細(xì)分是重要的基礎(chǔ)工作。對于一家想要進(jìn)入高端化妝品市場的企業(yè)來說，以下哪種細(xì)分變量不太適合作為主要的市場細(xì)分依據(jù)？（）A.消費者的年齡B.消費者的收入水平C.消費者的性別D.消費者的職業(yè)二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述市場營銷中的品牌在數(shù)字化時代的挑戰(zhàn)與機遇，如何應(yīng)對數(shù)字化時代的品牌挑戰(zhàn)。2、（本題5分）請詳細(xì)闡述營銷活動中的法律風(fēng)險及防范措施，包括廣告法、消費者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)的遵守。3、（本題5分）在營銷活動中的消費者參與激勵策略中，論述如何通過獎勵機制、互動活動等方式激發(fā)消費者的積極參與，提高營銷活動的效果。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)探討親子娛樂市場的營銷機會和策略，如兒童樂園、親子活動、親子旅游等項目如何吸引家長和孩子。2、（本題5分）品牌口碑傳播的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和傳播規(guī)律對品牌推廣具有重要意義。分析品牌口碑傳播的網(wǎng)絡(luò)特征、影響因素和傳播模型，以及企業(yè)如何利用口碑傳播網(wǎng)絡(luò)提升品牌影響力。3、（本題5分）在數(shù)字化時代，社交媒體平臺對品牌傳播的影響日益顯著。請詳細(xì)論述企業(yè)應(yīng)如何利用社交媒體進(jìn)行有效的品牌推廣，包括策略制定、內(nèi)容創(chuàng)作和互動管理等方面。4、（本題5分）直播營銷成為當(dāng)前熱門的營銷方式之一。請全面論述企業(yè)如何利用直播平臺進(jìn)行產(chǎn)品推廣、品牌宣傳和銷售轉(zhuǎn)化，以及如何提升直播營銷的效果。5、（本題5分）在時尚行業(yè)，潮流變化迅速，消費者追求個性化。請深入論述時尚品牌如何通過快速的產(chǎn)品更新、創(chuàng)新的營銷手段和數(shù)字化營銷渠道引領(lǐng)時尚潮流，滿足消費者需求。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某飲料品牌在市場競爭激烈的情況下，通過重新定位目標(biāo)市場，專注于健康飲品領(lǐng)域，推出低糖、無添加的新產(chǎn)品，并進(jìn)行針對性的營銷宣傳。分析該品牌的市場重新定位策略和新產(chǎn)品推廣效果。2、（本題10分）某餐飲品牌的節(jié)日套餐銷售未達(dá)預(yù)期，