裝修保修合同協(xié)議書(shū)模板

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裝修保修合同協(xié)議書(shū)甲方（業(yè)主）：姓名：____________________身份證號(hào)：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（裝修公司）：公司名稱：________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________法定代表人：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方委托乙方對(duì)[裝修地址]進(jìn)行裝修工程，為保障裝修工程質(zhì)量及雙方合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，就裝修工程保修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、保修范圍及內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)本次裝修工程范圍內(nèi)的所有項(xiàng)目進(jìn)行保修，具體包括但不限于以下內(nèi)容：1.基礎(chǔ)裝修部分：墻面、地面、頂面的裝飾工程，如乳膠漆、瓷磚、木地板、吊頂?shù)取?.水電工程：室內(nèi)給排水管道、電氣線路及相關(guān)設(shè)備的安裝工程。3.門(mén)窗工程：各類門(mén)窗的安裝及密封處理。4.其他經(jīng)雙方確認(rèn)包含在裝修工程內(nèi)的項(xiàng)目。二、保修期限本裝修工程的保修期限自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，共計(jì)[X]個(gè)月。具體起始日期以雙方簽署的《裝修工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》為準(zhǔn)。三、保修責(zé)任及義務(wù)乙方責(zé)任及義務(wù)1.在保修期限內(nèi)，乙方應(yīng)承擔(dān)因施工質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的所有維修責(zé)任，包括但不限于材料更換、人工費(fèi)用等，不得向甲方收取任何費(fèi)用。2.乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的售后服務(wù)熱線，確保在接到甲方的保修通知后，能夠及時(shí)響應(yīng)。對(duì)于緊急故障（如漏水、漏電等嚴(yán)重影響正常生活的情況），乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理；對(duì)于一般故障，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排人員上門(mén)維修。3.維修過(guò)程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)施工規(guī)范和安全操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量，避免對(duì)甲方的房屋及其他設(shè)施造成二次損壞。如因乙方維修不當(dāng)導(dǎo)致的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.乙方應(yīng)定期對(duì)保修項(xiàng)目進(jìn)行回訪，了解使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題?；卦L次數(shù)在保修期限內(nèi)不少于[X]次，回訪時(shí)間分別為工程竣工驗(yàn)收合格后的第[X]個(gè)月、第[X]個(gè)月和第[X]個(gè)月。甲方責(zé)任及義務(wù)1.在保修期限內(nèi)，甲方應(yīng)合理使用裝修工程成果，不得故意破壞或因使用不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞。如因甲方自身原因造成的損壞，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任，但乙方可根據(jù)甲方要求提供有償維修服務(wù)。2.甲方在發(fā)現(xiàn)裝修工程出現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)通知乙方。通知方式可采用電話、短信、微信或書(shū)面函件等形式，通知內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題所在位置、故障現(xiàn)象等信息，以便乙方準(zhǔn)確判斷問(wèn)題并安排維修人員。四、維修流程1.報(bào)修：甲方發(fā)現(xiàn)裝修工程出現(xiàn)問(wèn)題后，按照本協(xié)議約定的通知方式向乙方報(bào)修。2.受理：乙方接到甲方的報(bào)修通知后，對(duì)報(bào)修信息進(jìn)行記錄，并確認(rèn)問(wèn)題的性質(zhì)和緊急程度。如屬于保修范圍，乙方應(yīng)立即安排維修人員與甲方聯(lián)系，確定上門(mén)維修時(shí)間。3.維修：維修人員按照約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)故障進(jìn)行檢查和評(píng)估，制定維修方案。在維修過(guò)程中，維修人員應(yīng)向甲方說(shuō)明維修情況，并聽(tīng)取甲方的意見(jiàn)。維修完成后，維修人員應(yīng)請(qǐng)甲方對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，并在《維修記錄單》上簽字確認(rèn)。4.存檔：乙方對(duì)每次維修記錄進(jìn)行整理和存檔，作為保修服務(wù)的依據(jù)。維修記錄應(yīng)包括報(bào)修時(shí)間、維修人員信息、維修內(nèi)容、維修結(jié)果、甲方驗(yàn)收意見(jiàn)等內(nèi)容。五、違約責(zé)任乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)甲方的保修通知或未按時(shí)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，每逾期一天，應(yīng)按照本次裝修工程總價(jià)款的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，同時(shí)乙方應(yīng)按照本次裝修工程總價(jià)款的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方維修后的項(xiàng)目在保修期限內(nèi)再次出現(xiàn)相同問(wèn)題，乙方應(yīng)免費(fèi)重新進(jìn)行維修，并按照本次裝修工程總價(jià)款的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方維修質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方違約責(zé)任若甲方因故意隱瞞問(wèn)題或提供虛假信息導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行保修義務(wù)，乙方有權(quán)拒絕維修，并要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法