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文檔簡介

2025智能家居設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同合同編號:簽訂地點:簽訂日期:本合同由以下雙方于年月日在(城市/地區(qū))簽訂:甲方(服務(wù)接受方):名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系方式:電子郵箱:乙方(服務(wù)提供方):名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系方式:電子郵箱:鑒于甲方向乙方購買智能家居設(shè)備,并希望獲得持續(xù)、專業(yè)的維護(hù)服務(wù);乙方具備提供此類服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍乙方同意為甲方提供的智能家居設(shè)備(以下簡稱“設(shè)備”)提供維護(hù)服務(wù),包括但不限于設(shè)備的日常維護(hù)、定期檢查、軟件升級、故障排除及維修等。具體服務(wù)范圍詳見本合同附件《服務(wù)范圍說明書》。1.2服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為年,自年月日起至年月日止。服務(wù)期限屆滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。1.3服務(wù)地點本合同項下的維護(hù)服務(wù)將在甲方設(shè)備所在地進(jìn)行,具體地址為:。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求2.1服務(wù)響應(yīng)時間乙方承諾在接到甲方維護(hù)請求后,于小時內(nèi)響應(yīng)并安排專業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)。緊急情況下的響應(yīng)時間不得超過小時。2.2服務(wù)響應(yīng)方式甲方可通過方式、電子郵件或書面形式向乙方提出維護(hù)請求。乙方應(yīng)建立24小時服務(wù)熱線,確保甲方能夠及時聯(lián)系到乙方的服務(wù)人員。2.3服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保維護(hù)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并采取必要的技術(shù)措施和管理措施,確保服務(wù)的高效性和可靠性。2.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并可通過書面形式提出反饋意見。乙方應(yīng)認(rèn)真對待甲方的反饋,并在個工作日內(nèi)作出改進(jìn)。第三條服務(wù)費用和支付方式3.1服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)甲方向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣元(大寫:元整)/年。服務(wù)費用包括但不限于人工費、材料費、差旅費等與維護(hù)服務(wù)相關(guān)的所有費用。3.2支付時間甲方應(yīng)于每季度第一個月的日前支付當(dāng)季度的服務(wù)費用。首期服務(wù)費應(yīng)于本合同簽訂之日起日內(nèi)支付。3.3支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、電匯或支票的方式支付服務(wù)費用,乙方賬戶信息如下:開戶銀行:賬戶名稱:銀行賬號:3.4逾期支付的違約金如果甲方未能按時支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期部分的違約金,違約金為每日%的滯納金。第四條保密條款4.1保密義務(wù)在本合同履行過程中,雙方因合作而獲知的商業(yè)秘密、技術(shù)信息及其他機密信息,應(yīng)嚴(yán)格保密,未經(jīng)信息披露方書面同意,不得向任何第三方披露。4.2保密期限本合同終止后,雙方的保密義務(wù)仍然有效,期限為年。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項下,乙方提供的維護(hù)服務(wù)所產(chǎn)生的一切知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于技術(shù)成果、軟件著作權(quán)、專利權(quán)等,均歸乙方所有。甲方不得將上述知識產(chǎn)權(quán)用于任何非本合同約定的用途。5.2使用許可乙方同意在本合同服務(wù)期限內(nèi),甲方可以合理使用與維護(hù)服務(wù)相關(guān)的技術(shù)成果和軟件。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)不合格的處理如果乙方提供的維護(hù)服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。如果乙方在收到甲方通知后個工作日內(nèi)未予改進(jìn),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用。6.2延遲支付的違約責(zé)任如果甲方未能按時支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),直至甲方履行支付義務(wù)。6.3延遲服務(wù)的違約責(zé)任如果乙方未能按時響應(yīng)或完成維護(hù)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為每延遲一天元,累計不超過合同總金額的%。第七條合同的變更和解除7.1合同變更本合同的任何變更均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)后方可生效。7.2合同解除在服務(wù)期限內(nèi),如因不可抗力或一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,另一方有權(quán)解除合同,并要求賠償相關(guān)損失。第八條聯(lián)系人及通知8.1聯(lián)系人雙方指定的聯(lián)系人如下:甲方聯(lián)系人:乙方聯(lián)系人:8.2通知方式任何一方發(fā)出的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址,并以快遞或電子郵件形式確認(rèn)。通知自送達(dá)之日起生效。第九條不可抗力9.1不可抗力由于戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明。9.2合同延期如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行超過天,雙方可協(xié)商延長服務(wù)期限或終止合同。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方因履行本合同發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2訴訟解決如果協(xié)商未果,任何一方均可向(甲方/乙方)所在地人民法院提起訴訟。第十一條合同生效及其他11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同份數(shù)本合同一式份,雙方各執(zhí)份,具有同等法律效力。11.3合同補充本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):授權(quán)代表簽字:日期:年

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