萬安保安考試題及答案解析

萬安保安考試題及答案解析

單項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括（）A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.預(yù)防治安災(zāi)害事故C.隨意搜查他人身體D.保護(hù)客戶人身財產(chǎn)安全答案：C2.遇到火災(zāi)時，應(yīng)首先（）A.搶救財物B.撥打119C.逃離現(xiàn)場D.尋找滅火器答案：B3.保安人員巡邏時，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)（）A.立即抓捕B.上前詢問C.直接驅(qū)趕D.視而不見答案：B4.保安著裝時，不得（）A.佩戴規(guī)定標(biāo)志B.挽袖C.保持整潔D.穿著黑色皮鞋答案：B5.以下哪種不屬于常見的安全防范設(shè)施（）A.攝像頭B.門禁系統(tǒng)C.路燈D.報警裝置答案：C6.保安在值勤時，禁止（）A.堅守崗位B.飲酒C.做好記錄D.文明執(zhí)勤答案：B7.處理糾紛時，保安應(yīng)（）A.偏袒一方B.公正公平C.激化矛盾D.不管不問答案：B8.以下對保安職業(yè)道德描述錯誤的是（）A.誠實守信B.貪污受賄C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.愛崗敬業(yè)答案：B9.火災(zāi)報警電話是（）A.110B.120C.119D.122答案：C10.保安服務(wù)公司屬于（）性質(zhì)的企業(yè)A.行政B.事業(yè)C.盈利性D.非盈利性答案：C多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安人員的職責(zé)包括（）A.維護(hù)秩序B.守護(hù)目標(biāo)C.巡邏檢查D.協(xié)助執(zhí)法答案：ABCD2.安全防范技術(shù)包括（）A.視頻監(jiān)控B.入侵報警C.出入口控制D.電子巡查答案：ABCD3.保安巡邏的方式有（）A.定時巡邏B.不定時巡邏C.穿便衣巡邏D.著裝巡邏答案：ABD4.遇到突發(fā)事件，保安應(yīng)做到（）A.保持冷靜B.及時報告C.采取措施D.逃避責(zé)任答案：ABC5.保安職業(yè)道德的主要內(nèi)容有（）A.遵紀(jì)守法B.文明服務(wù)C.保密制度D.團(tuán)結(jié)互助答案：ABCD6.保安守護(hù)的目標(biāo)可以是（）A.工廠B.學(xué)校C.銀行D.住宅小區(qū)答案：ABCD7.保安在值勤中有權(quán)（）A.查驗出入人員證件B.制止違法犯罪行為C.扣押物品D.進(jìn)行治安處罰答案：AB8.安全檢查的方法有（）A.人工檢查B.儀器檢查C.犬只檢查D.抽查答案：ABC9.下列屬于緊急避險情況的有（）A.火災(zāi)B.地震C.歹徒行兇D.車輛故障答案：ABC10.保安服務(wù)的特點(diǎn)包括（）A.特許性B.契約性C.防范性D.風(fēng)險性答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意限制他人人身自由。（）答案：×2.發(fā)現(xiàn)盜竊行為，保安應(yīng)立即將嫌疑人擊斃。（）答案：×3.保安在值勤時可以不穿制服。（）答案：×4.保安服務(wù)只能由保安服務(wù)公司提供。（）答案：×5.火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)逆風(fēng)逃生。（）答案：√6.保安人員可以私自接受客戶財物。（）答案：×7.巡邏時不需要做記錄。（）答案：×8.保安有權(quán)對犯罪嫌疑人進(jìn)行審訊。（）答案：×9.安全防范工作主要是預(yù)防為主。（）答案：√10.保安服務(wù)可以保障客戶的絕對安全。（）答案：×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安人員在值勤時的站姿要求。答案：抬頭挺胸，收腹提臀，兩肩自然下垂，雙手下垂或在身前、背后交叉，雙腳呈“V”字形或“丁”字形，身體重心落于兩腳之間，保持端正、莊重、自然。2.遇到醉酒人員鬧事，保安應(yīng)如何處理？答案：保持冷靜，避免沖突。勸說醉酒者冷靜，如無法勸止，及時聯(lián)系其家屬或報警。維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止其對他人或公共設(shè)施造成損害，等待支援處理。3.簡述保安巡邏的主要目的。答案：主要目的是維護(hù)服務(wù)區(qū)域的安全，預(yù)防盜竊、搶劫等違法犯罪行為發(fā)生；檢查安全設(shè)施是否正常；及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件，保障區(qū)域內(nèi)人員和財產(chǎn)安全。4.保安在執(zhí)行任務(wù)時，如何做到文明執(zhí)勤？答案：語言文明，使用禮貌用語；態(tài)度和藹，以理服人；行為規(guī)范，依法依規(guī)辦事；尊重他人，不歧視、不刁難服務(wù)對象，樹立良好形象。討論題（每題5分，共4題）1.假如在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人觸電，你會采取哪些措施？答案：首先迅速切斷電源，如無法及時切斷，用干燥絕緣物挑開電線。查看觸電者狀況，若呼吸、心跳停止，立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇，并撥打120急救電話，等待醫(yī)護(hù)人員到來。2.談?wù)勀銓Ρ０卜?wù)中團(tuán)隊協(xié)作重要性的理解。答案：保安服務(wù)面臨多種復(fù)雜情況，團(tuán)隊協(xié)作能整合力量。在處理突發(fā)事件時，成員分工配合可提高效率；信息共享能及時掌握動態(tài)，共同應(yīng)對風(fēng)險，保障服務(wù)區(qū)域安全，提升整體服務(wù)質(zhì)量。3.若客戶對保安工作提出不合理要求，你會如何應(yīng)對？答案：耐心傾聽客戶要求，向其解釋保安工作的職責(zé)和相關(guān)規(guī)定，說明不合理要求可能帶來的問題和風(fēng)險。爭取客戶理解，若客戶堅持，及時向上級匯報，共同協(xié)商解決方案。4.在保安服務(wù)中