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文檔簡介

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)協(xié)議【篇一:旅行社責(zé)任保險(xiǎn)條款】旅行社責(zé)任保險(xiǎn)條款總則第一條本保險(xiǎn)協(xié)議由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證以及批單等組成。凡包含本保險(xiǎn)協(xié)議約定,均應(yīng)采取書面形式。第二條凡在中國工商行政管理部門登記注冊,依法取得正當(dāng)資格物業(yè)管理者,均可作為本保險(xiǎn)協(xié)議被保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)責(zé)任第三條在本保險(xiǎn)協(xié)議保險(xiǎn)期間內(nèi),因被保險(xiǎn)人疏忽或過失造成被保險(xiǎn)人接待境內(nèi)外旅游者遭受下列經(jīng)濟(jì)損失,依據(jù)中國法律(不包含港澳臺地域法律)應(yīng)由被保險(xiǎn)人負(fù)擔(dān)民事賠償責(zé)任,本保險(xiǎn)人依據(jù)本保險(xiǎn)協(xié)議約定負(fù)責(zé)賠償:(一)因人身傷亡發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失、費(fèi)用;(二)因人身傷亡發(fā)生其她相關(guān)費(fèi)用:1、醫(yī)療費(fèi);2、必需時近親屬探望交通、食宿費(fèi),隨行兒童或長者送返費(fèi)用,旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理交通、食宿費(fèi)及補(bǔ)辦旅游證件費(fèi)用和因行程延遲所造成額外費(fèi)用;(三)行李物品丟失、損壞或被盜造成損失;第四條保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故而被提起仲裁或者訴訟,對應(yīng)由被保險(xiǎn)人支付仲裁或訴訟費(fèi)用以及事先經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意支付其她必需、合理費(fèi)用(以下簡稱“法律費(fèi)用”),保險(xiǎn)人根據(jù)本保險(xiǎn)協(xié)議明細(xì)表約定負(fù)責(zé)賠償。第五條發(fā)生保險(xiǎn)事故時,被保險(xiǎn)人為降低賠償責(zé)任,搶救受傷旅游者及施救旅游者財(cái)產(chǎn)所支付必需、合理費(fèi)用,保險(xiǎn)人根據(jù)本保險(xiǎn)協(xié)議約定也負(fù)責(zé)賠償。責(zé)任免去第六條出現(xiàn)下列任一情形時,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償:(一)被保險(xiǎn)人旅游服務(wù)質(zhì)量未達(dá)成國家、行業(yè)或協(xié)議要求標(biāo)準(zhǔn);(二)無導(dǎo)游服務(wù)散客旅游活動;(三)被保險(xiǎn)人委托非旅行社單位或個人代理旅游業(yè)務(wù);(四)被保險(xiǎn)人與旅行者未簽訂書面旅游協(xié)議。第七條下列原因造成損失、費(fèi)用和責(zé)任,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償:(一)投保人、被保險(xiǎn)人或其代表或其雇員重大過失、有意行為或違法行為;(二)戰(zhàn)爭、敵對行為、軍事行動、武裝沖突、恐怖活動、罷工、騷亂、暴亂;(三)政府相關(guān)部門行政行為或司法行為;(四)核反應(yīng)、核子輻射或放射性污染;(五)地震、雷擊、暴雨、洪水、火山爆發(fā)、地下火、龍卷風(fēng)、暴風(fēng)等自然災(zāi)難。(六)旅游者犯罪、自殺、有意自傷、過失行為或本身疾病;(七)直接或間接因?yàn)橛?jì)算機(jī)問題引發(fā)損失;(八)從事賽車、賽馬、攀崖、滑翔、探險(xiǎn)性漂流、潛水、滑雪、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極跳、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)活動。第八條被保險(xiǎn)人下列各項(xiàng)損失、費(fèi)用和責(zé)任,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償:(一)被保險(xiǎn)人或其代表或其雇員人身傷亡,以及上述人員全部財(cái)產(chǎn)損失;(二)被保險(xiǎn)人與她人簽署協(xié)議所約定責(zé)任,但依據(jù)法律要求應(yīng)由被保險(xiǎn)人負(fù)擔(dān)不在此列;(三)發(fā)生未經(jīng)公安部門認(rèn)定或無外來顯著痕跡偷竊、搶劫所造成財(cái)產(chǎn)損失;(四)金銀、首飾、珠寶、文物、軟件、數(shù)據(jù)、現(xiàn)金、信用卡、票據(jù)、單證、有價證券、文件、賬冊、技術(shù)資料及其她不易判定價值財(cái)產(chǎn)丟失和損壞;(五)因保險(xiǎn)事故造成一切間接損失;(六)罰款、罰金或處罰性賠款;(七)被保險(xiǎn)人對其接待境內(nèi)外旅游者精神損害。(八)本保險(xiǎn)協(xié)議約定免賠金額:a.本保險(xiǎn)協(xié)議中載明免賠額;b.按本保險(xiǎn)協(xié)議載明免賠率計(jì)算免賠額。以上二者以高者為準(zhǔn)。第九條其她不屬于本保險(xiǎn)責(zé)任范圍一切損失、費(fèi)用和責(zé)任,本保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。責(zé)任限額(賠償限額)與免賠額(率)第十條責(zé)任限額包含每次事故責(zé)任限額(賠償限額)、每人人身傷亡責(zé)任限額(賠償限額)、每人財(cái)產(chǎn)責(zé)任限額(賠償限額)、累計(jì)責(zé)任限額(賠償限額),由投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定,并在保險(xiǎn)協(xié)議中載明。第十一條每次事故免賠額(率)由投保人與保險(xiǎn)人在簽署保險(xiǎn)協(xié)議時協(xié)商確定,并在保險(xiǎn)協(xié)議中載明。保險(xiǎn)期間第十二條除另有約定外,保險(xiǎn)期間為一年,以保險(xiǎn)單載明起訖時間為準(zhǔn)。保險(xiǎn)費(fèi)第十三條除另有約定外,投保人應(yīng)在協(xié)議簽訂時一次性繳清保險(xiǎn)費(fèi)。經(jīng)保險(xiǎn)人同意分期交費(fèi),投保人應(yīng)根據(jù)本保險(xiǎn)單明細(xì)表和批單中要求按期繳付保險(xiǎn)費(fèi)。依法成立保險(xiǎn)協(xié)議,以協(xié)議要求期限按期繳納保險(xiǎn)費(fèi)為保險(xiǎn)協(xié)議生效條件。保險(xiǎn)人義務(wù)第十四條簽訂本保險(xiǎn)協(xié)議時,采取保險(xiǎn)人提供格式條款,保險(xiǎn)人向投保人提供投保單應(yīng)該附格式條款,保險(xiǎn)人應(yīng)該向投保人說明本保險(xiǎn)協(xié)議內(nèi)容。對本保險(xiǎn)協(xié)議中免去保險(xiǎn)人責(zé)任條款,保險(xiǎn)人在簽訂協(xié)議時應(yīng)該在投保單、保險(xiǎn)單或者其她保險(xiǎn)憑證上作出足以引發(fā)投保人注意提醒,并對該條款內(nèi)容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明;未作提醒或者明確說明,該條款不產(chǎn)生效力。第十五條本保險(xiǎn)協(xié)議成立后,保險(xiǎn)人應(yīng)該立刻向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單或其她保險(xiǎn)憑證。第十六條保險(xiǎn)人根據(jù)第二十六條約定,認(rèn)為被保險(xiǎn)人提供相關(guān)索賠證實(shí)和資料不完整,應(yīng)該立刻一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供。第十七條保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金請求后,應(yīng)該立刻作出是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任核定;情形復(fù)雜,應(yīng)該在三十日內(nèi)作出核定,但本保險(xiǎn)協(xié)議另有約定除外。保險(xiǎn)人應(yīng)該將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人;對屬于保險(xiǎn)責(zé)任,在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金協(xié)議后十日內(nèi),推行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。本保險(xiǎn)協(xié)議對賠償保險(xiǎn)金期限有約定,保險(xiǎn)人應(yīng)該根據(jù)約定推行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)人依據(jù)前款要求作出核定后,對不屬于保險(xiǎn)責(zé)任,應(yīng)該自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險(xiǎn)人發(fā)出拒絕賠償保險(xiǎn)金通知書,并說明理由。第十八條保險(xiǎn)人自收到賠償保險(xiǎn)金請求和相關(guān)證實(shí)、資料之日起六十日內(nèi),對其賠償保險(xiǎn)金數(shù)額不能確定,應(yīng)該依據(jù)已經(jīng)有證實(shí)和資料能夠確定數(shù)額先予支付;保險(xiǎn)人最終確定賠償數(shù)額后,應(yīng)該支付對應(yīng)差額。投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)第十九條簽訂保險(xiǎn)協(xié)議,保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)或者被保險(xiǎn)人相關(guān)情況提出問詢,投保人應(yīng)該如實(shí)通知。投保人有意或者因重大過失未推行前款要求如實(shí)通知義務(wù),足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?;蛘咛嵘kU(xiǎn)費(fèi)率,保險(xiǎn)人有權(quán)解除保險(xiǎn)協(xié)議。前款要求協(xié)議解除權(quán),自保險(xiǎn)人知道有解除事由之日起,超出三十日不行使而消亡。自協(xié)議成立之日起超出二年,保險(xiǎn)人不得解除協(xié)議;發(fā)生保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)人應(yīng)該負(fù)擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任。投保人有意不推行如實(shí)通知義務(wù),保險(xiǎn)人對于協(xié)議解除前發(fā)生保險(xiǎn)事故,不負(fù)擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任,并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。投保人因重大過失未推行如實(shí)通知義務(wù),對保險(xiǎn)事故發(fā)生有嚴(yán)重影響,保險(xiǎn)人對于協(xié)議解除前發(fā)生保險(xiǎn)事故,不負(fù)擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任,但應(yīng)該退還保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)人在協(xié)議簽訂時已經(jīng)知道投保人未如實(shí)通知情況,保險(xiǎn)人不得解除協(xié)議;發(fā)生保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)人應(yīng)該負(fù)擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任。第二十條除另有約定外,投保人應(yīng)該在保險(xiǎn)協(xié)議成立時交付保險(xiǎn)費(fèi)。第二十一條被保險(xiǎn)人應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)消防、安全、生產(chǎn)操作、勞動保護(hù)等方面要求,加強(qiáng)管理,采取合理預(yù)防方法,盡力避免或降低責(zé)任事故發(fā)生。被保險(xiǎn)人就旅游安全情況必需事先對旅游者給予充足提醒、勸戒、警告,并對有可能發(fā)生旅游意外事故采取有效預(yù)防方法。保險(xiǎn)人能夠?qū)Ρ槐kU(xiǎn)人遵守前款約定情況進(jìn)行檢驗(yàn),向投保人、被保險(xiǎn)人提出消除不安全原因和隱患書面提議,投保人、被保險(xiǎn)人應(yīng)該認(rèn)真付諸實(shí)施。投保人、被保險(xiǎn)人未根據(jù)約定推行上述安全義務(wù),保險(xiǎn)人有權(quán)要求增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除協(xié)議。第二十二條在保險(xiǎn)協(xié)議使用期內(nèi),保險(xiǎn)標(biāo)危險(xiǎn)程度顯著增加,被保險(xiǎn)人應(yīng)該根據(jù)協(xié)議約定立刻通知保險(xiǎn)人,保險(xiǎn)人能夠根據(jù)協(xié)議約定增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除協(xié)議。被保險(xiǎn)人未推行前款約定通知義務(wù),因保險(xiǎn)標(biāo)危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)人不負(fù)擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任。第二十三條知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后:(一)被保險(xiǎn)人應(yīng)該盡力采取必需、合理方法,預(yù)防或降低損失,不然,對所以擴(kuò)大損失,保險(xiǎn)人不負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任;(二)投保人、被保險(xiǎn)人應(yīng)該立刻通知保險(xiǎn)人,并書面說明事故發(fā)生原因、經(jīng)過和損失情況;有意或者因重大過失未立刻通知,致使保險(xiǎn)事故性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定,保險(xiǎn)人對無法確定部分,不負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任,但保險(xiǎn)人經(jīng)過其她路徑已經(jīng)立刻知道或者應(yīng)該立刻知道保險(xiǎn)事故發(fā)生除外;(三)被保險(xiǎn)人應(yīng)該保護(hù)事故現(xiàn)場,許可而且?guī)椭kU(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查。對于拒絕或者妨礙保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查造成無法確定事故原因或核實(shí)損失情況,保險(xiǎn)人對無法核實(shí)部分不負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任?!钡诙臈l被保險(xiǎn)人收到第三者損害賠償請求時,應(yīng)立刻通知保險(xiǎn)人。未經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意,被保險(xiǎn)人對受害人及其代理人作出任何承諾、拒絕、出價、約定、付款或賠償,保險(xiǎn)人不受其約束。對于被保險(xiǎn)人自行承諾或支付賠償金額,保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定,不屬于本保險(xiǎn)責(zé)任范圍或超出應(yīng)賠償限額,保險(xiǎn)人不負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任。在處理索賠過程中,【篇二:旅行社責(zé)任保險(xiǎn)條款】旅行社責(zé)任保險(xiǎn)關(guān)鍵功效伴隨人民生活水平提升、生活質(zhì)量改善、休假日期增多,越來越多百姓選擇出外旅游這一消費(fèi)方法用以緩解工作壓力、放松精神和文化享樂。中國旅游業(yè)發(fā)展快速,但在業(yè)務(wù)發(fā)展同時,旅行社在經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)活動中不可避免會碰到多種多樣偶發(fā)事件,如因?yàn)槁眯猩缁蚱涔蛦T疏忽造成旅游者人身傷亡、旅行過程中行李物品丟失或被盜等等,所以要面對旅游者大量投訴。多年來伴隨這種旅游投訴數(shù)量增加和受害人索賠金額不停上升,旅行社面臨經(jīng)濟(jì)壓力越來越大。與此同時,旅游者因?yàn)樵诼眯猩绶矫嫠髻r未能實(shí)現(xiàn),其本身權(quán)益沒有得到有效保障。為了減輕旅行社壓力和保障消費(fèi)者權(quán)益,本企業(yè)依據(jù)市場需求設(shè)計(jì)開發(fā)了旅行社責(zé)任險(xiǎn),本保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任基礎(chǔ)滿足了旅游市場可預(yù)見各類風(fēng)險(xiǎn),而賠償處理標(biāo)準(zhǔn)化和簡捷化更適應(yīng)了旅游市場需求。一、保險(xiǎn)責(zé)任細(xì)致而全方面1、逐一列明承保責(zé)任本保險(xiǎn)在設(shè)計(jì)時充足考慮了旅行社數(shù)量多、經(jīng)營范圍廣、面臨風(fēng)險(xiǎn)類型雜以及旅游者人數(shù)眾多且文化層次差距大等多種原因,采取列明方法直觀簡明地?cái)⑹隽吮颈kU(xiǎn)負(fù)擔(dān)九大責(zé)任,使眾多旅行社和旅游者能夠清楚了解保險(xiǎn)責(zé)任,完整、正確地了解所受到保障。2、保障范圍較為全方面本保險(xiǎn)保障基礎(chǔ)囊括了旅行社在經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中和旅游者在游程中可能碰到多種情況。不僅負(fù)擔(dān)因?yàn)楸槐kU(xiǎn)人或其雇員、代表疏忽和過失造成旅游者人身傷亡和行李物品損失,還負(fù)擔(dān)因意外事故造成旅游者下落不明、因旅行社改變交通工具后發(fā)生意外事故造成旅游者人身傷亡、因旅行社原因造成旅游者被拒簽引發(fā)其團(tuán)費(fèi)損失等責(zé)任,甚至還吸收雇主責(zé)任保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任,擴(kuò)展承保了一名領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游在發(fā)生事故時因進(jìn)行施救工作造成人身傷亡。二、賠償處理簡便1、賠償內(nèi)容一一列明為了能使旅行社和旅游者能夠比較直觀地閱讀和了解賠償內(nèi)容,本企業(yè)條款一樣采取列明方法將其一一具體列清。2、簽訂旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠償處理標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)于被保險(xiǎn)人因?yàn)槁糜螛I(yè)行業(yè)特點(diǎn)是跨越地域廣、流動性強(qiáng)、人數(shù)眾多,所以事故往往發(fā)生在不一樣地域,有甚至在境外。為了能使被保險(xiǎn)人立刻處理意外事故,本企業(yè)特地針對本保險(xiǎn)專題簽訂了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠償處理標(biāo)準(zhǔn)。在賠償標(biāo)準(zhǔn)中一一列明了發(fā)生保險(xiǎn)事故后本企業(yè)需支付各類費(fèi)用,如殘疾事故中包含殘疾生1活補(bǔ)助費(fèi)、必需生活費(fèi)、醫(yī)療費(fèi);死亡事故中包含喪葬費(fèi)、死亡賠償金、必需生活費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)等等。這種簡化理賠處理方法不僅方便了被保險(xiǎn)人,也表現(xiàn)了本企業(yè)業(yè)務(wù)操作靈活性。3、賠償處理方面特點(diǎn)對于在境內(nèi)發(fā)生案件,本企業(yè)與其她保險(xiǎn)企業(yè)賠償處理方法基礎(chǔ)相同,如均需提供中國境內(nèi)縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具醫(yī)療證實(shí)、公安部門報(bào)案證實(shí)、承運(yùn)部門短交證實(shí)等。對于在境外發(fā)生案件,本企業(yè)在賠償處理方面有一定特點(diǎn):考慮到被保險(xiǎn)人處理事故便捷以及官方證實(shí)文件可靠性,只要被保險(xiǎn)人含有中國政府駐外官方機(jī)構(gòu)或授權(quán)機(jī)構(gòu)出具事故證實(shí)和損失證實(shí),本企業(yè)即可認(rèn)定其為賠償處理有效依據(jù)。2旅行社責(zé)任保具體條款總則第一條本保險(xiǎn)協(xié)議由投保單、保險(xiǎn)單、賠償處理標(biāo)準(zhǔn)以及被保險(xiǎn)人提供相關(guān)投保文件資料組成。第二條凡在中國境內(nèi)依法設(shè)置旅行社均可作為被保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)責(zé)任第三條在保險(xiǎn)協(xié)議使用期內(nèi)并在旅游協(xié)議要求旅游日程期限內(nèi),在被保險(xiǎn)人經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)活動中因?yàn)楸槐kU(xiǎn)人或其雇員、代表疏忽或過失造成游客下列經(jīng)濟(jì)損失或費(fèi)用,依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任,保險(xiǎn)人按本協(xié)議要求負(fù)責(zé)賠償。一、因?yàn)槿松韨鲆l(fā)經(jīng)濟(jì)損失和費(fèi)用(一)未達(dá)成殘疾程度傷害所致誤工損失;(二)殘疾所致生活補(bǔ)助費(fèi)、其撫養(yǎng)人所必需生活費(fèi);(三)死亡所致喪葬費(fèi)、死亡賠償金、死者生前撫養(yǎng)人所必需生活費(fèi)二、因?yàn)槿松韨鲆l(fā)其她相關(guān)費(fèi)用(一)醫(yī)療費(fèi);(二)必需時游客近親屬探望交通、食宿費(fèi)、隨行兒童或長者送返費(fèi)用,旅行社及醫(yī)護(hù)人員前往處理交通、食宿費(fèi)用,補(bǔ)辦旅游證件費(fèi)用,以及因行程延遲造成費(fèi)用;三、行李物品遺失或損壞;(一)旅行社直接照管下行李發(fā)生損壞或遺失;(二)行李物品在受旅行社委托方照管下?lián)p壞或遺失;四、因意外事故造成游客下落不明。五、因?yàn)槁眯猩缭蛟斐杀磺巴鶉jP(guān)拒絕入境,引發(fā)游客團(tuán)費(fèi)損失。六、因?yàn)槁眯猩缡韬龌蜻^失造成游客旅游必需關(guān)鍵證件遺失,引發(fā)補(bǔ)辦證件費(fèi)用和其她必需相關(guān)費(fèi)用。七、因?yàn)槁眯猩缭?改變協(xié)議列明交通工具或班次,且在乘坐改變后交通工具過程中發(fā)生意外事故引發(fā)游客人身傷亡而造成經(jīng)濟(jì)損失或行李物品損失及相關(guān)費(fèi)用。八、本保險(xiǎn)擴(kuò)展承保與被保險(xiǎn)人有雇傭關(guān)系一名隨團(tuán)導(dǎo)游和一名領(lǐng)隊(duì)在發(fā)生保險(xiǎn)事故時因搶救游客人身或財(cái)產(chǎn)而造成人身傷亡。九、因被保險(xiǎn)人行程安排中疏忽或過失,在游程中直接或間接由戰(zhàn)爭、軍事行動、敵對行動、武裝沖突、恐怖活動、暴亂、民眾騷亂所造成游客人身傷亡。在上述責(zé)任項(xiàng)下,每人賠償總金額不得超出本保險(xiǎn)單明細(xì)表中列明每人賠償限額。3第四條發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故時,被保險(xiǎn)人為降低賠償責(zé)任,搶救受傷游客及施救游客財(cái)產(chǎn)所支付必需、合理費(fèi)用,保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。保險(xiǎn)人亦負(fù)責(zé)被保險(xiǎn)人為處理保險(xiǎn)事故所支付訴訟費(fèi)用以及經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意其她費(fèi)用。上述兩項(xiàng)費(fèi)用另行計(jì)算,但每次事故兩項(xiàng)費(fèi)用賠償金額不得超出本保險(xiǎn)單明細(xì)表中列明累計(jì)賠償限額25%。除外責(zé)任第五條保險(xiǎn)人對下列各項(xiàng)損失或各項(xiàng)列明原因引發(fā)后果,不負(fù)賠償責(zé)任:1.被保險(xiǎn)人或其代表、或其雇傭人員、或?yàn)槠浞?wù)任何人全部或由其保管或控制財(cái)產(chǎn)損失,以及上述人員人身傷亡,但本條款第三條第三款和第八款不在此限。2.因?yàn)樽匀粸?zāi)難和任何污染、核事故造成損失;3.直接或間接由戰(zhàn)爭、軍事行動、政府行為、敵對行動、武裝沖突、恐怖活動、暴亂、民眾騷亂、罷工所造成游客財(cái)產(chǎn)損失。4.被保險(xiǎn)人有意行為或違法行為;5.被保險(xiǎn)人旅游服務(wù)質(zhì)量未達(dá)成國家、行業(yè)及協(xié)議要求標(biāo)準(zhǔn);6.被保險(xiǎn)人被判令負(fù)擔(dān)罰款、罰金或處罰性賠償和精神損害賠償;7.游客未根據(jù)協(xié)議約定旅游路線,私自離隊(duì)所造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失;8.游客本身過失、犯罪或原有疾病;9.無外來顯著痕跡偷竊和搶劫;10.被保險(xiǎn)人違法、違規(guī)經(jīng)營造成賠償責(zé)任以及不提供導(dǎo)游服務(wù)或被保險(xiǎn)人委托非旅行社單位或個人代辦旅游業(yè)務(wù);11.直接或間接因?yàn)橛?jì)算機(jī)問題引發(fā)損失;12.除另有約定外,因?yàn)槠?、登山、狩獵、騎馬、熱氣球、攀巖、潛水、滑水、滑雪、跳傘、蹦極、駕駛滑翔機(jī)、機(jī)動車船競賽或演出等(競賽型、演出型、探險(xiǎn)型)高風(fēng)險(xiǎn)活動發(fā)生意外事故;13.金銀、首飾、珠寶、文物、字畫、軟件、數(shù)據(jù)、現(xiàn)金、信用卡、票據(jù)、單證、有價證券、文件、賬冊、技術(shù)資料及其她不易判定價值財(cái)產(chǎn)遺失和損壞;14.被保險(xiǎn)人與任何第三方糾紛而引發(fā)任何損失。15.其她不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失。保險(xiǎn)期限、賠償限額和保險(xiǎn)費(fèi)第六條本保險(xiǎn)保險(xiǎn)期限為一年,自起保日零時至期滿日二十四時止。期滿續(xù)保,另辦手續(xù)。第七條本保險(xiǎn)設(shè)每一游客賠償限額和保險(xiǎn)期間累計(jì)賠償限額。賠償限額金額在保單明細(xì)表中列明。第八條對于每個游客賠償金額在任何情況下,均不超出保險(xiǎn)單中對應(yīng)列明每人賠償限額。在保險(xiǎn)期限內(nèi),保險(xiǎn)人在本保險(xiǎn)單項(xiàng)下對上述經(jīng)濟(jì)賠償最高賠償責(zé)任,不超出保險(xiǎn)單明細(xì)表中列明累計(jì)賠償限額。4第九條保費(fèi)收取措施根據(jù)費(fèi)率規(guī)章要求。被保險(xiǎn)人義務(wù)第十條被保險(xiǎn)人應(yīng)推行如實(shí)通知義務(wù)并提供如上年度業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、出險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)等一切保險(xiǎn)人要求提供相關(guān)資料。第十一條被保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)保單約定方法繳付保險(xiǎn)費(fèi)。第十二條被保險(xiǎn)人應(yīng)就旅游安全情況事先對游客給予充足提醒、勸戒、警告,并應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)要求,對可能發(fā)生旅游意外事故采取合理有效預(yù)防方法,預(yù)防意外事故發(fā)生。同時,對相關(guān)部門或者保險(xiǎn)人提出風(fēng)險(xiǎn)防范提議應(yīng)認(rèn)真付諸實(shí)施。第十三條保險(xiǎn)事故發(fā)生時,被保險(xiǎn)人有責(zé)任盡力采取必需方法進(jìn)行施救,降低損失。第十四條保險(xiǎn)事故發(fā)生后被保險(xiǎn)人應(yīng)立刻通知保險(xiǎn)人,并于7日內(nèi)或保險(xiǎn)人書面同意延長久限內(nèi)書面說明事故發(fā)生原因、經(jīng)過和損失程度。發(fā)生包含治安、刑事案件事故,應(yīng)立刻向相關(guān)保安部門及當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。第十五條在保險(xiǎn)協(xié)議使用期內(nèi),被保險(xiǎn)人名稱、經(jīng)營范圍、經(jīng)營性質(zhì)等事項(xiàng)如有變更,被保險(xiǎn)人應(yīng)立刻以書面形式通知保險(xiǎn)人,申請辦理批改手續(xù)。第十六條為界定大額物品,被保險(xiǎn)人應(yīng)在每次游程開始前,以書面形式登記游客攜帶價值超出人民幣3000元或等值外幣物品。第十七條被保險(xiǎn)人得悉因保險(xiǎn)事故可能引發(fā)與本保險(xiǎn)相關(guān)訴訟時,應(yīng)立刻以書面形式通知保險(xiǎn)人,當(dāng)接到法院傳票或其她法律文書后,應(yīng)立刻送交保險(xiǎn)人。第十八條被保險(xiǎn)人如不推行上述各項(xiàng)義務(wù),保險(xiǎn)人有權(quán)部分或者全部拒絕賠償,或者從書面通知之日起終止保險(xiǎn)協(xié)議。賠償處理第十九條被保險(xiǎn)人索賠時,應(yīng)向保險(xiǎn)人提供保險(xiǎn)單正本、旅游協(xié)議、游客名單、事故發(fā)生文字統(tǒng)計(jì)、損失清單、政府相關(guān)管理機(jī)構(gòu)(主管部門)事故證實(shí)、相關(guān)機(jī)構(gòu)出具傷亡證實(shí)和其她必需單證。保險(xiǎn)事故發(fā)生在境外,則需出具由中國政府駐外官方機(jī)構(gòu)或授權(quán)機(jī)構(gòu)出具事故證實(shí)和損失證實(shí)。第二十條保險(xiǎn)人負(fù)擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任在保單列明賠償限額范圍內(nèi),以法院或政府相關(guān)部門依法確定金額為準(zhǔn)。未經(jīng)法院或政府相關(guān)部門處理并做出裁定,以損害事實(shí)和本保險(xiǎn)協(xié)議所附《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠償處理標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)處理。第二十一條發(fā)生保險(xiǎn)事故時,被保險(xiǎn)人或其代表需對索賠方作出任何承諾或拒絕、出價、約定、付款或賠償前應(yīng)取得保險(xiǎn)人書面同意。在必需時,保險(xiǎn)人有權(quán)以被保險(xiǎn)人名義接辦或自行處理對任何訴訟抗辯或索賠處理,被保險(xiǎn)人有義務(wù)向保險(xiǎn)人提供一切所需資料和幫助。第二十二條發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失,應(yīng)該由其它責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償,被保險(xiǎn)人應(yīng)采取一切必需方法向該責(zé)任方索賠。保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人支付賠款之日起,即取得在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對相關(guān)責(zé)任方請求賠償權(quán)利。5【篇三:旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范產(chǎn)品框架協(xié)議】旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范產(chǎn)品框架協(xié)議書十二月甲方:中國國家旅游局綜合協(xié)調(diào)司注冊地址:北京市建國門內(nèi)大街甲九號乙方:1.中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限企業(yè)(首席承保人)注冊地址:北京市宣武門東河沿街69號2.中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限企業(yè)注冊地址:中國上海市銀城中路190號3.中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限企業(yè)注冊地址:深圳市福田中心區(qū)星河發(fā)展中心大廈4.中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限企業(yè)注冊地址:北京市西城區(qū)金融街17號中國人壽中心5.中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限企業(yè)注冊地址:上海浦東新區(qū)浦東南路855號世界廣場37樓6.太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限企業(yè)注冊地址:廣東省深圳市福田區(qū)深南大道4011號香港中旅大廈22層丙方:江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限企業(yè)注冊地址:北京市海淀區(qū)新街口外大街19號京師大廈七層依據(jù)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目(以下簡稱“本項(xiàng)目”)談判結(jié)果,經(jīng)甲方、乙方、丙方友好協(xié)商,一致同意,本統(tǒng)保示范產(chǎn)品根據(jù)“市場運(yùn)作,政府推進(jìn)、企業(yè)自主”標(biāo)準(zhǔn),由甲方監(jiān)督和幫助,乙方聯(lián)合承保和運(yùn)作,丙方提供保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù),并就旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范產(chǎn)品事宜達(dá)成以下協(xié)議:一、本協(xié)議組成(一)下列文件均作為本協(xié)議有效組成部分1、本協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議;2、本協(xié)議文本;3、談判響應(yīng)補(bǔ)充文件;4、談判響應(yīng)文件;5、競爭性談判文件;6、批單;7、保險(xiǎn)單;8、依據(jù)本協(xié)議另行制訂其她文件。(二)如上述文件之間存在矛盾或不一致之處,除有明確約定之外,以排序在前文件要求內(nèi)容為準(zhǔn)。二、協(xié)議各方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方權(quán)利和義務(wù):1、定時組織相關(guān)教授優(yōu)化統(tǒng)保示范產(chǎn)品;2、對統(tǒng)保示范產(chǎn)品宣傳推廣工作提供支持與幫助;3、項(xiàng)目運(yùn)作監(jiān)督管理和重大項(xiàng)目協(xié)調(diào);4、依據(jù)相關(guān)措施定時組織對保險(xiǎn)企業(yè)和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)考評;5、牽頭聘用審計(jì)機(jī)構(gòu)對調(diào)解處理中心和事故判定委員會運(yùn)行經(jīng)費(fèi)進(jìn)行外部審計(jì);6、相關(guān)法律、法規(guī)給予甲方其她權(quán)利和義務(wù)。(二)乙方

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