直播電商策劃與運(yùn)營(yíng)-課程標(biāo)準(zhǔn)

《直播電商策劃與運(yùn)營(yíng)》課程標(biāo)準(zhǔn)課程代碼：1.課程性質(zhì)專(zhuān)業(yè)核心課所屬教研室電子商務(wù)建議學(xué)時(shí)32學(xué) 分2適用對(duì)象電商專(zhuān)業(yè)以及電子商務(wù)類(lèi)、新媒體類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生課程簡(jiǎn)介本課程是電商專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程，是依照高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)與新媒體行業(yè)企業(yè)實(shí)際需求設(shè)置的專(zhuān)業(yè)必修課。選品與規(guī)劃、直播引流互動(dòng)、直播數(shù)據(jù)分析等職業(yè)技能。2課程定位設(shè)計(jì)思路設(shè)計(jì)理念課程設(shè)計(jì)思路1．教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)72．教學(xué)模式設(shè)計(jì)3．教學(xué)方法設(shè)計(jì)4-5（直播小組4．教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)課程銜接先修課程：《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣》、《移動(dòng)電子商務(wù)》平行課程：《短視頻運(yùn)營(yíng)》、《短視頻與直播運(yùn)營(yíng)》后續(xù)課程：《新媒體運(yùn)營(yíng)》3總體目標(biāo)具體目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)（1）了解直播電商的內(nèi)涵及優(yōu)勢(shì)。（2）熟悉直播電商的分類(lèi)及發(fā)展歷程。（3）認(rèn)識(shí)常見(jiàn)的直播平臺(tái)及類(lèi)型。（4）了解直播電商崗位職責(zé)及要求。（5）熟悉直播電商崗位職業(yè)道德及素養(yǎng)。（6）認(rèn)識(shí)主播人設(shè)的類(lèi)型。（7）熟悉主播人設(shè)定位、打造的方法。（8）了解管理主播形象、提升主播鏡頭表現(xiàn)能力的方法。（9）熟悉主播專(zhuān)業(yè)能力要求。（10）了解培養(yǎng)主播專(zhuān)業(yè)能力的方法。（11）了解直播選品的原則、依據(jù)和工具。（12）熟悉直播產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉、表述的方法和賣(mài)點(diǎn)組織的模型。（13）熟悉直播產(chǎn)品話(huà)術(shù)的類(lèi)型和設(shè)計(jì)方法。（14）熟悉直播產(chǎn)品話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。（16）熟悉直播腳本的基本要素。（17）掌握單品直播腳本、單場(chǎng)直播腳本的設(shè)計(jì)與撰寫(xiě)技巧。（19）了解淘寶直播開(kāi)通及產(chǎn)品上架的方法。（20）熟悉抖音直播開(kāi)通及產(chǎn)品上架的方法。（21）掌握把控直播節(jié)奏的方法。（22）熟悉調(diào)節(jié)直播氛圍的方法。（23）了解觀眾互動(dòng)的方式。（24）熟悉銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的策略。（25）了解常見(jiàn)的平臺(tái)外引流渠道。（27）認(rèn)識(shí)常見(jiàn)的平臺(tái)內(nèi)付費(fèi)推廣方式。掌握直播DOU+（29）了解直播數(shù)據(jù)分析的基本思路。（30）熟悉各類(lèi)直播數(shù)據(jù)獲取的工具。（31）認(rèn)識(shí)直播數(shù)據(jù)分析指標(biāo)的主要類(lèi)型。（32）了解直播數(shù)據(jù)分析關(guān)鍵指標(biāo)的含義及作用。能力目標(biāo)（1）能夠根據(jù)直播平臺(tái)的特點(diǎn)，對(duì)直播平臺(tái)進(jìn)行分類(lèi)。（2）能夠根據(jù)直播電商崗位職責(zé)及要求，完成直播電商崗位求職簡(jiǎn)歷的設(shè)計(jì)。（3）能夠根據(jù)目標(biāo)受眾畫(huà)像與主播自身?xiàng)l件，完成主播人設(shè)打造。（4）能夠根據(jù)直播要求，完成主播妝容、發(fā)型、著裝設(shè)計(jì)。（5）能夠根據(jù)直播要求，完成主播專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)。（6）能夠根據(jù)直播需求，利用直播選品工具，完成直播選品。能夠利用FABE法則或AIDMA（8）能夠根據(jù)直播需求，完成直播產(chǎn)品話(huà)術(shù)的設(shè)計(jì)與撰寫(xiě)。（9）能夠按照需求開(kāi)展引流短視頻的設(shè)計(jì)與制作。（10）能夠完成引流短視頻的發(fā)布。（11）能夠按照直播流程開(kāi)展直播腳本策劃。（12）能夠按照直播需求開(kāi)展直播場(chǎng)景設(shè)計(jì)與搭建。（13）能夠掌握淘寶直播開(kāi)通設(shè)置的規(guī)則，完成產(chǎn)品上架。（14（15）能夠根據(jù)直播環(huán)節(jié)，合理安排直播時(shí)間，把控直播節(jié)奏。（16）能夠分析觀眾特點(diǎn)，完成觀眾互動(dòng)設(shè)計(jì)，促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。（17）能夠選擇合適的平臺(tái)外引流渠道，有效完成直播的引流和推廣。（18）能夠選擇合適的平臺(tái)內(nèi)付費(fèi)推廣方式，有效完成直播的引流和推廣。（19）能夠根據(jù)直播的目的，制定恰當(dāng)?shù)闹辈?shù)據(jù)分析思路。（20）能夠結(jié)合直播數(shù)據(jù)分析工具，掌握直播數(shù)據(jù)分析指標(biāo)的類(lèi)型。素質(zhì)目標(biāo)（1）具備規(guī)則意識(shí)，在使用直播平臺(tái)時(shí)，嚴(yán)格遵守各大直播平臺(tái)運(yùn)行規(guī)則。（2）具備良好的職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法，努力成為一名優(yōu)秀的直播電商人才。（4）注重學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能水平，不斷拓展知識(shí)領(lǐng)域，提升直播專(zhuān)業(yè)能力。（5）具備法治觀念，能夠遵守直播銷(xiāo)售、直播營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)法律法規(guī)。（6）具備創(chuàng)新思維與能力，能夠圍繞直播營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展創(chuàng)意化產(chǎn)品話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)。（7）具備較好的審美能力，能夠搭建出符合消費(fèi)者主流審美的直播場(chǎng)景。（8）具備創(chuàng)新能力，能夠開(kāi)展創(chuàng)意化內(nèi)容設(shè)計(jì)，進(jìn)行直播營(yíng)銷(xiāo)。（9）具備規(guī)則意識(shí)，嚴(yán)格遵守不同直播平臺(tái)的開(kāi)通規(guī)則。（10）具備良好的溝通能力，能夠與粉絲積極互動(dòng)。（12）遵循個(gè)人信息保護(hù)原則，不得泄露、濫用或非法獲取用戶(hù)的個(gè)人信息。（13）樹(shù)立數(shù)據(jù)思維，形成以數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)和決策的意識(shí)。4項(xiàng)目任務(wù)理論學(xué)時(shí)實(shí)踐學(xué)時(shí)項(xiàng)目1直播電商初體驗(yàn)——認(rèn)識(shí)直播電商任務(wù)1.1認(rèn)識(shí)直播電商0.5任務(wù)1.2認(rèn)識(shí)直播平臺(tái)0.5任務(wù)1.3認(rèn)識(shí)直播電商崗位1項(xiàng)目2修煉秘籍當(dāng)主播——主播人設(shè)打造與能力塑造任務(wù)2.1主播人設(shè)打造2任務(wù)2.2主播形象包裝1任務(wù)2.3主播專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)2項(xiàng)目3貨比三家圈粉多——直播選品與產(chǎn)品策劃任務(wù)3.1直播選品策略1任務(wù)3.2直播產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉12任務(wù)3.3直播產(chǎn)品話(huà)術(shù)2項(xiàng)目4任務(wù)4.1引流短視頻制作12任務(wù)4.2腳本設(shè)計(jì)與撰寫(xiě)1任務(wù)4.3直播場(chǎng)景搭建11項(xiàng)目5節(jié)奏氛圍總指揮——直播控場(chǎng)與觀眾互動(dòng)任務(wù)5.1直播開(kāi)通設(shè)置1任務(wù)5.2直播控場(chǎng)11任務(wù)5.3觀眾互動(dòng)與銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化1項(xiàng)目6推引獲客成本低——直播引流與推廣任務(wù)6.1平臺(tái)外引流1任務(wù)6.2平臺(tái)內(nèi)付費(fèi)推廣1項(xiàng)目7判斷決策復(fù)盤(pán)助——直播數(shù)據(jù)分析任務(wù)7.1數(shù)據(jù)分析思路1任務(wù)7.2數(shù)據(jù)分析指標(biāo)11機(jī)動(dòng)2考核2合計(jì)1220總課時(shí)326教學(xué)條件多媒體教學(xué)設(shè)備、學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)方法與手段教學(xué)組織（1）項(xiàng)目導(dǎo)入。通過(guò)引用實(shí)際案例并適時(shí)融入思政元素，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。（2）知識(shí)講解。強(qiáng)化職業(yè)能力的培養(yǎng)，把直播電商從業(yè)人員所要求具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、能力和素質(zhì)，落實(shí)到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)活動(dòng)和實(shí)踐當(dāng)中。（3）模擬訓(xùn)練。通過(guò)學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地，綜合運(yùn)用校內(nèi)理實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室的全真操作，使學(xué)生在了解和掌握直播電商理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，將理論應(yīng)用于實(shí)踐。（4）5教材選用新媒體新傳播新運(yùn)營(yíng)系列叢書(shū)——康麗麗原慧主編，《直播電商策劃與運(yùn)營(yíng)》（慕課版）。課程思政具體目標(biāo)如下：(1)介紹我國(guó)直播電商業(yè)務(wù)的良好發(fā)展勢(shì)頭，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育；(2)介紹山西地方區(qū)域特色的品牌產(chǎn)品，構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)持文化自信，愛(ài)自己的家鄉(xiāng)，為家鄉(xiāng)代言，著力做好鄉(xiāng)村振興，電商助農(nóng)的新青年；(3)通過(guò)直播電商運(yùn)營(yíng)，要求學(xué)生踏實(shí)肯干，團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信的品將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的觀念嵌入到直播電商運(yùn)營(yíng)講授當(dāng)中，鼓勵(lì)學(xué)生嘗試創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)；(6)對(duì)于直播電商選品模塊講授時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生精益求精的工匠精神。7利用校內(nèi)理實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)教學(xué)。積極開(kāi)發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)課程資源，8本課程期末考核方式為閉卷考試+技能實(shí)訓(xùn)?？傇u(píng)成績(jī)主要由兩部分組成：總評(píng)成績(jī)=平時(shí)成績(jī)（50%）+末考成績(jī)（50%）其中，各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)成及比例如下表所示。多元化考核知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)平時(shí)成績(jī)課后作業(yè)20%技能實(shí)訓(xùn)成績(jī)70%表