2025年社會(huì)工作者職業(yè)資格考試（中級(jí)）綜合能力模擬試卷（附社區(qū)服務(wù)案例分析）-社會(huì)工作專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)

2025年社會(huì)工作者職業(yè)資格考試（中級(jí)）綜合能力模擬試卷（附社區(qū)服務(wù)案例分析）——社會(huì)工作專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)一、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀？A.尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值B.維護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和權(quán)益C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者個(gè)人的成功和成就D.堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象的主導(dǎo)地位2.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案工作的基本步驟？A.建立專業(yè)關(guān)系B.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題C.制定服務(wù)計(jì)劃D.進(jìn)行服務(wù)評(píng)估3.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于小組工作的基本步驟？A.組建小組B.制定小組目標(biāo)C.開(kāi)展小組活動(dòng)D.評(píng)估小組成效4.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的基本步驟？A.進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估B.確定社區(qū)工作目標(biāo)C.開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)D.評(píng)估社區(qū)工作成效5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理的原則？A.尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和權(quán)益C.社會(huì)工作者個(gè)人利益優(yōu)先D.堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象的主導(dǎo)地位6.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭社會(huì)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于家庭社會(huì)工作的重要原則？A.尊重家庭成員的權(quán)益B.促進(jìn)家庭成員之間的溝通C.關(guān)注家庭結(jié)構(gòu)的變化D.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者個(gè)人的成功和成就7.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)能力的要求？A.溝通能力B.評(píng)估能力C.管理能力D.藝術(shù)創(chuàng)作能力8.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于心理健康服務(wù)的目標(biāo)？A.提高服務(wù)對(duì)象的心理素質(zhì)B.恢復(fù)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能C.幫助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)社會(huì)環(huán)境D.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)收入9.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)？A.職業(yè)道德B.職業(yè)技能C.職業(yè)態(tài)度D.職業(yè)形象10.社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人社會(huì)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于老年人社會(huì)工作的重要原則？A.尊重老年人的權(quán)益B.關(guān)注老年人的需求C.幫助老年人適應(yīng)社會(huì)變化D.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者個(gè)人的成功和成就二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述個(gè)案工作的基本步驟。3.簡(jiǎn)述小組工作的基本步驟。4.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的基本步驟。5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理的原則。三、案例分析題（15分）請(qǐng)閱讀以下案例，回答問(wèn)題：小明是一名社區(qū)居民，因家庭經(jīng)濟(jì)困難，無(wú)法支付孩子的學(xué)費(fèi)。社區(qū)社會(huì)工作者小王了解到這一情況后，決定為小明提供幫助。小王首先對(duì)小明進(jìn)行了個(gè)案評(píng)估，發(fā)現(xiàn)小明家庭的經(jīng)濟(jì)狀況確實(shí)困難，而且小明對(duì)孩子的教育非常重視。于是，小王為小明制定了以下服務(wù)計(jì)劃：1.幫助小明申請(qǐng)助學(xué)貸款；2.與學(xué)校溝通，爭(zhēng)取減免部分學(xué)費(fèi)；3.組織社區(qū)志愿者為小明提供家教服務(wù)；4.開(kāi)展社區(qū)募捐活動(dòng)，為小明籌集學(xué)費(fèi)。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問(wèn)題：1.小王在為小明提供服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)遵循哪些社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？2.小王在為小明提供服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)遵循哪些社會(huì)工作專業(yè)倫理原則？3.小王在為小明提供服務(wù)的過(guò)程中，如何體現(xiàn)社會(huì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)？4.請(qǐng)分析小王為小明制定的服務(wù)計(jì)劃，并評(píng)價(jià)其合理性和可行性。四、論述題（每題10分，共20分）1.論述社會(huì)工作者在社區(qū)發(fā)展中的作用，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。2.闡述社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)社會(huì)危機(jī)中的作用，并探討社會(huì)工作者的應(yīng)對(duì)策略。五、材料分析題（10分）閱讀以下材料，回答問(wèn)題：材料：某社區(qū)近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，吸引了大量外來(lái)人口。然而，由于社區(qū)配套設(shè)施不足，外來(lái)人口面臨諸多生活困擾，如就業(yè)、住房、子女教育等。社區(qū)社會(huì)工作者小張針對(duì)這一問(wèn)題，開(kāi)展了以下工作：1.調(diào)查了解外來(lái)人口的生活狀況和需求；2.組織開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)，幫助外來(lái)人口提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；3.與政府部門溝通，爭(zhēng)取改善社區(qū)配套設(shè)施；4.開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)外來(lái)人口與本地居民的融合。問(wèn)題：1.分析小張開(kāi)展工作的主要依據(jù)和原則。2.評(píng)價(jià)小張開(kāi)展工作的成效，并指出其中存在的不足。六、政策分析題（10分）閱讀以下政策文件，回答問(wèn)題：政策文件：《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善社區(qū)服務(wù)的意見(jiàn)》問(wèn)題：1.簡(jiǎn)述《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善社區(qū)服務(wù)的意見(jiàn)》的主要內(nèi)容和目的。2.分析《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善社區(qū)服務(wù)的意見(jiàn)》對(duì)社會(huì)工作者提出的要求，并探討社會(huì)工作者如何貫徹落實(shí)該政策。本次試卷答案如下：一、選擇題1.C解析：社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值，維護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和權(quán)益，以及堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象的主導(dǎo)地位。強(qiáng)調(diào)個(gè)人成功和成就與專業(yè)價(jià)值觀不符。2.D解析：個(gè)案工作的基本步驟包括建立專業(yè)關(guān)系、評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題、制定服務(wù)計(jì)劃和進(jìn)行服務(wù)評(píng)估。服務(wù)評(píng)估是整個(gè)過(guò)程中的一部分，而不是一個(gè)獨(dú)立的步驟。3.D解析：小組工作的基本步驟包括組建小組、制定小組目標(biāo)、開(kāi)展小組活動(dòng)和評(píng)估小組成效。評(píng)估小組成效是小組工作過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。4.C解析：社區(qū)工作的基本步驟包括進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估、確定社區(qū)工作目標(biāo)、開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)和評(píng)估社區(qū)工作成效。開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)是社區(qū)工作的重要組成部分。5.C解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理的原則包括尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值、保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和權(quán)益、堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象的主導(dǎo)地位等。社會(huì)工作者個(gè)人利益優(yōu)先與專業(yè)倫理原則相悖。6.D解析：家庭社會(huì)工作的重要原則包括尊重家庭成員的權(quán)益、促進(jìn)家庭成員之間的溝通、關(guān)注家庭結(jié)構(gòu)的變化等。強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者個(gè)人的成功和成就與家庭社會(huì)工作原則不符。7.D解析：社會(huì)工作專業(yè)能力的要求包括溝通能力、評(píng)估能力、管理能力等。藝術(shù)創(chuàng)作能力不屬于社會(huì)工作專業(yè)能力的要求。8.D解析：心理健康服務(wù)的目標(biāo)包括提高服務(wù)對(duì)象的心理素質(zhì)、恢復(fù)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能和幫助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)收入不屬于心理健康服務(wù)的目標(biāo)。9.C解析：社會(huì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)態(tài)度。職業(yè)形象雖然重要，但不屬于職業(yè)素養(yǎng)的范疇。10.D解析：老年人社會(huì)工作的重要原則包括尊重老年人的權(quán)益、關(guān)注老年人的需求和幫助老年人適應(yīng)社會(huì)變化。強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者個(gè)人的成功和成就與老年人社會(huì)工作原則不符。二、簡(jiǎn)答題1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容：-尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值-維護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和權(quán)益-堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象的主導(dǎo)地位-促進(jìn)社會(huì)公正和平等-強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的專業(yè)責(zé)任和職業(yè)操守2.個(gè)案工作的基本步驟：-建立專業(yè)關(guān)系-評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題-制定服務(wù)計(jì)劃-開(kāi)展服務(wù)實(shí)施-進(jìn)行服務(wù)評(píng)估3.小組工作的基本步驟：-組建小組-制定小組目標(biāo)-開(kāi)展小組活動(dòng)-評(píng)估小組成效4.社區(qū)工作的基本步驟：-進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估-確定社區(qū)工作目標(biāo)-開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)-評(píng)估社區(qū)工作成效5.社會(huì)工作專業(yè)倫理的原則：-尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值-保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和權(quán)益-堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象的主導(dǎo)地位-促進(jìn)社會(huì)公正和平等-堅(jiān)持社會(huì)工作者的專業(yè)責(zé)任和職業(yè)操守三、案例分析題1.小王在為小明提供服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)遵循以下社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀：-尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值-維護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和權(quán)益-堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象的主導(dǎo)地位-促進(jìn)社會(huì)公正和平等2.小王在為小明提供服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)遵循以下社會(huì)工作專業(yè)倫理原則：-尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值-保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和權(quán)益-堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象的主導(dǎo)地位-促進(jìn)社會(huì)公正和平等3.小王在為小明提供服務(wù)的過(guò)程中，體現(xiàn)了以下社會(huì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)：-職業(yè)道德：尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值，維護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和權(quán)益。-職業(yè)技能：評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，制定服務(wù)計(jì)劃，開(kāi)展服務(wù)實(shí)施。-職業(yè)態(tài)度：積極關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地提供幫助。4.小王為小明制定的服務(wù)計(jì)劃合理性和可行性分析：-合理性：服務(wù)計(jì)劃針對(duì)小明家庭的經(jīng)濟(jì)困難，提出了具體的解決方案，如申請(qǐng)助學(xué)貸款、減免學(xué)費(fèi)、提供家教服務(wù)和社區(qū)募捐。-可行性：服務(wù)計(jì)劃具有可行性，因?yàn)樾⊥蹙邆渑c社會(huì)工作者相關(guān)的資源和能力，可以有效地實(shí)施計(jì)劃中的各項(xiàng)措施。四、論述題1.社會(huì)工作者在社區(qū)發(fā)展中的作用：-調(diào)查研究：了解社區(qū)需求，為社區(qū)發(fā)展提供依據(jù)。-組織協(xié)調(diào)：動(dòng)員社區(qū)資源，促進(jìn)社區(qū)成員參與。-服務(wù)提供：開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，滿足居民需求。-政策倡導(dǎo)：推動(dòng)社區(qū)政策制定和實(shí)施。-社區(qū)發(fā)展：促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定，提升居民生活質(zhì)量。2.社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)社會(huì)危機(jī)中的作用：-提供心理支持：幫助危機(jī)受害者應(yīng)對(duì)心理壓力。-建立支持網(wǎng)絡(luò)：連接危機(jī)受害者與資源，提供幫助。-促進(jìn)社會(huì)恢復(fù)：協(xié)助社區(qū)重建和恢復(fù)。-政策倡導(dǎo)：推動(dòng)社會(huì)危機(jī)應(yīng)對(duì)政策的制定和實(shí)施。五、材料分析題1.小張開(kāi)展工作的主要依據(jù)和原則：-依據(jù)：調(diào)查了解外來(lái)人口的生活狀況和需求。-原則：尊重服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，關(guān)注社區(qū)需求，促進(jìn)社會(huì)融合。2.小張開(kāi)展工作的成效和不足：-成效：提高外來(lái)人口的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，改善社區(qū)配套設(shè)施，促進(jìn)外來(lái)人口與本地居民的融合。-不足：可能存在服務(wù)對(duì)象需求未得到全面滿足，社區(qū)資源整合不足等問(wèn)題。六、政策分析題1.《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善社區(qū)服務(wù)的意見(jiàn)》的主要內(nèi)容和目的：-主要內(nèi)容：加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)，提高社區(qū)服務(wù)水平。