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酒店預(yù)定商務(wù)協(xié)議書?甲方(預(yù)定方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________乙方(酒店方):酒店名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方有酒店預(yù)定需求,乙方具備提供相關(guān)酒店服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方預(yù)定乙方酒店事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、預(yù)定酒店基本信息1.酒店名稱:[具體酒店名稱]2.酒店地址:[詳細(xì)地址]3.房型及價格房型:[房型名稱1],價格為人民幣[X]元/晚;[房型名稱2],價格為人民幣[X]元/晚等(如有多種房型,需逐一詳細(xì)列出)。上述價格包含酒店服務(wù)費(fèi),但不包含可能產(chǎn)生的額外稅費(fèi)(如有),具體稅費(fèi)按照國家相關(guān)規(guī)定另行收取。4.預(yù)定房間數(shù)量:[X]間5.預(yù)定入住日期:從[開始日期]至[結(jié)束日期],共計[X]晚。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定要求乙方提供相應(yīng)的酒店房間及服務(wù)。在入住前,有權(quán)對預(yù)定信息進(jìn)行合理變更,但應(yīng)提前按照本協(xié)議約定的通知方式告知乙方。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的預(yù)定信息,包括但不限于入住人員姓名、聯(lián)系方式、特殊需求等。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付酒店預(yù)訂費(fèi)用。在入住期間,遵守乙方酒店的各項規(guī)章制度,愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備,因甲方原因造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取酒店預(yù)訂費(fèi)用。根據(jù)酒店實際運(yùn)營情況,在合理范圍內(nèi)對酒店服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方。如甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用或違反酒店規(guī)章制度,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方預(yù)留并提供符合標(biāo)準(zhǔn)的酒店房間及相關(guān)服務(wù)。確保酒店房間及相關(guān)設(shè)施設(shè)備在甲方入住前處于良好的使用狀態(tài),如存在質(zhì)量問題應(yīng)及時修復(fù)或更換。為甲方提供安全、衛(wèi)生、舒適的住宿環(huán)境,保障甲方人身和財產(chǎn)安全。按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,為甲方開具正規(guī)發(fā)票。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用總計甲方本次酒店預(yù)定的總費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付總費(fèi)用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]);剩余費(fèi)用應(yīng)在入住前[X]個工作日支付完畢。乙方指定的收款賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________四、入住與退房手續(xù)(一)入住手續(xù)1.甲方應(yīng)按照預(yù)定入住日期準(zhǔn)時到達(dá)酒店辦理入住手續(xù)。2.辦理入住手續(xù)時,甲方需出示有效身份證件,并按照乙方要求填寫入住登記表等相關(guān)文件。3.乙方在確認(rèn)甲方支付定金及滿足其他入住條件后,為甲方辦理入住手續(xù),提供房間鑰匙及相關(guān)物品,并告知甲方酒店的各項服務(wù)設(shè)施及使用注意事項。(二)退房手續(xù)1.甲方應(yīng)按照預(yù)定退房日期在中午12點(diǎn)前辦理退房手續(xù)。如逾期退房,乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取額外費(fèi)用。2.退房時,甲方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用,并配合乙方檢查房間設(shè)施設(shè)備是否完好。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或缺失,甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定進(jìn)行賠償。3.乙方在確認(rèn)甲方結(jié)清費(fèi)用及房間設(shè)施設(shè)備無損壞等問題后,為甲方辦理退房手續(xù),并退還甲方押金(如有)。五、變更與取消預(yù)訂(一)變更預(yù)訂1.甲方如需變更預(yù)定信息,包括但不限于入住日期、退房日期、房型、入住人數(shù)等,應(yīng)至少提前[X]天以書面形式(可通過郵件、傳真或雙方認(rèn)可的其他方式)通知乙方。2.乙方在收到甲方變更通知后,應(yīng)根據(jù)酒店實際情況進(jìn)行確認(rèn)。如能滿足甲方變更要求,雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,對變更后的預(yù)訂信息及費(fèi)用等進(jìn)行明確約定;如無法滿足甲方變更要求,乙方應(yīng)及時通知甲方,并協(xié)助甲方尋找解決方案。3.因甲方變更預(yù)訂信息導(dǎo)致乙方成本增加或減少的,費(fèi)用應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。如增加費(fèi)用,甲方應(yīng)在乙方通知后的[X]個工作日內(nèi)支付;如減少費(fèi)用,乙方應(yīng)在甲方變更成功后的[X]個工作日內(nèi)退還甲方相應(yīng)款項。(二)取消預(yù)訂1.甲方如需取消預(yù)訂,應(yīng)至少提前[X]天以書面形式通知乙方。2.若甲方在入住前[X]天以上取消預(yù)訂,乙方應(yīng)在收到通知后的[X]個工作日內(nèi)退還甲方已支付的定金,但可扣除定金金額的[X]%作為乙方的業(yè)務(wù)損失補(bǔ)償。3.若甲方在入住前[X]天至[X]天之間取消預(yù)訂,乙方退還甲方已支付費(fèi)用的[X]%,剩余費(fèi)用不予退還。4.若甲方在入住前[X]天內(nèi)取消預(yù)訂,乙方有權(quán)沒收甲方已支付的全部費(fèi)用,不予退還。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并沒收甲方已支付的定金,同時甲方應(yīng)補(bǔ)足未支付的全部費(fèi)用。2.若甲方提供的預(yù)定信息虛假或隱瞞重要事實,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反本協(xié)議約定擅自變更或取消預(yù)訂,未按照本協(xié)議約定的通知方式和時間通知乙方,乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定扣除相應(yīng)費(fèi)用,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方預(yù)留房間或提供的房間及服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方更換符合標(biāo)準(zhǔn)的房間或采取其他合理補(bǔ)救措施,并按照本協(xié)議總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間辦理入住或退房手續(xù),每逾期一小時,應(yīng)按照本協(xié)議總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]小時的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的全部費(fèi)用,同時按照本協(xié)議總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自變更酒店服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),未提前通知甲方,甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn),并按照本協(xié)議總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方變更服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)
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