管理學(xué)試題庫及答案

管理學(xué)試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.提出科學(xué)管理理論的是（）A.法約爾B.泰羅C.韋伯D.梅奧3.目標(biāo)管理的提出者是（）A.彼得·德魯克B.哈羅德·孔茨C.斯蒂芬·羅賓斯D.亨利·明茨伯格4.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.無關(guān)系D.不確定5.下列哪種溝通方式速度快但準(zhǔn)確性差（）A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.環(huán)式D.全通道式6.激勵過程的起點(diǎn)是（）A.目標(biāo)B.需要C.行為D.動機(jī)7.管理者在進(jìn)行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則8.最早使用“管理心理學(xué)”這一術(shù)語的是（）A.萊維特B.馬斯洛C.閔斯特伯格D.泰勒9.團(tuán)隊成員首次開始執(zhí)行分配的任務(wù)，開始相互了解、相互協(xié)作。這屬于團(tuán)隊發(fā)展的（）A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.執(zhí)行階段10.組織變革的首要步驟是（）A.實施變革B.認(rèn)識變革的必要性C.制定變革計劃D.評估變革效果二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛2.計劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.固定性3.組織設(shè)計的影響因素包括（）A.戰(zhàn)略B.規(guī)模C.技術(shù)D.環(huán)境E.人員4.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法5.溝通的原則包括（）A.準(zhǔn)確性原則B.完整性原則C.及時性原則D.正式性原則E.靈活性原則6.馬斯洛需要層次理論將人的需要分為（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)需要7.控制的基本要素包括（）A.控制標(biāo)準(zhǔn)B.偏差信息C.矯正措施D.控制對象E.控制主體8.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能9.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的有（）A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專長權(quán)E.個人影響權(quán)10.管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新E.環(huán)境創(chuàng)新三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰(zhàn)略計劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）3.直線制組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜的組織。（）4.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）5.非正式溝通容易傳播小道消息，所以組織要極力避免。（）6.雙因素理論認(rèn)為，消除了工作中的不滿意因素，就可以讓員工滿意。（）7.控制工作的關(guān)鍵是選擇控制的時機(jī)。（）8.組織文化具有強(qiáng)制約束作用。（）9.領(lǐng)導(dǎo)工作就是引導(dǎo)和影響個體、群體或組織，在一定條件下實現(xiàn)目標(biāo)的行動過程。（）10.管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。管理是對組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項有目的的活動；管理是由一系列活動構(gòu)成的；管理是一個追求有效的過程；管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述組織工作的原則。目標(biāo)統(tǒng)一原則、分工協(xié)作原則、責(zé)權(quán)對等原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、有效管理幅度原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則、均衡性原則。3.簡述有效控制的原則。及時性原則、適度性原則、重點(diǎn)原則、經(jīng)濟(jì)性原則、客觀性原則、彈性原則。4.簡述領(lǐng)導(dǎo)的作用。指揮作用，引導(dǎo)組織成員認(rèn)清目標(biāo)和路徑；協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)成員間的關(guān)系和活動；激勵作用，激發(fā)成員的工作熱情和積極性。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在現(xiàn)代組織中，如何有效激勵員工？可以綜合運(yùn)用多種激勵理論，提供合理薪酬福利滿足基本需要；創(chuàng)造良好工作環(huán)境；設(shè)置明確、有挑戰(zhàn)性目標(biāo)；給予員工成長機(jī)會，如培訓(xùn)晉升；認(rèn)可員工成就，精神激勵與物質(zhì)激勵結(jié)合等。2.結(jié)合實際，談?wù)劷M織變革面臨的阻力及應(yīng)對策略。阻力有員工對未知的恐懼、習(xí)慣的改變、利益受損等。應(yīng)對策略包括加強(qiáng)溝通，讓員工參與變革計劃制定，進(jìn)行培訓(xùn)提升員工適應(yīng)能力，合理安排變革時間和步驟，給予適當(dāng)補(bǔ)償?shù)取?.舉例說明團(tuán)隊與群體的區(qū)別。群體可能只是個體集合，成員獨(dú)立工作，目標(biāo)不一定一致，如候機(jī)人群。團(tuán)隊成員有共同目標(biāo)，相互協(xié)作，技能互補(bǔ)，如科研團(tuán)隊，為攻克科研難題分工合作，共同努力。4.討論如何提升管理者的決策能力。管理者要提高自身知識儲備，掌握決策方法和技術(shù)；收集全面準(zhǔn)確信息；培養(yǎng)批判性思維，多角度分析問題；善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；學(xué)會傾聽他人意見，必要時借助智囊團(tuán)力量等。答案一、單項選擇題1.A2.B3.A4.B5.A6.B7.A8.A9.A10.B二、多項選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC