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文檔簡介

保安三級試題及答案大全

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.保安服務(wù)公司主要依據(jù)()提供安全服務(wù)。A.合同B.法規(guī)C.命令D.個(gè)人意愿答案:A2.以下不屬于保安人員職業(yè)道德內(nèi)容的是()A.誠實(shí)守信B.團(tuán)結(jié)互助C.貪污受賄D.愛崗敬業(yè)答案:C3.不屬于常見的火災(zāi)報(bào)警電話是()A.119B.911C.120D.都不是答案:C4.保安巡邏的主要目的是()A.鍛煉身體B.發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患C.聊天D.休息答案:B5.保安人員制止違法犯罪行為時(shí),應(yīng)()A.隨意毆打B.依法進(jìn)行C.視而不見D.與違法者合作答案:B6.當(dāng)遇到突發(fā)事件,保安首先應(yīng)該()A.報(bào)告上級B.自行處理C.逃跑D.看熱鬧答案:A7.保安在查驗(yàn)出入人員證件時(shí),做法錯(cuò)誤的是()A.仔細(xì)核對B.粗暴對待C.禮貌詢問D.做好記錄答案:B8.下列哪種不屬于保安守護(hù)目標(biāo)()A.學(xué)校B.商場C.自己家D.工廠答案:C9.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),著裝要求不包括()A.整潔B.隨意搭配C.統(tǒng)一D.無破損答案:B10.不屬于保安常用的通訊設(shè)備是()A.對講機(jī)B.手機(jī)C.傳呼機(jī)D.收音機(jī)答案:D二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.保安服務(wù)的種類有()A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)答案:ABCD2.保安人員應(yīng)具備的身體素質(zhì)包括()A.力量B.速度C.耐力D.靈敏性答案:ABCD3.以下屬于保安職業(yè)道德規(guī)范的有()A.遵紀(jì)守法B.文明執(zhí)勤C.廉潔奉公D.熱情服務(wù)答案:ABCD4.火災(zāi)發(fā)生時(shí),正確的逃生方法有()A.用濕毛巾捂住口鼻B.彎腰低姿前行C.乘坐電梯逃生D.向安全出口疏散答案:ABD5.保安巡邏的方式有()A.步巡B.車巡C.舟巡D.空巡答案:AB6.保安在查驗(yàn)車輛時(shí),應(yīng)檢查的內(nèi)容有()A.車輛外觀B.車內(nèi)物品C.行駛證D.駕駛證答案:ACD7.保安守護(hù)工作的特點(diǎn)包括()A.目標(biāo)固定B.主動(dòng)性強(qiáng)C.風(fēng)險(xiǎn)較小D.任務(wù)艱巨答案:ABD8.處理突發(fā)事件的原則有()A.快速反應(yīng)B.依法處理C.妥善處置D.隱瞞不報(bào)答案:ABC9.保安人員常用的防衛(wèi)器械有()A.橡膠警棍B.防刺服C.催淚噴射器D.槍支答案:ABC10.保安服務(wù)合同的內(nèi)容包括()A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)D.雙方權(quán)利義務(wù)答案:ABCD三、判斷題(每題2分,共20分)1.保安人員可以隨意搜查他人身體。(×)2.保安服務(wù)公司可以經(jīng)營任何業(yè)務(wù)。(×)3.火災(zāi)發(fā)生時(shí),應(yīng)盡快乘坐電梯逃生。(×)4.保安巡邏只需要走走過場就行。(×)5.保安人員必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。(√)6.查驗(yàn)證件時(shí),不需要注意禮貌。(×)7.發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即用手拉開。(×)8.保安守護(hù)目標(biāo)可以隨意進(jìn)出。(×)9.保安人員執(zhí)行勤務(wù)時(shí)可以穿便服。(×)10.處理突發(fā)事件時(shí),要冷靜果斷。(√)四、簡答題(每題5分,共20分)1.簡述保安人員的職責(zé)答案:維護(hù)服務(wù)區(qū)域安全秩序,預(yù)防和制止違法犯罪行為,保護(hù)客戶人身和財(cái)產(chǎn)安全,做好防火、防盜、防事故等安全防范工作,協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作。2.火災(zāi)報(bào)警時(shí)應(yīng)說明哪些內(nèi)容?答案:要說明火災(zāi)發(fā)生的詳細(xì)地址,起火物質(zhì),火勢大小,有無人員傷亡,報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話等信息,以便消防部門準(zhǔn)確快速到達(dá)現(xiàn)場。3.保安巡邏的主要任務(wù)是什么?答案:主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患,預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生,對可疑人員和物品進(jìn)行盤查,維護(hù)巡邏區(qū)域正常秩序,保障區(qū)域內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全。4.簡述保安人員如何文明執(zhí)勤?答案:著裝整齊規(guī)范,言行舉止文明禮貌,使用文明用語,對待群眾熱情耐心。依法依規(guī)執(zhí)行勤務(wù),不粗暴對待他人,尊重不同人群的風(fēng)俗習(xí)慣。五、討論題(每題5分,共20分)1.當(dāng)遇到醉酒人員鬧事,保安應(yīng)如何處理?答案:首先保持冷靜,避免沖突升級。禮貌勸阻醉酒者,盡量安撫其情緒。若其不聽勸,及時(shí)聯(lián)系其家屬或報(bào)警,在確保自身安全前提下,維持現(xiàn)場秩序,防止造成更大危害。2.談?wù)勅绾翁岣弑0卜?wù)質(zhì)量?答案:加強(qiáng)保安人員培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識。建立完善的管理考核制度,激勵(lì)保安人員積極工作。關(guān)注客戶需求,及時(shí)反饋并改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容,不斷適應(yīng)市場和客戶要求。3.若在巡邏中發(fā)現(xiàn)盜竊嫌疑人,保安該怎么做?答案:悄悄跟蹤,保持適當(dāng)距離,避免打草驚蛇。及時(shí)通知同事和上級,報(bào)告嫌疑人位置、特征等信息。在確保安全情況下,組織人員實(shí)施圍堵,等待警方到來并配

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