消費(fèi)者簽定書面協(xié)議書

消費(fèi)者簽定書面協(xié)議書?甲方（消費(fèi)者）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（經(jīng)營者）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有獲取特定標(biāo)的物或服務(wù)的需求，乙方具備提供相應(yīng)標(biāo)的物或服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方購買乙方的標(biāo)的物或服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物詳情（若為實(shí)物交易）1.名稱：__________________2.規(guī)格型號：__________________3.數(shù)量：__________________4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)符合國家及行業(yè)現(xiàn)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體如下：__________________（詳細(xì)列舉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)條款）乙方應(yīng)保證所提供的標(biāo)的物無質(zhì)量瑕疵，包括但不限于外觀無損壞、功能完好、無內(nèi)在缺陷等。（二）服務(wù)詳情（若為服務(wù)交易）1.服務(wù)內(nèi)容：__________________2.服務(wù)期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。3.服務(wù)地點(diǎn)：__________________4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的以下具體要求提供服務(wù)：__________________（詳細(xì)說明服務(wù)應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)）在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)確保服務(wù)的安全性、專業(yè)性和高效性，不得給甲方造成任何損失或不良影響。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的內(nèi)容提供標(biāo)的物或服務(wù)。在乙方提供的標(biāo)的物或服務(wù)不符合約定時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。有權(quán)對乙方提供的標(biāo)的物或服務(wù)進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)提出異議并要求乙方解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付價款。配合乙方履行協(xié)議，提供必要的協(xié)助和信息，如因甲方原因?qū)е聟f(xié)議無法履行或延遲履行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在接收標(biāo)的物或接受服務(wù)后，應(yīng)及時進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，并在合理期限內(nèi)通知乙方有關(guān)質(zhì)量或服務(wù)問題。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取價款。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金或賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等向甲方提供標(biāo)的物或服務(wù)。對所提供的標(biāo)的物或服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，在質(zhì)量保證期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，如出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施。向甲方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，解答甲方在使用標(biāo)的物或接受服務(wù)過程中遇到的問題。在協(xié)議履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，不得從事?lián)p害甲方利益的行為。三、價款及支付方式（一）價款金額本協(xié)議項(xiàng)下標(biāo)的物或服務(wù)的總價款為人民幣______元（大寫：______元整）。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付價款：1.預(yù)付款：在本協(xié)議簽訂之日起__日內(nèi)，甲方向乙方支付總價款的__%作為預(yù)付款，即人民幣______元（大寫：______元整）。2.驗(yàn)收款：在標(biāo)的物交付或服務(wù)完成且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的__日內(nèi)，甲方向乙方支付總價款的__%，即人民幣______元（大寫：______元整）。3.尾款：質(zhì)量保證期滿后__日內(nèi)，如無質(zhì)量問題，甲方向乙方支付剩余的總價款的__%，即人民幣______元（大寫：______元整）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的__日內(nèi)向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、交付及驗(yàn)收（一）交付時間與地點(diǎn)1.交付時間：若為標(biāo)的物交付，乙方應(yīng)在____年__月__日前將標(biāo)的物交付至以下地點(diǎn)：__________________（詳細(xì)寫明交付地點(diǎn)）若為服務(wù)交付，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的服務(wù)期限按時履行服務(wù)義務(wù)。2.交付方式：對于標(biāo)的物，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將標(biāo)的物運(yùn)輸至交付地點(diǎn)，并承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用及運(yùn)輸過程中的風(fēng)險。運(yùn)輸方式為______（如公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)龋τ诜?wù)，乙方應(yīng)按照約定的方式向甲方提供服務(wù)成果，如提交報告、提供現(xiàn)場服務(wù)等。（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收程序：在標(biāo)的物交付或服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在__日內(nèi)組織驗(yàn)收。甲方驗(yàn)收時，乙方應(yīng)派人參加。驗(yàn)收合格后，甲、乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格文件。如甲方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物或服務(wù)不符合約定，應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)書面通知乙方。乙方應(yīng)在收到通知后的__日內(nèi)負(fù)責(zé)解決問題，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。五、質(zhì)量保證與售后服務(wù)（一）質(zhì)量保證期1.標(biāo)的物的質(zhì)量保證期為自驗(yàn)收合格之日起__個月。2.服務(wù)的質(zhì)量保證期為自服務(wù)完成之日起__個月。（二）質(zhì)量保證責(zé)任在質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對標(biāo)的物或服務(wù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施，確保其符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（三）售后服務(wù)1.乙方應(yīng)向甲方提供售后服務(wù)熱線，及時解答甲方在使用標(biāo)的物或接受服務(wù)過程中遇到的問題。服務(wù)熱線電話為：__________________，服務(wù)時間為：______。2.在質(zhì)量保證期外，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供有償?shù)氖酆蠓?wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：__________________（詳細(xì)說明售后服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)方式）六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付價款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的__%向乙方支付違約金。逾期超過__日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已交付標(biāo)的物或已完成服務(wù)對應(yīng)的價款及違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.若甲方無故拒絕接收標(biāo)的物或接受服務(wù)，應(yīng)向乙方支付總價款的__%作為違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。3.若甲方在驗(yàn)收過程中故意刁難或提出不合理的驗(yàn)收要求，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等向甲方提供標(biāo)的物或服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照總價款的__%向甲方支付違約金。逾期超過__日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的價款，同時乙方應(yīng)按照總價款的__%向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的損失。2.若乙方提供的標(biāo)的物或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。質(zhì)量問題嚴(yán)重影響甲方使用的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)返還已支付的價款，并按照總價款的__%向甲方支付違約金，同時承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)或其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前__日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理期限內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。（三）保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起__年。（四）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)出的通知、函件等應(yīng)采用書面形式，并按照以下地址送達(dá)對方：甲方地址：__________________乙方地址：__________________2.任何一方變更送達(dá)地址的，應(yīng)提前__日書面通知對方。如一方未按照上述約定的地址送達(dá)，導(dǎo)致