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文檔簡介
聯(lián)盟優(yōu)惠協(xié)議書?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲乙雙方有意建立聯(lián)盟合作關(guān)系,共同為客戶提供優(yōu)惠服務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、合作背景與目的甲乙雙方基于各自的資源優(yōu)勢,旨在通過合作打造一個互利共贏的聯(lián)盟平臺,為客戶提供更具吸引力的優(yōu)惠服務(wù),拓展市場份額,提升雙方在行業(yè)內(nèi)的影響力和競爭力。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)優(yōu)惠服務(wù)內(nèi)容1.甲方提供的優(yōu)惠服務(wù)甲方將針對其經(jīng)營的[具體產(chǎn)品/服務(wù)名稱1],為聯(lián)盟客戶提供[X]折的價格優(yōu)惠。該產(chǎn)品/服務(wù)涵蓋[詳細產(chǎn)品/服務(wù)范圍1],包括但不限于[列舉部分具體內(nèi)容1]。在客戶購買甲方[具體產(chǎn)品/服務(wù)名稱1]后,甲方將額外為客戶提供[增值服務(wù)內(nèi)容1],如[具體說明增值服務(wù)1]。2.乙方提供的優(yōu)惠服務(wù)乙方將針對其經(jīng)營的[具體產(chǎn)品/服務(wù)名稱2],為聯(lián)盟客戶提供[X]折的價格優(yōu)惠。該產(chǎn)品/服務(wù)涵蓋[詳細產(chǎn)品/服務(wù)范圍2],包括但不限于[列舉部分具體內(nèi)容2]。在客戶購買乙方[具體產(chǎn)品/服務(wù)名稱2]后,乙方將額外為客戶提供[增值服務(wù)內(nèi)容2],如[具體說明增值服務(wù)2]。(二)服務(wù)標(biāo)準與質(zhì)量要求1.甲方應(yīng)確保所提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準,具備良好的品質(zhì)和性能。在提供服務(wù)過程中,應(yīng)按照其自身既定的服務(wù)流程和規(guī)范,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù),確??蛻魸M意度達到[X]%以上。2.乙方應(yīng)確保所提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準,具備良好的品質(zhì)和性能。在提供服務(wù)過程中,應(yīng)按照其自身既定的服務(wù)流程和規(guī)范,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù),確??蛻魸M意度達到[X]%以上。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得乙方在聯(lián)盟合作中應(yīng)給予的支持與配合。有權(quán)對乙方提供的優(yōu)惠服務(wù)進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反協(xié)議約定的行為,有權(quán)要求乙方糾正。根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營策略,有權(quán)對所提供的優(yōu)惠產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容及價格進行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]日書面通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,為聯(lián)盟客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品/服務(wù)及優(yōu)惠政策,并確保優(yōu)惠政策的有效實施。負責(zé)對其提供的產(chǎn)品/服務(wù)進行宣傳推廣,在宣傳資料、官方網(wǎng)站、線下門店等渠道宣傳聯(lián)盟合作事宜及乙方的優(yōu)惠服務(wù),推廣范圍應(yīng)覆蓋[具體推廣區(qū)域范圍]。及時處理客戶關(guān)于甲方產(chǎn)品/服務(wù)的咨詢、投訴和售后問題,保障客戶合法權(quán)益。對于因甲方原因?qū)е碌目蛻艏m紛,由甲方負責(zé)妥善解決,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。定期向乙方提供聯(lián)盟客戶的反饋信息,包括客戶需求、意見建議等,以便雙方共同優(yōu)化服務(wù)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得甲方在聯(lián)盟合作中應(yīng)給予的支持與配合。有權(quán)對甲方提供的優(yōu)惠服務(wù)進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反協(xié)議約定的行為,有權(quán)要求甲方糾正。根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營策略,有權(quán)對所提供的優(yōu)惠產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容及價格進行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]日書面通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,為聯(lián)盟客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品/服務(wù)及優(yōu)惠政策,并確保優(yōu)惠政策的有效實施。負責(zé)對其提供的產(chǎn)品/服務(wù)進行宣傳推廣,在宣傳資料、官方網(wǎng)站、線下門店等渠道宣傳聯(lián)盟合作事宜及甲方的優(yōu)惠服務(wù),推廣范圍應(yīng)覆蓋[具體推廣區(qū)域范圍]。及時處理客戶關(guān)于乙方產(chǎn)品/服務(wù)的咨詢、投訴和售后問題,保障客戶合法權(quán)益。對于因乙方原因?qū)е碌目蛻艏m紛,由乙方負責(zé)妥善解決,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。定期向甲方提供聯(lián)盟客戶的反饋信息,包括客戶需求、意見建議等,以便雙方共同優(yōu)化服務(wù)。(三)雙方共同權(quán)利義務(wù)1.共同制定聯(lián)盟宣傳推廣計劃,包括宣傳渠道、宣傳內(nèi)容、宣傳時間等,確保聯(lián)盟合作的有效宣傳和推廣。2.共同維護聯(lián)盟品牌形象,在宣傳推廣及服務(wù)過程中,不得使用有損聯(lián)盟形象的宣傳用語和行為。3.定期召開聯(lián)盟合作會議,總結(jié)合作經(jīng)驗,分析存在的問題,共同商討解決方案,不斷優(yōu)化聯(lián)盟合作模式。4.對于聯(lián)盟客戶的重大投訴或特殊需求,雙方應(yīng)共同協(xié)商處理,確??蛻魡栴}得到妥善解決。四、費用及支付方式(一)費用1.本聯(lián)盟合作不涉及雙方互相支付對方費用的情況。雙方各自承擔(dān)因提供自身產(chǎn)品/服務(wù)及優(yōu)惠政策所產(chǎn)生的成本和費用。2.若一方因聯(lián)盟合作需要開展額外的宣傳推廣活動或產(chǎn)生其他相關(guān)費用,由該方自行承擔(dān)。(二)支付方式本協(xié)議無需支付相關(guān)費用,不存在支付方式的約定。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在聯(lián)盟合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為聯(lián)盟客戶提供優(yōu)惠產(chǎn)品/服務(wù)或未履行相關(guān)義務(wù),導(dǎo)致客戶權(quán)益受損或乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于客戶索賠金額、乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失及為處理糾紛而產(chǎn)生的合理費用(如律師費、訴訟費等)。2.若甲方違反保密條款,向第三方披露或使用乙方商業(yè)秘密等信息,甲方應(yīng)立即停止違約行為,并向乙方支付違約金[X]元。如因甲方違約行為給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為聯(lián)盟客戶提供優(yōu)惠產(chǎn)品/服務(wù)或未履行相關(guān)義務(wù),導(dǎo)致客戶權(quán)益受損或甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于客戶索賠金額、甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失及為處理糾紛而產(chǎn)生的合理費用(如律師費、訴訟費等)。2.若乙方違反保密條款,向第三方披露或使用甲方商業(yè)秘密等信息,乙方應(yīng)立即停止違約行為,并向甲方支付違約金[X]元。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(三)雙方共同違約責(zé)任若雙方因共同原因違反本協(xié)議約定,給對方或第三方造成損失的,雙方應(yīng)按照各自過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):____
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