移動(dòng)隱私協(xié)議書

移動(dòng)隱私協(xié)議書?甲方：[移動(dòng)公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方使用甲方提供的移動(dòng)服務(wù)，為明確雙方在移動(dòng)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，保護(hù)雙方的隱私權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）移動(dòng)服務(wù)概述甲方為乙方提供一系列移動(dòng)服務(wù)，包括但不限于移動(dòng)通訊服務(wù)（如語(yǔ)音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等）、移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)（如手機(jī)應(yīng)用下載、在線視頻、音樂(lè)播放等）以及其他基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的增值服務(wù)。（二）具體服務(wù)內(nèi)容1.移動(dòng)通訊服務(wù)乙方可使用甲方提供的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語(yǔ)音通話，通話質(zhì)量將受到網(wǎng)絡(luò)覆蓋、設(shè)備性能等因素影響。乙方可發(fā)送和接收短信，短信的發(fā)送和接收范圍以甲方網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域及相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。乙方可使用甲方提供的數(shù)據(jù)流量進(jìn)行上網(wǎng)操作，具體流量套餐及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照乙方所選擇的套餐執(zhí)行。2.移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)甲方通過(guò)其移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)為乙方提供各類應(yīng)用程序的下載和使用服務(wù)。乙方在下載和使用應(yīng)用程序時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)應(yīng)用的使用條款和甲方的規(guī)定。對(duì)于部分需要付費(fèi)的應(yīng)用程序，乙方應(yīng)按照應(yīng)用內(nèi)提示或甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付。甲方將按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定代扣代繳相應(yīng)稅費(fèi)。3.其他增值服務(wù)甲方可能根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和乙方需求，適時(shí)推出其他增值服務(wù)，如移動(dòng)支付、云存儲(chǔ)、視頻會(huì)員等。乙方有權(quán)自主選擇是否使用這些增值服務(wù)，如需使用，應(yīng)按照甲方的規(guī)定進(jìn)行操作和支付費(fèi)用。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)及自身業(yè)務(wù)規(guī)定，制定和調(diào)整移動(dòng)服務(wù)的相關(guān)規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、套餐內(nèi)容等，并及時(shí)通知乙方。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)使用情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理，包括但不限于流量使用、通話時(shí)長(zhǎng)、短信數(shù)量等。如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或相關(guān)規(guī)定的行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，如暫停服務(wù)、限制功能使用等。甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)移動(dòng)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)、優(yōu)化或調(diào)整，但應(yīng)盡量減少對(duì)乙方正常使用服務(wù)的影響，并提前通知乙方。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供安全、穩(wěn)定、高效的移動(dòng)服務(wù)。如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷、故障或質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)或處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息和隱私安全。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向任何第三方披露乙方的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方明確授權(quán)的除外。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定，為乙方提供準(zhǔn)確、及時(shí)的服務(wù)信息和費(fèi)用賬單。乙方有權(quán)查詢和核實(shí)服務(wù)使用情況及費(fèi)用明細(xì)，甲方應(yīng)予以配合。甲方應(yīng)不斷改進(jìn)和優(yōu)化移動(dòng)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。如乙方對(duì)服務(wù)有任何意見(jiàn)或建議，甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)處理。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的移動(dòng)服務(wù)，并享受相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量保障。乙方有權(quán)自主選擇適合自己的移動(dòng)服務(wù)套餐和增值服務(wù)，并按照約定的方式進(jìn)行支付費(fèi)用。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的移動(dòng)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)反饋處理結(jié)果。乙方有權(quán)要求甲方保護(hù)其個(gè)人信息和隱私安全，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反隱私保護(hù)規(guī)定的行為，乙方有權(quán)向甲方提出異議并要求采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及甲方規(guī)定，正確使用移動(dòng)服務(wù)，不得利用服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)或損害甲方及其他用戶的合法權(quán)益。乙方應(yīng)妥善保管自己的移動(dòng)設(shè)備及賬號(hào)信息，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓給他人使用。如因乙方原因?qū)е沦~號(hào)被盜用或信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)按照約定及時(shí)支付移動(dòng)服務(wù)費(fèi)用，如逾期未支付，應(yīng)按照甲方規(guī)定支付逾期費(fèi)用，并承擔(dān)可能導(dǎo)致的服務(wù)暫停等后果。乙方在使用移動(dòng)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的相關(guān)規(guī)定，尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)益。如因乙方使用服務(wù)侵犯第三方合法權(quán)益，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)使用情況的監(jiān)測(cè)和管理，如實(shí)提供相關(guān)信息。如乙方提供虛假信息或拒絕配合，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施。三、隱私保護(hù)條款（一）個(gè)人信息收集1.甲方在為乙方提供移動(dòng)服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)收集乙方的一些個(gè)人信息，包括但不限于手機(jī)號(hào)碼、姓名、身份證號(hào)碼、設(shè)備信息、位置信息、通話記錄、短信內(nèi)容、應(yīng)用使用記錄等。甲方收集這些信息的目的是為了提供服務(wù)、保障服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行安全管理、開(kāi)展數(shù)據(jù)分析以及遵守法律法規(guī)要求等。2.甲方將通過(guò)合法、正當(dāng)、必要的方式收集乙方個(gè)人信息，并在收集前明確告知乙方收集信息的目的、范圍和方式，征得乙方的同意。乙方有權(quán)拒絕提供部分或全部個(gè)人信息，但可能會(huì)影響乙方對(duì)某些服務(wù)的正常使用。（二）個(gè)人信息存儲(chǔ)與保護(hù)1.甲方將采取技術(shù)和管理措施，確保乙方個(gè)人信息的安全存儲(chǔ)。個(gè)人信息將存儲(chǔ)在甲方的服務(wù)器或合作第三方的服務(wù)器上，存儲(chǔ)地點(diǎn)將根據(jù)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)需要確定，并確保符合相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)要求。2.甲方將建立健全信息安全管理制度，對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格的訪問(wèn)控制和權(quán)限管理，防止個(gè)人信息被泄露、篡改或非法使用。甲方將定期對(duì)信息安全措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，確保個(gè)人信息安全處于有效保護(hù)狀態(tài)。（三）個(gè)人信息使用與共享1.甲方僅在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方個(gè)人信息，用于提供移動(dòng)服務(wù)、改善服務(wù)質(zhì)量、開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)等合法目的。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不會(huì)將乙方個(gè)人信息用于其他任何目的。2.在某些情況下，甲方可能會(huì)與合作第三方共享乙方個(gè)人信息，但這些第三方必須遵守嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定，并與甲方簽訂保密協(xié)議。共享信息的目的僅限于為乙方提供更好的服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)特定業(yè)務(wù)功能，如與內(nèi)容提供商共享必要信息以提供應(yīng)用服務(wù)等。甲方將盡最大努力確保第三方對(duì)乙方個(gè)人信息的保護(hù)符合法律法規(guī)要求。（四）個(gè)人信息披露1.除法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方明確授權(quán)外，甲方不會(huì)向任何第三方披露乙方個(gè)人信息。但在以下情形下，甲方可能會(huì)依法披露乙方個(gè)人信息：應(yīng)司法機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)的要求，提供與調(diào)查、訴訟等相關(guān)的信息；為保護(hù)甲方及其他用戶的合法權(quán)益，防止欺詐、侵權(quán)等行為的發(fā)生；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。2.在披露乙方個(gè)人信息前，甲方將盡合理努力提前通知乙方，并告知乙方披露的原因和依據(jù)。（五）乙方權(quán)利1.乙方有權(quán)隨時(shí)查詢自己的個(gè)人信息存儲(chǔ)情況和使用記錄，甲方應(yīng)按照乙方要求提供相關(guān)信息。2.乙方有權(quán)要求甲方更正或刪除其不準(zhǔn)確或不必要的個(gè)人信息，甲方應(yīng)在收到乙方請(qǐng)求后的合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。3.如乙方認(rèn)為甲方在個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)或保護(hù)等方面存在違反本協(xié)議或法律法規(guī)的行為，乙方有權(quán)向甲方提出異議，并要求甲方采取相應(yīng)措施進(jìn)行整改。四、費(fèi)用及支付條款（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的移動(dòng)服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)乙方所選擇的套餐內(nèi)容及增值服務(wù)項(xiàng)目而定。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在乙方辦理業(yè)務(wù)時(shí)已明確告知，并可在甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳或其他指定渠道查詢。2.甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、市場(chǎng)情況及自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。甲方將提前通過(guò)多種渠道通知乙方，如在甲方官方網(wǎng)站發(fā)布公告、在手機(jī)營(yíng)業(yè)廳推送消息、發(fā)送短信通知等。乙方在費(fèi)用調(diào)整通知發(fā)布后的合理時(shí)間內(nèi)未提出異議，視為乙方同意新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。（二）支付方式及周期1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及甲方規(guī)定的支付方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于銀行卡支付、第三方支付平臺(tái)支付、話費(fèi)充值卡支付等，具體支付方式以乙方與甲方簽訂的相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)議或甲方規(guī)定為準(zhǔn)。2.服務(wù)費(fèi)用的支付周期根據(jù)乙方所選擇的套餐不同而有所差異，一般為月度、季度或年度支付。乙方應(yīng)在支付周期到期前足額支付費(fèi)用，以確保服務(wù)的正常使用。（三）逾期費(fèi)用及欠費(fèi)處理1.如乙方未在規(guī)定的支付周期內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，將按照甲方規(guī)定收取逾期費(fèi)用。逾期費(fèi)用的計(jì)算方式及標(biāo)準(zhǔn)將在甲方相關(guān)規(guī)定中明確說(shuō)明，并提前告知乙方。2.如乙方欠費(fèi)超過(guò)一定期限（具體期限按照甲方規(guī)定執(zhí)行），甲方有權(quán)暫停乙方的部分或全部移動(dòng)服務(wù)，直至乙方結(jié)清欠費(fèi)及逾期費(fèi)用。在暫停服務(wù)期間，乙方仍需按照規(guī)定支付欠費(fèi)及逾期費(fèi)用所產(chǎn)生的利息等相關(guān)費(fèi)用。3.如乙方長(zhǎng)期欠費(fèi)且經(jīng)甲方多次催繳仍未支付，甲方有權(quán)采取進(jìn)一步措施，如將乙方欠費(fèi)信息報(bào)送至相關(guān)信用機(jī)構(gòu)，可能會(huì)對(duì)乙方的信用記錄產(chǎn)生影響。同時(shí)，甲方保留通過(guò)法律途徑追討欠費(fèi)的權(quán)利，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等）將由乙方承擔(dān)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定提供移動(dòng)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用服務(wù)或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)或彌補(bǔ)乙方損失，如延長(zhǎng)服務(wù)期限、退還部分費(fèi)用、給予補(bǔ)償?shù)?，具體方式由雙方協(xié)商確定或按照法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。2.如甲方違反隱私保護(hù)條款，泄露乙方個(gè)人信息或未按照約定保護(hù)乙方個(gè)人信息安全，導(dǎo)致乙方個(gè)人信息被非法獲取、使用或遭受其他損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金以及乙方為維護(hù)自身權(quán)益所支付的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。3.如甲方擅自變更服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或違反費(fèi)用及支付條款的其他約定，乙方有權(quán)要求甲方按照原約定執(zhí)行，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方違反本協(xié)議約定使用移動(dòng)服務(wù)，從事違法違規(guī)活動(dòng)或損害甲方及其他用戶合法權(quán)益的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方有權(quán)立即暫停或終止乙方的服務(wù)，并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失。2.如乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，除按照本協(xié)議約定支付逾期費(fèi)用及承擔(dān)欠費(fèi)處理后果外，乙方還應(yīng)承擔(dān)因欠費(fèi)給甲方造成的其他損失，如甲方為追討欠費(fèi)所支付的費(fèi)用等。3.如乙方違反隱私保護(hù)相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致個(gè)人信息泄露或其他隱私問(wèn)題，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決條款（一）協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，積極溝通，尋求解決方案。協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)。（二）仲裁或訴訟如雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能達(dá)成一致解決方案，任何一方均有權(quán)選擇以下方式解決爭(zhēng)議：1.提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決的除外。2.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法院另有判決的除外。在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議將作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]天書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致并辦理相關(guān)手續(xù)后，協(xié)議方可解除。如因一方違約導(dǎo)致另一方提出解除協(xié)議，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，如雙方均未提出異議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式等信息為雙方的有效送達(dá)地址。任何一方如發(fā)生地址、聯(lián)系方式變更，應(yīng)及時(shí)書面通知