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維護(hù)質(zhì)保協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[標(biāo)的物或服務(wù)名稱],并希望乙方提供維護(hù)質(zhì)保服務(wù);乙方具備提供該維護(hù)質(zhì)保服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供維護(hù)質(zhì)保服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]詳細(xì)信息品牌及型號(hào):[具體品牌及型號(hào)]規(guī)格參數(shù):[詳細(xì)列舉規(guī)格參數(shù),如尺寸、性能指標(biāo)等]數(shù)量:[明確數(shù)量]交付時(shí)間:[如有交付時(shí)間要求,在此注明]交付地點(diǎn):[明確交付地點(diǎn)]2.服務(wù)范圍及內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),包括但不限于[具體維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目,如清潔、檢查、調(diào)試等]。在質(zhì)保期內(nèi),如[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障,乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并提供維修、更換零部件等服務(wù)。乙方應(yīng)建立維護(hù)質(zhì)保檔案,記錄每次維護(hù)保養(yǎng)及維修的情況,包括時(shí)間、內(nèi)容、更換零部件等信息。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供維護(hù)質(zhì)保服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]的相關(guān)資料,包括但不限于產(chǎn)品說明書、使用手冊(cè)、安裝圖紙等。按照本協(xié)議約定向乙方支付維護(hù)質(zhì)保費(fèi)用。在乙方進(jìn)行維護(hù)質(zhì)保服務(wù)時(shí),為乙方提供必要的協(xié)助和配合,包括但不限于提供工作場(chǎng)地、設(shè)備使用權(quán)限等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維護(hù)質(zhì)保費(fèi)用。在維護(hù)質(zhì)保服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。對(duì)于甲方提出的不合理要求,有權(quán)拒絕。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維護(hù)質(zhì)保服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員,確保維護(hù)質(zhì)保服務(wù)的質(zhì)量和效果。技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),并遵守職業(yè)道德規(guī)范。定期對(duì)維護(hù)質(zhì)保服務(wù)進(jìn)行總結(jié)和分析,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。在維護(hù)質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]存在潛在質(zhì)量問題或安全隱患,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提出合理的解決方案。對(duì)在維護(hù)質(zhì)保服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,不得泄露給任何第三方。三、維護(hù)質(zhì)保費(fèi)用及支付方式(一)維護(hù)質(zhì)保費(fèi)用1.本協(xié)議維護(hù)質(zhì)保費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.維護(hù)質(zhì)保費(fèi)用包含乙方提供維護(hù)質(zhì)保服務(wù)所需的全部費(fèi)用,包括但不限于人工費(fèi)用、零部件費(fèi)用、差旅費(fèi)、工具設(shè)備費(fèi)等。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付維護(hù)質(zhì)保費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.在乙方完成首次維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)后,經(jīng)甲方驗(yàn)收合格,甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付維護(hù)質(zhì)保費(fèi)用的[X]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.剩余維護(hù)質(zhì)保費(fèi)用,在質(zhì)保期屆滿之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),如無質(zhì)量問題或糾紛,甲方一次性支付給乙方。四、質(zhì)保期及質(zhì)保期責(zé)任(一)質(zhì)保期1.本協(xié)議質(zhì)保期自[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]交付之日起[X]個(gè)月/年。2.質(zhì)保期屆滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽維護(hù)質(zhì)保協(xié)議。(二)質(zhì)保期責(zé)任1.在質(zhì)保期內(nèi),乙方應(yīng)承擔(dān)[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]因質(zhì)量問題或故障產(chǎn)生的維修、更換零部件等費(fèi)用。2.如因乙方原因?qū)е耓標(biāo)的物或服務(wù)名稱]出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理。如因特殊情況無法按時(shí)到達(dá),應(yīng)提前通知甲方并說明原因。3.乙方維修后的[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]應(yīng)達(dá)到正常使用標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)保期自維修完成之日起重新計(jì)算。4.如因甲方使用不當(dāng)、保管不善等原因?qū)е耓標(biāo)的物或服務(wù)名稱]出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障,乙方不承擔(dān)質(zhì)保期責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行維修處理,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付維護(hù)質(zhì)保費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停維護(hù)質(zhì)保服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供維護(hù)質(zhì)保服務(wù),包括但不限于未按時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、未及時(shí)響應(yīng)維修通知、維修質(zhì)量不符合要求等,乙方應(yīng)按照本協(xié)議維護(hù)質(zhì)保費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.若乙方違反本協(xié)議約定,擅自將維護(hù)質(zhì)保服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議維護(hù)質(zhì)保費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):__________________
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