英國電信協(xié)議書

英國電信協(xié)議書?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方具有使用電信服務(wù)的需求，乙方作為一家專業(yè)從事電信服務(wù)的提供商，具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方電信服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述（一）基礎(chǔ)電信服務(wù)1.網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)乙方為甲方提供高速穩(wěn)定的有線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，接入方式為[具體接入方式，如光纖接入等]，網(wǎng)絡(luò)帶寬為[X]Mbps，保障甲方能夠順暢訪問互聯(lián)網(wǎng)及開展內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通信。2.語音通信服務(wù)乙方為甲方提供固定電話語音通信服務(wù)，包括但不限于本地通話、國內(nèi)長途通話及國際長途通話服務(wù)（如有需求）。甲方可通過乙方提供的固定電話號碼進行日常商務(wù)及生活通信，乙方應(yīng)確保語音通信質(zhì)量清晰、穩(wěn)定，通話中斷率不超過[具體百分比]。（二）增值電信服務(wù)（如有）1.云服務(wù)若甲方有云服務(wù)需求，乙方提供云存儲及云計算服務(wù)。云存儲服務(wù)提供初始容量為[X]GB的存儲空間，甲方可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求進行擴容。云計算服務(wù)提供[具體配置的計算資源，如CPU核心數(shù)、內(nèi)存大小等]，以滿足甲方不同業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的運行需求。乙方應(yīng)保障云服務(wù)的安全性、可靠性和可擴展性，定期進行數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)維護，確保甲方數(shù)據(jù)不丟失、系統(tǒng)不中斷運行。2.移動辦公應(yīng)用服務(wù)乙方為甲方提供移動辦公應(yīng)用服務(wù)，包括但不限于移動郵件、移動協(xié)同辦公等功能。甲方員工可通過手機或平板電腦等移動設(shè)備隨時隨地訪問公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)，進行郵件收發(fā)、文件審批、團隊協(xié)作等工作。乙方應(yīng)確保移動辦公應(yīng)用服務(wù)的兼容性，支持主流操作系統(tǒng)及移動設(shè)備型號，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持，保障甲方員工在移動辦公過程中的使用體驗。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的電信服務(wù)。有權(quán)要求乙方對電信服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時進行解決和處理。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，提出合理的改進建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付電信服務(wù)費用。提供真實、準確的用戶信息及業(yè)務(wù)需求，配合乙方完成服務(wù)開通及相關(guān)手續(xù)辦理。不得利用乙方提供的電信服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動，不得擅自修改、拆卸、破壞乙方提供的電信設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。在使用電信服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況或存在安全隱患，應(yīng)及時通知乙方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取電信服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，對電信服務(wù)進行必要的調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準及服務(wù)期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、安全的電信服務(wù)。建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，定期對電信服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)測和評估，確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標準和要求。如服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題，應(yīng)及時采取有效措施進行修復(fù)和改進，并向甲方說明情況。為甲方提供7×24小時的客戶服務(wù)支持，及時響應(yīng)甲方的咨詢、投訴及故障報修等需求。對于緊急故障，應(yīng)在[具體時長]內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理；對于一般故障，應(yīng)在[具體時長]內(nèi)解決問題。保障甲方通信網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定，采取必要的安全防護措施，防止甲方通信網(wǎng)絡(luò)遭受非法攻擊、惡意破壞及信息泄露等風(fēng)險。未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方的用戶信息及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給任何第三方。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.甲方使用乙方電信服務(wù)的費用標準如下：基礎(chǔ)電信服務(wù)費用：網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)費用為每月[X]元。語音通信服務(wù)費用根據(jù)甲方實際通話時長及通話類型按照[具體計費標準，如本地通話每分鐘[X]元，國內(nèi)長途通話每分鐘[X]元等]計算。增值電信服務(wù)費用（如有）：云服務(wù)費用：云存儲服務(wù)擴容費用為每GB每月[X]元；云計算服務(wù)費用為每月[X]元。移動辦公應(yīng)用服務(wù)費用為每月[X]元。2.上述服務(wù)費用為含稅價，乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)規(guī)定開具合法有效的發(fā)票。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前向乙方支付上月的電信服務(wù)費用。2.支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]，甲方應(yīng)將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶：開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長]。若一方希望在協(xié)議期滿后終止協(xié)議，應(yīng)在協(xié)議期滿前[提前通知時長]書面通知對方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限時長]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付電信服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[逾期寬限期時長]日的，乙方有權(quán)暫停向甲方提供電信服務(wù)，直至甲方支付全部費用及逾期違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，利用乙方提供的電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動，或擅自修改、拆卸、破壞乙方提供的電信設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準及服務(wù)期限為甲方提供電信服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合相關(guān)標準和要求，乙方應(yīng)采取措施及時予以糾正和改進，并按照當月服務(wù)費用的[服務(wù)質(zhì)量違約金比例]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供7×24小時客戶服務(wù)支持，或未及時響應(yīng)甲方的咨詢、投訴及故障報修等需求，每出現(xiàn)一次，乙方應(yīng)按照當月服務(wù)費用的[客服違約違約金比例]向甲方支付違約金。如因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密條款，將甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等泄露給第三方，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[保密違約金額]元，并承擔因此給甲方造成的全部損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如本協(xié)議的條款與補充協(xié)議的條款不一致，以補充協(xié)議的條款