【基于扎根理論的商業(yè)步行街創(chuàng)新升級策略研究】14000字（論文）

-1-基于扎根理論的商業(yè)步行街創(chuàng)新升級策略研究目錄TOC\o"1-3"\h\u19201一、緒論 214498（一）研究背景和意義 2283691.研究背景 278752.理論意義 3267193.現(xiàn)實意義 419557（二）研究內(nèi)容與方法 4138731.研究內(nèi)容 4281322.研究方法 5886（三）研究目的 530953二、文獻回顧 529065（一）商業(yè)步行街已有研究成果 519058（二）商業(yè)步行街業(yè)態(tài)已有研究成果 620042（三）商業(yè)步行街的新零售創(chuàng)新研究成果 7210431.概念研究 79878（四）高質(zhì)量發(fā)展的相關研究成果 87620三、研究設計 923844（一）研究方法 9272581.扎根理論 10290632.單案例研究方法 1023268（二）案例收集 113001四、商業(yè)步行街創(chuàng)新升級策略扎根理論 1324699五、研究結(jié)論與建議 1724706（一）研究結(jié)論 1712229（二）建議 1723977（三）局限性 189193參考文獻 18摘要：在跨越式高質(zhì)量發(fā)展背景下近幾年國內(nèi)掀起了一股開發(fā)或改造商業(yè)街的高潮,但是卻出現(xiàn)了開發(fā)后的商業(yè)街“有人流沒客流”，改造后的商業(yè)街出現(xiàn)客流量下降、店鋪銷售額下降的現(xiàn)象。因此本文主要針對浙江山區(qū)26縣商業(yè)步行街的當前客流少的現(xiàn)狀來制定創(chuàng)新升級策略研究。歸納前人對商業(yè)步行街的研究發(fā)現(xiàn)，成功的商業(yè)步行街在各項要素都會有獨特之處，并且能夠不斷對他們進行升級改造，這些要素包括:商業(yè)要素、景觀要素、交通要素和輔助設施要標的權(quán)重系數(shù)，通過研究這些要素最終構(gòu)建出針對商業(yè)街集客能力的商業(yè)街評價指標體系。對商業(yè)步行街的要素研究得出如下結(jié)論:第一，四個要素中商業(yè)要素對集客能力的影響最大，其次是交通要素、景觀要素和輔助設施要素;第二，根據(jù)商業(yè)步行街創(chuàng)新升級指標因素的重要性看，可改變的因素主要有以下幾點:(1)核心店鋪；(2)業(yè)種業(yè)態(tài)的多樣性；(3)功能多樣性；(4)公交便捷；(5)老字號店鋪；(6)道路暢通；(7)停車方便；(8)便民設施；(9)建筑風格；(10)文化設施；(11)街道綠化及美化；(12)共同營銷；(13)商業(yè)街步行化；(14)傳統(tǒng)建筑的保留；(15)安全設施；最后利用評價體系對商業(yè)街進行實際測評檢驗，結(jié)果說明該評價指標體系能夠應用于現(xiàn)實商業(yè)街商業(yè)集聚能力的測量與評價。關鍵詞：高質(zhì)量發(fā)展；商業(yè)步行街創(chuàng)新；對策研究一、緒論（一）研究背景和意義1.研究背景在乘勢而上開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程的關鍵時期，黨中央賦予了浙江高質(zhì)量發(fā)展建設共同富裕示范區(qū)的重大歷史使命和光榮政治責任。而加快推進山區(qū)26縣跨越式高質(zhì)量發(fā)展則是扎實推動我省高質(zhì)量發(fā)展建設共同富裕示范區(qū)的一項重點工作。在我國現(xiàn)代城市商業(yè)發(fā)展中，商業(yè)步行街為城市經(jīng)濟做出了巨大的貢獻。商業(yè)步行街不僅為城市經(jīng)濟發(fā)展奠定了商業(yè)集聚基礎，樹立了城市商業(yè)步行的標志，更為城市創(chuàng)建了地標性商業(yè)綜合體系。但是通過調(diào)查我們?nèi)菀椎弥粋€結(jié)論，不同城市的商業(yè)步行街的發(fā)展方向和商業(yè)結(jié)構(gòu)有所不同。在一些中大型的城市中，商業(yè)步行街發(fā)展多樣化，并且有著十分合理的結(jié)構(gòu)布局。而在一些小型的城市中，商業(yè)步行街的發(fā)展通常比較單一，購買的商品類型也較少。因此對比中大型城市與小型城市的商業(yè)步行街，我們不難發(fā)現(xiàn)，它們商業(yè)街的年營收額和發(fā)展十分懸殊。為此，本文會以磐安縣的商業(yè)步行街為主要調(diào)查對象，對磐安縣城的商業(yè)步行街的發(fā)展狀況和消費模式進行問卷調(diào)查，并對存在的問題和原因進行分析，從商業(yè)模式創(chuàng)新來研究商業(yè)步行街的升級政策。以下是浙江省二十六縣的列舉表格。永嘉縣、淳安縣、磐安縣、平陽縣、蒼南縣、文成縣、仙居縣、泰順縣、蓮都區(qū)、衢江區(qū)、遂昌縣、天臺縣、江山市、武義縣、青田縣、云和縣、常山縣、開化縣、三門縣、龍泉市、慶元縣、縉云縣、柯城區(qū)、松陽縣、龍游縣、景寧畬族自治縣通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)查閱和實地考察部分縣城發(fā)現(xiàn)以上的大部分縣城大都是交通不便且為省內(nèi)較為落后的縣城，各個縣城都有特色和特產(chǎn)，且有濃厚的地域文化。綜合各個縣城的商業(yè)步行街可以發(fā)現(xiàn)大多為街邊商業(yè)步行街，街道管理能力較差且專業(yè)性低，對于服務設施更是不加重視。商業(yè)街的提升空間較大并且可以根據(jù)當?shù)靥厣M行對策研究，加以利用浙江省咨詢委員和自然資源廳的政策支持能夠有較大的改善。2.理論意義商業(yè)步行街是一座縣城展示形象的名牌，是地區(qū)招商引資的關鍵窗口，也是改善人民生活質(zhì)量的重要載體。如今，商業(yè)步行街已經(jīng)遍布了城市的每個角落，并且數(shù)量還在不斷增加，但是商業(yè)步行街的增加并沒有為城市的經(jīng)濟帶來更大的效益，反而會給城市的經(jīng)濟帶來一些負面影響。例如商業(yè)步行街的商販沒有生意從而導致了商販退出商業(yè)步行街，最終使商業(yè)步行街關閉。所以我們通過研究商業(yè)步行街的商業(yè)模式創(chuàng)新來改變大部分商業(yè)步行街的原有狀態(tài)。使商業(yè)步行街能夠拉動區(qū)域經(jīng)濟強勁發(fā)展，同時也能帶動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)改革與消費轉(zhuǎn)型升級。尤其是縣城商業(yè)步行街，相比中大型城市，它們可能存在商業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，文化特色不明顯，配套設施陳舊等問題。因此更需要設計出合理的商業(yè)步行街的商業(yè)模式創(chuàng)新改造策略。并且通過改造后的商業(yè)步行街能夠成為城市的一大特色標志，彰顯不可替代的經(jīng)濟價值與社會價值。3.現(xiàn)實意義在跨越式高質(zhì)量發(fā)展背景下，商業(yè)步行街的創(chuàng)新升級是順應時代發(fā)展的必然趨勢，同時也是商業(yè)步行街為了提升自身競爭的有力措施，來取得先發(fā)競爭優(yōu)勢，更加精準有效地滿足顧客個性化需求，旨在強化用戶體驗，促進商業(yè)街的發(fā)展，創(chuàng)造出更大的市場價值。商業(yè)步行街已經(jīng)成為縣城經(jīng)濟不可分割的一部分，通過討論商業(yè)步行街的創(chuàng)新升級策略，改善原有的商業(yè)模式，不斷拓寬已有的縣域零售渠道，營造場景化商業(yè)零售模式，進而重塑縣城新商業(yè)步行街業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈?？h域商業(yè)步行街創(chuàng)新的對策研究也有以下幾個優(yōu)點：1.可以有效地推動縣域線下和線上零售創(chuàng)新的發(fā)展。2.改善縣域產(chǎn)業(yè)鏈，促進縣域產(chǎn)業(yè)改造升級。3.完善縣域供應鏈，從而推動縣域經(jīng)濟的增長，使得縣域商業(yè)步行街獲得獨有競爭力。實現(xiàn)從理論走向?qū)嵺`。磐安縣是來自于金華的一個典型山區(qū)縣城，本文通過研究磐安縣，分析其獨有的“山區(qū)縣城商業(yè)街模式”，得出適合浙江省山區(qū)26縣商業(yè)步行街發(fā)展的創(chuàng)新升級對策，促進浙江省山區(qū)26縣商業(yè)步行街的發(fā)展，從而推進浙江省經(jīng)濟的發(fā)展。（二）研究內(nèi)容與方法1.研究內(nèi)容本文試圖在梳理縣域商業(yè)步行街的創(chuàng)新升級相關理論及發(fā)展歷程的基礎上，結(jié)合走訪調(diào)查的一手資料和網(wǎng)上的二手資料，詳細全面的對磐安縣商業(yè)步行街現(xiàn)狀及磐安縣對于商業(yè)模式創(chuàng)新措施等進行分析，展現(xiàn)運用扎根理論研究方法研究磐安縣商業(yè)步行街創(chuàng)新升級事件對縣域商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生了什么影響。具體而言：第一部分，緒論：研究背景、研究的理論意義和現(xiàn)實意義、研究的內(nèi)容與方法、研究的目的。第二部分，文獻綜述回顧和理論研究框架設計：商業(yè)步行街已有研究成果、縣域商業(yè)街商業(yè)模式已有研究成果、高質(zhì)量發(fā)展背景已有研究成果。第三部分，研究設計：主要包括本文中案例研究方法設計的原因說明、案例選取的理由、相關資料搜集與來源介紹等。第四部分，對商業(yè)步行街進行現(xiàn)狀分析和創(chuàng)新升級策略研究，結(jié)合網(wǎng)上搜索的理論資料來深入研究對策。第五部分，研究結(jié)論與建議：主要歸納論文得到的研究發(fā)現(xiàn)，并對主要的結(jié)論進行歸納總結(jié)，提出對縣域商業(yè)步行街創(chuàng)新對策的理論貢獻和實踐啟示。2.研究方法（1）文獻研究法。通過對國內(nèi)外數(shù)據(jù)庫及其他網(wǎng)絡平臺的利用，以“商業(yè)步行街”、“商業(yè)模式創(chuàng)新升級”等作為關鍵詞，廣泛搜集了相關文獻資源，并對這些資料進行了認真仔細閱讀，根據(jù)不同主題，做了大量相關的分類文獻摘記和歸納，從而為本案例研究積累了較好的理論基礎。（2）案例研究法。通過掌握了案例研究的基本思路和研究步驟，并按照研究步驟進行案例的前期準備、案例資料的收集、案例的分析整理以及案例的書寫，從而保證了本案例的研究過程的規(guī)范性。（3）扎根理論研究方法。扎根理論方法主要是對所獲取的數(shù)據(jù)不斷的提煉，對此進行概念化、規(guī)范化、范疇化，分為開放式編碼、主軸式編碼和選擇式編碼，從而得到一個高質(zhì)量發(fā)展下商業(yè)步行街創(chuàng)新升級績效理論模型。（三）研究目的以磐安縣為例，深入了解磐安縣商業(yè)步行街現(xiàn)狀，并分析其發(fā)展方向與特點，并結(jié)合相關理論，提出縣城商業(yè)步行街創(chuàng)新對策的觀點，為縣域商業(yè)步行街創(chuàng)新發(fā)展提供新的研究方向，促進縣城商業(yè)步行街的快速發(fā)展，提高縣域競爭力，從而促進縣域經(jīng)濟的增長。二、文獻回顧（一）商業(yè)步行街已有研究成果表2商業(yè)步行街概念的觀點梳理作者觀點朱雪梅、畢亞琴（2021）商業(yè)街是消費內(nèi)容集中體現(xiàn)，承載著商品交換、社會活動、文化交流和精神提升等功能，消費者到商業(yè)街，最終目的是獲得體驗。張芳、呂秋菊（2020）商業(yè)步行街是一座城市展示形象的名片，是地區(qū)招商引資的關鍵窗口，是改善人民生活質(zhì)量的重要載體，它既能拉動區(qū)域經(jīng)濟的強勁發(fā)展，又能推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)改革與消費轉(zhuǎn)型升級，彰顯著不可替代的經(jīng)濟價值與社會價值。徐偉、何艷（2018）特色商業(yè)街，即通過具有歷史文化價值、文化瑰寶之稱的著名商鋪的聚集發(fā)展，吸引周邊同文化的商鋪所形成的代表某地區(qū)文化價值的商業(yè)街區(qū)，其在商品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、管理模式等方面具有鮮明的專業(yè)特色，有傳承、發(fā)展的價值。特色商業(yè)街，不僅產(chǎn)品、服務獨具特色，而且建筑形式和歷史人文也有自己的特色，是個獨特的“混合體”王麗紅、何王芳（2018）商業(yè)步行街是城市形象的展示窗口，它記載了城市的發(fā)展歷程，其發(fā)展融入了地區(qū)的傳統(tǒng)文化，鄉(xiāng)土風俗和傳統(tǒng)習慣思想，反映了社會的物質(zhì)精神文明。田江（2020）在我國現(xiàn)代城市商業(yè)發(fā)展中，商業(yè)步行街為城市經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻，不僅為城市經(jīng)濟發(fā)展奠定了商業(yè)集聚基礎，樹立了特殊文化標志，更為城市創(chuàng)建了地標性商業(yè)綜合體系。韓健徽（2021）商業(yè)步行街是指能夠滿足人們對商業(yè)的綜合性或?qū)I(yè)性消費需求，商業(yè)及服務設施高度集聚，以街道建筑形態(tài)為主體并可適度延展，統(tǒng)一運營管理，具有較高知名度或特色化的商業(yè)活動空間。資料來源：轉(zhuǎn)引自張芳、呂秋菊（2020），徐偉、何艷（2018），王剛（2018），王麗紅、何王芳（2018），田江（2020），韓健徽（2021）。根據(jù)以上學者對商業(yè)步行街概念的界定，目前關于商業(yè)步行街概念的研究主張，主要分為以下幾點：以線下商業(yè)形式為主，有社會活動和精神提升的功能，并且承載著商品交易活動；在建筑風格和文化都有自己的特色。能夠滿足人們對商業(yè)的各種需求，服務與商業(yè)設施的集中度較高；并且統(tǒng)一運營管理有歷史價值與文化意義，是縣城引進商戶和籌集資金的關鍵窗口。它能夠加快縣城經(jīng)濟的發(fā)展，也可以推動縣城經(jīng)濟體制改革。綜上，本研究將商業(yè)步行街的概念定義為：城市的商業(yè)集中區(qū)。集中了一定數(shù)量的商店和市場，能讓人們在有著高度商業(yè)集聚和文化底蘊的街區(qū)步行選購商品和得到服務；是城市中商業(yè)活動集中的街道。商業(yè)步行街是由大量的零售業(yè)、服務業(yè)商店作為主體，集中于一定的地區(qū)，并構(gòu)成有一定長度的街區(qū)。（二）商業(yè)步行街業(yè)態(tài)已有研究成果表3浙江省山區(qū)26縣商業(yè)步行街業(yè)態(tài)資料整合綜合商鋪26縣商業(yè)步行街有一定數(shù)量百貨和綜合超市專業(yè)商鋪各縣域有電器、家居、母嬰、書店、體育器材店等各類專業(yè)店鋪地區(qū)特色店鋪各個縣域的文化和特色商業(yè)店鋪文化娛樂商鋪影視劇院、休閑廣場、劇本殺、KTV等娛樂活動體驗商鋪餐廳店火鍋、燒烤、自助餐廳等特色展覽廳例如磐安縣的香菇藥材專用展覽廳、云和梯田文化VR館等韓健徽（2021）我們將商業(yè)街分為綜合型、專業(yè)型、融合型、智慧型、國際型、鄉(xiāng)土型六大類型，其中綜合型以大而全、專業(yè)型以專而精、融合型以跨界融合、智慧型以網(wǎng)絡智能、國際型以國際交往、鄉(xiāng)土型以鄉(xiāng)土特色為主要特征縣域指以縣級行政區(qū)為邊界，以縣級政權(quán)為調(diào)節(jié)控制主體的區(qū)域（吳玉鳴，2017），是國家的基本單元。隨著國家經(jīng)濟以及信息技術的不斷發(fā)展，縣域日漸成為我國經(jīng)濟越來越活躍的區(qū)域。由于對縣域跨越式高質(zhì)量發(fā)展背景的研究尚不完善，并無明確的概念，因此筆者將縣域的跨越式高質(zhì)量發(fā)展定義為是以互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術手段，對縣域商業(yè)步行街內(nèi)商品的產(chǎn)業(yè)鏈進行升級完善，從而實現(xiàn)商業(yè)步行街的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和銷售模式的重構(gòu)，實現(xiàn)線上線下同時進行商品售賣，并與縣域物流深度結(jié)合的一種縣級新商業(yè)模式。（三）商業(yè)步行街的新零售創(chuàng)新研究成果1.概念研究表4新零售創(chuàng)新概念梳理作者觀點劉強東（2017）無界零售：基于可塑化、智能化和協(xié)同化零售的基礎設施，實現(xiàn)成本、效率、體驗的升級，從而推進“無界零售”時代的到來張近東（2017）智慧零售：指運用大數(shù)據(jù)、云計算技術，判斷消費習慣，預測消費趨勢，升級生產(chǎn)制造，創(chuàng)造多樣化的產(chǎn)品和個性化的服務楊堅爭、齊鵬程、王婷婷（2018）一方面，企業(yè)運用云計算、人工智能等新技術感知消費者的消費習慣，預測消費者喜好，促使其消費；另一方面，通過消費者反饋的信息，創(chuàng)造消費者滿意的個性化商品或服務。張雪峰、孫東濤（2019）新零售模式能夠充分發(fā)揮線上優(yōu)勢，運用新技術實現(xiàn)實時互動和內(nèi)容營銷，在線下能為客戶提供真實的情境消費體驗，實現(xiàn)消費者在任何渠道都能享受同樣的商品和服務的需求并能夠提供多樣的個性的產(chǎn)品。胡永銓（2018）新零售創(chuàng)新是指梳理、整合和集成與零售與流通相關的、最新技術創(chuàng)新成果（互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能），融入、導入、嵌入到零售與流通中，從而實現(xiàn)零售與流通的升級迭代，提高零售與流通的數(shù)字位勢和升華顧客體驗。蘇東風（2017）在傳統(tǒng)零售和傳統(tǒng)電商中融入互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術使之成為新零售。資料來源：轉(zhuǎn)引自馬云（2017），劉強東（2017），張近東（2017），楊堅爭（2018），張雪峰、孫東濤（2019），胡永銓（2018），蘇東風（2017）。根據(jù)以上學者對新零售創(chuàng)新的界定，新零售創(chuàng)新的基本特征可以歸納為以下三點：1、拓展整合線下體驗與線上營銷2、滿足消費者個性化消費需求3、依托大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術綜上，本研究將商業(yè)步行街的新零售創(chuàng)新定義為：將商業(yè)步行街的產(chǎn)品與文化產(chǎn)物以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術融入零售產(chǎn)業(yè)鏈和網(wǎng)絡流通系統(tǒng)，重塑商業(yè)步行街的傳統(tǒng)產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)，整合升級以消費者需求為中心的數(shù)據(jù)推動的新產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)。（四）高質(zhì)量發(fā)展的相關研究成果1.高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵通過查閱、整理相關文獻，現(xiàn)階段我國學者對高質(zhì)量發(fā)展的理解主要有以下六點，如表1所示。表5高質(zhì)量發(fā)展的理解學者主要觀點趙建波等（2019）提出高質(zhì)量發(fā)展最終還是關注民生為主，就是以滿足人民日益增長的美好生活為目標的高品質(zhì)、公平、可持續(xù)的發(fā)展。張鴻等（2019）高質(zhì)量發(fā)展是我國經(jīng)濟發(fā)展的最新指向，意味著經(jīng)濟發(fā)展要從以往的追求數(shù)量逐漸轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量。毛中根、楊荷（2018）推進網(wǎng)絡零售高質(zhì)量發(fā)展，要融合新的零售模式與在線零售平臺，再使用新技術以及線上線下共同協(xié)作來增強消費者體驗。辜勝阻（2019）認為在新時代經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展下，重要的是實現(xiàn)從傳統(tǒng)要素驅(qū)動、投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動。潘云鶴（2019）認為人工智能，將有助于為高質(zhì)量發(fā)展給予新動能。徐斯（2019）提出5G助力中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。資料來源：根據(jù)（趙建波等，2019）、（張鴻等，2019）、（毛中根和楊荷，2018）、（辜勝阻，2019）、（潘云鶴，2019）、（徐斯，2019）進行整理據(jù)以上學者對高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵的理解，高質(zhì)量發(fā)展的概念可以歸納為以下三點：1、高質(zhì)量發(fā)展是以民生為主，滿足日益劇增的需求；2、高質(zhì)量發(fā)展體現(xiàn)在要不斷的進行創(chuàng)新，要從追求數(shù)量到追求質(zhì)量；3、高質(zhì)量發(fā)展下有人工智能、5G等新興技術的推動。本研究將高質(zhì)量發(fā)展界定為：借助當下的人工智能、5G等智能新技術，為滿足民生日益增長的需求來不斷的進行創(chuàng)新。2.高質(zhì)量發(fā)展的構(gòu)成要素通過查閱、整理相關文獻，現(xiàn)階段我國學者對高質(zhì)量發(fā)展的理解主要有以下六點，如表6所示。表6高質(zhì)量發(fā)展的構(gòu)成要素學者主要觀點王娟（2019）高質(zhì)量發(fā)展主要是由要素配置變革、產(chǎn)業(yè)升級驅(qū)動、經(jīng)濟增長質(zhì)量構(gòu)成。陳東升（2019）推動高質(zhì)量發(fā)展的三要素：堅守商業(yè)理想主義；堅守價值觀；堅持規(guī)范化?？镄∶鳎?019）高質(zhì)量發(fā)展要素從依靠土地、資源、勞動力轉(zhuǎn)向依靠技術、知識、人才。趙劍波（2019）高質(zhì)量發(fā)展至少包括要素投入、發(fā)展效益、成果共享三部分內(nèi)容。余子牛、劉藝璇（2019）高質(zhì)量發(fā)展的知識、技術、數(shù)據(jù)信息等新興要素將產(chǎn)生顛覆性的影響。丁濤、胡漢輝（2019）經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展包括科技創(chuàng)新，來增強我國經(jīng)濟發(fā)展的動力和韌性。資料來源：根據(jù)（王娟，2019）、（陳東升，2019）、（匡小明，2019）、（趙劍波，2019）、（余子牛和劉藝璇，2019）、（丁濤和胡漢輝，2019）進行整理據(jù)以上學者對高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)成要素的界定，高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)成要素可以歸納為以下三點：1、高質(zhì)量發(fā)展由要素投入、發(fā)展產(chǎn)業(yè)升級、經(jīng)濟增長質(zhì)量成果構(gòu)成；2、高質(zhì)量發(fā)展從初級要素轉(zhuǎn)向了技術、知識、人才等高級要素；3、高質(zhì)量發(fā)展應該要堅守理念和價值觀。本研究將高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)成要素界定為：主要是由技術、知識和人才等高級要素構(gòu)成，并且要規(guī)范性的進行要素配置，來驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展?？缭绞礁哔|(zhì)量發(fā)展即是在原來的基礎上進行速度的提升，使得原有的發(fā)展跨過中等發(fā)展階段從而產(chǎn)生質(zhì)變，最終完成跨越式高質(zhì)量發(fā)展。因此本研究提出以下概念模型。圖1商業(yè)步行街創(chuàng)新升級概念模型三、研究設計（一）研究方法本文通過研究磐安縣的商業(yè)步行街來實現(xiàn)探索26縣商業(yè)步行街創(chuàng)新對策的目的。在此之前會進行實地調(diào)查，在完成調(diào)查后會使用以下三種方法總結(jié)浙江省山區(qū)26縣商業(yè)步行街的創(chuàng)新升級策略。1、文獻研究法：大量閱讀關于商業(yè)步行街和商業(yè)模式創(chuàng)新的相關文獻資料：如學術期刊書籍。較充分地了解了整個市場環(huán)境人們對商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)步行街的發(fā)展等相關理論研究水平和狀況，及商業(yè)模式創(chuàng)新的模型研究現(xiàn)狀。并搜集，歸納整理這些研究的內(nèi)容，為針對商業(yè)步行街的發(fā)展提升方案提供了理論知識基礎，使得自己的研究較前人有所提升與創(chuàng)新。2、案例分析法：本文以桐廬縣為例，以其縣城內(nèi)的商業(yè)步行街為研究對象，分析基其商業(yè)步行街的商業(yè)發(fā)展狀況，來研究商業(yè)模式創(chuàng)新方案。如商業(yè)步行街所在的地理位置較偏遠、商業(yè)步行街的商業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、售賣的商品過于單一的原因，為后面的商業(yè)模式創(chuàng)新策略的培訓方案提供了針對性的基礎參考。3.扎根理論方法：其性質(zhì)是實地研究方法，將所獲取到的原始數(shù)據(jù)進行不斷提取概念，主要為開放式編碼到主軸式編碼再到選擇式編碼，這樣來構(gòu)建一個扎根理論的過程。1.扎根理論在1967年，Glaser和Strauss共同研究討論得出扎根理論研究方法。扎根理論是一種定性的研究方法，沒有理論假設，只針對客觀的事實，用系統(tǒng)的分析流程：從資料到概念再到范疇，最后到理論。程序化扎根理論是國內(nèi)主流使用的研究方法，其編碼過程為開放性編碼、主軸編碼和和選擇性編碼（王?；?，彭正龍和蔣旭燦，2012），編碼流程如圖2所示。由于一方面缺乏縣域新零售創(chuàng)新的相關研究，另一方面現(xiàn)有新零售創(chuàng)新的研究主要傾向于新零售企業(yè)，缺少對縣域新零售創(chuàng)新對策的研究，所以本文選取程序化扎根理論作為研究方法。圖2扎根理論編碼流程2.單案例研究方法單案例研究方法。Yin(2003)提出案例研究是一種結(jié)合多種資料對客觀世界中當前問題進行研究的實證研究方法，其解決的是“怎么樣”和“為什么”的問題。案例研究不需要控制研究過程，而是把當前的問題作為研究的焦點。本文的研究目的是研究浙江山區(qū)26縣商業(yè)步行街的創(chuàng)新升級對策。屬于探索性案例研究，。同時，本文所選用的磐安縣的商業(yè)步行街這個案例足夠證明研究問題并能支持研究的有效性，而且所選案例是獨有的和典型的時，可以選用單案例研究。本文擬選取的研究對象磐安縣商業(yè)步行街，由于磐安縣的商業(yè)步行街的缺陷和不足是大部分浙江26縣商業(yè)步行街所具有的。因此磐安縣的商業(yè)步行街模式成為山區(qū)26縣商業(yè)步行街的對策研究的典型模式：(1)磐安縣地處浙江心臟，地理位置十分中心，由于大部分都是山地因此交通十分不便。商業(yè)步行街的發(fā)展很難通過線下影響到別的地區(qū)，發(fā)展商業(yè)街的線上模式成為推廣商業(yè)街的一個重要渠道：(2)磐安縣的商業(yè)步行街有很濃厚的地區(qū)特色與文化，在創(chuàng)新升級時可以依據(jù)這一特征來進行創(chuàng)新升級對策研究；(3)不斷完善商業(yè)模式創(chuàng)新的支持政策和機制，從簡單的支持商業(yè)街的發(fā)展到對商業(yè)結(jié)構(gòu)與模式創(chuàng)新的項目進行補貼的優(yōu)惠政策；(4)不斷改進商業(yè)街的服務平臺功能，從簡單的線下交易平臺升級為新零售線上銷售平臺和新零售服務的線上平臺。因此，使用單案例研究法進行縣域新零售創(chuàng)新的探索性分析是合理有效的。（二）案例收集案例研究選取的對象應該是具有代表性或標桿性，本研究選取的是擁有浙江之心的稱號的磐安縣。磐安是江南最大的孔氏聚居地，擁有玉山古茶廠和櫸溪孔氏家廟兩家“全國重點文物保護單位”和國家自然保護區(qū)大盤山，國家4A級景區(qū)百丈潭和夾溪十八渦，生態(tài)雙峰漂流，以及云山省級旅游度假區(qū)。無論是生態(tài)環(huán)境還是歷史文化底蘊都十分適合作為傳統(tǒng)商業(yè)步行街的研究對象。并且磐安縣的發(fā)展相對其他縣城來說發(fā)展空間廣，研究商業(yè)步行街的創(chuàng)新發(fā)展策略會更加有意義。因此選擇磐安縣的商業(yè)步行街作為本案例研究的對象具有典型性。由于筆者本人在磐安長大，了解磐安的各個商業(yè)街與本土文化商業(yè)模式。所以本文從數(shù)據(jù)可獲取性、案例典型性和研究便利性這三個方面進行分析，最終選擇磐安縣作為案例研究的對象。1.數(shù)據(jù)來源本案例研究的數(shù)據(jù)主要來源于：（1）一手調(diào)研資料。主要在2021年12月期間到金華市磐安縣的商業(yè)步行街訪談和問卷調(diào)查得知；（2）二手資料。主要包括百度磐安縣的商業(yè)步行街以及其他網(wǎng)絡資料。2.數(shù)據(jù)的時間序列分析表7數(shù)據(jù)時間序列分析表創(chuàng)新系統(tǒng)維度技術創(chuàng)新(1)（11）(12)(6)(21)(17)（35）（25）市場升級(20)(14)（38）（8）（15）（29）（26）（37）政策創(chuàng)新（4）（28）(13)（40）（18）（34）（42）商業(yè)結(jié)構(gòu)升級（3）(9)(16)(27)(22)（36）(10)（31）（32）（41）社會服務體系升級（5）(24)(33)(39)（2）(23)（30）（7）（19）20172018201920202021年份資料來源：實地訪談、相關經(jīng)濟新聞網(wǎng)站3.數(shù)據(jù)可靠性評估為保證數(shù)據(jù)的可靠性和真實性，我通過以下方法來收集數(shù)據(jù)：實地調(diào)研磐安縣商業(yè)步行街，與各個商鋪店主和街道管理人交談：通過中國知網(wǎng)進行相關搜索；查閱磐安縣商業(yè)局和政府官方網(wǎng)站?；诙嘀黧w、多種途徑獲得的資料來源有助于實現(xiàn)保證案例內(nèi)容的信度與效度，如表8所示。表8數(shù)據(jù)收集可靠性評估表數(shù)據(jù)收集程序?qū)嵉卦L談、文獻收集、相關網(wǎng)站信息。多種收集方法文獻搜索、直接觀察、面對面訪談。定性加定量數(shù)據(jù)用扎根理論研究方法來整理創(chuàng)新事件的數(shù)據(jù)。證據(jù)三角形使用不同的數(shù)據(jù)來源，如訪談的一手資料和網(wǎng)站的二手資料。案例研究草案研究問題：跨越式高質(zhì)量發(fā)展下商業(yè)步行街應采取什么創(chuàng)新升級策略來獲得創(chuàng)新績效；研究流程：通過縣城商業(yè)步行街的創(chuàng)新事件收集，進行扎根理論編碼并分析，得出結(jié)論并提出建議。案例研究數(shù)據(jù)庫選用具有典型和代表性的資料，建立數(shù)據(jù)庫（三）調(diào)查數(shù)據(jù)本次通過實地訪問調(diào)查的商業(yè)步行街為磐安縣安文中街與安文南街，調(diào)查主要數(shù)據(jù)為兩條街的商業(yè)模式與實體店經(jīng)濟的發(fā)展。由于兩條街基本相連，因此在做調(diào)查統(tǒng)計時，當作同一條商業(yè)街進行統(tǒng)計。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，安文中街與南街有線下店鋪73家，其中包括了珠寶店、煙酒店、餐飲店、糕點店、服裝店、奶茶店等店鋪，但是知名品牌較少，僅有7家店鋪為全國連鎖或是地區(qū)熱門店鋪，七家店鋪分別為古茗、茶百道、周大生、金六福、周大福、波司登、蜜雪冰城。其余都是普通個體經(jīng)營店鋪。名氣僅限于當?shù)?。兩條商業(yè)步行街較為普通，沒有什么服務站、甚至連廁所都沒有。這使得游客在逛街時的體驗會大大下降。并且在商業(yè)街，每種類型的店鋪都會有自己的龍頭店鋪，例如服裝店；波司登的年銷量為3000-3500件左右，而有些個體經(jīng)營例如御衣家年銷量僅為慘淡的700件左右。并且通過訪問調(diào)查發(fā)現(xiàn)，安文中街和南街的店鋪更換速度較快，每年基本上都會有15-20家店鋪轉(zhuǎn)讓或是重新招租。街道長度較長，店鋪排列較為雜亂。服裝店與餐飲店就在隔壁的現(xiàn)象也存在。雖然是商業(yè)步行街，但是根據(jù)兩天的觀察發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)行人都只是在商業(yè)步行街上散步，購買商品的人較少。并且除了大型店鋪或老品牌之外，其他店鋪基本沒有線上購買渠道和線下體驗服務。甚至在節(jié)假日也沒有特殊活動，這使得商業(yè)步行街的活力大大下降。也會影響到銷量和消費者購買欲望。商業(yè)步行街創(chuàng)新升級策略扎根理論本文通過對所建立的數(shù)據(jù)庫使用程序化扎根理論方法進行開放性編碼、主軸編碼和核心編碼來探究商業(yè)步行街創(chuàng)新的對策措施，最后進行理論飽和度檢驗，在此過程中形成概念、提取范疇、構(gòu)建證據(jù)鏈及典范模型。（一）開放性編碼過程開放式編碼主要是對所收集的數(shù)據(jù)賦予概念的初始化，根據(jù)高質(zhì)量發(fā)展的背景下，對盒馬鮮生新零售創(chuàng)新事件的原始資料按照內(nèi)容進行歸納提煉。本文通過提煉收集到的資料，從中提煉出42個概念，并將這些概念進行比較，歸納整理為20個初始范疇，表9是本文的開放式編碼。表9開放性編碼示例采集資料開放性編碼現(xiàn)象摘要概念化規(guī)范化范疇化a1寶龍廣場商業(yè)步行街于今年（2021）正式開業(yè)；a2磐安時代街吃喝玩樂小程序的建立；a3磐安創(chuàng)業(yè)街人才培訓計劃的實施；a4浙江專項政策支持山區(qū)縣高質(zhì)量發(fā)展；a5眾電商平臺助力磐安縣特產(chǎn)特色宣傳售賣；a6縣城商旅文項目補助和政策支持出臺；a7建立特色藥材步行街；a8創(chuàng)建三個省級特色物流點a9計劃三個商業(yè)步行街的外觀建設翻新a1寶龍商業(yè)步行街正式開業(yè)a2建設磐安特色文化小程序a3實施創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)計劃a4專項政策支持縣城發(fā)展a5電商平臺助力磐安特色銷售a6出臺政策支持a7建立特色藥材步行街a8創(chuàng)建三個省級特色物流點a9計劃商業(yè)街外觀翻新aa1寶龍商業(yè)步行街開業(yè)（a1）aa2拓展線上商務業(yè)務（a2）aa3建立標準化物流配送系統(tǒng)（a8）aa4電商宣傳銷售商業(yè)運營模式（a5）aa5政府出臺政策支持（a3、a4、a6）aa6建立特色商業(yè)步行街（a7、a9）A1磐安縣首個結(jié)構(gòu)多元化高級商業(yè)步行街開業(yè)A2創(chuàng)新線上商務模式A3優(yōu)化物流系統(tǒng)A4創(chuàng)新電商運營模式A5政府政策支持A6建立特色商業(yè)步行街AA1建立產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)域（A1）AA2商業(yè)模式創(chuàng)新（A2、A4）AA3商業(yè)步行街與產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新（A3、A6）AA4宏觀調(diào)控（A5）資料來源：相關經(jīng)濟新聞網(wǎng)站、實地調(diào)研（二）主軸編碼過程主軸編碼通過分析各個范疇在概念層次上是否存在潛在的聯(lián)結(jié)關系，尋找范疇之間的關聯(lián)線索，從而在開放性編碼中的不同范疇之間建立關系(陶厚永等，2000)。因此，本文最終將20個副范疇歸納為技術創(chuàng)新、政策創(chuàng)新、市場環(huán)境、商業(yè)結(jié)構(gòu)升級、社會服務體系升級這五個主范疇當中，具體如表10所示:表10主軸編碼結(jié)果副范疇主范疇大數(shù)據(jù)技術、互聯(lián)網(wǎng)、新零售線上平臺、物聯(lián)網(wǎng)、特色商業(yè)街建立、線下體驗化場景、人工智能技術創(chuàng)新地方政府支持、創(chuàng)業(yè)街人才培訓計劃、浙江省專項政策支持縣城發(fā)展、縣城商旅文項目補助和政策政策創(chuàng)新商業(yè)步行街經(jīng)濟快速發(fā)展、物流行業(yè)發(fā)展、消費者需求、供應商、產(chǎn)業(yè)集聚市場升級零售商鋪向新零售商鋪升級、商業(yè)模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈升級商業(yè)結(jié)構(gòu)升級商業(yè)街基礎設施改善、省特色物流點、創(chuàng)業(yè)街人才培養(yǎng)、商家經(jīng)營知識獲取和分享、線上服務平臺建立、商業(yè)街的外觀翻新社會服務體系升級注:本表展示的是在開放性編碼的基礎上，歸納得出20個副范疇，并通過邏輯推理得出更高層次的主范疇。（三）選擇性編碼過程選擇性編碼的過程是分析和整理主范疇，并和相關理論聯(lián)系總結(jié)從而取核心范疇。如“技術創(chuàng)新”、“商業(yè)結(jié)構(gòu)升級”這兩個主范疇，通過進一步分析可以得出這兩個范疇可以促進商業(yè)街創(chuàng)新，從而推動商業(yè)街的發(fā)展。因此，通過上述的編碼和分析過程，本文提取出了商業(yè)步行街創(chuàng)新升級績效這個核心范疇，最終實現(xiàn)從現(xiàn)象到理論的逐級提升。核心范疇的提取過程如圖3所示:圖3核心范疇的提取過程（四）理論飽和度分析理論飽和度分析是為了確保研究范疇的全面性和可靠性進行有效分析。本文將對所收集的數(shù)據(jù)資料進行部分抽取，并進行相應的編碼，最終結(jié)果與原先結(jié)果符合，并沒有發(fā)現(xiàn)新的范疇，可以表明我們的理論是完整的，這樣有助于保證數(shù)據(jù)分析的可靠性，具體如表11所示。表11數(shù)據(jù)分析可靠性評估數(shù)據(jù)處理過程通過知網(wǎng)等學術網(wǎng)站，以及相關商業(yè)局和經(jīng)濟新聞網(wǎng)站來更好的選取具有代表性事件。實地記錄、對原始數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)展示1.對數(shù)據(jù)收集和分析，實地記錄訪談內(nèi)容；2.進行扎根理論編碼并分析；3.最后得出結(jié)論和建議。數(shù)據(jù)之間的邏輯關系1.根據(jù)學者對高質(zhì)量發(fā)展、商業(yè)街創(chuàng)新、商業(yè)街創(chuàng)新績效的觀點，為論文提供基礎；2.用扎根理論研究方法進行論證；3.綜合分析，得出結(jié)論。時間序列分析貫序數(shù)據(jù)收集方法針對近兩年商業(yè)模式創(chuàng)新事件對影響商業(yè)街的創(chuàng)新機理。引用原始證據(jù)實地訪談、相關文獻、碩博論文等。比較現(xiàn)有理論1.對現(xiàn)有理論的進一步優(yōu)化；2.構(gòu)建了高質(zhì)量發(fā)展下商業(yè)步行街創(chuàng)新績效理論模型，為商業(yè)步行街政策升級提供創(chuàng)新方向。資料來源：實地訪談、文獻搜索（五）研究結(jié)果討論根據(jù)調(diào)查資料分析，磐安縣的商業(yè)步行街整體結(jié)構(gòu)較為混亂，并且商業(yè)模式也以線下零售模式為主。街區(qū)較長但是沒有服務站。由于商業(yè)街的店鋪基本都是個體經(jīng)營戶，很少有大型品牌入駐，因此磐安縣的商業(yè)步行街的銷售額大多數(shù)都是知名品牌如金六福、古茗創(chuàng)造的。這也是每年都會有大量的店鋪轉(zhuǎn)租和招租的原因之一。并且店鋪的結(jié)構(gòu)規(guī)劃布局也不合理，店鋪大多都沒有同類型集聚，而是混亂排置在街面上，并且沒有商業(yè)街導航；這導致消費者在逛街時會漫無目的，或是在尋找自身需要的商鋪上會花很多時間。并且商業(yè)步行街的整體活力不高。其中也有店鋪的活動較少，或是商鋪的商品不夠新穎，使消費者的消費欲望下降。在構(gòu)建商業(yè)街時也沒有明確清晰的街道目標，導致商業(yè)街特色不突出。旅游和文化資源沒有很好的運用到商業(yè)步行街中。商業(yè)街在改造提升過程中，應堅持本著負責態(tài)度、樹立先進理念、運用科學方法、健全有效機制、彰顯鮮明特色、明確清晰目標、取得顯著效果、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的八大原則；以行業(yè)引導、市場主體、政府服務、示范帶動為宗旨，明確主體誰來改、內(nèi)容改什么、方法怎么改的改造路徑；以改造為手段，以提升為目的，做到定位明確、目標清晰、因地制宜、長短結(jié)合，對標國內(nèi)外名特商業(yè)街改造提升的成功經(jīng)驗，科學編制總體規(guī)劃和各專項規(guī)劃，促進商業(yè)街健康有序與融合創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟和社會效益的顯著提升。商業(yè)街應以確保經(jīng)營者和消費者的生命安全和身體健康為宗旨，完善重大疫情防控體制機制，健全公共衛(wèi)生應急管理體系，提高應對突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件的能力和水平。同時想要讓商業(yè)街的特色文化得到充分展現(xiàn)就需要借助數(shù)字化平臺與技術，例如開拓線上渠道，發(fā)布抖音等來宣傳商業(yè)街的特色產(chǎn)品。將商業(yè)步行街的產(chǎn)品更多的放到淘寶、京東、天貓等渠道去銷售。在線下渠道設置線下體驗館，并且開設一些傳統(tǒng)文化店鋪來出售一些周邊產(chǎn)品。結(jié)合電商平臺能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)模式的升級。增加商業(yè)街的銷售額，同時也能提高知名度，吸引更多游客前來光顧。在跨越式高質(zhì)量發(fā)展背景下的山區(qū)商業(yè)步行街，想要實現(xiàn)跨越式就必須與全國著名的商業(yè)街進行比對升級，在商業(yè)模式創(chuàng)新上制定計劃，先改變商業(yè)步行街的結(jié)構(gòu)體系，再增加服務站，給消費者良好的消費與逛街體驗。在拉動經(jīng)濟提升的同時不忘幫助哪些個體經(jīng)營戶的發(fā)展。合理運用當?shù)卣o的步行街政策，帶動個體經(jīng)營戶的提升與發(fā)展。同時也要利用好自身的優(yōu)勢，結(jié)合文化和旅游。來促進商業(yè)步行街的發(fā)展。商鋪可以多開設一些活動來增加商業(yè)街的活力。促進消費需求和欲望。商業(yè)街要突出市場的獨特性其中具體表現(xiàn)在歷史和文化上。避免街道都是一個樣板。最好能體現(xiàn)出商業(yè)街式城市的窗口，通過商業(yè)街能夠大致了解這座城市。樹立自己獨特的品牌，也能夠形成城市形象。五、研究結(jié)論與建議（一）研究結(jié)論商業(yè)街要充分反映所在城市的品牌形象、文化內(nèi)涵和窗口名片作用，彰顯地域人文和商業(yè)特色，對周邊地區(qū)發(fā)揮較強的輻射帶動作用，促進縣城跨越式高質(zhì)量發(fā)展。能夠滿足國內(nèi)顧客的綜合消費需求，擁有大量國內(nèi)的客流和消費，被國內(nèi)知名品牌零售商廣泛認知，大量品牌店和主力店首選入駐，成為國內(nèi)商業(yè)品牌聚集地、友好型街區(qū)和旅游消費目的地，發(fā)揮縣城消費文化和擴大對外開放交流的窗口作用。要通過制定科學合理與前瞻完整的近期、中期、遠期發(fā)展規(guī)劃，明確戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標，符合縣城功能定位和發(fā)展方向，根據(jù)城市發(fā)展與市場趨勢的變化進行合理調(diào)整，具備經(jīng)濟與社會、環(huán)境、效益統(tǒng)一協(xié)調(diào)的經(jīng)營理念，實現(xiàn)商業(yè)街的可持續(xù)與高質(zhì)量發(fā)展。商業(yè)街要實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，把握技術創(chuàng)新的發(fā)展機遇，顛覆其傳統(tǒng)的商業(yè)模式，向線上線下一體化的新零售模式轉(zhuǎn)變，全面優(yōu)化升級商業(yè)街的新零售產(chǎn)業(yè)鏈。當?shù)卣鶕?jù)實際情況制定有關縣域商業(yè)步行街發(fā)展扶持政策和優(yōu)惠項目，并積極推進縣域商業(yè)步行街建設，促進縣域經(jīng)濟增長。當?shù)卣晟粕虡I(yè)步行街服務保障體系的建設，要建設和完善商業(yè)步行街的基礎設施，其次注重對剛?cè)腭v商業(yè)步行街的個體經(jīng)營戶的培訓，讓他們都能夠長久生存下去。最后要打造商業(yè)街的服務平臺，為縣域商業(yè)街發(fā)展提供服務。各個商業(yè)街的市場競爭加劇，商戶和政府要把握機遇，根據(jù)實際情況做出縣域商業(yè)模式創(chuàng)新的改變和調(diào)整，從而實現(xiàn)縣域經(jīng)濟增長。并且對市場敏感度要高，了解新時代的流行，并順應時代的發(fā)展。但不能不顧縣城的傳統(tǒng)經(jīng)濟體系。（二）建議1、保護商業(yè)步行街舊建筑空間布局；每一條商業(yè)步行街都有獨特的歷史脈絡和建筑風貌。商業(yè)步行街需在尊重歷史、延續(xù)文化脈絡的基礎上進行提升發(fā)展。商業(yè)步行街的發(fā)展過程中:其街道界面必須能夠較好地展現(xiàn)當?shù)氐膫鹘y(tǒng)風貌，建筑的色彩、風格等必須與周圍相協(xié)調(diào)。在商業(yè)步行街修復的過程中要避免步行街連續(xù)的建筑立面以及兩側(cè)的界面被破壞，最大限度保留浙江省26縣地域文化的傳統(tǒng)特色。以居住為主的生活區(qū)建筑，在不影響建筑本身安全的基礎上，遵循傳統(tǒng)建筑盡量不修改的原則，來適應居民追求現(xiàn)代化生活方式的需求，以留住原住民，來增加縣城商業(yè)步行街的原真性。2、創(chuàng)新升級商業(yè)步行街公共服務設施，步行街的標識、座椅、垃圾箱等公共空間里不可或缺的元素，其一定程度代表了一個街區(qū)的形象。在標識設計上，做到傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合，突出地區(qū)文化內(nèi)涵;設計科學、多語種、標識醒目，注意符號設計的統(tǒng)一性，避免只考慮文化特色而忽略了國際間的通識性，要符合國際慣例通用圖形要求。信息標識更符合人性化能更準確地表達符號含義。3、政府要大力支持商業(yè)步行街的創(chuàng)新升級。政府要積極推進商業(yè)模式的創(chuàng)新，重點出臺扶持縣域商業(yè)步行街發(fā)展所需的基礎設施、街區(qū)管理人員培養(yǎng)、服務平臺技術支撐、研究與開發(fā)等政策，重點扶持對縣域商業(yè)步行街的新零售產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生明顯帶動，對原有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級換代產(chǎn)生顯著影響的商鋪，確保資源要素保障合力。4、針對經(jīng)營成果較差、實力較弱的商鋪，改善其成長環(huán)境，打造三個服務平臺：優(yōu)化商戶服務平臺、創(chuàng)新公共服務平臺、完善專業(yè)化服務平臺。利用目前國內(nèi)電商平