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文檔簡(jiǎn)介

室內(nèi)設(shè)計(jì)公司員工入職培訓(xùn)第一章室內(nèi)設(shè)計(jì)公司員工入職培訓(xùn)概述

1.培訓(xùn)背景

室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)在我國(guó)近年來(lái)得到了迅速發(fā)展,越來(lái)越多的年輕人選擇加入這個(gè)行業(yè)。為了使新員工更快地融入公司,提高工作效率,室內(nèi)設(shè)計(jì)公司通常會(huì)為新入職的員工提供一系列的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在幫助新員工了解公司文化、業(yè)務(wù)流程、專業(yè)技能及團(tuán)隊(duì)協(xié)作,使其在短時(shí)間內(nèi)能夠勝任工作崗位。

2.培訓(xùn)目標(biāo)

(1)使新員工了解公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)范圍;

(2)掌握室內(nèi)設(shè)計(jì)的基本原理和技能,包括設(shè)計(jì)風(fēng)格、材料知識(shí)、施工工藝等;

(3)熟悉公司內(nèi)部工作流程和規(guī)章制度,提高工作效率;

(4)培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。

3.培訓(xùn)內(nèi)容

本次培訓(xùn)將涵蓋以下五個(gè)方面:

(1)公司概況:包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)范圍;

(2)專業(yè)技能:包括室內(nèi)設(shè)計(jì)原理、設(shè)計(jì)風(fēng)格、材料知識(shí)、施工工藝等;

(3)工作流程:包括項(xiàng)目接洽、設(shè)計(jì)階段、施工階段、驗(yàn)收階段等;

(4)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:包括溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、項(xiàng)目管理等;

(5)規(guī)章制度:包括公司規(guī)章制度、員工行為規(guī)范等。

4.培訓(xùn)方式

本次培訓(xùn)采用線上與線下相結(jié)合的方式,包括以下幾種形式:

(1)線上課程:通過(guò)視頻、PPT、文檔等資料進(jìn)行自學(xué);

(2)線下課程:邀請(qǐng)專業(yè)講師進(jìn)行面對(duì)面授課;

(3)實(shí)操演練:通過(guò)實(shí)際操作,鞏固所學(xué)知識(shí);

(4)討論與交流:組織小組討論,分享心得體會(huì),互相學(xué)習(xí)。

5.培訓(xùn)時(shí)間

本次培訓(xùn)為期兩周,共計(jì)40課時(shí)。

6.培訓(xùn)評(píng)估

培訓(xùn)結(jié)束后,將對(duì)新員工進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括:

(1)理論測(cè)試:檢驗(yàn)新員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;

(2)實(shí)操考核:檢驗(yàn)新員工在實(shí)際操作中的表現(xiàn);

(3)綜合評(píng)價(jià):結(jié)合培訓(xùn)期間的表現(xiàn),評(píng)價(jià)新員工的學(xué)習(xí)成果。

第二章公司概況與企業(yè)文化了解

1.公司歷史與發(fā)展

一入職,人力資源部門的小李就向我們這一群新面孔講述了公司的發(fā)展歷程。他說(shuō),我們的公司成立于2005年,從一家只有幾個(gè)人的小工作室,發(fā)展到如今擁有幾十人的專業(yè)團(tuán)隊(duì),這其中經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的艱辛與努力。小李指著墻上的公司發(fā)展歷程圖,逐一介紹每一個(gè)里程碑,讓我們感受到了公司的成長(zhǎng)和壯大。

2.企業(yè)文化的浸染

接著,小李開(kāi)始介紹公司的企業(yè)文化。他說(shuō),我們公司一直秉承“以人為本,追求卓越”的理念,注重員工的個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。他舉例說(shuō),公司每個(gè)月都會(huì)舉辦一次生日會(huì),讓員工在緊張的工作之余,也能感受到家的溫暖。此外,公司還鼓勵(lì)員工參與各種專業(yè)培訓(xùn),提升自身能力。

3.組織架構(gòu)的認(rèn)識(shí)

為了讓新員工更好地了解公司架構(gòu),人力資源部門安排了一次參觀公司的活動(dòng)。在這次活動(dòng)中,我們參觀了各個(gè)部門,了解了他們的工作內(nèi)容和職責(zé)。比如,設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)創(chuàng)意設(shè)計(jì),市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展,工程部門負(fù)責(zé)施工管理等。這樣的參觀活動(dòng),讓我們對(duì)公司的運(yùn)作有了更直觀的認(rèn)識(shí)。

4.業(yè)務(wù)范圍的拓展

小李還詳細(xì)介紹了公司的業(yè)務(wù)范圍。他說(shuō),我們的業(yè)務(wù)涵蓋了住宅、商業(yè)、辦公等多個(gè)領(lǐng)域,為客戶提供一站式的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理服務(wù)。為了讓我們更好地了解業(yè)務(wù)流程,公司安排了一次模擬項(xiàng)目,讓我們親自參與項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié),體驗(yàn)室內(nèi)設(shè)計(jì)的完整過(guò)程。

5.實(shí)操細(xì)節(jié)的體驗(yàn)

在了解公司概況和企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,我們開(kāi)始了一些實(shí)操訓(xùn)練。比如,跟隨資深設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)軟件的使用,參觀施工現(xiàn)場(chǎng),了解施工工藝等。這些實(shí)操細(xì)節(jié)的體驗(yàn),讓我們對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)有了更深刻的理解,也為日后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三章專業(yè)技能培訓(xùn):設(shè)計(jì)與材料知識(shí)

1.設(shè)計(jì)原理的學(xué)習(xí)

第三章的培訓(xùn),我們開(kāi)始接觸室內(nèi)設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容。設(shè)計(jì)師張姐用她豐富的經(jīng)驗(yàn)給我們講解了設(shè)計(jì)的基本原理,比如空間的布局、色彩的搭配、照明的應(yīng)用等。她不僅僅是理論講解,還帶來(lái)了很多實(shí)際案例,讓我們能夠直觀地看到這些原理在實(shí)際設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。

2.設(shè)計(jì)風(fēng)格的掌握

張姐還向我們介紹了各種流行的設(shè)計(jì)風(fēng)格,比如現(xiàn)代簡(jiǎn)約、中式古典、北歐風(fēng)等。她鼓勵(lì)我們多看多學(xué),嘗試將這些風(fēng)格應(yīng)用到自己的設(shè)計(jì)中。為了讓我們更好地理解,她還讓我們每個(gè)人嘗試設(shè)計(jì)一個(gè)小空間,并給予個(gè)性化的指導(dǎo)。

3.材料知識(shí)的積累

室內(nèi)設(shè)計(jì)不僅僅是關(guān)于美學(xué),材料知識(shí)同樣重要。在這一部分,我們?nèi)チ瞬牧鲜袌?chǎng),實(shí)地了解各種裝修材料,比如地板、瓷磚、壁紙、涂料等。銷售員耐心地給我們講解每一種材料的特性、適用場(chǎng)景以及價(jià)格區(qū)間,讓我們對(duì)材料有了更全面的了解。

4.實(shí)操練習(xí)

理論學(xué)習(xí)之后,我們迎來(lái)了實(shí)操練習(xí)。公司提供了一個(gè)即將裝修的辦公室作為我們的練習(xí)場(chǎng)地。我們分成小組,每組負(fù)責(zé)一部分的設(shè)計(jì)工作。在這個(gè)過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)了如何測(cè)量空間、如何選擇材料、如何與施工隊(duì)溝通等實(shí)際操作技能。

5.細(xì)節(jié)處理的技巧

張姐特別強(qiáng)調(diào),設(shè)計(jì)的魅力往往在于細(xì)節(jié)。她教我們?nèi)绾巫⒁庠O(shè)計(jì)中的小細(xì)節(jié),比如插座的位置、開(kāi)關(guān)的布局、家具的擺放等。在實(shí)操中,我們嘗試著去優(yōu)化這些細(xì)節(jié),力求讓設(shè)計(jì)更加人性化。

第四章工作流程與規(guī)章制度

1.項(xiàng)目流程的熟悉

第四章的培訓(xùn),我們開(kāi)始了解室內(nèi)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的整個(gè)流程。項(xiàng)目經(jīng)理李哥用一張流程圖直觀地展示了從接洽客戶、設(shè)計(jì)方案、施工圖繪制、材料選購(gòu)、施工監(jiān)理到項(xiàng)目驗(yàn)收的每一個(gè)步驟。他告訴我們,每個(gè)環(huán)節(jié)都有其重要性,不能馬虎。

2.實(shí)際案例的跟進(jìn)

為了讓我們更好地理解項(xiàng)目流程,公司安排我們跟隨一個(gè)正在進(jìn)行的項(xiàng)目。我們參與了設(shè)計(jì)方案的討論,學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通需求,如何調(diào)整設(shè)計(jì)方案以滿足客戶的要求。在實(shí)際跟進(jìn)中,我們逐漸明白了每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的體驗(yàn)

室內(nèi)設(shè)計(jì)項(xiàng)目需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。在這一章的培訓(xùn)中,我們體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的整個(gè)過(guò)程。我們學(xué)會(huì)了如何與設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、材料供應(yīng)商等各方溝通,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。李哥強(qiáng)調(diào),有效的溝通和協(xié)作是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

4.規(guī)章制度的了解

公司的人事經(jīng)理為我們?cè)敿?xì)講解了公司的規(guī)章制度。她告訴我們,按時(shí)上下班、遵守公司紀(jì)律、保護(hù)公司機(jī)密等都是每個(gè)員工必須遵守的。她還強(qiáng)調(diào)了請(qǐng)假、報(bào)銷等日常事務(wù)的處理流程,讓我們?cè)谌粘9ぷ髦心軌蚋拥眯膽?yīng)手。

5.實(shí)操中的細(xì)節(jié)把握

在項(xiàng)目跟進(jìn)中,我們注意到了很多實(shí)操中的細(xì)節(jié)。比如,如何確保設(shè)計(jì)圖紙的準(zhǔn)確性,如何監(jiān)督施工質(zhì)量,如何處理突發(fā)狀況等。李哥會(huì)針對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)給出建議和解決方案,讓我們?cè)趯?shí)踐中逐漸掌握了處理這些問(wèn)題的能力。

第五章溝通技巧與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1.溝通的重要性

第五章的培訓(xùn)重點(diǎn)放在了溝通技巧上。我們的培訓(xùn)師王姐告訴我們,室內(nèi)設(shè)計(jì)工作中,溝通是非常關(guān)鍵的一環(huán)。無(wú)論是與客戶的交流,還是與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作,有效的溝通都能讓工作變得事半功倍。

2.實(shí)際溝通場(chǎng)景模擬

為了讓我們更好地掌握溝通技巧,王姐設(shè)計(jì)了一些模擬溝通場(chǎng)景。比如,模擬與客戶討論設(shè)計(jì)方案,如何傾聽(tīng)客戶的需求,如何提出專業(yè)建議。通過(guò)這些模擬,我們學(xué)會(huì)了如何用更貼近客戶的方式表達(dá)我們的設(shè)計(jì)理念。

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)操

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是室內(nèi)設(shè)計(jì)工作中不可或缺的部分。在這一章,我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)操練習(xí)。比如,分組進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的討論,每個(gè)人負(fù)責(zé)一部分內(nèi)容,最后匯總成一個(gè)完整的設(shè)計(jì)方案。這樣的練習(xí)讓我們學(xué)會(huì)了如何高效地協(xié)作。

4.解決沖突的方法

在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,難免會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不合的情況。王姐教給我們一些解決沖突的方法,比如積極傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,以及如何通過(guò)協(xié)商找到雙方都能接受的解決方案。這些方法在實(shí)際工作中非常有用。

5.實(shí)操中的溝通細(xì)節(jié)

在實(shí)際操作中,我們注意到了很多溝通細(xì)節(jié)的重要性。比如,在設(shè)計(jì)方案提交給客戶前,內(nèi)部的預(yù)審會(huì)議非常關(guān)鍵,可以提前發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問(wèn)題。在與施工隊(duì)溝通時(shí),清晰明確地傳達(dá)設(shè)計(jì)意圖和施工要求,可以避免后續(xù)的返工和修改。這些細(xì)節(jié)的把握,讓我們的工作效率大大提高。

第六章實(shí)戰(zhàn)演練與案例分析

1.模擬項(xiàng)目的啟動(dòng)

第六章的培訓(xùn)讓我們直接進(jìn)入了實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)。公司為我們分配了一個(gè)模擬項(xiàng)目,要求我們按照實(shí)際工作流程完成整個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)。我們從項(xiàng)目的接洽開(kāi)始,學(xué)習(xí)如何與“客戶”溝通,了解他們的需求和預(yù)算。

2.設(shè)計(jì)方案的制定

在明確了客戶需求后,我們開(kāi)始制定設(shè)計(jì)方案。每個(gè)小組都要考慮空間的功能分區(qū)、風(fēng)格定位、材料選擇等各個(gè)方面。我們翻閱了大量資料,還用軟件模擬了設(shè)計(jì)方案,確保我們的設(shè)計(jì)既實(shí)用又美觀。

3.案例分析的深度學(xué)習(xí)

在這一章的培訓(xùn)中,我們的導(dǎo)師還給我們分析了幾個(gè)成功的案例。他詳細(xì)解讀了這些案例的設(shè)計(jì)理念、創(chuàng)意亮點(diǎn)以及實(shí)施過(guò)程中的難點(diǎn)。通過(guò)這些案例分析,我們學(xué)會(huì)了如何從實(shí)際案例中汲取經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用到自己的設(shè)計(jì)中。

4.實(shí)操中的問(wèn)題與解決

在模擬項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中,我們遇到了各種實(shí)際問(wèn)題。比如,預(yù)算的限制、材料的選擇困難、施工技術(shù)的應(yīng)用等。面對(duì)這些問(wèn)題,我們學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行有效的調(diào)整和解決。導(dǎo)師也會(huì)針對(duì)我們的問(wèn)題給出專業(yè)的建議。

5.成果展示與反饋

最后,我們小組完成了模擬項(xiàng)目的所有工作,并進(jìn)行了成果展示。公司領(lǐng)導(dǎo)和資深設(shè)計(jì)師對(duì)我們的設(shè)計(jì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),指出了我們的優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方。這樣的反饋對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常寶貴,讓我們?cè)趯?shí)際工作中能夠快速成長(zhǎng)。

第七章實(shí)習(xí)項(xiàng)目參與與體驗(yàn)

1.實(shí)習(xí)項(xiàng)目的分配

到了第七章,我們終于可以參與到真實(shí)的實(shí)習(xí)項(xiàng)目中了。公司根據(jù)我們的專業(yè)背景和培訓(xùn)情況,為我們分配了不同的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。有的同事被分配到了住宅設(shè)計(jì)項(xiàng)目,有的則參與了商業(yè)空間的設(shè)計(jì)。

2.實(shí)習(xí)中的角色扮演

在實(shí)習(xí)項(xiàng)目中,我們不再是旁觀者,而是要扮演設(shè)計(jì)師、助理或者項(xiàng)目協(xié)調(diào)者的角色。我負(fù)責(zé)的是一個(gè)住宅設(shè)計(jì)項(xiàng)目,需要與業(yè)主溝通,了解他們的生活習(xí)慣和設(shè)計(jì)偏好,然后將這些信息反饋給設(shè)計(jì)師。

3.實(shí)際操作的挑戰(zhàn)

實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們面臨了很多實(shí)際的挑戰(zhàn)。比如,如何將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際設(shè)計(jì)中,如何處理施工過(guò)程中的突發(fā)事件,以及如何與施工隊(duì)伍有效溝通。這些挑戰(zhàn)讓我們感到壓力,但同時(shí)也鍛煉了我們的應(yīng)變能力。

4.團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)操

在實(shí)習(xí)項(xiàng)目中,團(tuán)隊(duì)合作顯得尤為重要。我們學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員共同解決問(wèn)題,如何分配任務(wù),以及如何協(xié)調(diào)各自的工作進(jìn)度。在這個(gè)過(guò)程中,我們逐漸形成了一個(gè)緊密合作的團(tuán)隊(duì)。

5.實(shí)習(xí)體驗(yàn)的收獲

實(shí)習(xí)項(xiàng)目的參與讓我們收獲頗豐。我們不僅學(xué)到了很多實(shí)際操作的知識(shí),還體驗(yàn)到了室內(nèi)設(shè)計(jì)工作的樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。每次項(xiàng)目完成后,看到業(yè)主滿意的笑容,我們感到非常有成就感。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

第八章實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題解決與技能提升

1.遇到的問(wèn)題與挑戰(zhàn)

在第八章的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中,我們遇到了各種實(shí)際問(wèn)題。比如,在設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)空間利用不充分,或者設(shè)計(jì)方案在預(yù)算范圍內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)。這些問(wèn)題讓我們感到困惑,但也促使我們不斷尋找解決方案。

2.尋找解決方案的過(guò)程

面對(duì)問(wèn)題,我們學(xué)會(huì)了主動(dòng)尋找解決方案。我們會(huì)翻閱專業(yè)書(shū)籍,上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,甚至向資深設(shè)計(jì)師請(qǐng)教。在這個(gè)過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)了如何將理論知識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合,找到最合適的解決方案。

3.技能提升的途徑

為了更好地解決問(wèn)題,我們意識(shí)到需要不斷提升自己的技能。公司為我們提供了各種培訓(xùn)資源,比如軟件操作培訓(xùn)、材料知識(shí)講座等。我們利用業(yè)余時(shí)間參加這些培訓(xùn),努力提升自己的專業(yè)能力。

4.實(shí)操中的經(jīng)驗(yàn)積累

在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中,我們積累了很多經(jīng)驗(yàn)。比如,我們學(xué)會(huì)了如何更有效地與客戶溝通,如何在不超出預(yù)算的前提下選擇合適的材料,以及如何在施工過(guò)程中監(jiān)督施工質(zhì)量。

5.技能提升后的變化

隨著技能的提升,我們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中的表現(xiàn)也有了明顯的改善。我們能夠更快地找到問(wèn)題的癥結(jié),提出更合理的解決方案。在實(shí)際操作中,我們也能夠更加自信地面對(duì)各種挑戰(zhàn),工作效率和質(zhì)量都有了明顯的提高。

第九章成果展示與客戶反饋

1.項(xiàng)目成果的呈現(xiàn)

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們終于迎來(lái)了項(xiàng)目成果的展示。我們小組負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目是一個(gè)小型咖啡館,我們通過(guò)精心設(shè)計(jì)的圖紙、3D模型和材料樣板,將我們的設(shè)計(jì)理念完整地呈現(xiàn)出來(lái)。

2.客戶反饋的收集

展示結(jié)束后,我們邀請(qǐng)“客戶”(實(shí)際上是公司安排的評(píng)審團(tuán)隊(duì))對(duì)我們的設(shè)計(jì)提出反饋。我們認(rèn)真聽(tīng)取了他們的意見(jiàn),記錄下他們對(duì)設(shè)計(jì)方案的看法,包括他們認(rèn)為的優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方。

3.實(shí)操中的亮點(diǎn)與不足

在客戶的反饋中,我們發(fā)現(xiàn)了自己設(shè)計(jì)的亮點(diǎn),比如空間利用合理、風(fēng)格搭配協(xié)調(diào)等。同時(shí),客戶也指出了不足之處,比如某些細(xì)節(jié)考慮不夠周全、材料選擇不夠環(huán)保等。

4.反饋后的調(diào)整與改進(jìn)

根據(jù)客戶的反饋,我們進(jìn)行了設(shè)計(jì)方案的調(diào)整。我們修改了部分設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),優(yōu)化了材料選擇,并對(duì)預(yù)算進(jìn)行了重新規(guī)劃。這些調(diào)整讓我們意識(shí)到,設(shè)計(jì)是一個(gè)不斷迭代和改進(jìn)的過(guò)程。

5.成果展示的意義

第十章培訓(xùn)總結(jié)與職業(yè)規(guī)劃

1.培訓(xùn)的收獲與反思

第十章,我們的培訓(xùn)進(jìn)入了尾聲。我們每個(gè)人分享了這段時(shí)間的學(xué)習(xí)心得,討論了自己在培訓(xùn)中的收獲和遇到的問(wèn)題。大家普遍認(rèn)為,通過(guò)這次培訓(xùn),我們對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)有了更深入的了解,也提升了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2.職業(yè)規(guī)劃的方向

在培訓(xùn)的最后,公司的人力資源部門為我們講解了室內(nèi)設(shè)計(jì)師的職業(yè)發(fā)展路徑。他們告訴我們,作為一名室內(nèi)設(shè)計(jì)師,可以從助理設(shè)計(jì)師開(kāi)始,逐步成長(zhǎng)為中級(jí)設(shè)計(jì)師、高級(jí)設(shè)計(jì)師,甚至開(kāi)設(shè)自己的設(shè)計(jì)工作室。

3.實(shí)操中的成長(zhǎng)與規(guī)劃

結(jié)合這段時(shí)間的

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