計算機電商考試題及答案

計算機電商考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種電商模式是企業(yè)對消費者的？（）A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O答案：B2.在計算機中，1KB等于（）字節(jié)。A.1000B.1024C.512D.2048答案：B3.電商網(wǎng)站中，用于展示商品圖片的文件格式通常是（）。A.TXTB.DOCXC.JPEGD.MP3答案：C4.計算機網(wǎng)絡(luò)中，IP地址的作用是（）。A.標(biāo)識網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備B.進行數(shù)據(jù)加密C.控制網(wǎng)絡(luò)流量D.提高網(wǎng)絡(luò)速度答案：A5.電商平臺中，用戶評價系統(tǒng)主要是為了（）。A.增加平臺流量B.提供用戶交流渠道C.幫助其他用戶做出購買決策D.提高商品價格答案：C6.以下哪種計算機語言常用于網(wǎng)頁前端開發(fā)？（）A.JavaB.PythonC.HTMLD.C++答案：C7.在電商物流中，最后一公里配送指的是（）。A.從倉庫到配送中心的運輸B.從配送中心到城市中轉(zhuǎn)點的運輸C.從城市中轉(zhuǎn)點到用戶手中的運輸D.從供應(yīng)商到倉庫的運輸答案：C8.計算機硬件系統(tǒng)中，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理的核心部件是（）。A.硬盤B.內(nèi)存C.CPUD.顯卡答案：C9.以下哪個電商平臺以跨境電商業(yè)務(wù)為主？（）A.淘寶B.京東C.亞馬遜D.拼多多答案：C10.在計算機中，將高級語言源程序轉(zhuǎn)化為目標(biāo)程序的過程稱為（）。A.編輯B.編譯C.連接D.運行答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于電商平臺功能的有（）。A.商品展示B.在線支付C.訂單管理D.客戶服務(wù)答案：ABCD2.計算機網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)包括（）。A.星型B.總線型C.環(huán)型D.樹型答案：ABCD3.電商營銷手段包括（）。A.搜索引擎優(yōu)化B.社交媒體營銷C.電子郵件營銷D.線下傳單推廣答案：ABC4.計算機的存儲設(shè)備有（）。A.硬盤B.光盤C.U盤D.內(nèi)存答案：ABC5.電商中影響用戶購買決策的因素有（）。A.商品價格B.商品評價C.品牌知名度D.物流速度答案：ABCD6.以下屬于計算機輸入設(shè)備的是（）。A.鼠標(biāo)B.鍵盤C.打印機D.掃描儀答案：ABD7.電商平臺的盈利模式有（）。A.交易手續(xù)費B.廣告收入C.增值服務(wù)收費D.商品差價答案：ABC8.在計算機中，以下屬于操作系統(tǒng)的有（）。A.WindowsB.LinuxC.MacOSD.Android答案：ABC9.電商客服需要具備的技能包括（）。A.產(chǎn)品知識B.溝通技巧C.問題解決能力D.營銷能力答案：ABCD10.計算機的性能指標(biāo)包括（）。A.主頻B.內(nèi)存容量C.硬盤容量D.運算速度答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.電商平臺中，商家的信譽對商品銷售沒有影響。（）答案：錯誤2.在計算機中，內(nèi)存的數(shù)據(jù)斷電后不會丟失。（）答案：錯誤3.所有的電商業(yè)務(wù)都需要線下物流配送。（）答案：錯誤4.計算機的顯示器屬于輸出設(shè)備。（）答案：正確5.電商促銷活動只會增加商家成本，沒有任何好處。（）答案：錯誤6.在計算機網(wǎng)絡(luò)中，防火墻的主要作用是防止病毒入侵。（）答案：錯誤7.電商平臺上的商品價格都是固定不變的。（）答案：錯誤8.計算機的CPU主頻越高，運算速度一定越快。（）答案：錯誤9.電商的發(fā)展會完全取代傳統(tǒng)商業(yè)。（）答案：錯誤10.在計算機中，文件夾不能重命名。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述電商平臺提高用戶體驗的方法。答案：優(yōu)化頁面布局，方便用戶瀏覽商品；提供多種支付方式，保障支付安全；提高物流配送速度，及時告知物流信息；完善客戶服務(wù)，快速解答用戶疑問等。2.計算機網(wǎng)絡(luò)的主要功能有哪些？答案：數(shù)據(jù)通信，資源共享，提高系統(tǒng)可靠性，分布式處理等。3.簡述電商中商品定價的策略。答案：成本加成定價，根據(jù)商品成本加上一定利潤來定價；競爭導(dǎo)向定價，參考競爭對手價格；需求導(dǎo)向定價，根據(jù)市場需求情況定價等。4.計算機硬件系統(tǒng)由哪些部分組成？答案：由運算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備五大部分組成。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論電商對傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊與融合。答案：沖擊在于搶奪部分市場份額，改變消費習(xí)慣。融合表現(xiàn)為傳統(tǒng)商業(yè)借助電商平臺拓展銷售渠道，電商也借助傳統(tǒng)商業(yè)的線下體驗優(yōu)勢，如線上線下同價、線上下單線下提貨等。2.如何保障電商交易中的信息安全？答案：采用加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)傳輸；建立安全的支付體系；電商平臺加強用戶信息管理，防止信息泄露；提高用戶安全意識等。3.分析電商企業(yè)如何提高競爭力？答案