江蘇電信校招面試題目及答案

江蘇電信校招面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的傳輸速度最快？（）A.3GB.4GC.5GD.Wi-Fi答案：C2.江蘇電信主要提供的固定電話業(yè)務(wù)屬于以下哪種通信類型？（）A.衛(wèi)星通信B.光纖通信C.短波通信D.微波通信答案：B3.電信業(yè)務(wù)中，數(shù)據(jù)流量的單位“GB”與“MB”的換算關(guān)系是（）。A.1GB=1000MBB.1GB=1024MBC.1GB=512MBD.1GB=2048MB答案：B4.在電信網(wǎng)絡(luò)中，負(fù)責(zé)將用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行路由轉(zhuǎn)發(fā)的設(shè)備是（）。A.交換機(jī)B.路由器C.調(diào)制解調(diào)器D.服務(wù)器答案：B5.以下哪種不是江蘇電信常見的增值業(yè)務(wù)？（）A.彩鈴B.來(lái)電顯示C.郵政快遞D.短信群發(fā)答案：C6.電信網(wǎng)絡(luò)的分層結(jié)構(gòu)中，哪一層主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的可靠傳輸？（）A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.網(wǎng)絡(luò)層D.傳輸層答案：D7.江蘇電信的客服熱線是（）。A.10000B.10086C.114D.12580答案：A8.以下哪個(gè)頻段是5G網(wǎng)絡(luò)常用的頻段？（）A.2.4GHzB.5GHzC.3.5GHzD.1.8GHz答案：C9.在電信網(wǎng)絡(luò)中，IP地址的作用是（）。A.標(biāo)識(shí)設(shè)備的物理位置B.標(biāo)識(shí)設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中的位置C.標(biāo)識(shí)設(shè)備的型號(hào)D.標(biāo)識(shí)設(shè)備的生產(chǎn)廠家答案：B10.江蘇電信的寬帶業(yè)務(wù)中，F(xiàn)TTH是指（）。A.光纖到樓B.光纖到辦公室C.光纖到戶D.光纖到小區(qū)答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.江蘇電信提供的通信服務(wù)包括（）。A.語(yǔ)音通話B.短信C.寬帶上網(wǎng)D.視頻會(huì)議答案：ABCD2.以下哪些屬于電信網(wǎng)絡(luò)的組成部分？（）A.終端設(shè)備B.傳輸線路C.交換設(shè)備D.服務(wù)器答案：ABCD3.江蘇電信在推廣業(yè)務(wù)時(shí)，可以采用的營(yíng)銷方式有（）。A.廣告宣傳B.人員推銷C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷D.公共關(guān)系答案：ABCD4.影響電信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)質(zhì)量的因素有（）。A.距離基站的遠(yuǎn)近B.建筑物遮擋C.電磁干擾D.天氣情況答案：ABCD5.以下哪些是江蘇電信可能涉及的新興技術(shù)領(lǐng)域？（）A.物聯(lián)網(wǎng)B.云計(jì)算C.大數(shù)據(jù)D.人工智能答案：ABCD6.在電信網(wǎng)絡(luò)安全方面，需要防范的攻擊類型有（）。A.病毒攻擊B.黑客入侵C.網(wǎng)絡(luò)釣魚D.DDoS攻擊答案：ABCD7.江蘇電信的企業(yè)客戶可能包括（）。A.大型工廠B.寫字樓里的公司C.學(xué)校D.醫(yī)院答案：ABCD8.電信網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化可以從哪些方面進(jìn)行？（）A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋B.網(wǎng)絡(luò)容量C.網(wǎng)絡(luò)速度D.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性答案：ABCD9.以下哪些設(shè)備可以用于江蘇電信的寬帶接入？（）A.光纖貓B.路由器C.機(jī)頂盒D.網(wǎng)卡答案：ABCD10.江蘇電信在客戶服務(wù)方面的目標(biāo)包括（）。A.提高客戶滿意度B.快速解決客戶問題C.提供個(gè)性化服務(wù)D.降低服務(wù)成本答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.江蘇電信只提供國(guó)內(nèi)的通信服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.4G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度比3G網(wǎng)絡(luò)慢。（）答案：錯(cuò)誤3.電信網(wǎng)絡(luò)中的交換機(jī)只用于固定電話網(wǎng)絡(luò)。（）答案：錯(cuò)誤4.江蘇電信的寬帶業(yè)務(wù)都是光纖接入。（）答案：錯(cuò)誤5.來(lái)電顯示是一種免費(fèi)的電信業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤6.5G網(wǎng)絡(luò)的基站覆蓋范圍比4G網(wǎng)絡(luò)基站覆蓋范圍大。（）答案：錯(cuò)誤7.江蘇電信的增值業(yè)務(wù)收入占總業(yè)務(wù)收入的比重很小。（）答案：錯(cuò)誤8.電信網(wǎng)絡(luò)中的物理層只負(fù)責(zé)傳輸電信號(hào)。（）答案：錯(cuò)誤9.江蘇電信不參與智慧城市建設(shè)。（）答案：錯(cuò)誤10.調(diào)制解調(diào)器是用于將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換為模擬信號(hào)的設(shè)備。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述江蘇電信在推動(dòng)地方信息化建設(shè)中的作用。答案：江蘇電信通過提供寬帶網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施，為地方的企業(yè)、政府和居民提供高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，促進(jìn)電子商務(wù)、電子政務(wù)的發(fā)展，助力智慧城市建設(shè)，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)在地方的應(yīng)用等。2.說(shuō)明江蘇電信如何保障網(wǎng)絡(luò)安全？答案：江蘇電信通過設(shè)置防火墻，防止外部非法入侵；采用加密技術(shù)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)傳輸；進(jìn)行安全監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)絡(luò)攻擊；定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估和漏洞修復(fù)等措施保障網(wǎng)絡(luò)安全。3.解釋江蘇電信的FTTH寬帶接入方式的優(yōu)勢(shì)。答案：FTTH（光纖到戶）提供高帶寬，可滿足用戶對(duì)高清視頻、大型游戲等高速網(wǎng)絡(luò)需求；信號(hào)穩(wěn)定，抗干擾能力強(qiáng)；可擴(kuò)展性強(qiáng)，便于未來(lái)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。4.簡(jiǎn)述江蘇電信如何提升客戶服務(wù)質(zhì)量？答案：通過培訓(xùn)員工提高服務(wù)技能，優(yōu)化客服熱線流程，提供多種服務(wù)渠道（如線上線下），及時(shí)處理客戶投訴，開展客戶滿意度調(diào)查以改進(jìn)服務(wù)等方式提升客戶服務(wù)質(zhì)量。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論江蘇電信在5G時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇。答案：5G時(shí)代，江蘇電信可開展更多高速率業(yè)務(wù)如超高清視頻傳輸；推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模應(yīng)用，拓展企業(yè)客戶；參與智能城市建設(shè)，在交通、醫(yī)療等領(lǐng)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)等。2.分析江蘇電信如何與其他運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)。答案：通過提供差異化服務(wù)，如特色增值業(yè)務(wù)；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高用戶體驗(yàn)；加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳，提升品牌知名度；拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域等競(jìng)爭(zhēng)。3.闡述江蘇電信如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的沖擊。答案：與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，如