電商平臺假冒偽劣商品處理補(bǔ)充協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

電商平臺假冒偽劣商品處理補(bǔ)充協(xié)議甲方（電商平臺）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（消費(fèi)者）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、假冒偽劣商品處理1.商品描述乙方在甲方平臺購買的商品存在假冒偽劣問題，具體商品信息如下：商品名稱：______商品規(guī)格：______商品價格：______2.處理要求（1）為乙方提供正品替換或全額退款；（2）對相關(guān)商家進(jìn)行處罰，包括但不限于暫停銷售、下架商品等；（3）承擔(dān)由此給乙方造成的損失。二、退款與賠償1.退款金額甲方將按照乙方購買商品的實(shí)際支付金額進(jìn)行全額退款。2.賠償金額甲方還將根據(jù)情況向乙方支付一定的賠償金，具體金額由雙方協(xié)商確定。三、爭議解決1.爭議解決方式（1）與甲方協(xié)商解決；（2）向消費(fèi)者協(xié)會投訴；（3）依法向人民法院提起訴訟。2.爭議解決期限乙方應(yīng)在收到甲方處理結(jié)果之日起______個工作日內(nèi)提出異議。四、其他1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方發(fā)布的商品信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)虛假信息或違反平臺規(guī)則，有權(quán)采取措施予以糾正或刪除。有權(quán)要求乙方在平臺上對假冒偽劣商品進(jìn)行下架處理。義務(wù)：為乙方提供平臺運(yùn)營所需的必要技術(shù)支持和售后服務(wù)。保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，對消費(fèi)者提出的投訴進(jìn)行調(diào)查處理。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)在平臺上發(fā)布商品信息，推廣自己的商品。有權(quán)要求甲方對平臺規(guī)則進(jìn)行解釋和指導(dǎo)。義務(wù)：確保發(fā)布的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。遵守平臺規(guī)則，不得發(fā)布假冒偽劣商品信息。六、商品信息審核與處理1.審核方式甲方將對乙方發(fā)布的商品信息進(jìn)行定期審核，確保信息的真實(shí)性和合規(guī)性。甲方有權(quán)對涉嫌虛假宣傳或假冒偽劣的商品信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.處理標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對涉嫌假冒偽劣的商品信息進(jìn)行下架處理，并對乙方進(jìn)行相應(yīng)的處罰。七、爭議解決與賠償1.爭議解決甲方與乙方之間因商品信息處理產(chǎn)生的爭議，通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向平臺所在地的消費(fèi)者協(xié)會投訴或向人民法院提起訴訟。2.賠償甲方因處理假冒偽劣商品信息而給乙方造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、協(xié)議生效與終止1.生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.終止本協(xié)議在任何一方違約的情況下，非違約方有權(quán)終止本協(xié)議。3.終止后的處理本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，并各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本補(bǔ)充協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本補(bǔ)充協(xié)議的組成部分，具有與本補(bǔ)充協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本補(bǔ)充協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本補(bǔ)充協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違反平臺規(guī)則的行為，另一方有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本補(bǔ)充協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行本補(bǔ)充協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決本補(bǔ)充協(xié)議的履行問題，如變更補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容或解除補(bǔ)充協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本補(bǔ)充協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在履行本補(bǔ)充協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于商品信息、用戶數(shù)據(jù)等）予以保密。2.保密期限保密期限自本補(bǔ)充協(xié)議簽訂之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本補(bǔ)充協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本補(bǔ)充協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：____