監(jiān)控維保合同協(xié)議書

監(jiān)控維保合同協(xié)議書

甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有監(jiān)控系統(tǒng)，為確保該監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、維保服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)對甲方指定區(qū)域內(nèi)的[監(jiān)控設(shè)備具體數(shù)量]套監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，包括但不限于攝像頭、錄像機(jī)、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查，確保設(shè)備外觀整潔，各部件連接正常，無松動、損壞等情況。3.對監(jiān)控系統(tǒng)的軟件進(jìn)行定期更新和維護(hù)，保證系統(tǒng)功能正常，數(shù)據(jù)存儲安全。4.及時響應(yīng)甲方監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，在接到甲方故障通知后，[X]小時內(nèi)做出電話響應(yīng)，[具體時長]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（特殊情況除外，但需提前與甲方溝通說明）進(jìn)行維修處理，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。二、維保服務(wù)期限本合同維保服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、維保費用及支付方式1.本合同維保服務(wù)費用總計為人民幣______元（大寫：______________________）。此費用為固定總價，包含乙方為完成本合同約定維保服務(wù)所需的人工、設(shè)備、工具、運(yùn)輸、稅費等所有費用。2.支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付維保費用的____%作為預(yù)付款，即人民幣______元（大寫：______________________）；在維保服務(wù)期限過半后[X]個工作日內(nèi)，支付維保費用的____%，即人民幣______元（大寫：______________________）；在維保服務(wù)期滿且乙方完成所有維保服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內(nèi)，支付剩余維保費用，即人民幣______元（大寫：______________________）。3.乙方應(yīng)在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的等額發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、雙方權(quán)利和義務(wù)1.甲方權(quán)利和義務(wù)-有權(quán)對乙方的維保服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。-為乙方提供開展維保服務(wù)所需的工作條件，包括但不限于進(jìn)入監(jiān)控設(shè)備安裝場地、提供設(shè)備相關(guān)資料等。-按照本合同約定及時支付維保費用。-負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)控系統(tǒng)使用部門與乙方之間的關(guān)系，協(xié)助乙方順利開展維保工作。2.乙方權(quán)利和義務(wù)-有權(quán)要求甲方按照合同約定支付維保費用。-按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維保服務(wù)。-乙方維保人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能，嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度，在維保工作中注意安全操作，如因乙方原因造成安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。-對在維保過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自復(fù)制、傳播、使用甲方監(jiān)控系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和資料。-定期向甲方提交維保工作報告，內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況、故障處理記錄等。五、設(shè)備維修及更換1.在維保過程中，如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備存在故障需要維修或更換零部件，乙方應(yīng)及時告知甲方故障原因、維修方案及所需費用。經(jīng)甲方書面同意后，乙方方可進(jìn)行維修或更換。2.對于因乙方正常維護(hù)保養(yǎng)工作不到位導(dǎo)致設(shè)備損壞需要更換零部件的，乙方應(yīng)免費提供并更換；對于因設(shè)備自然老化、不可抗力等非乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞需要更換零部件的，乙方應(yīng)提供零部件的市場價格供甲方參考，經(jīng)甲方同意后進(jìn)行更換，零部件費用由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)保證所更換的零部件為全新、合格產(chǎn)品，并提供相應(yīng)的質(zhì)量保證期。六、驗收1.乙方應(yīng)在每月末向甲方提交當(dāng)月維保工作記錄，甲方可隨時對乙方的維保工作進(jìn)行抽查。在維保服務(wù)期限屆滿后，乙方應(yīng)向甲方提交完整的維保工作報告，甲方應(yīng)在收到報告后[X]個工作日內(nèi)組織驗收。2.驗收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的維保服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范為準(zhǔn)。如驗收合格，雙方應(yīng)簽署驗收合格報告；如驗收不合格，乙方應(yīng)按照甲方要求及時進(jìn)行整改，直至驗收合格，由此產(chǎn)生的費用由乙方自行承擔(dān)。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付維保費用，每逾期一日，應(yīng)按照未付款項的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維保服務(wù)，并要求甲方支付已完成維保服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供維保服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。因乙方原因?qū)е卤O(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障且未能及時修復(fù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額[X%]的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。八、不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、法律法規(guī)調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)合同履行，并根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除合同。九、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章