管理學(xué)習(xí)題與答案

管理學(xué)習(xí)題與答案一、單選題(共100題，每題1分，共100分)1.用線條表示的計(jì)劃圖表，現(xiàn)在常用于編制進(jìn)度計(jì)劃，這種圖被稱答案解析：甘特圖是一種用線條表示的計(jì)劃圖表，常用于編制進(jìn)度計(jì)劃，它能直觀地反映出各項(xiàng)任務(wù)的起始時(shí)間和持續(xù)時(shí)間等信息。網(wǎng)絡(luò)圖主要用于展示項(xiàng)目活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系；控制圖用于監(jiān)控過程是否穩(wěn)定；柱狀圖主要用于比較數(shù)據(jù)大小等。所以常用于編制進(jìn)2.現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)環(huán)境變化多端的時(shí)候，組織要采用()。答案解析：當(dāng)環(huán)境變化多端時(shí)，激進(jìn)式變革能迅速打破舊的模式和結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新環(huán)境。漸進(jìn)式變革相對(duì)緩慢，不太能應(yīng)對(duì)快速多變的環(huán)境；人員變革側(cè)重于對(duì)人員的調(diào)整，不能直接應(yīng)對(duì)環(huán)境變化；戰(zhàn)略變革主要關(guān)注戰(zhàn)略方向調(diào)整，范圍較廣且不夠直接針對(duì)環(huán)境變3.沒有過多標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化等管制，對(duì)職務(wù)規(guī)定靈活性和可調(diào)整性較強(qiáng)的組織結(jié)構(gòu)形式是()。答案解析：有機(jī)式組織是一種松散、靈活的具有高度適應(yīng)性的形式，它不具有過多標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管制，對(duì)職務(wù)規(guī)定的靈活性和可調(diào)整性較強(qiáng)。機(jī)械式組織則強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化；能式組織和層級(jí)式4.孔茨和韋里克將計(jì)劃分為8層，其中的①使命；②政策；③戰(zhàn)略；④方案。按照從抽象到具體的排列順序是()。答案解析：按照孔茨和韋里克的分類，使命是組織存在的根本理由，最為抽象；戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而制定的總體行動(dòng)規(guī)劃，相對(duì)抽象；政策是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書，較為具體；方案是針對(duì)特定行動(dòng)制定的詳細(xì)計(jì)劃，最為具體。所以從抽象到具體的排列順序是使命、戰(zhàn)略、政策、方案，即①③②④。5.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)方式的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專制、民主和放任三種類型。其中，專制式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是()。答案解析：專制式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明。專制式領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的絕對(duì)權(quán)威，通過嚴(yán)格的規(guī)章制度來管理組織，能夠使組織運(yùn)行有序，賞罰分明有助于激勵(lì)員工遵守規(guī)定，提高工作效率。選項(xiàng)B中組織成員具有高度的獨(dú)立自主性是放任式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)；選項(xiàng)C中按規(guī)章管理且領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力表述錯(cuò)誤；選項(xiàng)D中員工關(guān)系融洽、工作積極主動(dòng)、富有創(chuàng)造性是民主6.下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是()。A、矩陣制答案解析：事業(yè)部制是一種高度分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)形式。它在總公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立多個(gè)事業(yè)部，各事業(yè)部有各自獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)，實(shí)行獨(dú)立核算，具有較大的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，能夠充分發(fā)揮各事業(yè)部的積極性和主動(dòng)性，所以分權(quán)程度最高。直線職能制下，權(quán)力集中于高層；矩陣制結(jié)合了職能部門化和產(chǎn)品部門化，權(quán)力分配相對(duì)復(fù)雜但不如事業(yè)部制分權(quán)程度高；動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)制強(qiáng)調(diào)組織的靈活性和合作性，但7.“物以類聚、人以群分”這一現(xiàn)象可以用下面哪一說法最適當(dāng)?shù)赜枰越忉?)。答案解析：非正式組織是人們?cè)诠餐墓ぷ鬟^程中自然形成的以感聚、人以群分”體現(xiàn)的是基于相似性等形成的群體，與非正式組織的形成特點(diǎn)相符。正式組織是具有明確的組織目標(biāo)、正式的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度的組織；組織分工側(cè)重于工作任務(wù)的分配；人員配備8.下列關(guān)于控制的內(nèi)涵表述不正確的是()。答案解析：控制是指管理者為了保證實(shí)際工作與計(jì)劃一致，有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的一切行動(dòng)。控制具有目的性，是一個(gè)過程，通過監(jiān)9.下列關(guān)于目標(biāo)管理的說法錯(cuò)誤的是()。A、目標(biāo)管理必須把組織的任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)B、目標(biāo)管理也是一種有效的績(jī)效考核、激勵(lì)和控制的方式C、目標(biāo)管理是組織中上下級(jí)各級(jí)管理人員統(tǒng)一起來共同制定目標(biāo)的D、目標(biāo)管理過程要求下級(jí)管理人員需要上級(jí)管理人員嚴(yán)格管理答案解析：目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我控制與管理，并非要求下級(jí)管理人員需要上級(jí)管理人員嚴(yán)格管理。目標(biāo)管理是將組織的任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，由上下級(jí)各級(jí)管理人員統(tǒng)一起來共同制定目標(biāo)，它也是一種有效的10.()是指將取得的各項(xiàng)成績(jī)記錄下來，以最后累積的結(jié)果進(jìn)行答案解析：成績(jī)記錄法是將取得的各項(xiàng)成績(jī)記錄下來，以最后累積的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。書面考試法是通過書面答題來評(píng)估；直觀評(píng)估法主要靠直觀感受；情境模擬法是模擬特定情境來考察。所以11.根據(jù)美國(guó)管理學(xué)孔茨的觀點(diǎn)，有效決策的判斷標(biāo)準(zhǔn)是()。12.把目標(biāo)分解到科室、車間、工段等基層組織，并不制定十分明確的個(gè)人目標(biāo)，組織成員以所在基層組織為單位，有著共同的目標(biāo)。這是一種()。答案解析：半分解式目標(biāo)管理是將目標(biāo)分解到科室、車間、工段等基層組織，不制定十分明確的個(gè)人目標(biāo)，組織成員以所在基層組織13.某培訓(xùn)學(xué)校將自己的培訓(xùn)業(yè)務(wù)從大學(xué)生的英語(yǔ)培訓(xùn)擴(kuò)張到出國(guó)人員及小學(xué)的英語(yǔ)培訓(xùn)，這屬于()。答案解析：同心多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)等資源，發(fā)展與原來業(yè)務(wù)相關(guān)的新產(chǎn)品或新服務(wù)。該培訓(xùn)學(xué)校從大學(xué)生英語(yǔ)培訓(xùn)擴(kuò)張到出國(guó)人員及小學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)，都是圍繞英語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，利用了自身在英語(yǔ)培訓(xùn)方面的資源和經(jīng)驗(yàn)，屬于同心多元化戰(zhàn)略。橫向多元化戰(zhàn)略是進(jìn)入與原業(yè)務(wù)不相關(guān)的領(lǐng)域；混合多元化戰(zhàn)略是進(jìn)入完全不相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是在現(xiàn)有市場(chǎng)上14.建三峽大壩屬于()型決策。答案解析：三峽大壩建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜且長(zhǎng)期的重大決策，涉及大量的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)論證、多方面的綜合考量以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃等。時(shí)間敏感型決策通常需要在極短時(shí)間內(nèi)做出，三峽大壩建設(shè)顯然不符合這一類型。風(fēng)險(xiǎn)型決策是指已知各種可能的結(jié)果及其發(fā)生的概率，三峽大壩建設(shè)雖然有一定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，但重點(diǎn)并非簡(jiǎn)單基于概率，它更強(qiáng)調(diào)知識(shí)和綜合考量。不確定型決策是指決策時(shí)存在多種不可預(yù)測(cè)的狀態(tài)，且無(wú)法確定其發(fā)生概率，三峽大壩建設(shè)并非單純處于這種不確定狀態(tài)，它有大量的研究和論證。而知識(shí)敏感型決策強(qiáng)調(diào)決策者需要運(yùn)用大量專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合分析判斷，三峽大壩建設(shè)正是需要眾多領(lǐng)域?qū)＜疫\(yùn)用豐富知識(shí)進(jìn)行多方面論證、規(guī)劃、權(quán)衡利弊15.以下不是組織文化的反功能的是()。答案解析：組織文化的反功能包括變革的障礙、多樣化的障礙、并16.人事考評(píng)的功能說法錯(cuò)誤的是()。答案解析：人事考評(píng)具有多種重要功能，如人事考評(píng)是實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效目標(biāo)的有力工具，有助于形成激勵(lì)機(jī)制，是一種反饋機(jī)制可促進(jìn)組織成員共同協(xié)調(diào)發(fā)展等。但說人事考評(píng)是企業(yè)中最重要的這種表述過于絕對(duì)，企業(yè)中還有很多其他重要的方面，如生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等，所以選項(xiàng)[D]說法錯(cuò)誤。人事考評(píng)在但不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為它是最重要的，它與其他方面相互關(guān)聯(lián)、共同作17.俗話說，“要想公道，打個(gè)顛倒。”這種觀點(diǎn)反映的是()。答案解析：這句話“要想公道，打個(gè)顛倒”意思是當(dāng)我們看待事情時(shí)，若能站在對(duì)方的角度去思考，就能更公正地理解和處理問題，這體現(xiàn)的是推己及人道德觀。功利主義道德觀強(qiáng)調(diào)行為結(jié)果對(duì)最大多數(shù)人的最大幸福的影響；權(quán)利至上道德觀著重個(gè)人權(quán)利；公平公18.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為20萬(wàn)元，單位可變成本為100元，每臺(tái)售價(jià)200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量是()。19.在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，某公司的總經(jīng)理不僅給下屬提供工作所需的資料、條件和咨詢，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，而且征求下屬的意見共同決策。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，該總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于哪一答案解析：該總經(jīng)理不僅給下屬提供工作所需的資料、條件和咨詢，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，這體現(xiàn)了低工作；而且征求下屬的意見共同決策，這體現(xiàn)了高關(guān)系。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格20.下列不屬于PDCA循環(huán)特點(diǎn)的是()。21.下列技術(shù)中屬于工程型技術(shù)的是()。22.下列選項(xiàng)關(guān)于學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義說法錯(cuò)誤的是()。23.在菲德勒權(quán)變模型中，屬于較差領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的是()。24.()是指每一個(gè)組織內(nèi)部在專業(yè)化分工程度、組織層級(jí)、管理答案解析：組織系統(tǒng)的復(fù)雜性是指每一個(gè)組織內(nèi)部在專業(yè)化分工程度、組織層級(jí)、管理幅度以及人員之間、部門之間關(guān)系上存在著的25.管理者需要信息溝通，而信息溝通必須具備的三個(gè)關(guān)鍵要素是A、發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容B、傳遞者、接收者、信息渠道C、發(fā)送者、傳遞者、接收者D、發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容正確答案：D答案解析：信息溝通必須具備三個(gè)關(guān)鍵要素，即發(fā)送者、接收者和信息內(nèi)容。發(fā)送者是信息的源頭，負(fù)責(zé)將信息進(jìn)行編碼并傳遞出去；接收者是信息的目標(biāo)對(duì)象，接收并解碼信息；信息內(nèi)容則是溝通的核心，是需要傳遞的具體內(nèi)容。傳遞者是信息傳遞過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，但不是關(guān)鍵要素；信息渠道是信息傳遞的路徑，也不屬于關(guān)鍵26.每個(gè)部門超過由科學(xué)方法確定的定額以上的收益由職工和雇主平分，這對(duì)應(yīng)的是()。A、工作標(biāo)準(zhǔn)化原理B、差別計(jì)件工資制答案解析：收益分享制度是指每個(gè)部門超過由科學(xué)方法確定的定額以上的收益由職工和雇主平分。獎(jiǎng)金方案一般是根據(jù)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的績(jī)效等給予一定獎(jiǎng)勵(lì)；工作標(biāo)準(zhǔn)化原理側(cè)重于工作流程等的標(biāo)準(zhǔn)化；差別計(jì)件工資制是根據(jù)工人的產(chǎn)量不同實(shí)行不同的工資率。所以這有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上才能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干的最好。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的()。答案解析：人員配備的因材器使原則是指根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位，與題干中描述的根據(jù)個(gè)人能力安排崗位的意思相符。因人設(shè)職是指根據(jù)人的情況來設(shè)置職位，與題干強(qiáng)調(diào)根據(jù)能力安排崗位不符；因材施教主要針對(duì)教育領(lǐng)域，不是人員配備原則；動(dòng)態(tài)平衡側(cè)重于人員配備中各種關(guān)系的動(dòng)態(tài)調(diào)整，與題干意思不一致。28.美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯在其()一書中，提出了公平理論。答案解析：公平理論是美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯在《社會(huì)交換中的不公平》一書中提出的。該理論側(cè)重于研究報(bào)酬分配的公平性、合理性對(duì)員工工作積極性的影響。它指出員工不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)值，還關(guān)心報(bào)酬的相對(duì)值，會(huì)通過比較來判斷自己是否受到公平對(duì)待，從而影響工作態(tài)度和行為。29.馬克斯·韋伯在管理學(xué)上的主要貢獻(xiàn)是提出了()。B、理想的行政組織體系理論D、管理方格論答案解析：馬克斯·韋伯在管理學(xué)上的主要貢獻(xiàn)是提出了理想的行政組織體系理論。該理論強(qiáng)調(diào)通過明確的分工、層級(jí)結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等建立起一種高效、理性的組織模式，對(duì)現(xiàn)代組織管理產(chǎn)生了深30.()是一種僵硬、穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)形式，追求的主要目標(biāo)是穩(wěn)定運(yùn)答案解析：機(jī)械式組織是一種僵硬、穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)形式，它強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和集權(quán)化，追求的主要目標(biāo)是穩(wěn)定運(yùn)行中的效率。有機(jī)式組織則強(qiáng)調(diào)靈活性和適應(yīng)性；虛擬式組織是利用信息技術(shù)手段形成的一種新型組織形式；分權(quán)式組織側(cè)重于權(quán)力的分散。所以答案31.最早提出管理職能的是()。答案解析：法約爾在1916年的《工業(yè)管理與一般管理》一書中首次提出了管理的五項(xiàng)職能，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。泰羅主要關(guān)注的是科學(xué)管理；馬克斯·韋伯提出了理想的行政組織體系理論；巴納德對(duì)組織理論等有重要貢獻(xiàn)。所以最早提出管理職能的32.某培訓(xùn)學(xué)校將自己的培訓(xùn)業(yè)務(wù)從大學(xué)生的英語(yǔ)培訓(xùn)擴(kuò)張到出國(guó)人員及小學(xué)的英語(yǔ)培訓(xùn)，這屬于()。答案解析：相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)在價(jià)值鏈上存在有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)性的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。該培訓(xùn)學(xué)校從大學(xué)生英語(yǔ)培訓(xùn)擴(kuò)張到出國(guó)人員及小學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)，都是圍繞英語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。橫向多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品在技術(shù)、市場(chǎng)等方面沒有直接關(guān)聯(lián)的新領(lǐng)域；混合多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)完全不相關(guān)的新領(lǐng)域；市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是指企業(yè)通過更大的市場(chǎng)營(yíng)銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的份額。所以答案選A。最確切地體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的()。A、授權(quán)作用C、指揮作用34.在領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論中，特殊關(guān)系建立過程的第一步是()。答案解析：在領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論中，特殊關(guān)系建立過程包括四個(gè)階段，分別是角色發(fā)現(xiàn)、角色開發(fā)、角色執(zhí)行和角色強(qiáng)化。第一35.就業(yè)程度屬于外部一般環(huán)境中的()。答案解析：就業(yè)程度反映了勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需狀況、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)水平等，與經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)水平等方面，就業(yè)程度是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一個(gè)重要體現(xiàn)。政治環(huán)境主要涉及政治制度、政策法規(guī)等；社會(huì)文化環(huán)境側(cè)重于社會(huì)價(jià)值觀、文化傳統(tǒng)等；自然環(huán)境主要指自然資源、生態(tài)狀況等，均與就業(yè)程36.非股權(quán)安排是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的()階段。37.下列不屬于適度控制要注意的問題的是()。答案解析：適度控制要注意的問題包括：防止控制過多或控制不足；處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系；使花費(fèi)一定費(fèi)用的控制得到足夠的控制收益。而控制過程中并非要面面俱到，要突出重點(diǎn)，所以選項(xiàng)D不屬于適度控制要注意的問題。38.根據(jù)組織文化的分類，政府機(jī)構(gòu)、軍隊(duì)屬于()。答案解析：政府機(jī)構(gòu)、軍隊(duì)更注重成員的忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性，與俱樂部型組織特點(diǎn)相符，俱樂部型組織非常重視適應(yīng)、忠誠(chéng)感和承諾，39.滾動(dòng)計(jì)劃法最突出的優(yōu)點(diǎn)是()。答案解析：滾動(dòng)計(jì)劃法的優(yōu)點(diǎn)是把計(jì)劃期內(nèi)各階段以及下一個(gè)時(shí)期的預(yù)先安排有機(jī)地銜接起來，而且定期調(diào)整補(bǔ)充，從而從方法上解決了各階段計(jì)劃的銜接和符合實(shí)際的問題，使得戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施更加切合實(shí)際。選項(xiàng)A不是其最突出優(yōu)點(diǎn)；選項(xiàng)C中縮短計(jì)劃時(shí)期說法不準(zhǔn)確；選項(xiàng)D中加大計(jì)劃彈性不是最突出優(yōu)點(diǎn)。所以最突出優(yōu)點(diǎn)是計(jì)劃更加切合實(shí)際，并使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施更加切合實(shí)際，答案選B。40.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式適用于的情況是()。答案解析：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式適用于高任務(wù)——低關(guān)系的情況。在這種情況下，下屬的成熟度較低，需要領(lǐng)導(dǎo)者給予明確具體的指導(dǎo)，告訴下屬應(yīng)該做什么、如何做以及何時(shí)做，即高任務(wù)導(dǎo)向；同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系處于較低水平，溝通和41.管理者與被管理者面對(duì)面進(jìn)行的控制活動(dòng)屬于()。答案解析：同期控制是一種發(fā)生在活動(dòng)進(jìn)行過程中的控制，管理者與被管理者面對(duì)面進(jìn)行的控制活動(dòng)符合同期控制的特點(diǎn)，在活動(dòng)進(jìn)行中直接對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)督和控制。前饋控制是在活動(dòng)開始之前進(jìn)行的控制；反饋控制是在活動(dòng)結(jié)束后基于結(jié)果進(jìn)行的控制；跟蹤控制強(qiáng)調(diào)對(duì)活動(dòng)過程持續(xù)跟蹤。所以管理者與被管理者面對(duì)面進(jìn)行的控42.下列選項(xiàng)中屬于領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的是()。答案解析：領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的是剖析，分析問題的本質(zhì)等；而執(zhí)行、正確地做事往往是管理者更關(guān)注的；短期視角也不是領(lǐng)導(dǎo)者典型的關(guān)43.在計(jì)劃層次體系中，最簡(jiǎn)單形式的計(jì)劃是指()。答案解析：規(guī)則是最簡(jiǎn)單形式的計(jì)劃，它是一種明確的指令，規(guī)定了在某種特定情況下必須采取或不能采取的行動(dòng)，具有很強(qiáng)的針對(duì)44.企業(yè)在樹立品牌形象、設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、性能特點(diǎn)和顧客服務(wù)等方面通常采用的戰(zhàn)略是()。答案解析：差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價(jià)。企業(yè)在樹立品牌形象、設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、性能特點(diǎn)和顧客服務(wù)等方面通常采用差異化戰(zhàn)略，以形成自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引更多顧客并獲得更高利潤(rùn)。集中化戰(zhàn)略是針對(duì)特定的目標(biāo)市場(chǎng)；成本領(lǐng)先戰(zhàn)略側(cè)重于降低成本；產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略主要是圍繞產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新等，均不符合題意。45.根據(jù)確定控制標(biāo)準(zhǔn)值的方法分類，跟蹤控制的特點(diǎn)是()。答案解析：跟蹤控制的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)。它與其他控制方式不同，不是以時(shí)間等固定標(biāo)準(zhǔn)來控制，而是依據(jù)先行量的變化來確定控制標(biāo)準(zhǔn)，所以選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A說控制標(biāo)準(zhǔn)值是時(shí)間，這不符合跟蹤控制特點(diǎn)；選項(xiàng)C說沒有明確的先行量也不正確，跟蹤控制是有先行量的；選項(xiàng)D表述不完整不46.質(zhì)量管理的發(fā)展階段不包括()。47.可以有效激發(fā)員工“士為知己者死”的工作斗志和熱情的激勵(lì)方答案解析：信任激勵(lì)是一種重要的激勵(lì)方式，它給予員工充分的信任，讓員工感受到自己被重視和認(rèn)可，從而激發(fā)員工“士為知己者死”的工作斗志和熱情。當(dāng)員工被信任時(shí)，會(huì)覺得自己有更大的責(zé)任和使命，愿意為了不辜負(fù)這份信任而全力以赴地工作。榮譽(yù)激勵(lì)主要側(cè)重于給予員工榮譽(yù)稱號(hào)等；物質(zhì)激勵(lì)側(cè)重于給予金錢等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；情感激勵(lì)側(cè)重于從情感方面關(guān)懷員工，相比之下，信任激勵(lì)48.俄亥俄州立大學(xué)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)，()的領(lǐng)導(dǎo)者一般更答案解析：俄亥俄州立大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，高關(guān)懷——高定規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達(dá)到高績(jī)效和高滿意度。高關(guān)懷表示領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心下屬的需求、福利和個(gè)人發(fā)展等，高定規(guī)意味著領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)明確界定下屬的工作任務(wù)、職責(zé)和工作程序等，這種領(lǐng)導(dǎo)方式能兼顧員工的感受和工作的有序開展，從而更有利于下屬實(shí)現(xiàn)高績(jī)效和高滿意度。49.一般來講，企業(yè)由四種經(jīng)濟(jì)主體組成，其中不包括()。答案解析：企業(yè)由股東、經(jīng)營(yíng)者、普通員工和債權(quán)人組成，債權(quán)所50.在管理的各項(xiàng)工作中，居于領(lǐng)先地位的工作是()。答案解析：計(jì)劃工作在管理的各項(xiàng)工作中居于領(lǐng)先地位。它是對(duì)未來活動(dòng)進(jìn)行的一種預(yù)先的謀劃，確定組織未來發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式、步驟等，為后續(xù)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作奠定基礎(chǔ)和51.雙因素理論認(rèn)為滿意的對(duì)立面是()。答案解析：雙因素理論認(rèn)為滿意的對(duì)立面是沒有滿意，不滿意的對(duì)立面是沒有不滿意。激勵(lì)因素能帶來滿意，沒有激勵(lì)因素會(huì)導(dǎo)致沒52.()是高度個(gè)人化的，難以公式化的。答案解析：隱性知識(shí)是高度個(gè)人化的，難以公式化的。隱性知識(shí)往往基于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、直覺、洞察力等，不像顯性知識(shí)那樣可以清晰地用語(yǔ)言、文字等形式表達(dá)和傳播，具有很強(qiáng)的個(gè)人屬性，難以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的公式化處理。而組織價(jià)值觀是組織層面共同認(rèn)可的價(jià)值觀念；顯性知識(shí)是可以明確表述和傳播的知識(shí)；組織文化是組織在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的整體文化氛圍等，它們都不完全符合高度個(gè)53.各種溝通方式中，具有持久有形可以核實(shí)等優(yōu)點(diǎn)，但效率低，缺乏反饋的溝通方式是()。答案解析：書面溝通的優(yōu)點(diǎn)是持久、有形、可以核實(shí)，缺點(diǎn)是效率低、缺乏反饋。電子媒介溝通信息傳遞速度快、信息容量大等；非語(yǔ)言溝通包括身體語(yǔ)言等，能輔助表達(dá)情感等；口頭溝通比較靈活、54.沒有明確的先行量，控制標(biāo)準(zhǔn)Z是通過學(xué)習(xí)過去的經(jīng)驗(yàn)而建立起來的，這是()。答案解析：自適應(yīng)控制是沒有明確的先行量，控制標(biāo)準(zhǔn)Z是通過學(xué)習(xí)過去的經(jīng)驗(yàn)而建立起來的。程序控制是按程序規(guī)定的時(shí)間順序進(jìn)行控制；跟蹤控制是有明確的先行量，控制標(biāo)準(zhǔn)Z是通的經(jīng)驗(yàn)而建立起來的；最佳控制是在給定的約束條件下尋求最優(yōu)解。55.“己所不欲，勿施于人”、“換位思身處地”等習(xí)語(yǔ)里所隱含的道德觀是()。答案解析：“己所不欲，勿施于人”、“換位思考”、“將心比心”、“設(shè)身處地”等表達(dá)的核心都是從自己的感受出發(fā)，去理解他人、對(duì)待他人，也就是推己及人，所以隱含的道德觀是推己及人道德觀。56.將溝通分為個(gè)體間溝通和群體間溝通是按照溝通的()來分類答案解析：溝通按照行為主體可分為個(gè)體間溝通和群體間溝通。個(gè)體間溝通是指組織中個(gè)體與個(gè)體之間的信息交流。群體間溝通是指57.管理學(xué)所要研究的對(duì)象是()。答案解析：管理學(xué)的研究對(duì)象是一般規(guī)律。管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)，其目的是通過對(duì)管理活動(dòng)規(guī)律的研究，形成系統(tǒng)化的管理理論，以指導(dǎo)管理實(shí)踐，提高管理效率和效果。管理方法是管理學(xué)研究的內(nèi)容之一，但不是研究對(duì)象；管理職能是管理活動(dòng)的具體表現(xiàn)形式；管理的基本規(guī)律表述不準(zhǔn)確，一般規(guī)律更能準(zhǔn)確概括管理學(xué)的研究對(duì)象。58.方富公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬(wàn)元，單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本為6元，售價(jià)為9元/件，若目標(biāo)利潤(rùn)為6萬(wàn)元，則其銷售收入應(yīng)為()。正確答案：D答案解析：首先計(jì)算出目標(biāo)利潤(rùn)下的銷售量，設(shè)銷售量為x件。利潤(rùn)=銷售收入-固定成本一變動(dòng)成本，已知固定成本30萬(wàn)元，變動(dòng)成本6元/件，售價(jià)9元/件，目標(biāo)利潤(rùn)6萬(wàn)元?？闪谐龇匠蹋?9-6)x-300000=60000,3x=360000,解得x=120000件。則銷售收入=售價(jià)×銷售量=9×120000=1080000元=108萬(wàn)元，所以銷售收入應(yīng)為>108萬(wàn)元，答案選D。59.計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，這里體現(xiàn)的是計(jì)劃的()。答案解析：計(jì)劃工作的首位性體現(xiàn)在它是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。計(jì)劃工作先于其他管理職能，它為其他管理職能提供了基礎(chǔ)和依據(jù)，在管理活動(dòng)中處于首要地位。普遍性強(qiáng)調(diào)計(jì)劃在各種組織、各個(gè)管理層次都存在；效率性側(cè)重于計(jì)劃要以合理的成本實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；目的性突出計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。60.控制過程中合理的順序是()。答案解析：控制過程首先要制定標(biāo)準(zhǔn)，這是控制的基礎(chǔ)和依據(jù)；然后衡量業(yè)績(jī)，將實(shí)際工作情況與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比；最后根據(jù)對(duì)比結(jié)果糾正偏差，使工作達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。所以合理順序是制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量61.在古典管理理論的代表人中，()特別強(qiáng)調(diào)管理教育的重要性。答案解析：亨利·法約爾特別強(qiáng)調(diào)管理教育的重要性。他認(rèn)為管理能力可以通過教育來獲得，把管理視為一門可以傳授的科學(xué)，強(qiáng)調(diào)管理教育的必要性和普遍性，主張?jiān)趯W(xué)校中開設(shè)管理方面的課程，讓學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技能，以便將來能夠更好地從事管理62.()提出了，“管理是一種以績(jī)效和責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。”答案解析：德魯克提出了“管理是一種以績(jī)效和責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能”。他強(qiáng)調(diào)了管理的專業(yè)性以及與績(jī)效和責(zé)任的緊密聯(lián)系，對(duì)63.通過增加崗位的技術(shù)和技能的含量，使工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性和自主性，以滿足員工更高層次的心理需求。這體現(xiàn)的工作激勵(lì)方式是 答案解析：工作豐富法是通過增加崗位的技術(shù)和技能含量，使工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性和自主性，從而滿足員工更高層次的心理需求。工作擴(kuò)大法主要是增加工作的廣度，崗位輪換法是員工在不同崗位間輪換，培訓(xùn)激勵(lì)法側(cè)重于通過培訓(xùn)提升員工能力來激勵(lì)，均不符合64.過程型激勵(lì)理論以()來激勵(lì)員工。答案解析：過程型激勵(lì)理論側(cè)重于研究如何通過設(shè)定外在目標(biāo)以及描述達(dá)成目標(biāo)的過程來激勵(lì)員工，關(guān)注的是外在目標(biāo)對(duì)員工行為和激勵(lì)的影響，而不是基于需要或滿足感等。需要型激勵(lì)理論側(cè)重于特點(diǎn)；滿足感更多是結(jié)果型激勵(lì)理論所涉及的，選項(xiàng)D也不正確。65.下列不屬于企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的是()。答案解析：企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略主要包括密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略(如市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā))、一體化戰(zhàn)略(如橫向一體化、縱向一體化)、多元化戰(zhàn)略(如相關(guān)多元化、非相關(guān)多元化)等。市場(chǎng)滲透屬于密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略，混合多元化屬于多元化戰(zhàn)略，橫向一體化屬于一體66.下列不屬于溝通必須具備的基本條件的是()。答案解析：溝通必須具備的基本條件包括：兩個(gè)或兩個(gè)以上的主體；必須有一定的溝通客體；必須有傳遞信息情報(bào)的載體。而噪音不屬于溝通必須具備的基本條件，它會(huì)干擾溝通效果，但不是溝通得以67.促使歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)分離的事件答案解析：美國(guó)馬薩諸塞車禍?zhǔn)录?，企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜性超出了所有者個(gè)人的能力范圍，這促使了歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)分離。亞當(dāng)·斯密提出勞動(dòng)分工觀點(diǎn)主要是關(guān)于生產(chǎn)分工理論；瓦特發(fā)明蒸汽機(jī)推動(dòng)了工業(yè)革命發(fā)展但與所有權(quán)和管理權(quán)分離無(wú)直接關(guān)聯(lián)；巴貝奇對(duì)工作方法的研68.領(lǐng)導(dǎo)者幫助組織成員認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢(shì)，指明活動(dòng)的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的路徑時(shí)所發(fā)揮的作用是()。答案解析：領(lǐng)導(dǎo)者幫助組織成員認(rèn)清所處環(huán)境和形勢(shì)，指明活動(dòng)目標(biāo)和路徑，這是指揮作用的體現(xiàn)。指揮作用就是領(lǐng)導(dǎo)者通過引導(dǎo)、指導(dǎo)等方式，讓組織成員明確方向，按照既定目標(biāo)前進(jìn)，符合題干描述。協(xié)調(diào)作用主要是協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部關(guān)系等；激勵(lì)作用側(cè)重于激69.組織文化是一種抽象的意識(shí)范疇，是存在于組織內(nèi)部的一種群體意識(shí)現(xiàn)象、念性行為取向和精神觀念。這體現(xiàn)了組織文化的()。答案解析：組織文化的精神性體現(xiàn)在它是一種抽象的意識(shí)范疇，是存在于組織內(nèi)部的群體意識(shí)現(xiàn)象、信念、行為取向和精神觀念等。系統(tǒng)性強(qiáng)調(diào)組織文化是由多種要素相互聯(lián)系、相互作用構(gòu)成的整體；相對(duì)穩(wěn)定性指組織文化一旦形成，會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定；融合性側(cè)重于組織文化與組織內(nèi)外部環(huán)境等相互融合。本題描述的是組織文化的精神性，所以選A。70.認(rèn)為沖突是所有群體和組織中自然發(fā)生的現(xiàn)象是沖突的()。答案解析：沖突的人際關(guān)系觀念認(rèn)為沖突是所有群體和組織中自然發(fā)生的現(xiàn)象。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為沖突是不良的、消極的，應(yīng)該避免；現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)認(rèn)為沖突不僅可以成為組織中的積極動(dòng)力，而且其中一些沖突對(duì)于組織的有效運(yùn)作是絕對(duì)必要的；相互作用觀念強(qiáng)調(diào)沖突71.對(duì)于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是()。答案解析：人際技能是指與處理人際關(guān)系有關(guān)的技能，即理解、激勵(lì)他人并與他人共事的能力。人際技能對(duì)于所有層次的管理人員來說都非常重要，因?yàn)闊o(wú)論處于哪個(gè)管理層次，都需要與員工、同事、上級(jí)和其他利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通、協(xié)作和互動(dòng)。技術(shù)技能主要與特定的專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)，對(duì)于基層管理人員可能更為重要；概念技能則更側(cè)重于對(duì)復(fù)雜情況的抽象思考和戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)于高層管理人員更為關(guān)鍵；分配技能并不是普遍提及的重要管理技能類型。所72.在組織設(shè)計(jì)中，以目標(biāo)作為部門設(shè)置、沖突解決的基礎(chǔ)，這體現(xiàn)了組織設(shè)計(jì)的()。答案解析：組織設(shè)計(jì)的目標(biāo)一致原則強(qiáng)調(diào)組織中各部門、各層次的目標(biāo)要與組織整體目標(biāo)相一致，并且以目標(biāo)為基礎(chǔ)進(jìn)行部門設(shè)置、資源分配以及沖突解決等，使得各個(gè)部分的工作都圍繞組織目標(biāo)展開，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以以目標(biāo)作為部門設(shè)置、沖突解決73.根據(jù)計(jì)劃對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍影響程度和影響時(shí)間長(zhǎng)短的不同，計(jì)劃可以分為()。答案解析：戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃是根據(jù)計(jì)劃對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍影響程度和影響時(shí)間長(zhǎng)短來劃分的。戰(zhàn)略計(jì)劃影響范圍廣、時(shí)間長(zhǎng)，涉及企業(yè)整體發(fā)展方向；戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是在戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體行動(dòng)安排，影響時(shí)間和范圍相對(duì)適中；作業(yè)計(jì)劃則更為具體，針對(duì)日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，影響時(shí)間短、范圍窄。長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃主要是按時(shí)間維度劃分；綜合、專業(yè)和項(xiàng)目計(jì)劃是按計(jì)劃的綜合性程度等劃分；指導(dǎo)性計(jì)劃和具體性計(jì)劃是按計(jì)劃的74.科學(xué)管理理論認(rèn)為必須通過工時(shí)和動(dòng)作研究制定出“合理的日工作量”,反映的是哪個(gè)原理()。答案解析：科學(xué)管理理論中的工作定額原理強(qiáng)調(diào)必須通過工時(shí)和動(dòng)作研究制定出“合理的日工作量”,以此作為工人工作的標(biāo)準(zhǔn)和考75.下列不屬于加強(qiáng)橫向溝通的措施的是()。答案解析：實(shí)行等級(jí)制度的溝通方式主要側(cè)重于縱向的層級(jí)溝通，不利于加強(qiáng)橫向溝通，而選項(xiàng)A設(shè)置聯(lián)絡(luò)官、選項(xiàng)B設(shè)置臨時(shí)委員會(huì)、選項(xiàng)C設(shè)置協(xié)調(diào)人員都有助于加強(qiáng)橫向溝通。76.下列不屬于外部招聘的途徑的是()。答案解析：外部招聘的途徑主要有獵頭公司、校園選聘、公開選聘、人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘等。口頭傳播不屬于外部招聘的正規(guī)途徑，它可能只是一種信息傳播方式，不能直接作為招聘的途徑來獲取外部77.A公司每周必須生產(chǎn)一定數(shù)量的汽車輪胎，它必須保持不超過對(duì)于控制來說，這是()。答案解析：題目中明確給出了A公司生產(chǎn)汽車輪胎的各項(xiàng)必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，如每周必須生產(chǎn)一定數(shù)量、不合格率不超過0.05%、在規(guī)定三個(gè)月內(nèi)完成預(yù)定其他工作等，這些都是明確的控制標(biāo)準(zhǔn)，用來衡量公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否符合要求。而衡量實(shí)際績(jī)效是對(duì)實(shí)際生產(chǎn)情況進(jìn)行測(cè)量和評(píng)估；進(jìn)行差異分析是對(duì)比實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)之間的差異；采取糾偏措施是針對(duì)差異采取行動(dòng)進(jìn)行糾正，均不符合題意。所以這是明確控制標(biāo)準(zhǔn)，答案選D。78.沒有實(shí)踐，便無(wú)所謂管理，這是指管理學(xué)的哪一特性()。答案解析：管理學(xué)的應(yīng)用性體現(xiàn)在它來源于實(shí)踐，又指導(dǎo)實(shí)踐。沒有實(shí)踐，管理就失去了存在的基礎(chǔ)，也就無(wú)所謂管理，充分體現(xiàn)了79.將無(wú)關(guān)的觀點(diǎn)和目標(biāo)之間建立關(guān)系是這種方法的基礎(chǔ)。是什么決策方法()。答案解析：強(qiáng)迫聯(lián)系法是將無(wú)關(guān)的觀點(diǎn)和目標(biāo)之間建立關(guān)系作為其基礎(chǔ)的決策方法。名義小組技術(shù)是通過投票來排列觀點(diǎn)重要性等；專家預(yù)測(cè)法主要依靠專家的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)等；頭腦風(fēng)暴80.下列不是控制的對(duì)象的是()。A、交易答案解析：控制的對(duì)象通常包括信息、財(cái)產(chǎn)、交易等，客戶是企業(yè)81.從戰(zhàn)略層次的角度，下列不屬于組織的控制方法的是()。A、層級(jí)控制C、團(tuán)體控制D、市場(chǎng)控制82.下列不屬于勒溫最早提出了理性組織變革的三個(gè)階段模式的是答案解析：勒溫最早提出的理性組織變革的三個(gè)階段模式為解凍、83.一般而言，組織的發(fā)展會(huì)經(jīng)歷生成、成長(zhǎng)、成熟、衰退和再生五個(gè)階段，每個(gè)階段都面臨著不同風(fēng)險(xiǎn)關(guān)于組織不同階段的風(fēng)險(xiǎn)，下列描述不正確的是()。答案解析：組織在衰退階段面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)是失去市場(chǎng)份額、現(xiàn)金流緊張等，而人才枯竭風(fēng)險(xiǎn)通常不是衰退階段的典型風(fēng)險(xiǎn)特征。人才枯竭風(fēng)險(xiǎn)可能在成長(zhǎng)或成熟階段，由于組織快速發(fā)展或發(fā)展到一定規(guī)模后，人才培養(yǎng)和留存跟不上等情況時(shí)出現(xiàn)。在生成階段，可能因領(lǐng)導(dǎo)者能力不足等面臨領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)險(xiǎn)；成長(zhǎng)階段，隨著部門增多等可能面臨各自為政風(fēng)險(xiǎn)；成熟階段，組織規(guī)模較大可能面臨控制84.在情境領(lǐng)導(dǎo)模型中，領(lǐng)導(dǎo)者的行為首先被分為兩個(gè)維度，分別是A、以生產(chǎn)為中心和以人為中心度B、定規(guī)維度和關(guān)懷維度C、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力D、任務(wù)行為和關(guān)系行為正確答案：D答案解析：在情境領(lǐng)導(dǎo)模型中，領(lǐng)導(dǎo)者的行為首先被分為任務(wù)行為和關(guān)系行為兩個(gè)維度。任務(wù)行為是指領(lǐng)導(dǎo)者定義和構(gòu)建自己與下屬的角色，以達(dá)成組織目標(biāo)的行為；關(guān)系行為是指領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心和支持下屬，建立良好人際關(guān)系的行為。定規(guī)維度和關(guān)懷維度是俄亥俄州立大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為研究提出的；以生產(chǎn)為中心和以人為中心度是密歇根大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為研究提出的；任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力是費(fèi)德勒權(quán)變模型中的情境因素。85.韋伯認(rèn)為，一切社會(huì)組織的基礎(chǔ)是等級(jí)、行政制和()。答案解析：韋伯認(rèn)為等級(jí)、行政制和權(quán)力是一切社會(huì)組織的基礎(chǔ)。權(quán)力是社會(huì)組織運(yùn)行和維持的重要因素，等級(jí)和行政制的有效運(yùn)作離不開權(quán)力的支撐，尊嚴(yán)、道德、慣例并非社會(huì)組織的基礎(chǔ)構(gòu)成要86.()是當(dāng)事人一方將其技術(shù)、商標(biāo)或?qū)＠氖褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓給另一答案解析：特許經(jīng)營(yíng)是指特許權(quán)人與被特許人之間達(dá)成的一種合同關(guān)系。在這個(gè)關(guān)系中，特許權(quán)人將自己擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許人使用，被特許人按合同規(guī)定，在特許權(quán)人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許權(quán)人支付相應(yīng)費(fèi)用。所以當(dāng)事人一方將其技術(shù)、商標(biāo)或?qū)＠氖褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓給另一方，由后者按照合同規(guī)定使用的交易行為是特許。管理合同是指兩個(gè)或多個(gè)組織之間就管理和運(yùn)營(yíng)某些事務(wù)達(dá)成的協(xié)議；合同制造是一方按照另一方要求制造產(chǎn)品；股87.組織文化的中介是()。答案解析：組織文化的制度層是組織文化的中介，它把組織文化的物質(zhì)層和精神層有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn)和載體；核心層即精神層，是組織文化的核心和靈魂；精神層88.下列關(guān)于道德發(fā)展階段的說法錯(cuò)誤的是()。A、人們是一步一步地依次通過這六個(gè)階段，而不能跨越B、道德發(fā)展階段可能中斷，可能停留在任何一個(gè)階段上，也可能倒D、多數(shù)成年人的道德發(fā)展處于原則層次上答案解析：多數(shù)成年人的道德發(fā)展處于慣例層次，而不是原則層次，原則層次是道德發(fā)展的最高層次，人們是一步一步依次通過六個(gè)階89.管理者把他們作為信息監(jiān)督者所獲取的大量信息分配出去，傳遞給有關(guān)員工。這屬于()。答案解析：管理者把獲取的大量信息分配出去傳遞給有關(guān)員工，這符合傳播者角色的定義，即管理者將從外部人員和下級(jí)那里獲得的信息傳遞給組織的其他成員。監(jiān)督者角色側(cè)重于獲取信息；發(fā)言人角色是向外部發(fā)布組織信息；混亂駕馭者角色主要應(yīng)對(duì)組織面臨的混亂和危機(jī)情況。所以答案選B。90.一艘輪船要順利駛到目的地，船長(zhǎng)的角色職能包括：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向的舵手，輪船的選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。以上這些職能分別對(duì)應(yīng)于管理的 答案解析：計(jì)劃職能對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，即對(duì)未來行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃；控制職能對(duì)應(yīng)實(shí)際控制方向的舵手，確保輪船按計(jì)劃行駛；組織職能對(duì)應(yīng)輪船的選用者，合理配置資源；領(lǐng)導(dǎo)職能對(duì)應(yīng)全體船