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文檔簡介
終止會(huì)員協(xié)議書?甲方:姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方:姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲乙雙方就[會(huì)員服務(wù)具體名稱]達(dá)成了會(huì)員協(xié)議,現(xiàn)因[具體終止原因],雙方經(jīng)友好協(xié)商,一致同意終止該會(huì)員協(xié)議,并簽訂本終止會(huì)員協(xié)議書(以下簡稱"本協(xié)議")。一、會(huì)員服務(wù)內(nèi)容及現(xiàn)狀乙方為甲方提供的會(huì)員服務(wù)(以下簡稱"服務(wù)")具體包括但不限于:[詳細(xì)列舉服務(wù)涵蓋的各項(xiàng)內(nèi)容,如專屬資訊推送、特定功能使用權(quán)限、優(yōu)先參與活動(dòng)資格、專業(yè)課程學(xué)習(xí)資源、客服優(yōu)先接入等]。甲方自[會(huì)員起始日期]起成為乙方的會(huì)員,會(huì)員有效期至[原計(jì)劃到期日期]。截至本協(xié)議簽署之日,甲方會(huì)員服務(wù)的剩余期限為[具體時(shí)長]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,妥善處理甲方會(huì)員賬戶內(nèi)的各類信息,包括但不限于個(gè)人資料、消費(fèi)記錄、積分等,確保信息安全與保密。在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),有權(quán)要求乙方提供已支付費(fèi)用對(duì)應(yīng)的剩余服務(wù)內(nèi)容,但僅限于符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的可繼續(xù)履行的部分。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息及相關(guān)資料,并保證其信息的合法性和有效性。如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受任何損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。按照本協(xié)議約定及乙方的相關(guān)規(guī)定使用會(huì)員服務(wù),不得將會(huì)員服務(wù)用于任何非法或違反道德規(guī)范的目的,不得將會(huì)員賬戶轉(zhuǎn)讓、出租、出借或授權(quán)他人使用。配合乙方完成與終止會(huì)員服務(wù)相關(guān)的必要手續(xù)和操作,提供所需的證明文件或信息。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,對(duì)甲方的會(huì)員賬戶進(jìn)行管理和維護(hù),包括但不限于對(duì)違規(guī)使用會(huì)員服務(wù)的行為采取限制或終止服務(wù)等措施。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定,在扣除已提供服務(wù)對(duì)應(yīng)的合理費(fèi)用后,處理甲方剩余會(huì)員費(fèi)用的退還事宜。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為甲方提供會(huì)員服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。在服務(wù)過程中,應(yīng)盡合理努力確保甲方能夠正常使用各項(xiàng)服務(wù)功能。對(duì)甲方提供的個(gè)人信息和資料嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。在收到甲方關(guān)于終止會(huì)員服務(wù)的申請(qǐng)后,應(yīng)及時(shí)受理,并按照本協(xié)議約定的方式和期限辦理相關(guān)終止手續(xù)。三、費(fèi)用結(jié)算與退還(一)費(fèi)用結(jié)算1.甲方已支付的會(huì)員費(fèi)用為人民幣[具體金額],服務(wù)期限自[會(huì)員起始日期]至[原計(jì)劃到期日期]。2.截至本協(xié)議簽署之日,甲方已實(shí)際享受的服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用,經(jīng)雙方核算為人民幣[已消費(fèi)金額]。該已消費(fèi)金額的計(jì)算方式為:按照甲方實(shí)際使用各項(xiàng)服務(wù)的情況,依據(jù)乙方制定的費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算(費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如有詳細(xì)說明,在此處應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式)。(二)費(fèi)用退還1.乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[具體退款期限]個(gè)工作日內(nèi),將扣除已消費(fèi)金額后的剩余會(huì)員費(fèi)用退還至甲方指定的賬戶。剩余會(huì)員費(fèi)用為人民幣[退還金額]。2.如甲方選擇通過銀行轉(zhuǎn)賬方式接收退款,乙方應(yīng)將款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號(hào):____________________3.如甲方選擇其他退款方式(如第三方支付平臺(tái)退款等),乙方應(yīng)按照相應(yīng)平臺(tái)的操作流程和規(guī)定進(jìn)行退款操作,并確保甲方能夠順利收到退款。四、服務(wù)終止及相關(guān)事項(xiàng)處理(一)服務(wù)終止1.自本協(xié)議生效之日起,甲乙雙方之間的會(huì)員協(xié)議即行終止,甲方不再享有會(huì)員資格,乙方不再提供本協(xié)議約定的會(huì)員服務(wù)。2.乙方應(yīng)采取技術(shù)措施或其他合理方式,確保甲方無法繼續(xù)使用會(huì)員服務(wù),包括但不限于停用會(huì)員賬戶、限制會(huì)員功能使用權(quán)限等。(二)已提供服務(wù)的繼續(xù)有效對(duì)于甲方在會(huì)員協(xié)議終止前已經(jīng)開始使用但尚未完成的服務(wù)內(nèi)容,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,繼續(xù)提供至服務(wù)結(jié)束。(三)未使用權(quán)益的處理1.甲方尚未使用的會(huì)員權(quán)益(如積分、優(yōu)惠券、優(yōu)先參與活動(dòng)資格等),乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。對(duì)于積分,乙方應(yīng)按照積分規(guī)則在本協(xié)議生效后的[具體積分處理期限]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)處理,如積分清零、兌換其他等值權(quán)益等(詳細(xì)說明積分處理方式)。對(duì)于優(yōu)惠券,乙方應(yīng)根據(jù)優(yōu)惠券的有效期及使用規(guī)則,在本協(xié)議生效后的[具體優(yōu)惠券處理期限]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)處理,如失效、延長有效期或按照一定比例折算為退款金額等(詳細(xì)說明優(yōu)惠券處理方式)。對(duì)于優(yōu)先參與活動(dòng)資格等其他未使用權(quán)益,乙方應(yīng)根據(jù)權(quán)益的性質(zhì)和實(shí)際情況,在本協(xié)議生效后的[具體權(quán)益處理期限]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行合理處理,并將處理結(jié)果通知甲方。2.如因甲方原因?qū)е虏糠治词褂脵?quán)益無法按照上述方式進(jìn)行處理或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(四)數(shù)據(jù)及信息處理1.乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[具體數(shù)據(jù)處理期限]個(gè)工作日內(nèi),按照法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求,對(duì)甲方的會(huì)員賬戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并根據(jù)甲方的要求,在甲方提供合理身份證明及授權(quán)后,將備份數(shù)據(jù)提供給甲方或按照甲方指定的方式進(jìn)行處理。2.乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[具體信息刪除期限]個(gè)工作日內(nèi),刪除甲方的會(huì)員賬戶內(nèi)的所有個(gè)人信息和資料,但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男蟹ǘx務(wù)需要保留的除外。在刪除信息過程中,乙方應(yīng)采取合理措施確保信息刪除的徹底性和不可恢復(fù)性。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息及其他保密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體保密期限]年。六、違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定,未按照乙方要求配合辦理終止會(huì)員服務(wù)手續(xù)或提供虛假信息等,乙方有權(quán)暫?;蚪K止為甲方提供服務(wù),并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定,未按照約定的期限和方式為甲方辦理費(fèi)用退還、服務(wù)終止及相關(guān)事項(xiàng)處理等手續(xù),或泄露甲方的保密信息,甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行義務(wù),并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失難以確定的,甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的會(huì)員費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體違約金額],并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事
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