通訊介質(zhì)協(xié)議書

通訊介質(zhì)協(xié)議書?甲方（通訊服務(wù)提供商）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（通訊服務(wù)使用方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方作為專業(yè)的通訊服務(wù)提供商，具備提供各類通訊介質(zhì)及相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)；乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，有使用甲方通訊介質(zhì)及服務(wù)的需求。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方通訊介質(zhì)及服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.通訊介質(zhì)甲方為乙方提供的通訊介質(zhì)包括但不限于光纖、網(wǎng)線、無(wú)線傳輸設(shè)備等，具體規(guī)格及型號(hào)以雙方另行簽訂的附件清單為準(zhǔn)。通訊介質(zhì)應(yīng)具備穩(wěn)定、高速、可靠的傳輸性能，以滿足乙方日常業(yè)務(wù)通訊及數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨蟆?.通訊服務(wù)甲方負(fù)責(zé)通訊介質(zhì)的安裝、調(diào)試、維護(hù)及故障排除等服務(wù)。確保通訊介質(zhì)在乙方使用期間正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)暢通。提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)，包括但不限于防火墻設(shè)置、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等，保障乙方通訊數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改及遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊。根據(jù)乙方業(yè)務(wù)需求，提供一定的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源，并保證網(wǎng)絡(luò)帶寬的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。在業(yè)務(wù)高峰期，確保乙方網(wǎng)絡(luò)使用不受明顯影響，滿足乙方正常業(yè)務(wù)開展所需的網(wǎng)絡(luò)速度要求。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取通訊介質(zhì)及服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用或出現(xiàn)其他違約行為時(shí)，有權(quán)暫停或終止提供通訊介質(zhì)及服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)情況及法律法規(guī)要求，對(duì)通訊介質(zhì)及服務(wù)進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方業(yè)務(wù)的影響。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，向乙方提供質(zhì)量合格的通訊介質(zhì)及優(yōu)質(zhì)的通訊服務(wù)。確保通訊介質(zhì)的性能符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定，服務(wù)響應(yīng)及時(shí)、有效。負(fù)責(zé)通訊介質(zhì)的安裝、調(diào)試工作，確保安裝調(diào)試完成后通訊介質(zhì)能夠正常投入使用。在安裝調(diào)試過(guò)程中，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，避免對(duì)乙方場(chǎng)所及設(shè)施造成損壞。如因甲方原因造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。建立健全通訊介質(zhì)及服務(wù)的維護(hù)管理機(jī)制，定期對(duì)通訊介質(zhì)進(jìn)行巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題，確保通訊介質(zhì)及服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)于乙方反饋的通訊故障，應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行維修，確保在[X]小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常通訊（不可抗力因素除外）。為乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，解答乙方在使用通訊介質(zhì)及服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。設(shè)立專門的客服熱線[客服電話號(hào)碼]，確保乙方能夠及時(shí)聯(lián)系到甲方技術(shù)支持人員。對(duì)乙方的通訊數(shù)據(jù)保密，不得泄露乙方的商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息。未經(jīng)乙方書面同意，不得將乙方數(shù)據(jù)用于任何與本協(xié)議無(wú)關(guān)的目的。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供通訊介質(zhì)及服務(wù)。在甲方提供的通訊介質(zhì)及服務(wù)不符合本協(xié)議約定或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，有權(quán)要求甲方及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)或更換，并賠償因此給乙方造成的損失。有權(quán)對(duì)甲方提供的通訊介質(zhì)及服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付通訊介質(zhì)及服務(wù)費(fèi)用。配合甲方進(jìn)行通訊介質(zhì)的安裝、調(diào)試工作，提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供安裝場(chǎng)地、設(shè)備連接等便利條件。在使用通訊介質(zhì)及服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方提供的通訊介質(zhì)及服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，如發(fā)送垃圾郵件、惡意攻擊他人網(wǎng)絡(luò)等。不得擅自對(duì)甲方提供的通訊介質(zhì)進(jìn)行改動(dòng)、拆卸、更換或轉(zhuǎn)借他人使用。如需對(duì)通訊介質(zhì)進(jìn)行必要的調(diào)整或增加設(shè)備，應(yīng)提前書面通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行。否則，因乙方擅自操作導(dǎo)致的一切后果由乙方自行承擔(dān)。負(fù)責(zé)保護(hù)通訊介質(zhì)及相關(guān)設(shè)備的安全，避免因乙方原因造成通訊介質(zhì)及設(shè)備的損壞或丟失。如因乙方保管不善導(dǎo)致通訊介質(zhì)及設(shè)備損壞或丟失，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行賠償或修復(fù)。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)向甲方支付的通訊介質(zhì)及服務(wù)費(fèi)用包括通訊介質(zhì)采購(gòu)費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)帶寬使用費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用及技術(shù)支持費(fèi)用等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：通訊介質(zhì)采購(gòu)費(fèi)用：根據(jù)雙方確定的通訊介質(zhì)規(guī)格及數(shù)量，按照[具體單價(jià)]計(jì)算，總計(jì)[X]元。安裝調(diào)試費(fèi)用：一次性收取[X]元。網(wǎng)絡(luò)帶寬使用費(fèi)用：按照每月每兆[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取，乙方預(yù)計(jì)使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬為[X]兆，每月網(wǎng)絡(luò)帶寬使用費(fèi)用為[X]元。維護(hù)費(fèi)用：每月[X]元，用于甲方對(duì)通訊介質(zhì)及服務(wù)的日常維護(hù)和保養(yǎng)。技術(shù)支持費(fèi)用：每月[X]元，用于甲方為乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。2.上述費(fèi)用合計(jì)每月為[X]元。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及成本變化，對(duì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月的通訊介質(zhì)及服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供通訊介質(zhì)及服務(wù)，或通訊介質(zhì)及服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失情況確定，但最低不低于當(dāng)月通訊介質(zhì)及服務(wù)費(fèi)用的[X]%。2.若甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)乙方的通訊故障通知，或未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維修并恢復(fù)正常通訊，每逾期一天，甲方應(yīng)按照當(dāng)月通訊介質(zhì)及服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方通訊數(shù)據(jù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額包括乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失以及乙方為恢復(fù)數(shù)據(jù)、消除影響等所支付的合理費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付通訊介質(zhì)及服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供通訊介質(zhì)及服務(wù)，并要求乙方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。2.若乙方擅自對(duì)通訊介質(zhì)進(jìn)行改動(dòng)、拆卸、更換或轉(zhuǎn)借他人使用，導(dǎo)致通訊介質(zhì)損壞或無(wú)法正常使用的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或更換通訊介質(zhì)的費(fèi)用，并按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方利用甲方提供的通訊介質(zhì)及服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方為處理乙方違法違規(guī)行為所支付的費(fèi)用、甲方因乙方行為而遭受的罰款及聲譽(yù)損失等。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)